銷售人員行為管理規(guī)范-資料下載頁
2025-04-08 06:05本頁面
【正文】 單，并在通知單上注明施工單號； 更正通知單（除當日的），需各項條件皆符合可行性，經(jīng)各個部門許可后方可更正，在更正處用“*”標識后，復印一份含編號的通知單更正。貨物為沙發(fā)家具類或方式為施工的復印兩份通知單更正，交助理下單處。沙發(fā)更正送貨時間必須在送貨日的五天之前?？蛻粝M明細——通知倉庫、加工廠、安裝部需自提、送貨、安裝的軌道和需加工的布藝的單據(jù)姓名、地址、聯(lián)系方式、提貨方式、銷售單、申請單、安裝日期、付款方式填寫同通知單正確完整填寫房型、窗簾款式……總價、備注類、測量人員、營業(yè)專員及客戶簽字l 卷簾：類別、型號、寬度、高度、平方數(shù)、頂裝或壁裝，拉繩方向l 竹簾/竹門：類別、型號、寬度、高度、平方數(shù)、頂裝或壁裝，拉繩方向，注意是否加幔,竹門開門方向、花邊、包邊l 木百葉：類別、型號、寬度、高度、平方數(shù)、頂裝或壁裝，布帶繩帶，拉繩及 調(diào)光棒方向，注意幾寸百葉，是否省力型l 軌道：型號、數(shù)量、頂裝或壁裝、注意是否連頭尺寸軌道不足1M按1M計算，卷簾不足1M2按1M2計算，特殊尺寸的限制做法自客戶消費明細單開單之日起，6日后方可安裝，自提需3日，否則經(jīng)理必須簽字。更正客戶消費明細單需（除當天的），在更正處用“*”標識后，復印兩份更正后的含編號的客戶消費明細單交助理下單處，且至統(tǒng)計處更正安裝聯(lián)原件。 送貨申請單——未收款申請單，與銷售單相對應(yīng)，有相應(yīng)主管簽字，注意結(jié)帳日期。除有合同的，須自提、送貨、施工、安裝前/時結(jié)回相應(yīng)款項。發(fā)票申請單——未收款開發(fā)票申請單三．退貨 服務(wù)臺只開墻紙退單，且在公司制度允可前提下。 布藝、期貨、零裁只能在未裁未訂貨前提下對沖，不能退貨。除非注明原因后，經(jīng)相應(yīng)主管簽字同意。零售部自行開退單，須注明退貨理由，并由相關(guān)人員簽字確認或附相關(guān)單據(jù)。四．自提 商場自提，客戶按約定時間直接到服務(wù)臺提貨。提貨憑證：已蓋收訖章的銷售單客戶聯(lián)或由營業(yè)專員在已蓋收訖單的發(fā)票后寫清 相應(yīng)銷售單日期、號碼、當事人簽名（發(fā)票或銷售單明細與提貨明細不符，需寫明提貨明細），并注明“貨未提”。 特殊情況，客戶也可至工廠提貨，但需在通知單上明確聯(lián)系人、送貨時間和取貨憑證，經(jīng)主管和助理部確認。注：工廠無基膜。五．沖單客戶來電，原單金額為C的單據(jù)中，A型號金額改開為B型號金額，即需無發(fā)票和客戶聯(lián)沖單，而原單C的情況如下：現(xiàn)結(jié)已開票，l 若所沖的A金額大于或等于后補的B金額，則開A的紅單，并開B和A與B間差額的銷售單（補足原發(fā)票的金額）附說明——A≥B，情況一：沖A，開B+（AB）附說明l 若所沖的A金額小于后補的B金額，則全沖原單C，開新的銷售單并附A與B間差額的送貨和發(fā)票申請單附說明——A＜B，情況二：沖C，開CA+B附送貨（、發(fā)票）申請單和說明現(xiàn)結(jié)未開票，l 若所沖的A金額大于或等于后補的B金額即A≥B——同情況一l 若所沖的A金額小于后補的B金額，則紅沖A，開B的新的銷售單并附其送貨和發(fā)票申請單附說明——A＜B，情況三：沖A，開B附送貨（、發(fā)票）申請單和說明原C單還有未收款D，且未收款D已開票l 若所沖的A金額大于或等于后補的B金額，則全沖原單C，開新的銷售單和A與B間差額的銷售單（補足原發(fā)票的金額）附說明——A≥B，情況四：沖C，開CA+B+（AB）附說明l 若所沖的A金額小于后補的B金額即A＜B——同情況二原C單還有未收款D，且未收款D未開票l 若未收款D金額大于需沖的A金額即D≥A——同情況三l 若所沖的A金額大于或等于后補的B金額且未收款D金額小于或等于A與B間差額，則全沖原單C，開新的銷售單和原已收款CD與新銷售單CA+B間的差額（補足原已付金額）附說明——D≤AB，情況五：沖C，開CA+B+（ABD）附說明l 若未收款D金額小于所沖的A金額，且未收款D小于A與B間差額或所沖的A金額小于后補的B金額即D＜A且D＞AB——同情況二第六章 績效考核1． 初級經(jīng)過三個月實習期，通過轉(zhuǎn)正考試后自動轉(zhuǎn)為初級助理。2．中級有一年以上初級助理經(jīng)驗，能獨立完成二項月報表，負責二個以上崗位工作、進行有效的控制管理。3．高級有一年以上中級助理經(jīng)驗，負責布藝或墻紙一方面工作、進行有效地控制管理或有高級技術(shù)能力。21 / 21
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1