時(shí)代光華全套教程中國式管理系列課程-分層授權(quán)vs分層負(fù)責(zé)曾仕強(qiáng)-資料下載頁
2025-05-25 10:53本頁面
【導(dǎo)讀】博士，美國杜魯門大學(xué)行政管理碩士；長，臺(tái)灣交通大學(xué)教授；最受企業(yè)界歡迎的十大名嘴之一。何才能有效的授權(quán)，特別是對(duì)在中國文化影響下的員工授權(quán)呢？國員工授權(quán)的全新理念及運(yùn)作方式，以破解中國企業(yè)授權(quán)難題。習(xí)，您將獲得與以往不同的授權(quán)思路，取得令人興奮的授權(quán)效果。層負(fù)責(zé)來代替分層授權(quán)，不主張直截了當(dāng)?shù)厥跈?quán)。中間管理層負(fù)有責(zé)任，但是卻沒有權(quán)。我們只有明確了上面的觀念，才能知道“無為”是很了不起的事情。中國是能者多勞的社會(huì)，西方是同工同酬的社會(huì)。中國人則是能者多勞，你能干，你就多做一點(diǎn)。中國人的這種做法其實(shí)是最高明的。在分配責(zé)任范圍之后，再進(jìn)行授權(quán)，可以實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)合一。得權(quán)利同時(shí)，又要求盡守職責(zé)?？傊袊说氖跈?quán)與西方人授權(quán)是完全不同的。什么在中國要講分層負(fù)責(zé)，而不僅僅是分層授權(quán)。充分地授權(quán)，懂得無為而治；其次授權(quán)之前必須有明確的責(zé)任劃分。進(jìn)行中國式管理必須要明白這一點(diǎn)。
【正文】 喜歡專權(quán)，卻希望別人認(rèn)為他不喜歡專權(quán) C．私下談話是我們解決問題的通常方法 D．主管之間有矛盾時(shí)總是去找上司協(xié)調(diào) E．秘書不應(yīng)該有自己的見解 見參考答案 51 【本講小結(jié)】 本講的核心內(nèi)容是領(lǐng)導(dǎo)和部屬之間如何形成默契的授權(quán)關(guān)系。因?yàn)橹袊膫鹘y(tǒng)文化關(guān)系，在授權(quán)時(shí)一定要慎始善終，而且要注意培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)與中層管理者在授權(quán)中的默契，諒解對(duì)方常常有說不出來的苦衷和難以表達(dá)的信息。作為領(lǐng)導(dǎo)有隨時(shí)了解情況的需要，而作為 部屬為了適應(yīng)這種需要，則務(wù)必要向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，否則就很容易被收回權(quán)力。在中國這種文化氛圍中，還可能會(huì)出現(xiàn)不成文的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于這種不成文的授權(quán)要注意自己的工作方式，更多的擔(dān)當(dāng)了解、協(xié)調(diào)的角色，做好授權(quán)安排，進(jìn)行有彈性地授權(quán)，授予的權(quán)力可放也可收。 【心得體會(huì)】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 第 6 講 重視獲得的授權(quán) 【本講重點(diǎn)】 獲得授權(quán)是最高榮譽(yù) 避免懷疑，長久獲得授權(quán) 結(jié)論與體會(huì) 21 世紀(jì)是全球化的世紀(jì)。全球化，我們只做一件事情，那就是一定要使中華文化變成世界的主流文化。西方管理理念是工具，工具可全球通用。所以我們學(xué)習(xí)西方，工具性的東西容易學(xué)，但關(guān)于文化方面的許多內(nèi)容我們是無法學(xué)到的，我們應(yīng)該堅(jiān)持自己的文化，并發(fā)揚(yáng)光大。中國式管理，必須了解自己的文化和傳統(tǒng)。只有如此 ，才能更好地在中國的環(huán)境下進(jìn)行管理，這也正是本系列講座的基本出發(fā)點(diǎn)。 獲得授權(quán)是最高榮譽(yù) 權(quán)力應(yīng)該被視為一種榮譽(yù)，獲得授權(quán)是最高的榮譽(yù)。但是不可以以這種榮譽(yù)向別人宣揚(yáng)。 難得有這樣的默契，難得遇到這樣的上級(jí)，可以放手支持你，讓你去實(shí)現(xiàn)你的理想。有什么理由不全力以赴呢？ 綜上所述，權(quán)力得來不易，要好好珍惜，好好表現(xiàn)，才能夠長久獲得這種榮譽(yù)。 【個(gè)案研討 1】 授權(quán)與榮譽(yù) —— 標(biāo)準(zhǔn)的中國人 關(guān)公死了，張飛死了，劉備一定要報(bào)仇。諸葛亮知道打不過孫吳，就勸他不要報(bào)仇，因?yàn)檫@時(shí)候報(bào)仇是白白送死?？墒莿洳宦犞T葛 亮的話。他親自帶兵攻打?qū)O吳，最后死在白帝城。劉備這樣做是對(duì)還是錯(cuò)？如果劉備聽從諸葛亮的勸告，不去攻打?qū)O吳，那人們就會(huì)責(zé)罵劉備虛偽、沒有兄弟情誼。劉備是因?yàn)槁犃酥T葛亮的話才建立了蜀國，劉備也是因?yàn)椴宦犞T葛亮的話才會(huì)流芳萬世。完全聽不對(duì)，完全不聽也不對(duì)，這就是標(biāo)準(zhǔn)的中國人！ 避免懷疑，長久獲得授權(quán) 中國人的授權(quán)就三個(gè)字，你“看著辦”好了。你認(rèn)為可以決定你就決定，你認(rèn)為你不能決定，你就向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。我們一切看著辦，因人、因地、因事、因時(shí)而不同。 但是在自己決定時(shí)應(yīng)當(dāng)小心為妙，因?yàn)樯霞?jí)隨時(shí)會(huì)翻臉無情。如果引起 懷疑，如果被發(fā)現(xiàn)有弊端，如果被發(fā)現(xiàn)向外去宣揚(yáng)，授權(quán)馬上就會(huì)被收回。你向外招搖他就很擔(dān)心。領(lǐng)導(dǎo)人常常會(huì)很放心的授權(quán)給那些不想弄權(quán)的人。只要讓他感覺到你很喜歡權(quán)力，他就開始懷疑你在用權(quán)。 怎么才能夠讓上級(jí)對(duì)你越來越相信？那就是你要替他著想?？赡軙?huì)引起他懷疑的地方，你就提供信息讓他了解。該讓他知道的，統(tǒng)統(tǒng)要讓他知道，這樣他就會(huì)越來越信任你。 【個(gè)案研討 2】 如何保護(hù)自己得到的授權(quán)不被老板懷疑 有一次招待客戶，老板出面。老板在場(chǎng)的時(shí)候，客戶當(dāng)著老板的面說自己滴酒不沾，于是老板就和他喝茶。幾道菜以后，老板有事先離開 了。但是客戶卻跟我說，我們喝啤酒吧，結(jié)果一共喝了 24 瓶。我回去怎么報(bào)賬呢？因?yàn)槔习逵H耳聽到他是不喝酒的。像這種事情，我就要趕快講。可怎么講呢？去向老板講，老板會(huì)說我又沒有懷疑你。此地?zé)o銀三百兩！所以我只會(huì)與同事講，我說今天真倒霉，那個(gè)人他對(duì)老板說他不喝酒，老板走了以后，他卻喝了 24 瓶。其實(shí)這句話很快就會(huì)傳到老板耳朵里。先把可能懷疑的門堵住，這是你應(yīng)該做的事情。我們現(xiàn)在不是說，反正沒有騙人，我身正不怕影子斜。但這是不夠的。我們應(yīng)該設(shè)身處地地想一想他可能懷疑什么，事先就把它防堵住。我們要學(xué)會(huì)保護(hù)我們自己。 我們 不可以去攻擊別人，但是我們一定要保護(hù)自己，這才叫中華文化。中華文化是保護(hù)自己，而不會(huì)去攻擊別人。 結(jié)論與體會(huì) 1．士為知己者死 中國人相信：士為知己者死，但前提必須要說明他是什么士。士為知己者死，有相當(dāng)?shù)臈l件，而不是盲目的。 2．合而不同 一個(gè)人表現(xiàn)得再好，背后都有人批評(píng)你，這是很自然的。一個(gè)人的意見，要保留有 5％不同的聲音，這就是真理。一個(gè)人不要要求別人 100％的同意，這就稱為合而不同。只要是兩個(gè)人，就永遠(yuǎn)不可能完全意見相同。 3．體會(huì)幾句口頭禪的意味 中國人有幾句話是千真萬確的，也是要特別注意的 。第一，很難說；第二，不一定；第三，看著辦；第四，我知道了。作為被授權(quán)者一定要注意體會(huì)老板這些口頭禪的意味。 【自檢】 請(qǐng)你結(jié)合對(duì)中國的傳統(tǒng)和文化的感悟和理解，就中國人的幾句口頭禪談?wù)勛约旱目捶ǎ? 口頭禪 你的看法 很難說 不一定 看著辦 我知道了 【本講小結(jié)】 本講的重點(diǎn)是被授權(quán)者如何得到領(lǐng)導(dǎo)信任，從而獲得長久的授權(quán)。要做到這一點(diǎn)，被授權(quán)者應(yīng)當(dāng)把獲得授權(quán)當(dāng)作一種榮譽(yù)，并努力保有這種榮譽(yù)。在中國，當(dāng)你獲得授權(quán)以后，萬不可拿來向別人宣揚(yáng)，要好好珍惜，好好表現(xiàn)，才能夠長久獲得這種榮譽(yù)。為了 讓領(lǐng)導(dǎo)相信自己，就要處處替他著想，如果出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)懷疑的地方，就一定要向他提供相關(guān)信息，讓他了解所有的情況，才能夠讓領(lǐng)導(dǎo)越來越相信你，這樣才能夠讓領(lǐng)導(dǎo)放心授權(quán)。為了培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)的默契，我們還要注意保持低調(diào)，保護(hù)自己，更不可以去攻擊別人，還要細(xì)細(xì)體會(huì)中國人常用的口頭禪，能夠有很高的悟性領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意思，所有這些都是作為被授權(quán)者應(yīng)該注意的。 【心得體會(huì)】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________
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