直營店經營管理手冊范本-資料下載頁
2025-04-08 01:41本頁面
【正文】 廣告要簡單明了。l 燈箱：精美的燈箱廣告可以重點介紹代表性商品。l 櫥窗：是商店的眼睛。櫥窗是零售商業(yè)普遍采用的廣告形式，同時也是裝飾店面的重要手段，借以宣傳商品，促進銷售。櫥窗的擺設要反映商店的經營特色，營造一種氛圍，使顧客看后產生興趣，并有購買欲望。l POP：藝術的氛圍。POP廣告是零售商業(yè)普遍采用的廣告形式，同時也是裝飾商店店面的重要手段，借以宣傳商品，促進銷售。櫥窗的擺設要反映商店的經營特色，營造一種氛圍，使顧客看后產生興趣，并有購買欲望。l 其它媒體：為提高品牌的知名度，可配合店鋪促銷活動，在其他大眾媒體發(fā)布廣告信息，如報紙、電視廣告。. 促銷用品管理：對于運營中心策劃的統(tǒng)一營銷活動，運營中心往往會統(tǒng)一制作相應的促銷用品，分發(fā)到各直營店。操作流程如下：A. 運營中心將策劃活動及相關促銷用品告知直營店。B. 直營店根據自己的實際銷售情況并預測銷售狀況后，填寫《促銷用品申領表》，將本店需要的促銷用品數(shù)量向運營中心上報申領，同時支付相關費用（單店核算，納入銷售費用）。C. 公司財務人員收到費用后，通知運營中心。D. 運營中心負責人依照相關批示的促銷用品申領表，向直營店派發(fā)物品。E. 直營店驗收物品，確認物品后通知運營中心。F. 直營店對該批用品的使用情況做統(tǒng)計記錄?；顒咏Y束后將相關信息反饋回運營中心。G. 運營中心對各統(tǒng)計記錄進行歸檔備案。H. 直營店內不能展示未經運營中心批準之任何裝飾品、宣傳品及促銷物品。I. 直營店私自印制促銷品必須向公司運營中心提出申請，運營中心批準后方可使用。加印公司商標、標準字等必須符合公司規(guī)定。11. 公司支持：為保證直營店能夠獲得良好的經營業(yè)績，運營中心將為各店提供更多有力的支持。支持方式包括：l 品牌支持；公司商品積極實施品牌戰(zhàn)略。各直營店將隨公司品牌的不斷成長而獲得更多的效益。l 聯(lián)合廣告促銷支持；運營中心將充分整合系統(tǒng)資源，整合營銷推廣，與直營店舉行聯(lián)合廣告與促銷活動，有力提升商品品牌，加強消費者對直營店的信心，有力推動各直營店的銷售業(yè)績。營銷活動期間，運營中心將依照實際情況向直營店提供各種必要的宣傳促銷用品。l 經營指導與響應支持； 運營中心將不定期派員巡視直營店，給予必要的經營指導，以彌補直營店在日常管理方面經驗不足。各直營店在實際運作過程中所遭遇的困難，也可及時向運營中心反映并提請支持，運營中心將依照情況給予及時有效的支持。l 培訓支持；制度化和專業(yè)化的培訓工作是保持和提升服務水平的必要條件。運營中心將將根據各直營店的要求和實際情況，制定長期的、有針對性的培訓計劃。對直營店的新老員工的培訓工作給予系統(tǒng)支持。 12. 關系與市場競爭管理：. 關系管理：l 營運總監(jiān)必須定期訪問各直營店管理人員，就市場銷售情況進行溝通，并及時向公司匯報。l 柜長必須處理好專柜與所在商場管理人員及附近其他專柜的關系，有問題及時向運營中心匯報。. 市場競爭管理：l 直營店長應隨時注意其他競爭品牌的經營情況與促銷活動，并及時向運營中心匯報，同時可提出切實有效的競爭政策。l 店長應隨時了解所在區(qū)域同類商品市場競爭狀況及其他應注意的情況，并及時向運營中心匯報。l 店長應定期進行市場調查工作，并向運營中心匯報市。附表經營日志 年 月 日店/區(qū)名： 店長簽名：基本情況人流狀況上午： 人；下午： 人；銷售狀況銷售本月累計庫存件金額件金額件金額競爭對手概況 促銷政策： 營業(yè)額： 貨品狀況： 店/區(qū)記事： 貨品銷售明細單時間名稱條碼編號款式編號件數(shù)金額銷售人員備注總 計 月末統(tǒng)計表日期：時間女戒男戒項鏈耳釘手鏈吊墜其他總計件數(shù)金額件數(shù)金額件數(shù)金額件數(shù)金額件數(shù)金額件數(shù)金額件數(shù)金額件數(shù)金額1號2號3號31號本月結存審核： 月進銷存貨統(tǒng)計表店名： 日期：女戒男戒項鏈耳釘手鏈吊墜其他總計件數(shù)金額件數(shù)金額件數(shù)金額件數(shù)金額件數(shù)金額件數(shù)金額件數(shù)金額件數(shù)金額上月結存本月進貨本月銷售本月退貨本月送禮其它本月結存 審
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