時代光華全套教程中國式管理系列課程-分層授權vs分層負責曾仕強-資料下載頁
2025-05-25 10:53本頁面
【導讀】博士，美國杜魯門大學行政管理碩士；長，臺灣交通大學教授；最受企業(yè)界歡迎的十大名嘴之一。何才能有效的授權，特別是對在中國文化影響下的員工授權呢？國員工授權的全新理念及運作方式，以破解中國企業(yè)授權難題。習，您將獲得與以往不同的授權思路，取得令人興奮的授權效果。層負責來代替分層授權，不主張直截了當?shù)厥跈?。中間管理層負有責任，但是卻沒有權。我們只有明確了上面的觀念，才能知道“無為”是很了不起的事情。中國是能者多勞的社會，西方是同工同酬的社會。中國人則是能者多勞，你能干，你就多做一點。中國人的這種做法其實是最高明的。在分配責任范圍之后，再進行授權，可以實現(xiàn)權責合一。得權利同時，又要求盡守職責?？傊?，中國人的授權與西方人授權是完全不同的。什么在中國要講分層負責，而不僅僅是分層授權。充分地授權，懂得無為而治；其次授權之前必須有明確的責任劃分。進行中國式管理必須要明白這一點。
【正文】 喜歡專權，卻希望別人認為他不喜歡專權 C．私下談話是我們解決問題的通常方法 D．主管之間有矛盾時總是去找上司協(xié)調 E．秘書不應該有自己的見解 見參考答案 51 【本講小結】 本講的核心內(nèi)容是領導和部屬之間如何形成默契的授權關系。因為中國的傳統(tǒng)文化關系，在授權時一定要慎始善終，而且要注意培養(yǎng)領導與中層管理者在授權中的默契，諒解對方常常有說不出來的苦衷和難以表達的信息。作為領導有隨時了解情況的需要，而作為 部屬為了適應這種需要，則務必要向領導及時匯報，否則就很容易被收回權力。在中國這種文化氛圍中，還可能會出現(xiàn)不成文的授權，領導者對于這種不成文的授權要注意自己的工作方式，更多的擔當了解、協(xié)調的角色，做好授權安排，進行有彈性地授權，授予的權力可放也可收。 【心得體會】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 第 6 講 重視獲得的授權 【本講重點】 獲得授權是最高榮譽 避免懷疑，長久獲得授權 結論與體會 21 世紀是全球化的世紀。全球化，我們只做一件事情，那就是一定要使中華文化變成世界的主流文化。西方管理理念是工具，工具可全球通用。所以我們學習西方，工具性的東西容易學，但關于文化方面的許多內(nèi)容我們是無法學到的，我們應該堅持自己的文化，并發(fā)揚光大。中國式管理，必須了解自己的文化和傳統(tǒng)。只有如此 ，才能更好地在中國的環(huán)境下進行管理，這也正是本系列講座的基本出發(fā)點。 獲得授權是最高榮譽 權力應該被視為一種榮譽，獲得授權是最高的榮譽。但是不可以以這種榮譽向別人宣揚。 難得有這樣的默契，難得遇到這樣的上級，可以放手支持你，讓你去實現(xiàn)你的理想。有什么理由不全力以赴呢？ 綜上所述，權力得來不易，要好好珍惜，好好表現(xiàn)，才能夠長久獲得這種榮譽。 【個案研討 1】 授權與榮譽 —— 標準的中國人 關公死了，張飛死了，劉備一定要報仇。諸葛亮知道打不過孫吳，就勸他不要報仇，因為這時候報仇是白白送死?？墒莿洳宦犞T葛 亮的話。他親自帶兵攻打孫吳，最后死在白帝城。劉備這樣做是對還是錯？如果劉備聽從諸葛亮的勸告，不去攻打孫吳，那人們就會責罵劉備虛偽、沒有兄弟情誼。劉備是因為聽了諸葛亮的話才建立了蜀國，劉備也是因為不聽諸葛亮的話才會流芳萬世。完全聽不對，完全不聽也不對，這就是標準的中國人！ 避免懷疑，長久獲得授權 中國人的授權就三個字，你“看著辦”好了。你認為可以決定你就決定，你認為你不能決定，你就向領導請示。我們一切看著辦，因人、因地、因事、因時而不同。 但是在自己決定時應當小心為妙，因為上級隨時會翻臉無情。如果引起 懷疑，如果被發(fā)現(xiàn)有弊端，如果被發(fā)現(xiàn)向外去宣揚，授權馬上就會被收回。你向外招搖他就很擔心。領導人常常會很放心的授權給那些不想弄權的人。只要讓他感覺到你很喜歡權力，他就開始懷疑你在用權。 怎么才能夠讓上級對你越來越相信？那就是你要替他著想?？赡軙鹚麘岩傻牡胤?，你就提供信息讓他了解。該讓他知道的，統(tǒng)統(tǒng)要讓他知道，這樣他就會越來越信任你。 【個案研討 2】 如何保護自己得到的授權不被老板懷疑 有一次招待客戶，老板出面。老板在場的時候，客戶當著老板的面說自己滴酒不沾，于是老板就和他喝茶。幾道菜以后，老板有事先離開 了。但是客戶卻跟我說，我們喝啤酒吧，結果一共喝了 24 瓶。我回去怎么報賬呢？因為老板親耳聽到他是不喝酒的。像這種事情，我就要趕快講。可怎么講呢？去向老板講，老板會說我又沒有懷疑你。此地無銀三百兩！所以我只會與同事講，我說今天真倒霉，那個人他對老板說他不喝酒，老板走了以后，他卻喝了 24 瓶。其實這句話很快就會傳到老板耳朵里。先把可能懷疑的門堵住，這是你應該做的事情。我們現(xiàn)在不是說，反正沒有騙人，我身正不怕影子斜。但這是不夠的。我們應該設身處地地想一想他可能懷疑什么，事先就把它防堵住。我們要學會保護我們自己。 我們 不可以去攻擊別人，但是我們一定要保護自己，這才叫中華文化。中華文化是保護自己，而不會去攻擊別人。 結論與體會 1．士為知己者死 中國人相信：士為知己者死，但前提必須要說明他是什么士。士為知己者死，有相當?shù)臈l件，而不是盲目的。 2．合而不同 一個人表現(xiàn)得再好，背后都有人批評你，這是很自然的。一個人的意見，要保留有 5％不同的聲音，這就是真理。一個人不要要求別人 100％的同意，這就稱為合而不同。只要是兩個人，就永遠不可能完全意見相同。 3．體會幾句口頭禪的意味 中國人有幾句話是千真萬確的，也是要特別注意的 。第一，很難說；第二，不一定；第三，看著辦；第四，我知道了。作為被授權者一定要注意體會老板這些口頭禪的意味。 【自檢】 請你結合對中國的傳統(tǒng)和文化的感悟和理解，就中國人的幾句口頭禪談談自己的看法： 口頭禪 你的看法 很難說 不一定 看著辦 我知道了 【本講小結】 本講的重點是被授權者如何得到領導信任，從而獲得長久的授權。要做到這一點，被授權者應當把獲得授權當作一種榮譽，并努力保有這種榮譽。在中國，當你獲得授權以后，萬不可拿來向別人宣揚，要好好珍惜，好好表現(xiàn)，才能夠長久獲得這種榮譽。為了 讓領導相信自己，就要處處替他著想，如果出現(xiàn)領導可能會懷疑的地方，就一定要向他提供相關信息，讓他了解所有的情況，才能夠讓領導越來越相信你，這樣才能夠讓領導放心授權。為了培養(yǎng)與領導的默契，我們還要注意保持低調，保護自己，更不可以去攻擊別人，還要細細體會中國人常用的口頭禪，能夠有很高的悟性領會領導的意思，所有這些都是作為被授權者應該注意的。 【心得體會】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________
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