公司組織管理手冊-資料下載頁
2025-04-07 20:25本頁面
【正文】 作，確保產品實現(xiàn)及公司產品質量穩(wěn)定性，并保證公司技術先進性以及質量管理水平持續(xù)提高。技術管理⑴負責組織工程規(guī)范更改的評審、驗證和實施⑵解決產品量產過程中技術問題，參與客戶投訴問題解決；⑶負責售前、售后服務中的技術支持與技術服務；⑷負責或參與部門及公司的各種科研攻關、持續(xù)改進項目項目；⑸負責新產品、新技術的研究和應用；⑹負責密切與科研院校、行業(yè)協(xié)會聯(lián)系，開展產學研究合作?！?⑴負責建立外來技術資料的臺帳，進行外來技術資料的評審。⑵負責技術文件的發(fā)放、更改、回收及管理，建立技術資料清單；※工藝管理；、原料配方、作業(yè)指導書及成品包裝規(guī)范編制及審核，保留工藝評審和驗證記錄；，工藝更改的評審、驗證和實施、工時定額編修訂及審核；、工藝紀律的監(jiān)督檢查；、持續(xù)改進項目；、新工藝應用及推廣；，參與客戶投訴問題解決；、模具及試制樣件驗收?！濉I銷中心職能使命職責工作任務職能分配開發(fā)部銷售部負責市場開發(fā)、產品銷售、品牌管理等工作，確保公司年度市場開發(fā)及銷售目標實現(xiàn)，并保證公司營銷能力、產品市場占有率及品牌知名度不斷提高。市場開發(fā)、 新市場信息以及競爭對手情報的收集、分析，編制市場調研報告；，年度營銷計劃及費用預算的編制及審核；（包括產品策略、價格策略、市場策略、渠道策略、廣告策略、品牌策略和公關策略，以及策略在執(zhí)行時可能存在風險的轉嫁方案）的制定、審核及組織實施；；、顧客相關標準及工程規(guī)范的收集和分析、產品開發(fā)立項申請，商務報價及談判、樣件的提交及樣品信息的跟蹤等，參與顧客特殊要求的評審；，掌握顧客當前和未來需求與期望；、分析及改進，編制顧客滿意度調查報告；?！a品銷售，組織訂單的評審，保留顧客的書面/口頭訂單記錄及訂單評審記錄；；、運輸、貨款的催收,做好訂單交付記錄；；（交付準時率，交付不良PPM、顧客投訴次數(shù)、超額運費）的統(tǒng)計；；，跟蹤顧客投訴的處理進度；；?！谒恼?各部門通用職能使命職責工作任務加強部門制度建設、團隊建設計劃管理等，不斷完善部門管理，提高部門員工的凝聚力、活力及服務意識。組織管理⒈提出本部門組織設計，職能規(guī)劃及崗位規(guī)劃的建議；⒉負責本部門職位說明書的修訂、完善工作；⒊專業(yè)能力建設，如專業(yè)能力的培訓、交流和總結等。制度建設⒈本部門主責的管理及專業(yè)流程及相關作業(yè)指引的建設和完善；⒉負責本部門員工相關流程與指引的培訓，確保員工理解和按流程與指引執(zhí)行；⒊根據(jù)業(yè)務發(fā)展或過程中出現(xiàn)的問題，制定創(chuàng)新課題，不斷進行本部門業(yè)務與管理的創(chuàng)新。計劃管理⒈根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經營計劃，編制本部門年度計劃，并通過績效體系驅動計劃的執(zhí)行，⒉負責本部門計劃的反饋；⒊組織制定本中部門員工的月度重點工作任務，輔導員工完成并進行過程跟蹤與考核； ⒋定期對本部門工作計劃進行分析總結，按要求進行整改?？冃Ч芾恝必撠煴静块T績效指標值的設計與確認；⒉按績效管理體系要求進行績效數(shù)據(jù)的收集和提供；⒊負責本部門員工工作業(yè)績的考核和績效薪酬的分配。知識管理與信息管理⒈負責本部門和本專業(yè)系統(tǒng)信息的收集、分析和應用工作；⒉總結本部門業(yè)務工作開展過程中的成功經驗和失敗教訓，形成案例和知識庫，并供其他部門學習分享；⒊培養(yǎng)本部門和本專業(yè)講師，建立本部門本專業(yè)課程體系并組織實施；⒋管理本部門文件檔案，定期向檔案管理部門移交相關資料。協(xié)作配合⒈外部配合：與公司外部各相關方就工作方面的有效配合；⒉內部配合：包括管理體系建設過程中配合工作及公司業(yè)務開展過程中的各專業(yè)接口的配合。
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