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連鎖門店管理制度最新版-資料下載頁

2025-04-09 07:29本頁面
  

【正文】 管部門xx加盟店變更原因版本號各門店根據(jù)藥店的實際銷售情況進(jìn)行請貨。請貨操作需在計算機系統(tǒng)中實現(xiàn)。請貨人員打開博信軟件醫(yī)藥管理系統(tǒng),輸入工號和密碼,進(jìn)入系統(tǒng)。在系統(tǒng)中進(jìn)行請貨操作,點擊配送管理,打開配送申請單,在申請單中添加品名、數(shù)量等請貨內(nèi)容,添加完畢,保存、審核,生效并形成加盟配送單。請貨完畢,等待收貨。藥品驗收操作程序文件名稱藥品驗收操作程序編號xxDCX022014起草部門門店管理部起草人審核人批準(zhǔn)人起草日期201454審核日期201455執(zhí)行日期201459批準(zhǔn)日期201459修訂部門修訂日期分發(fā)部門保管部門xx加盟店變更原因版本號藥品到貨后藥店驗收人員對照本藥店配送出庫單核對到貨藥品。對品名、規(guī)格、批號、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量等進(jìn)行核對,做到票貨相符。抽樣驗收,對到貨非整件藥品逐箱檢查,對同一批號的藥品,最少隨機抽取一個最小包裝進(jìn)行檢查;整件藥品從每件上、中、下的不同位置隨機抽取3件(至少3件)最小包裝進(jìn)行驗收。發(fā)現(xiàn)外觀異常、有明顯重量差異、封口不牢、標(biāo)簽污損時,應(yīng)加倍抽樣。驗收人員在完成抽樣驗收后,確認(rèn)藥品無質(zhì)量問題,在配送出庫單上簽字,在系統(tǒng)中確認(rèn)收貨;若有問題,則拒收,向藥店負(fù)責(zé)人報告,并報告給xx總公司銷售部。處方藥與非處方藥銷售操作程序文件名稱處方藥與非處方藥銷售操作程序編號xxDCX032014起草部門門店管理部起草人審核人批準(zhǔn)人起草日期201456審核日期201456執(zhí)行日期201459批準(zhǔn)日期201459修訂部門修訂日期分發(fā)部門保管部門xx加盟店變更原因版本號藥店銷售非處方藥應(yīng)在計算機系統(tǒng)中“零售”項里選擇pos銷售,添加藥品編碼及數(shù)量,收款、結(jié)賬。銷售處方藥流程:打開軟件,點“零售”,輸入藥品名稱(沒有掃碼槍的情況下,要先按一下空格鍵然后再輸入藥品名稱)、數(shù)量,確認(rèn)無誤后點收款、掛單,系統(tǒng)自動跳到處方編輯中。編輯處方內(nèi)容,處方內(nèi)容填寫無誤后,點處方拍照,然后點處方預(yù)覽,查看是否清晰,然后點“提交處方”。等待公司執(zhí)業(yè)藥師審方,審核通過后,再點“零售”,然后再點“掛單”,查看并選中審核通過的單子,然后再點調(diào)出并銷售,最后收款。,銷售數(shù)量不得超過有效期時限的最大服用量。 ,內(nèi)容包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價格、批號和規(guī)格等。 拆零藥品銷售操作程序文件名稱拆零藥品銷售操作程序編號xxDCX042014起草部門門店管理部起草人審核人批準(zhǔn)人起草日期2014510審核日期2014510執(zhí)行日期2014510批準(zhǔn)日期2014510修訂部門修訂日期分發(fā)部門保管部門xx加盟店變更原因版本號負(fù)責(zé)拆零銷售的人員必須是經(jīng)過專門培訓(xùn)的員工。 拆零的工作臺及工具保持清潔衛(wèi)生,拆零作業(yè)前,進(jìn)行適宜的消毒處理,防止交叉污染。 拆零銷售必須使用潔凈衛(wèi)生的包裝,包裝上注明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、批號、有效期、藥店名稱和聯(lián)系方式;藥品的用法用量除單位、重量標(biāo)示外,還應(yīng)用通用易懂的文字(如:“一次片,一日次”、“一次支,一日次”等)以正確指導(dǎo)用藥。 ,內(nèi)容包括拆零起始日期、藥品的通用名稱、規(guī)格、批號、生產(chǎn)廠商、有效期、銷售日期、經(jīng)辦人等。 。 ,保留原包裝和說明書。 ,交給顧客藥品的同時向顧客交代用法、用量、禁忌、注意事項等。中藥飲片處方審核、調(diào)配、核對操作程序文件名稱中藥飲片處方審核、調(diào)配、核對操作程序編號xxDCX052014起草部門門店管理部起草人審核人批準(zhǔn)人起草日期2014513審核日期2014515執(zhí)行日期2014515批準(zhǔn)日期2014515修訂部門修訂日期分發(fā)部門保管部門xx加盟店變更原因版本號一、審方 藥店接到處方后,通過高拍儀把處方傳到系統(tǒng)中,經(jīng)總公司處方審核員在線審核。審核通過后,方可調(diào)配。 二、調(diào)配 調(diào)配人員依照審核通過的處方核算藥價?;颊呓豢詈?,調(diào)配人員開始抓藥。 調(diào)配人員根據(jù)處方內(nèi)容逐項調(diào)配。調(diào)配處方不得擅自更改或代用藥品,配方時,調(diào)配人員應(yīng)認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確。(1) 調(diào)劑過程中如有疑問,調(diào)配人員立即向處方審核人員咨詢。 (2) 調(diào)劑過程中必須按處方從上至下,從左到右進(jìn)行調(diào)配。 (3) 調(diào)劑過程中認(rèn)真計算劑量、重量,不得缺斤少兩。 (4) 調(diào)劑過程中注意先煎、后下、包煎、另煎、烊化、毒麻藥,需要單獨調(diào)配。 三、復(fù)核 藥品調(diào)配人員在調(diào)完藥后對照藥品逐一進(jìn)行復(fù)核。如有錯發(fā)或數(shù)量不符,立即予以更正。 復(fù)核無誤的,在處方上簽全名。 四、發(fā)藥 將中藥飲片交付給購藥者,同時向患者交待清楚藥品的用法、用量、禁忌、注意事項等,如服藥前后次序、服藥時間、對某些藥物服用后應(yīng)作的檢查及可能發(fā)生的情況等,對特殊病人如老年人、幼兒等的用藥應(yīng)作特殊交待。營業(yè)場所藥品陳列與檢查操作程序文件名稱營業(yè)場所藥品陳列與檢查操作程序編號xxDCX062014起草部門門店管理部起草人審核人批準(zhǔn)人起草日期2014515審核日期2014515執(zhí)行日期2014515批準(zhǔn)日期2014519修訂部門修訂日期分發(fā)部門保管部門xx加盟店變更原因版本號 ; 、用途及儲存要求分類陳列,并設(shè)置醒目標(biāo)志,類別標(biāo)簽字跡清晰,放置準(zhǔn)確; (柜)中,擺放整齊有序,避免日光直射; 、非處方藥分區(qū)陳列,并有處方藥非處方藥專用標(biāo)識; ; ; ; ; ;,與藥品區(qū)域明顯隔離,標(biāo)志醒目。 ,不符合要求的應(yīng)該立即調(diào)適,留存溫濕度調(diào)控記錄; ,不符合要求的立即整改。特殊管理藥品的銷售程序文件名稱特殊管理藥品的銷售程序編號XXDCX072014起草部門門店管理部起草人審核人批準(zhǔn)人起草日期2014516審核日期2014516執(zhí)行日期2014516批準(zhǔn)日期2014519修訂部門修訂日期分發(fā)部門保管部門XX加盟店變更原因版本號一、將含麻黃堿類藥物、可待因復(fù)方口服溶液、復(fù)方地芬諾酯片、復(fù)方甘草片等國家要求專管的藥物列入藥品專柜,由專人管理、專冊登記,內(nèi)容包括藥品名稱、銷售數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號、購買人姓名、身份證號碼,記錄至少保存5年。二、將單位劑量麻黃堿類藥物含量大于30㎎(不含30㎎)的含麻黃堿類復(fù)方制劑,列為處方藥,按處方藥銷售。三、嚴(yán)格執(zhí)行藥品分類管理有關(guān)規(guī)定,處方藥憑處方銷售。銷售非處方藥含麻黃堿、可待因復(fù)方口服溶液、復(fù)方地芬諾酯片、復(fù)方甘草片的,一次銷售不得超過2個最小包裝。四、門店銷售專管藥品,按照藥品銷售流程,在博信軟件醫(yī)藥管理系統(tǒng)中輸入藥品編碼后,系統(tǒng)自動跳轉(zhuǎn)到專管藥品銷售界面,在專管藥品銷售界面進(jìn)行銷售操作。五、發(fā)現(xiàn)異常情況報總公司及藥監(jiān)部門和公安機關(guān)。計算機系統(tǒng)的操作程序文件名稱計算機系統(tǒng)的操作程序編號XXDCX082014起草部門門店管理部起草人審核人批準(zhǔn)人起草日期2014518審核日期2014518執(zhí)行日期2014519批準(zhǔn)日期2014519修訂部門修訂日期分發(fā)部門保管部門XX加盟店變更原因版本號一、由公司統(tǒng)一安裝。二、各加盟店根據(jù)公司信息管理員授權(quán)操作權(quán)限、分配的工號及各自設(shè)置的密碼登陸系統(tǒng),進(jìn)行各項操作。三、請貨:登錄系統(tǒng),點擊配送管理、打開配送申請單,添加品名、數(shù)量等內(nèi)容,添加完畢,保存審核,等待收貨。四、收貨:收貨后,在系統(tǒng)中點擊確認(rèn)收貨。五、賣貨:在系統(tǒng)零售項里選擇POS銷售,在商品編碼欄中添加銷售藥品的編碼及數(shù)量,收款、結(jié)賬。六、銷售處方藥:在POS銷售里添加處方后自動跳轉(zhuǎn)至遠(yuǎn)程醫(yī)療,選擇處方編輯,用高拍儀拍攝處方,通過系統(tǒng)提交到新宇公司,經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師在線審核,審核通過后方可銷售。41 / 41
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