【正文】 ：序號(hào)時(shí)間獎(jiǎng)懲理由獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)懲分?jǐn)?shù)部門意見： 簽名/日期：人事行政部意見： 簽名/日期：公司領(lǐng)導(dǎo)意見： 簽名/日期：附表9：市場(chǎng)銷售人員工作績(jī)效考核表姓名職位部門考核日期總分標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)考核因素得分標(biāo)準(zhǔn)A B C D E N自評(píng)得分部門評(píng)分人事評(píng)分1市場(chǎng)推廣能力15 12 09 06 02 02分析問(wèn)題能力15 12 09 06 02 03人際關(guān)系能力15 12 09 06 02 04工作計(jì)劃能力10 08 06 04 02 05信息溝通能力10 08 06 04 02 06協(xié)作信任能力10 08 06 04 02 07規(guī)定執(zhí)行能力10 08 06 04 02 08學(xué)習(xí)能力05 04 03 02 01 09保密能力05 04 03 02 01 010客戶資料05 04 03 02 01 0合計(jì)部門意見和建議： 簽字： 年 月 日人事行政部意見和建議： 簽字： 年 月 日說(shuō)明：①對(duì)照《市場(chǎng)銷售人員工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》，請(qǐng)選擇A~N，并在此表對(duì)應(yīng)得分值處打“√”；②此考核最高分為100分，最低分為0分；③上級(jí)主管對(duì)直接下級(jí)要如實(shí)考核。市場(chǎng)銷售人員工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（1） 市場(chǎng)推廣能力：（市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品推廣的能力，以及市場(chǎng)的可接受程度）（15分）A． 在市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品推廣中工作能力強(qiáng)，市場(chǎng)的可接受程度高；B． 在市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品推廣中工作能力較強(qiáng)，市場(chǎng)的可接受程度較高；C． 在市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品推廣中工作能力一般，市場(chǎng)的可接受程度一般；D． 在市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品推廣中工作能力較弱，市場(chǎng)的可接受程度較低；E． 在市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品推廣中工作能力弱，市場(chǎng)的可接受程度低；（2） 分析問(wèn)題能力：（獲職相關(guān)信息，將顯著相關(guān)事實(shí)從大量不相關(guān)事實(shí)中區(qū)分出來(lái)，辨明事情的內(nèi)在關(guān)系，并得出實(shí)用性解決的能力）（15分）A． 分析和解決各種問(wèn)題的能力強(qiáng)，在所完成的本職工作中應(yīng)用程度高；B． 分析和解決各種問(wèn)題的能力較強(qiáng)，在所完成的本職工作中應(yīng)用程度較高；C． 分析和解決各種問(wèn)題的能力一般，在所完成的本職工作中應(yīng)用程度一般；D． 分析和解決各種問(wèn)題的能力較差，在所完成的本職工作中應(yīng)用程度較低；E． 分析和解決各種問(wèn)題的能力差，在所完成的本職工作中應(yīng)用程度低；（3） 人際關(guān)系能力：（在與客戶交往中語(yǔ)言表達(dá)能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力，客戶需要的敏感程度）（15分）A． 在與客戶交往中語(yǔ)言表達(dá)能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能清晰地向客戶介紹公司與產(chǎn)品，對(duì)客戶需求的敏感程度高；B． 在與客戶交往中語(yǔ)言表達(dá)能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，能較清晰地向客戶介紹公司與產(chǎn)品，對(duì)客戶需求的敏感程度較高；C． 在與客戶交往中語(yǔ)言表達(dá)能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力一般，能一般清晰地向客戶介紹公司與產(chǎn)品，對(duì)客戶需求的敏感程度一般；D． 在與客戶交往中語(yǔ)言表達(dá)能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力較差，較不清晰地向客戶介紹公司與產(chǎn)品，對(duì)客戶需求的敏感程度較低；E． 在與客戶交往中語(yǔ)言表達(dá)能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力差，難以清晰地向客戶介紹公司與產(chǎn)品，對(duì)客戶需求的敏感程度低；（4） 工作計(jì)劃能力：（進(jìn)行預(yù)測(cè)、確實(shí)目標(biāo)、制定戰(zhàn)略和行動(dòng)方案、編制預(yù)算、制作日期安排表、制定和描繪工作程序的能力，以及計(jì)劃履行的可接受程度）（10分）A． 工作目標(biāo)明確、程序清晰、行動(dòng)方案確切，計(jì)劃能力強(qiáng)，計(jì)劃履行的可接受程度高；B． 工作目標(biāo)明確、程序清晰、行動(dòng)方案確切，計(jì)劃能力較強(qiáng)，計(jì)劃履行的可接受程度較高；C． 工作目標(biāo)明確、程序清晰、行動(dòng)方案確切，計(jì)劃能力一般，計(jì)劃履行的可接受程度一般；D． 工作目標(biāo)明確、程序清晰、行動(dòng)方案確切，計(jì)劃能力較差，計(jì)劃履行的可接受程度較低；E． 工作目標(biāo)明確、程序清晰、行動(dòng)方案確切，計(jì)劃能力差，計(jì)劃履行的可接受程度低；（5） 信息溝通能力：（以一種清晰、具有說(shuō)服力的方式告訴他人某種想法的能力，傾聽并清楚地理解其他人觀點(diǎn)的能力）（10分）A． 與他人進(jìn)行信息溝通的主動(dòng)性強(qiáng)，愿意接受他人的意見和建議，所完成本職工作效果好；B． 與他人進(jìn)行信息溝通的主動(dòng)性較強(qiáng)，較愿意接受他人的意見和建議，所完成本職工作效果較好；C． 與他人進(jìn)行信息溝通的主動(dòng)性一般，一般接受他人的意見和建議，所完成本職工作效果較一般；D． 與他人進(jìn)行信息溝通的主動(dòng)性較差，較少接受他人的意見和建議，所完成本職工作效果較差；E． 與他人進(jìn)行信息溝通的主動(dòng)性差，難以接受他人的意見和建議，所完成本職工作效果差；（6） 協(xié)作信任能力：（在完成任務(wù)和同事認(rèn)可方面的可信任程度，以及工作協(xié)作精神、工作態(tài)度和敬業(yè)程度等）（10分）A． 工作態(tài)度積極認(rèn)真，與他人的協(xié)作能力強(qiáng)，敬業(yè)程度和信任度高；B． 工作態(tài)度較認(rèn)真，與他人的協(xié)作能力較強(qiáng)，敬業(yè)程度和信任度較高；C． 工作態(tài)度一般，與他人的協(xié)作能力一般，敬業(yè)程度和信任度一般；D． 工作態(tài)度較不認(rèn)真，與他人的協(xié)作能力較差，敬業(yè)程度和信任度較低；E． 工作態(tài)度不認(rèn)真，與他人的協(xié)作能力差，敬業(yè)程度和信任度低；（7） 規(guī)定執(zhí)行能力：（服從性、總體出勤率，主動(dòng)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定的情況，以及維護(hù)公司的利益和形象程度）（10分）A． 公司各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況好，服從主管上級(jí)的工作安排；一切從公司利益出發(fā)，主動(dòng)維護(hù)公司利益和形象，主動(dòng)參與公司各項(xiàng)活動(dòng)；B． 公司各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況較好，較為服從主管上級(jí)的工作安排；自覺維護(hù)公司利益和形象，積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)；C． 公司各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況一般，一般服從主管上級(jí)的工作安排；維護(hù)公司利益和形象，參與公司各項(xiàng)活動(dòng)；D． 公司各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況較差，較不服從主管上級(jí)的工作安排；從事有損公司利益和形象，偶爾參與公司各項(xiàng)活動(dòng)；E． 公司各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況差，不服從主管上級(jí)的工作安排；經(jīng)常從事有損公司利益和形象，不參與公司各項(xiàng)活動(dòng)；（8） 學(xué)習(xí)能力：（學(xué)習(xí)集成電路專業(yè)知識(shí)、行業(yè)營(yíng)銷技能的能力，以及運(yùn)用知識(shí)的可接受程度）（5分）A． 學(xué)習(xí)集成電路專業(yè)知識(shí)、行業(yè)營(yíng)銷技能的能力強(qiáng)，在本職工作中運(yùn)用知識(shí)的可接受程度高；B． 學(xué)習(xí)集成電路專業(yè)知識(shí)、行業(yè)營(yíng)銷技能的能力較強(qiáng)，在本職工作中運(yùn)用知識(shí)的可接受程度較高；C． 學(xué)習(xí)集成電路專業(yè)知識(shí)、行業(yè)營(yíng)銷技能的能力一般，在本職工作中運(yùn)用知識(shí)的可接受程度一般；D． 學(xué)習(xí)集成電路專業(yè)知識(shí)、行業(yè)營(yíng)銷技能的能力較弱，在本職工作中運(yùn)用知識(shí)的可接受程度較低；E． 學(xué)習(xí)集成電路專業(yè)知識(shí)、行業(yè)營(yíng)銷技能的能力弱，在本職工作中運(yùn)用知識(shí)的可接受程度低；（9） 保密意識(shí)：（保守公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的能力）（5分）A． 從不向相關(guān)人員透露公司商業(yè)與技術(shù)秘密，或攜帶市場(chǎng)的秘密資料（非工作需要，下同）離開公司，對(duì)公司信息保密問(wèn)題認(rèn)識(shí)清楚，執(zhí)行效果好；B． 不向相關(guān)人員透露公司商業(yè)與技術(shù)秘密，或攜帶市場(chǎng)的秘密資料（非工作需要，下同）離開公司，對(duì)公司信息保密問(wèn)題認(rèn)識(shí)較清楚，執(zhí)行效果較好；C． 一般不向相關(guān)人員透露公司商業(yè)與技術(shù)秘密，或攜帶市場(chǎng)的秘密資料（非工作需要，下同）離開公司，對(duì)公司信息保密問(wèn)題認(rèn)識(shí)較清楚，執(zhí)行效果一般；D． 無(wú)意識(shí)向相關(guān)人員透露公司商業(yè)與技術(shù)秘密，或攜帶市場(chǎng)的秘密資料（非工作需要，下同）離開公司，對(duì)公司信息保密問(wèn)題認(rèn)識(shí)不太清楚，執(zhí)行效果較差；E． 向相關(guān)人員透露公司商業(yè)與技術(shù)秘密，或攜帶市場(chǎng)的秘密資料（非工作需要，下同）離開公司，對(duì)公司信息保密問(wèn)題認(rèn)識(shí)不清楚，執(zhí)行效果差；（10） 客戶資料：（以客戶資料搜集、整理、分析的能力）（5分）A． 對(duì)客戶資料搜集、整理、歸檔工作規(guī)范，及時(shí)分析客戶的潛在需求能力強(qiáng)，工作效果好；B． 對(duì)客戶資料搜集、整理、歸檔工作較規(guī)范，及時(shí)分析客戶的潛在需求能力較強(qiáng)，工作效果較好；C． 對(duì)客戶資料搜集、整理、歸檔工作一般，及時(shí)分析客戶的潛在需求能力一般，工作效果一般；D． 對(duì)客戶資料搜集、整理、歸檔工作不太規(guī)范，及時(shí)分析客戶的潛在需求能力較差，工作效果較差；E． 對(duì)客戶資料搜集、整理、歸檔工作不規(guī)范，及時(shí)分析客戶的潛在需求能力差，工作效果差；附表10：考核結(jié)果反饋面談表姓名職位或崗位部門考核結(jié)果工作成功的方面工作中需要改善的地方是否需要接受一定的培訓(xùn)本人認(rèn)為自己的工作在本部門和全公司中處于什么狀況本人認(rèn)為本部門和全公司工作最好、最差的是誰(shuí)？對(duì)考核結(jié)果有什么意見？希望得到怎樣的幫助？下一步的工作改進(jìn)方向？備注：?jiǎn)T工簽名/日期： 面談人簽名/日期：