【正文】 上級對業(yè)務合同管理水平的評分021 運營類指標防范運營風險合同按時履約率 當年合同任務按時完成次數(shù)／當年合同成交次數(shù)100%022 運營類指標 重大運營事故發(fā)生次數(shù) 當年重大運營事故發(fā)生次數(shù)023 運營類指標 客戶平均利潤水平 當年利潤總額／當年客戶數(shù)量100%024 運營類指標提高盈利水平大客戶訂單穩(wěn)定性 （年末大客戶數(shù)量年初大客戶數(shù)量）／年初大客戶數(shù)量100%025 學習類指標 員工滿意度 接受調(diào)研的人員對公司滿意度評分的算術平均值026 學習類指標提高員工滿意度員工流失率 離職的員工數(shù)量／公司總?cè)藬?shù)100%26 / 40027 學習類指標 員工培訓計劃完成率 本年度員工實際培訓次數(shù)／本年度員工計劃培訓次數(shù)100%028 學習類指標 員工對培訓計劃的滿意度 員工對培訓計劃的滿意度的調(diào)查結(jié)果029學習類指標提升員工能力員工技能提升率（年末技能評估得分－年初技能評估得分）／年初技能評估得分100%27 / 40第二部分 各公司關鍵業(yè)績評估指標（建議）一、西服廠關鍵業(yè)績指標序號 業(yè)績指標 指標定義/公式 權(quán)重％ 指標目標值 實際完成值 完成分值 綜合分值1 銷售收入 當年銷售收入 52 產(chǎn)品產(chǎn)量 當年產(chǎn)品產(chǎn)量 153 利潤總額 當年利潤總額 304 凈資產(chǎn)回報率 利潤總額／凈資產(chǎn)100% 105 總資產(chǎn)回報率 （利潤總額+利息）／總資產(chǎn) 100% 106 利潤費用比率 全年費用總額／全年利潤總額100% 57 人均創(chuàng)利水平 當年利潤總額／當年平均員工人數(shù) 158 單位產(chǎn)品成本 當年成本總額／當年產(chǎn)品數(shù)量 59 內(nèi)銷產(chǎn)品返修率 當年內(nèi)銷產(chǎn)品返修件數(shù)／當年內(nèi)銷產(chǎn)品總件 528 / 40數(shù)100%綜合分值合計二、英成公司、針織內(nèi)衣、松永公司關鍵業(yè)績指標編號 業(yè)績指標 指標定義/公式 權(quán)重％ 指標目標值 實際完成值 完成分值 綜合分值1 外銷收入 當年外銷收入 102 產(chǎn)品產(chǎn)量 當年產(chǎn)品產(chǎn)量 103 外銷利潤總額 當年外銷利潤總額 304 凈資產(chǎn)回報率 利潤總額／凈資產(chǎn)100% 105 總資產(chǎn)回報率 （利潤總額+利息）／總資產(chǎn) 100% 106 利潤費用比率 全年費用總額／全年利潤總額100% 57 人均創(chuàng)利水平 當年利潤總額／當年平均員工人數(shù) 158 單位產(chǎn)品成本 當年成本總額／當年產(chǎn)品數(shù)量 59 外銷訂單平均交 當年外銷訂單工時總和／當年外銷訂單數(shù)量 529 / 40貨時間綜合分值合計30 / 40三、襯衫廠、時裝公司、褲業(yè)公司關鍵業(yè)績指標編號 業(yè)績指標 指標定義/公式 權(quán)重％ 指標目標值 實際完成值 完成分值 綜合分值1 內(nèi)銷收入 當年內(nèi)銷收入 52 外銷收入 當年外銷收入 53 產(chǎn)品產(chǎn)量 當年產(chǎn)品產(chǎn)量 104 利潤總額 當年利潤總額 305 凈資產(chǎn)回報率 利潤總額／凈資產(chǎn)100% 106 總資產(chǎn)回報率 （利潤總額+利息）／總資產(chǎn) 100% 107 利潤費用比率 全年費用總額／全年利潤總額100% 58 人均創(chuàng)利水平 當年利潤總額／當年平均員工人數(shù) 109 單位產(chǎn)品成本 當年成本總額／當年產(chǎn)品數(shù)量 510 內(nèi)銷產(chǎn)品返修率當年內(nèi)銷產(chǎn)品返修件數(shù)／當年內(nèi)銷產(chǎn)品總件數(shù)100%511 外銷訂單平均交 當年外銷訂單工時總和／當年外銷訂單數(shù)量 531 / 40貨時間綜合分值合計32 / 40四、日中紡、毛紡公司關鍵業(yè)績指標編號 業(yè)績指標 指標定義/公式 權(quán)重％ 指標目標值 實際完成值 完成分值 綜合分值1 面料銷售收入 當年面料銷售收入 102 產(chǎn)品產(chǎn)量 當年產(chǎn)品產(chǎn)量 103 利潤總額 當年利潤總額 254 凈資產(chǎn)回報率 利潤總額／凈資產(chǎn)100% 155 總資產(chǎn)回報率 （利潤總額+利息）／總資產(chǎn) 100% 106 利潤費用比率 全年費用總額／全年利潤總額100% 57 人均創(chuàng)利水平 當年利潤總額／當年平均員工人數(shù) 158對服裝面料供應計劃達成率保質(zhì)保量完成服裝城訂單次數(shù)／服裝城給公司的訂單總數(shù)100%59 單位產(chǎn)品成本 當年成本總額／當年產(chǎn)品數(shù)量 5綜合分值合計33 / 40五、針織染整關鍵業(yè)績指標編號 業(yè)績指標 指標定義/公式 權(quán)重％ 指標目標值 實際完成值 完成分值 綜合分值1 銷售收入 當年銷售收入 102 產(chǎn)品產(chǎn)量 當年產(chǎn)品產(chǎn)量 153 利潤總額 當年利潤總額 204 凈資產(chǎn)回報率 利潤總額／凈資產(chǎn)100% 155 總資產(chǎn)回報率 （利潤總額+利息）／總資產(chǎn) 100% 106 利潤費用比率 全年費用總額／全年利潤總額100% 57 人均創(chuàng)利水平 當年利潤總額／當年平均員工人數(shù) 158 單位產(chǎn)品成本 當年成本總額／當年產(chǎn)品數(shù)量 59外銷訂單一次驗貨通過率當年外銷驗貨一次成功次數(shù)／當年外銷驗貨次數(shù)100%5綜合分值合計34 / 40六、各服飾公司關鍵業(yè)績指標編號 業(yè)績指標 指標定義/公式 權(quán)重％ 指標目標值 實際完成值 完成分值 綜合分值1 銷售收入 當年銷售收入 202 利潤總額 當年利潤總額 203 凈資產(chǎn)回報率 利潤總額／凈資產(chǎn)100% 154 總資產(chǎn)回報率 （利潤總額+利息）／總資產(chǎn) 100% 105 利潤費用比率 全年費用總額／全年利潤總額100% 156 經(jīng)營性現(xiàn)金流 當年經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量 107主推產(chǎn)品銷售貢獻率本期來自主推產(chǎn)品的銷售收入／本期銷售收入100%58 店均創(chuàng)利水平 本期營銷網(wǎng)點利潤總額／本期營銷網(wǎng)點數(shù)量100%5綜合分值合計35 / 40七、置業(yè)（雅戈爾置業(yè)、蘇州置業(yè)、甬城房產(chǎn)）關鍵業(yè)績指標編號 業(yè)績指標 指標定義/公式 權(quán)重％ 指標目標值 實際完成值 完成分值 綜合分值1 當年預售收入 當年預售收入 152 利潤總額 當年利潤總額 203 凈資產(chǎn)回報率 利潤總額／凈資產(chǎn)100% 154 總資產(chǎn)回報率 （利潤總額+利息）／總資產(chǎn) 100% 155 利潤費用比率 全年費用總額／全年利潤總額100% 56 經(jīng)營性現(xiàn)金流 當年經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量 157 開發(fā)面積 當年住宅新開發(fā)面積 58 銷售面積 當年住宅銷售面積 10綜合分值合計36 / 40八、中基外貿(mào)公司關鍵業(yè)績指標編號 業(yè)績指標 指標定義/公式 權(quán)重％ 指標目標值 實際完成值 完成分值 綜合分值1 主營業(yè)務收入 當年主營業(yè)務收入 102 利潤總額 當年利潤總額 253 凈資產(chǎn)回報率 利潤總額／凈資產(chǎn)100% 154 總資產(chǎn)回報率 （利潤總額+利息）／總資產(chǎn) 100% 105 利潤費用比率 全年費用總額／全年利潤總額100% 106 資產(chǎn)負債率 總負債／總資產(chǎn)100% 207 經(jīng)營性現(xiàn)金流 當年經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量 10綜合分值合計37 / 40九、酒店（富宮酒店、皇朝酒店）關鍵業(yè)績指標編號 業(yè)績指標 指標定義/公式 權(quán)重％ 指標目標值 實際完成值 完成分值 綜合分值1 客房收入（當年客房收入上年客房收入）／上年客房收入100%102 餐飲收入（當年餐飲收入上年餐飲收入）／上年餐飲收入100%103 利潤總額 當年利潤總額 304 凈資產(chǎn)回報率 利潤總額／凈資產(chǎn)100% 105 總資產(chǎn)回報率 （利潤總額+利息）／總資產(chǎn) 100% 106 利潤費用比率 全年費用總額／全年利潤總額100% 107 經(jīng)營性現(xiàn)金流 當年經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量 108 客房出租率 實際客房出租數(shù)／可供出租客房數(shù)100% 10綜合分值合計38 / 40十、雅戈爾動物園關鍵業(yè)績指標編號 業(yè)績指標 指標定義/公式 權(quán)重％ 指標目標值 實際完成值 完成分值 綜合分值1 主營業(yè)務收入 當年主營業(yè)務收入 202 利潤總額 當年利潤總額 253 凈資產(chǎn)回報率 利潤總額／凈資產(chǎn)100% 154 總資產(chǎn)回報率 （利潤總額+利息）／總資產(chǎn) 100% 105 利潤費用比率 全年費用總額／全年利潤總額100% 106 經(jīng)營性現(xiàn)金流 當年經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量 57 游客人數(shù)增長率（當年游客數(shù)量去年游客數(shù)量）／去年游客數(shù)量100%15綜合分值合計39 / 40MBA 論文 廈門婚紗攝影