收銀員用語規(guī)范概述-資料下載頁
2025-04-07 23:10本頁面
【正文】 無密碼的卡輸入任意6位數(shù)并確認(rèn)），商品金額核對無誤后打印簽購單并請持卡人簽名（信用卡需核對簽購單的簽名與信用卡背面的簽名是否一致）。提示顧客保存好簽購單和小票。（四） 當(dāng)班期間臨時離崗?fù)咨票９芎檬浙y臺的配套物品，離開收銀臺須將收銀機退至輸入密碼狀態(tài)，鎖好收銀用品，掛好圍欄，掛出暫停服務(wù)牌后方可離開（五） 營業(yè)結(jié)束后的工作1 、整理作廢的收銀小票以及歸零的儲值卡；2 、結(jié)算營業(yè)總額；3 、整理收銀臺及周圍環(huán)境；4 、正確關(guān)閉收銀機及電源。收銀員裝袋原則質(zhì)地比較硬的和重的商品應(yīng)該墊底；容易流出汁水的商品應(yīng)另裝袋，如冷藏（凍）品、乳制品等容易出水的商品，肉、魚、蔬菜等容易滲漏流出汁液的商品，或是味道較為強烈的食品；形體比較方正的商品應(yīng)裝入兩側(cè)，起支撐作用；瓶裝飲料和膨化食品應(yīng)裝入中間，確定附有蓋子的物品都已經(jīng)擰緊；易碎商品或怕積壓商品應(yīng)裝入最上層；每只提袋不應(yīng)裝入過多的商品，以便顧客輕松地攜帶；易碎商品、冷凍食品，要提醒顧客輕拿慢放；要將超市的促銷廣告或贈品放入帶中；要為顧客挑選合適尺寸的購物袋；裝完袋以后，要用禮貌用語對顧客說：歡迎您下次光臨！6 /
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