公司組織管理手冊(cè)-資料下載頁
2025-04-07 20:25本頁面
【正文】 作，確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性，并保證公司技術(shù)先進(jìn)性以及質(zhì)量管理水平持續(xù)提高。技術(shù)管理⑴負(fù)責(zé)組織工程規(guī)范更改的評(píng)審、驗(yàn)證和實(shí)施⑵解決產(chǎn)品量產(chǎn)過程中技術(shù)問題，參與客戶投訴問題解決；⑶負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)中的技術(shù)支持與技術(shù)服務(wù)；⑷負(fù)責(zé)或參與部門及公司的各種科研攻關(guān)、持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目項(xiàng)目；⑸負(fù)責(zé)新產(chǎn)品、新技術(shù)的研究和應(yīng)用；⑹負(fù)責(zé)密切與科研院校、行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系，開展產(chǎn)學(xué)研究合作?！?⑴負(fù)責(zé)建立外來技術(shù)資料的臺(tái)帳，進(jìn)行外來技術(shù)資料的評(píng)審。⑵負(fù)責(zé)技術(shù)文件的發(fā)放、更改、回收及管理，建立技術(shù)資料清單；※工藝管理；、原料配方、作業(yè)指導(dǎo)書及成品包裝規(guī)范編制及審核，保留工藝評(píng)審和驗(yàn)證記錄；，工藝更改的評(píng)審、驗(yàn)證和實(shí)施、工時(shí)定額編修訂及審核；、工藝紀(jì)律的監(jiān)督檢查；、持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目；、新工藝應(yīng)用及推廣；，參與客戶投訴問題解決；、模具及試制樣件驗(yàn)收?！?、營銷中心職能使命職責(zé)工作任務(wù)職能分配開發(fā)部銷售部負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品銷售、品牌管理等工作，確保公司年度市場(chǎng)開發(fā)及銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，并保證公司營銷能力、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率及品牌知名度不斷提高。市場(chǎng)開發(fā)、 新市場(chǎng)信息以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)的收集、分析，編制市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；，年度營銷計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算的編制及審核；（包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、市場(chǎng)策略、渠道策略、廣告策略、品牌策略和公關(guān)策略，以及策略在執(zhí)行時(shí)可能存在風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)嫁方案）的制定、審核及組織實(shí)施；；、顧客相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及工程規(guī)范的收集和分析、產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)申請(qǐng)，商務(wù)報(bào)價(jià)及談判、樣件的提交及樣品信息的跟蹤等，參與顧客特殊要求的評(píng)審；，掌握顧客當(dāng)前和未來需求與期望；、分析及改進(jìn)，編制顧客滿意度調(diào)查報(bào)告；?！a(chǎn)品銷售，組織訂單的評(píng)審，保留顧客的書面/口頭訂單記錄及訂單評(píng)審記錄；；、運(yùn)輸、貨款的催收,做好訂單交付記錄；；（交付準(zhǔn)時(shí)率，交付不良PPM、顧客投訴次數(shù)、超額運(yùn)費(fèi)）的統(tǒng)計(jì)；；，跟蹤顧客投訴的處理進(jìn)度；；?！谒恼?各部門通用職能使命職責(zé)工作任務(wù)加強(qiáng)部門制度建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃管理等，不斷完善部門管理，提高部門員工的凝聚力、活力及服務(wù)意識(shí)。組織管理⒈提出本部門組織設(shè)計(jì)，職能規(guī)劃及崗位規(guī)劃的建議；⒉負(fù)責(zé)本部門職位說明書的修訂、完善工作；⒊專業(yè)能力建設(shè)，如專業(yè)能力的培訓(xùn)、交流和總結(jié)等。制度建設(shè)⒈本部門主責(zé)的管理及專業(yè)流程及相關(guān)作業(yè)指引的建設(shè)和完善；⒉負(fù)責(zé)本部門員工相關(guān)流程與指引的培訓(xùn)，確保員工理解和按流程與指引執(zhí)行；⒊根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展或過程中出現(xiàn)的問題，制定創(chuàng)新課題，不斷進(jìn)行本部門業(yè)務(wù)與管理的創(chuàng)新。計(jì)劃管理⒈根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營計(jì)劃，編制本部門年度計(jì)劃，并通過績效體系驅(qū)動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行，⒉負(fù)責(zé)本部門計(jì)劃的反饋；⒊組織制定本中部門員工的月度重點(diǎn)工作任務(wù)，輔導(dǎo)員工完成并進(jìn)行過程跟蹤與考核； ⒋定期對(duì)本部門工作計(jì)劃進(jìn)行分析總結(jié)，按要求進(jìn)行整改?？冃Ч芾恝必?fù)責(zé)本部門績效指標(biāo)值的設(shè)計(jì)與確認(rèn)；⒉按績效管理體系要求進(jìn)行績效數(shù)據(jù)的收集和提供；⒊負(fù)責(zé)本部門員工工作業(yè)績的考核和績效薪酬的分配。知識(shí)管理與信息管理⒈負(fù)責(zé)本部門和本專業(yè)系統(tǒng)信息的收集、分析和應(yīng)用工作；⒉總結(jié)本部門業(yè)務(wù)工作開展過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，形成案例和知識(shí)庫，并供其他部門學(xué)習(xí)分享；⒊培養(yǎng)本部門和本專業(yè)講師，建立本部門本專業(yè)課程體系并組織實(shí)施；⒋管理本部門文件檔案，定期向檔案管理部門移交相關(guān)資料。協(xié)作配合⒈外部配合：與公司外部各相關(guān)方就工作方面的有效配合；⒉內(nèi)部配合：包括管理體系建設(shè)過程中配合工作及公司業(yè)務(wù)開展過程中的各專業(yè)接口的配合。
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