【正文】 發(fā)生火災(zāi)時的撲救對策有：首先切斷電源，關(guān)閉可燃氣閥門，打開送風設(shè)備，關(guān)閉通風設(shè)施，打開所有出入口疏散人員，啟動滅火設(shè)備，將起火點的未燃物資搬走或隔離。152. 人員密集場所發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)注意的問題：當有化學(xué)、塑料類物質(zhì)燃燒時，要注意防毒氣和煙霧中毒；利用廣播形式宣傳、引導(dǎo)和穩(wěn)定人們的情緒，做到循序地按疏散計劃撤出被困人員，防止人群過擠造成踏、壓傷亡事故，制止脫險者重返火場；滅火時要沿墻根行動，防止燃燒點上部墜落物壓傷人員。153. 火場上主要的有害氣體可能有：一氧化碳、二氧化碳、氯化氫、氮的化合物、硫化氫、氰化氫、光氣等。154. 火災(zāi)現(xiàn)場對人的危害主要有：缺氧、高溫、毒性氣體、塵害。155. 人在火災(zāi)中主要的心理反映是：驚慌和群聚。156. 激發(fā)人在火災(zāi)現(xiàn)場的積極心理的辦法是：教育、訓(xùn)練。157. 火場逃生的主要方法有：自救、互救158. 自救的主要方法有：熟悉所處環(huán)境；選擇逃生方法。159. 火場可選擇的逃生方法有：立即離開危險區(qū)域，選擇簡便、安全的通道和疏散設(shè)備，準備簡易的防護器材，自制簡易救生繩索，切勿跳樓，創(chuàng)造避難場所。160. 火場逃生應(yīng)注意的事項：逃生動作要迅速；注意隨手關(guān)閉通道上的門窗；若身上衣服著火，應(yīng)迅速將衣服脫下；不要輕易乘坐普通電梯；迅速報警；有可能撲滅初期火災(zāi)。161. 尋找火場被困人員的方法有：詢問知情人；主動呼喊；搜尋。162. 對火場兒童的搜尋應(yīng)注意床上、床下、墻角、桌椅下、櫥柜內(nèi)及可以藏身的物體下面。163. 場急救的基本要求是：搶救傷員必須爭分奪秒；堅持救人重于滅火的原則；掌握正確的施救方法。164. 高層建筑火災(zāi)撲救的對策有：盡量利用建筑物內(nèi)已有的設(shè)施，如：消防電梯、消防通道、疏散層、擦窗機、室內(nèi)的疏散陽臺、疏散通廊、室內(nèi)設(shè)置的緩降器、救生袋、建筑物救生天面等進行安全疏散；利用廣播對建筑物內(nèi)人員進行廣播，告之起火有關(guān)信息及安全疏散路線、方法等；當某一層某一部位起火且火勢不大時，應(yīng)先通知著火層及其上一層和下一層的人員疏散，若火勢有發(fā)展，則應(yīng)通知著火層以上人員疏散；先救人后救物資。165. 對高層建筑火災(zāi)中難以疏散的物資采取固定的大型機器設(shè)備，用噴射霧狀水流設(shè)置水幕等方法冷卻，不能用水冷卻的，也可用不燃或難燃材料予以遮蓋；對于易燃液體，可噴射泡沫予以覆蓋；對于忌水漬、煙熏、灰塵污染的物資，應(yīng)用蓬布等進行遮蓋的措施進行保護。166. 高層建筑的火災(zāi)危險性突出表現(xiàn)在：蔓延快，燃燒猛，難逃生。167. 高層建筑消防安全管理法規(guī)是《高層建筑消防管理規(guī)則》。168. 高層建筑的消防安全管理實施自防自救原則。169. 高層建筑撲滅初期火災(zāi)不可以單純依賴公安消防部門。170. 高層建筑撲滅初期火災(zāi)應(yīng)依靠高層建筑的員工和所有人員。171. 高層建筑必須由有關(guān)單位的防火責任人組成防火領(lǐng)導(dǎo)小組。172. 高層建筑管理單位必須設(shè)置消防安全機構(gòu)。173. 高層建筑應(yīng)配置防火專職干部。174. 高層建筑內(nèi)不可儲存易燃，易爆和化學(xué)物品。175. 高層建筑消防管理“三嚴格”的對象是：吸煙，用火，用電。176. 高層建筑內(nèi)的商鋪、寫字樓和客房不可使用電爐，電燙斗等電熱器具。177. 高層建筑救火的成敗取決于初期火災(zāi)能否被撲滅。178. 撲救高層建筑初期火災(zāi)的責任落實到該單位的員工。179. 高層建筑火災(zāi)后發(fā)生后的首要任務(wù)是報警。180. 高層建筑必須配備專職或義務(wù)消防隊。181. 高層建筑提高滅火自救能力的物質(zhì)基礎(chǔ)是：建立以消防控制中心為中心，能監(jiān)控，組織指揮整個滅火流程的消防系統(tǒng)。182. 高層建筑消防樓梯必須設(shè)有防排煙設(shè)施。183. 對高層建筑內(nèi)的餐廳、歌舞廳等部位應(yīng)采取專門報警和疏散措施。184. 高層建筑發(fā)生火災(zāi)后，值班的領(lǐng)導(dǎo)和管理員應(yīng)親臨一線。185. 高層消防水箱儲存量的技術(shù)參數(shù)要求是：一類建筑不應(yīng)小于18立方米，二類建筑和一類住宅建筑不應(yīng)小于12立方米，二類住宅建筑不應(yīng)小于6立方米。其安裝高度必須滿足最不利點所設(shè)置室內(nèi)消火栓的水壓要求。186. 旋轉(zhuǎn)電動機著火時，應(yīng)用：噴霧水槍、二氧化碳滅火器、四氯化碳滅火器或二氟一氯一溴甲烷滅火。187. 電梯電氣滅火的注意事項有：當電氣設(shè)備發(fā)生火警時，要盡快斷開總電源開關(guān)，切斷電源，以防止火勢蔓延和滅火時造成的觸電事故；電氣設(shè)備的滅火要采用二氧化碳、四氯化碳、1211和干粉等不導(dǎo)電滅火器材，既可防止觸電危險，又不會損壞電器設(shè)備；滅火時，滅火人員不可使身體以及手持的滅火工具觸及導(dǎo)線和電氣設(shè)備，以防觸電。六、維修服務(wù)管理（8題）1. 房屋維修的涵義是：狹義的房屋維修僅指物業(yè)管理公司對房屋的養(yǎng)護和修繕，廣義的房屋維修則還包括對房屋的改建。房屋維修包括物業(yè)管理公司對房屋的日常保養(yǎng)，對破損房屋的修繕，以及對不同等級房屋功能的恢復(fù)、改善，裝修、裝潢改善，同時結(jié)合房屋維修加固，增強房屋抗震能力等。2. 主體工程維修標準是：指主體屋架、梁、柱、墻、樓面、屋面、基礎(chǔ)等主要承重構(gòu)件。當主體結(jié)構(gòu)損壞嚴重時，不論對哪一類房屋維修，均要求牢固、安全，不留隱患。3. 房屋維修工程主要有：翻修工程；大修工程；中修工程；小修工程；綜合維修工程等類型。4. 物業(yè)翻新工程的涵義是：凡需全部拆除、另行設(shè)計、重新建造的工程為翻新工程。5. 物業(yè)小修工程的涵義是：及時修復(fù)小損小壞、保持房屋原來完好等級。6. 物業(yè)中修工程的涵義是：牽動或拆換少量主體構(gòu)件，但保持原房屋的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的工程。7. 物業(yè)大修工程的涵義是：牽動和拆換部分主體構(gòu)件、但不需全部拆除的工程。8. 公用設(shè)施維修范圍是：消防、電梯、機電設(shè)備、路燈、連廊、自行車房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等公用設(shè)施的維修。七、給排水管理（10題）1. 給排水系統(tǒng)操作、保養(yǎng)和維修管理的基礎(chǔ)是：建立正常用水、供水、排水的管理制度；制定操作規(guī)程，并嚴格執(zhí)行。2. 要對排水管道進行定期養(yǎng)護、清理：防止其阻塞。3. 對水箱、水池及管路進行定期清洗、保潔、消毒：防止二次供水污染。4. 消防泵、生活泵、穩(wěn)壓泵、污水泵的選擇開關(guān)位置一般打在：自動位置。5. 消防泵每隔一個月，試運行一次（每次試運轉(zhuǎn)10分鐘）。6. 操作人員在2米以上檢修設(shè)備（包括開關(guān)、閥門等）要注意：必須帶好安全帽，扶梯要有防滑措施，要有人扶擋。7. 水錘現(xiàn)象是指：水泵停止運行或閥門突然關(guān)閉的瞬間，管網(wǎng)發(fā)生強烈的震動及響聲，這種現(xiàn)象叫水錘。8. 水箱泄水管與溢流管的區(qū)別：泄水管安裝在水箱底部，水箱放空時用；溢流管安裝在水箱較上方，當水箱內(nèi)浮球閥或水位感應(yīng)器失靈時，水將從溢流管流走。9. 止回閥的作用：止回閥使流體只能單向流動（因此又叫單向閥）。10. 給排水系統(tǒng)中安全閥的作用：保護管網(wǎng)作用。（管網(wǎng)壓力過大時，為防止管道爆裂，安全閥自動泄水）八、供配電管理（20題）1. 供電系統(tǒng)操作、保養(yǎng)和維修管理的基礎(chǔ)是：建立嚴格的配送電運行制度和電氣維修制度2. 供電系統(tǒng)要求24小時值班。3. 限電、停電要提前出安民告示，以便住用戶合理安排生活，避免造成經(jīng)濟損失和人員傷亡。4. 配電房巡視的主要內(nèi)容是：每班巡視內(nèi)容：記錄電壓、電流、溫度、電表數(shù)；檢查屏上指示燈、電器運行聲是否正常；房內(nèi)有無異味；室內(nèi)照明、通風良好。5. 電路具有三種狀態(tài)：通路、短路和斷路。6. 按電路中流過的電流類型可把電路分為直流電路和交流電路兩種。7. 基本電路的連接方式有：有串聯(lián)電路、并聯(lián)電路和混聯(lián)電路。8. 串聯(lián)電路：兩個或兩個以上的電阻首尾相連，各電阻流過同一個電流的電路稱為串聯(lián)電路。9. 并聯(lián)電路：兩個或兩個以上電阻一端接在一起，另一端也接在一起的連接方式叫并聯(lián)電路。10. 混聯(lián)電路：既有串聯(lián)又有并聯(lián)的連接方式稱為混聯(lián)電路。11. 交流電：大小與方向均隨時間變化的電流（電壓）叫交流電。12. 正弦交流電：大小與方向隨時間按正弦規(guī)律變化的交流電稱為正弦交流電。13. 正弦交流電的三要素指的是：電壓（電流）的最大值、初相位和相位角。14. 三相交流電：三個頻率相同，最大值相同，相位依次相差120o的交流電。15. 電纜：在一個絕緣護套內(nèi)按一定形狀分布有單根、多根互相絕緣的導(dǎo)線稱電纜。16. 三相電動機的定子繞組有星形接法和三角形接法兩種連接方式。17. 用電設(shè)備的工作制是如何分類的：根據(jù)用電設(shè)備的工作情況、溫升特點，可分為長期工作制、反復(fù)短時工作制、短時工作制。18. 確定計算負荷的方法有：需要系數(shù)法、二項系數(shù)法、利用系數(shù)法。19. 市電突然停電，值班電工應(yīng)：首先檢查發(fā)電機是否啟動正常，然后向供電部門詢問停電原因，最后向主要領(lǐng)導(dǎo)說明停電原因及向用電戶解釋。20. 觸電急救的方法有：人工呼吸法；胸外心臟擠壓法。 15 /