【正文】 公司按規(guī)定向監(jiān)理方或發(fā)包方進(jìn)行報(bào)審、報(bào)驗(yàn)。公司確認(rèn)項(xiàng)目施工已具備開(kāi)工條件，按規(guī)定提出開(kāi)工申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可開(kāi)工。 公司按規(guī)定將《施工組織設(shè)計(jì)》向項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行交底，并保存記錄。 公司根據(jù)項(xiàng)目管理需要確定交底的層次和階段以及相應(yīng)的職責(zé)、內(nèi)容、方式。 施工過(guò)程質(zhì)量控制 公司編制并實(shí)施《工程施工過(guò)程控制程序》，明確對(duì)施工過(guò)程的控制要求。 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行控制。包括:1 獲得表述產(chǎn)品特性的信息，、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及適用的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。適用時(shí)，對(duì)施工過(guò)程實(shí)施樣板引路； 2 調(diào)配符合規(guī)定的操作人員；3 按規(guī)定配備、使用建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備、施工機(jī)具、檢測(cè)設(shè)備； 4 按規(guī)定施工并及時(shí)檢查、監(jiān)測(cè)； 5 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理有關(guān)規(guī)定對(duì)施工作業(yè)環(huán)境進(jìn)行控制； 6 根據(jù)有關(guān)要求采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備，并進(jìn)行相應(yīng)的策劃和控制； 7 合理安排施工進(jìn)度； 8 采取半成品、成品保護(hù)措施并監(jiān)督實(shí)施； 9 對(duì)不穩(wěn)定和能力不足的施工過(guò)程、突發(fā)事件實(shí)施監(jiān)控； 10 對(duì)分包方的施工過(guò)程實(shí)施監(jiān)控。 公司根據(jù)需要，事先對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)。對(duì)這些過(guò)程的控制包括:a) 為過(guò)程的評(píng)審和批準(zhǔn)所規(guī)定的準(zhǔn)則（生產(chǎn)和服務(wù)提供的過(guò)程輸出不能由后續(xù)的測(cè)量或監(jiān)視加以驗(yàn)證的，致使問(wèn)題在產(chǎn)品投入使用后或服務(wù)已交付后才顯現(xiàn)時(shí)。企業(yè)應(yīng)對(duì)任何這樣的過(guò)程實(shí)施確認(rèn)）； b) 設(shè)備的認(rèn)可和人員資格的鑒定（對(duì)施工機(jī)具進(jìn)行認(rèn)可，對(duì)操作人員上崗資格進(jìn)行鑒定）； c) 特定的方法和程序的使用（對(duì)工藝標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件進(jìn)行評(píng)審）； d) 記錄的要求； e) 再確認(rèn)（定期或在人員、材料、工藝參數(shù)、設(shè)備發(fā)生變化時(shí)，重新進(jìn)行確認(rèn)）。 過(guò)程確認(rèn)時(shí)應(yīng)由項(xiàng)目部技術(shù)人員填寫(xiě)《過(guò)程確認(rèn)記錄表》，確認(rèn)的內(nèi)容一般為工藝參數(shù)的符合性、設(shè)備的能力、人員資格的鑒定，本公司需確認(rèn)過(guò)程有：a) 焊接（結(jié)構(gòu)性）；b) 預(yù)應(yīng)力張拉；c) 大體積混凝土澆筑；d) 隱蔽工程； 公司對(duì)施工過(guò)程及進(jìn)度進(jìn)行標(biāo)識(shí)，施工過(guò)程應(yīng)具有可追溯性。施工過(guò)程采用適宜的標(biāo)識(shí)方法防止產(chǎn)品混用、錯(cuò)用和轉(zhuǎn)序，并實(shí)現(xiàn)必要的可追溯性。 在工程施工的全過(guò)程中，采用適宜的方法識(shí)別產(chǎn)品，標(biāo)識(shí)方法根據(jù)實(shí)際需要而定（如產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、牌號(hào)等），防止不同種類(lèi)不同規(guī)格產(chǎn)品混肴、錯(cuò)用，保證其唯一性。 針對(duì)監(jiān)視和測(cè)量要求及測(cè)量結(jié)果，對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)狀態(tài)以“待檢、已檢待判、合格、不合格”四種情況進(jìn)行標(biāo)識(shí)。 當(dāng)合同、法規(guī)或公司自身需要有可追溯性要求時(shí)，應(yīng)規(guī)定并記錄產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識(shí)。 顧客財(cái)產(chǎn)項(xiàng)目部妥善保管其控制下使用的顧客財(cái)產(chǎn)，包括有顧客提供工程項(xiàng)目的導(dǎo)線點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)等。施工技術(shù)科和項(xiàng)目部保管好顧客知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的產(chǎn)品，包括有施工圖、設(shè)計(jì)文件、顧客的個(gè)人信息等。項(xiàng)目部在工程開(kāi)工前，應(yīng)對(duì)導(dǎo)線點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)測(cè)，建立清單記錄。在施工期間對(duì)其保護(hù)，防止丟失與損壞，如發(fā)現(xiàn)有誤、丟失或損壞，應(yīng)按顧客的要求進(jìn)行糾正或補(bǔ)齊。當(dāng)發(fā)現(xiàn)施工圖等設(shè)計(jì)資料有誤或不適用的情況時(shí)，應(yīng)予以記錄，并書(shū)面向顧客報(bào)告。按顧客要求采取相應(yīng)措施。 產(chǎn)品防護(hù)工程產(chǎn)品防護(hù)涉及到工程施工的全過(guò)程1產(chǎn)品防護(hù)包括施工原材料、半成品、成品的標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、貯存和保護(hù)，建筑施工過(guò)程不涉及包裝要求。2物資搬運(yùn)人員應(yīng)熟悉搬運(yùn)要求，按有關(guān)規(guī)范、操作規(guī)程進(jìn)行，大型設(shè)備、構(gòu)件的搬運(yùn)吊裝應(yīng)編制施工方案，搬運(yùn)時(shí)采取措施保證產(chǎn)品及其上的標(biāo)識(shí)無(wú)損壞、降低性能、丟失等現(xiàn)象。3物資的貯存場(chǎng)所應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定要求，確保具有防止損壞或變質(zhì)的貯存條件。4入庫(kù)物資須按不同性能和技術(shù)要求進(jìn)行保管，保管員記錄收發(fā)和庫(kù)存情況，保證帳、物、卡相符。5施工過(guò)程中的半成品、成品保護(hù)由施工員按安全技術(shù)交底的要求組織并監(jiān)督實(shí)施。6工程在交付給建設(shè)單位之前，項(xiàng)目部應(yīng)定人定崗進(jìn)行防護(hù)，且不得擅自啟用工程設(shè)施、設(shè)備。 公司保持與工程建設(shè)有關(guān)方的溝通，按規(guī)定的職責(zé)、方式對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行管理，具體參照《質(zhì)量信息管理制度》執(zhí)行。 公司管理施工過(guò)程中的質(zhì)量管理記錄，施工記錄應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定的要求，具體參照《記錄控制程序》執(zhí)行。施工過(guò)程中的質(zhì)量管理記錄應(yīng)包括:1 施工日記和專(zhuān)項(xiàng)施工記錄。2 交底記錄。3 上崗培訓(xùn)記錄和崗位資格證明。4 施工機(jī)具和檢驗(yàn)、測(cè)量及試驗(yàn)設(shè)備的管理記錄。5 圖紙的接收和發(fā)放、設(shè)計(jì)變更的有關(guān)記錄。 6 監(jiān)督檢查和整改、復(fù)查記錄。7 質(zhì)量管理相關(guān)文件。 8 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果中規(guī)定的其他記錄。 服務(wù) 公司制定并實(shí)施《服務(wù)管理制度》明確工程移交和移交期間的防護(hù)及維修服務(wù)等方面的要求。 公司按國(guó)家有關(guān)法規(guī)規(guī)定，在《施工合同》中明確保修等方面的職責(zé)和服務(wù)，并根據(jù)《服務(wù)管理制度》及實(shí)際情況組織實(shí)施服務(wù)。服務(wù)應(yīng)包括: 1 保修。 2 非保修范圍內(nèi)的維修。 3 合同約定的其他服務(wù)。 公司主管人員對(duì)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行控制、檢查和驗(yàn)收。 公司及時(shí)收集服務(wù)的有關(guān)信息，用于質(zhì)量分析和改進(jìn)。11 施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收 公司建立并實(shí)施《工程質(zhì)量驗(yàn)收制度？》，明確各管理層次對(duì)施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理的職責(zé)和權(quán)限。檢查和驗(yàn)收活動(dòng)應(yīng)由具備相應(yīng)資格的人員實(shí)施。公司按規(guī)定做好對(duì)分包工程的質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作。公司配備和管理施工質(zhì)量檢查所需的各類(lèi)檢測(cè)設(shè)備。 公司對(duì)產(chǎn)品的特性進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，以驗(yàn)證產(chǎn)品要求已得到滿足。這種監(jiān)視和測(cè)量應(yīng)依據(jù)所策劃的安排在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的適當(dāng)階段進(jìn)行。 公司建立并實(shí)施《工程質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》（未建立），明確工程施工中的檢驗(yàn)和試驗(yàn)的控制要求，檢測(cè)中心負(fù)責(zé)試驗(yàn)、檢測(cè)管理。在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的各階段，對(duì)工程施工產(chǎn)品的特性進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，以驗(yàn)證產(chǎn)品要求是否得到滿足。這種產(chǎn)品包括采購(gòu)產(chǎn)品（原材料），施工過(guò)程中形成的產(chǎn)品（分項(xiàng)、分部工程）和向顧客支付的最終產(chǎn)品（竣工工程）。 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量進(jìn)行策劃應(yīng)依據(jù)策劃的安排在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的適當(dāng)階段實(shí)施。監(jiān)測(cè)準(zhǔn)備包括確定監(jiān)視和測(cè)量點(diǎn)、監(jiān)視和測(cè)量的文件設(shè)備、工具和人員的要求和驗(yàn)收準(zhǔn)則等。 明確驗(yàn)收準(zhǔn)則，包括按業(yè)主的要求、行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法規(guī)要求進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，并保持符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)。 記錄應(yīng)指明有權(quán)放行產(chǎn)品以交付給顧客的人員。 除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)，適用時(shí)得到顧客的批準(zhǔn)，否則在策劃的安排（）已圓滿完成之前，不應(yīng)向顧客放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。 施工質(zhì)量檢查 公司根據(jù)路橋工程的特點(diǎn)對(duì)施工質(zhì)量檢查進(jìn)行策劃，包括質(zhì)量檢查的施工依據(jù)、內(nèi)容、人員、時(shí)機(jī)、方法和記錄。策劃結(jié)果應(yīng)按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。 公司對(duì)質(zhì)量檢查記錄的管理應(yīng)符合相關(guān)制度的規(guī)定。 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)策劃的安排和施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查。 公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量檢查活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控。 施工質(zhì)量驗(yàn)收 公司按《工程質(zhì)量驗(yàn)收制度》策劃并實(shí)施施工質(zhì)量驗(yàn)收。 公司在竣工驗(yàn)收前，進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收，并按規(guī)定加以實(shí)施。工程資料的形成應(yīng)與工程進(jìn)度同步。公司按規(guī)定及時(shí)向有關(guān)方移交相應(yīng)資料。歸檔的工程資料應(yīng)符合檔案管理的規(guī)定。 施工質(zhì)量問(wèn)題的處理 公司建立并實(shí)施《不合格品控制程序》，規(guī)定對(duì)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行有效控制的職責(zé)、權(quán)限和活動(dòng)流程。 質(zhì)量問(wèn)題控制要求公司項(xiàng)目部識(shí)別和控制不符合要求的產(chǎn)品，包括外購(gòu)的產(chǎn)品和公司施工產(chǎn)品。規(guī)定識(shí)別和控制不合格品的方法，明確處置不合格的職責(zé)和權(quán)限，以防止其非預(yù)期的使用或交付。控制活動(dòng)包括對(duì)不合格品的標(biāo)識(shí)、記錄、隔離、評(píng)審和處置。 公司對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的分類(lèi)、分級(jí)報(bào)告流程作出規(guī)定，按照要求分別報(bào)告工程建設(shè)有關(guān)方。公司對(duì)各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題的處理制定相應(yīng)措施，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施，并應(yīng)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的處理結(jié)果進(jìn)行檢查驗(yàn)收。公司保存質(zhì)量問(wèn)題的處理和驗(yàn)收記錄，建立質(zhì)量事故責(zé)任追究制度。對(duì)不合格品必須進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審由指定授權(quán)人員或評(píng)審小組進(jìn)行。評(píng)審的結(jié)果涉及糾正、讓步使用、放行或接受不合格品等處置方式。不合格品的糾正可涉及返修、返工和降級(jí)。工、返修的工程產(chǎn)品，應(yīng)再次進(jìn)行驗(yàn)證，以證實(shí)符合要求，確保滿足預(yù)期的使用要求。 公司保持不合格的性質(zhì)以及隨后所采取的任何措施的記錄，包括所批準(zhǔn)的讓步的記錄。 檢測(cè)設(shè)備管理《檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備控制程序》，公司按照要求配備檢測(cè)設(shè)備。檢測(cè)設(shè)備管理應(yīng)符合的規(guī)定: 對(duì)照能溯源到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的裝置，按照規(guī)定得時(shí)間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)、檢定或驗(yàn)證。當(dāng)不存在上述這樣的準(zhǔn)則時(shí)，應(yīng)記錄自行校準(zhǔn)驗(yàn)證的依據(jù)并形成文件；使用前，進(jìn)行調(diào)整或必要時(shí)再調(diào)整，應(yīng)由具有相應(yīng)能力的人員按有關(guān)操作規(guī)程或說(shuō)明書(shū)操作，防止發(fā)生可能使測(cè)量結(jié)果失效的調(diào)整；識(shí)別和確定所需的檢測(cè)裝置，并應(yīng)標(biāo)識(shí)其的校準(zhǔn)狀態(tài)；在搬運(yùn)、維護(hù)和儲(chǔ)存期間注意防止損壞和失效；保存標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)整記錄；當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢測(cè)設(shè)備偏離技準(zhǔn)狀態(tài)，不符合要求時(shí)，應(yīng)評(píng)價(jià)和記錄其以往檢測(cè)的結(jié)果的有效性，并對(duì)該設(shè)備和任何受影響的產(chǎn)品采取適當(dāng)?shù)拇胧?；?dāng)有用于監(jiān)視和測(cè)量裝置配套的軟件時(shí)，應(yīng)在其使用前予以確認(rèn)，確認(rèn)其滿足預(yù)期用途的能力；根據(jù)需要來(lái)購(gòu)或租賃檢測(cè)設(shè)備，并對(duì)檢測(cè)設(shè)備供應(yīng)方進(jìn)行評(píng)價(jià)；使用前對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收； 設(shè)備的使用、管理人員應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)； 1公司的檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備由檢測(cè)中心負(fù)責(zé)，項(xiàng)目部使用的檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)管理。12 質(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià) 總則 公司采用適宜的方法對(duì)質(zhì)量管理體系過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查與評(píng)價(jià)，并在適用時(shí)進(jìn)行測(cè)量。這些方法應(yīng)證實(shí)過(guò)程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力。當(dāng)未能達(dá)到所策劃的結(jié)果時(shí)，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募m正和糾正措施。主要以檢查、內(nèi)部審核、管理評(píng)審等方式對(duì)各管理層次的質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出書(shū)面整改要求，監(jiān)督實(shí)施并驗(yàn)證整改效果。 質(zhì)量管理活動(dòng)的