平衡計分卡在企業(yè)績效管理中的應(yīng)用-資料下載頁
2025-04-08 22:49本頁面
【正文】 業(yè)之所以不能使較好的使用平衡記分卡，是因為對平衡記分卡的認(rèn)識不充分。平衡記分卡是實施戰(zhàn)略的工具，需要全體員工的參與，并需要各個部門之間的密切配合。只有通過對包括高層管理者、中層管理者以及普通員工在內(nèi)的所有人員進行有效的宣傳、溝通和培訓(xùn)才能讓他們充分了解和正確認(rèn)識平衡記分卡的重要性。由于平衡記分卡是站在戰(zhàn)略的高度執(zhí)行業(yè)績的評價，因此不同組織層次和部門也不能單純的只從自己的角度理解平衡記分卡，這樣容易造成理解片面、觀點狹義，甚至在執(zhí)行時產(chǎn)生糾紛。 五、提高我國企業(yè)應(yīng)用平衡計分卡水平的對策（一）戰(zhàn)略管理為導(dǎo)向 平衡計分卡的成功之處就是將企業(yè)戰(zhàn)略置于管理活動的中心，在企業(yè)明晰其戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上發(fā)展一套行之有效的業(yè)績評價指標(biāo)體系。所以企業(yè)要應(yīng)用平衡計分卡，必須以戰(zhàn)略管理作為企業(yè)的導(dǎo)向，這樣才能利用因果關(guān)系鏈對戰(zhàn)略目標(biāo)進行分解，這點對我國企業(yè)尤為重要。另外，對于不同的發(fā)展階段，企業(yè)理應(yīng)采用不同的績效評價制度，并根據(jù)企業(yè)成長期、成熟期、衰退期各個階段的不同特點以及階段目標(biāo)，提出了適合各個階段的績效指標(biāo)。 （二）重視對員工的培訓(xùn)和溝通平衡計分卡在我國還是一個新概念，廣大員工對于它的內(nèi)涵以及如何運用于戰(zhàn)略制定、執(zhí)行以及業(yè)績評價等方面的知識都有限。平衡計分卡能否成功實施，在一定程度上取決于它的宣傳力度以及對員工的培訓(xùn)和溝通。應(yīng)通過培訓(xùn)，提高員工熟練運用平衡計分卡的能力，并使他們找到自己在平衡計分卡中的正確位置，從而發(fā)揮自己的特長來改善公司的業(yè)績。只有得到全體員工的認(rèn)可和積極參與，才能使企業(yè)充分發(fā)揮平衡計分卡的優(yōu)勢。在員工積極執(zhí)行達(dá)到個人目標(biāo)的同時，也幫助企業(yè)達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，才能形成完整的、可持續(xù)的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，維系平衡計分卡的發(fā)展。 （三）加強企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)戰(zhàn)略管理水平企業(yè)文化影響著企業(yè)中的每一位成員，并指導(dǎo)著企業(yè)行為。由于我國文化與西方管理工具的使用出現(xiàn)了不相融合的現(xiàn)象，因此需要通過加強企業(yè)文化建設(shè)，改善我國文化對企業(yè)管理的影響，學(xué)習(xí)西方善于競爭的工作態(tài)度，把握平衡計分卡的核心精神，變革我國企業(yè)文化，建立企業(yè)內(nèi)部信息開發(fā)的良好環(huán)境，促進員工學(xué)習(xí)和成長。加強企業(yè)文化建設(shè)不僅僅要注重浮于表面的理念思想，更要注重將企業(yè)文化化為行動，落實到企業(yè)的行為上。平衡計分卡是建立在長期以來嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范的企業(yè)管理實踐和管理理論的不斷創(chuàng)新和發(fā)展的基礎(chǔ)上的。平衡計分卡的導(dǎo)入是一個系統(tǒng)而復(fù)雜的過程，成功實施后可以提高企業(yè)的管理效率和戰(zhàn)略管理水平。但它要求企業(yè)本身已經(jīng)具有較為嚴(yán)格規(guī)范的管理體系，只有具有較高的管理水平的企業(yè)才可以考慮在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)肫胶庥嫹挚ā?總結(jié)與評價 通過以上關(guān)于平衡計分卡的分析和平衡計分卡在我國存在的問題的研究，我們可以看出平衡記分卡的應(yīng)用是一個需要長期探索和研究的過程，不同的企業(yè)面臨不同的競爭環(huán)境，需要不同的戰(zhàn)略，進而設(shè)定不同的目標(biāo)。企業(yè)若想真正發(fā)揮出平很積分卡的巨大威力必須在以戰(zhàn)略管理為基礎(chǔ)，同時結(jié)合自身的實際情況建立一套符合自己公司的平衡計分卡，并且加強平衡計分卡在公司的宣傳，使得每位平衡計分計分卡的參與者都真正了解它，調(diào)動員工的參與性，從而更好地發(fā)揮平很積分卡的作用。參考文獻(xiàn)[1].[J][2].[J][3][J].[4] 韓明. 謝赤. 我國商業(yè)銀行績效考評體系研究.[J] [5] [J].中國建材，2006[6] [D].湘潭大學(xué)會計學(xué)碩士論文[7] [J].財會研究，2011[8] [J].理論探索，2012[9] [J].會計之友，2008[10][J].中外企業(yè)家，2013[11]傅罡,李向軍,[M]. 清華大學(xué)出版社, 2006注：[J]指期刊，[M]指著作，[N]指報刊，[D]指學(xué)位論文7
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