【導(dǎo)讀】永大文化理念大綱要點(diǎn)。企業(yè)文化定位和建設(shè)目標(biāo)。企業(yè)文化變革保障體系。文化實(shí)施原則及變革要點(diǎn)。門(mén)、工作等方面的調(diào)整，使得員工淡化舊有的影響，積聚企業(yè)內(nèi)部凝聚力和戰(zhàn)斗力；引發(fā)企業(yè)里學(xué)習(xí)和奉獻(xiàn)的正面風(fēng)氣；引發(fā)個(gè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感；降低部分信任成本內(nèi)耗；管理需要進(jìn)行宣講。異、行為習(xí)慣的不同等等，必然產(chǎn)生文化磨合之痛。策略，控制文化推廣節(jié)奏；需要根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體環(huán)境，包括國(guó)家政策，企業(yè)內(nèi)部，

　　

【正文】 和事的矛盾 ?第七個(gè)矛盾：傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化的矛盾 ?第八個(gè)矛盾：共性和個(gè)性的矛盾 ?第九個(gè)矛盾：實(shí)和虛的矛盾 ?第十個(gè)矛盾：制度和制度之間存在矛盾 ?第十一個(gè)矛盾：嚴(yán)格管理和創(chuàng)新的矛盾 ?第十二個(gè)矛盾：短期利益和長(zhǎng)期利益的矛盾 物質(zhì)文化 行為文化 制度文化 精神文化 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 38 統(tǒng)一永大員工價(jià)值取向，產(chǎn)生強(qiáng)大合力 物質(zhì)文化 行為文化 制度文化 精神文化 本地員工 集團(tuán)本部 管理層 員工 駐外機(jī)構(gòu) 外地員工 老員工 新員工 ?思想統(tǒng)一會(huì)在引導(dǎo)行為的統(tǒng)一，最終產(chǎn)生強(qiáng)大的合力 ?統(tǒng)一思想并不是完全消除文化差異，而是在主流文化的引導(dǎo)下，是各種亞文化互相融合，最終達(dá)到有效合作 ?文化有效融合并不是沒(méi)有原則的一團(tuán)和氣，而是在主流文化基礎(chǔ)上保持個(gè)性，積極創(chuàng)新， “君子和而不同，小人同而不和” 碰撞 融合 集團(tuán)內(nèi)部存在多種亞文化，必然在交流中發(fā)生摩擦，碰撞 在統(tǒng)一的文化綱領(lǐng)的引導(dǎo)下逐漸達(dá)到融合，產(chǎn)生向心力 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 39 永大文化外圍傳播的根本目標(biāo)是提升永大社會(huì)形象，為永大全面、快速、持續(xù)發(fā)展培育廣泛的外部基礎(chǔ) 傳播內(nèi)容 傳播方式 永大文化 傳遞 接受 傳播對(duì)象 接受 反饋 傳播目標(biāo) ?加強(qiáng)企業(yè)與社會(huì)的溝通，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的關(guān)系環(huán)境和輿論環(huán)境 ?借助文化力量，傳遞企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)信息，為企業(yè)提升品牌形象 ?以文化感召力贏得社會(huì)公眾青睞，為企業(yè)鞏固和開(kāi)拓市場(chǎng)開(kāi)辟道路 ?展示企業(yè)文化個(gè)性，顯揚(yáng)企業(yè)管理風(fēng)范，以吸納各方人才加盟，共創(chuàng)永大事業(yè) ?傳播積極向上的企業(yè)文化，向社會(huì)注入清新空氣，作為對(duì)社會(huì)支持的回報(bào) 永大文化外圍傳播模型 永大文化外部傳播目標(biāo) 提升永大社會(huì)形象 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 40 公司所有部門(mén)和人員都應(yīng)當(dāng)樹(shù)立文化傳播意識(shí)，積極主動(dòng)承擔(dān)永大文化對(duì)外傳播職責(zé) 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 永大員工在對(duì)外交往中體現(xiàn)永大文化 永大員工在日常生活中體現(xiàn)永大文化 ? 物料采購(gòu) ? 客戶服務(wù) ? 業(yè)務(wù)洽談 ? 辦事方式 ? ?? ? 待人接物 ? 處理突發(fā)事件 ? 懲惡揚(yáng)善 ? 救難助貧 ? ?? ? 公司所有人員的行為、活動(dòng)都是永大文化的具體體現(xiàn)，都在不知不覺(jué)中形成永大文化的對(duì)外傳播 ? 永大所有員工應(yīng)當(dāng)意識(shí)到自身言行對(duì)永大文化的影響，積極主動(dòng)地承擔(dān)起對(duì)外傳播、光大永大文化的神圣職責(zé) Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 41 永大文化外圍傳播遵循真實(shí)性、適度性、時(shí)效性、靈活性四大原則 真實(shí)性 適度性 時(shí)效性 靈活性 堅(jiān)持真實(shí)性原則是在企業(yè)和社會(huì)之間建立信任默契關(guān)系的關(guān)鍵。外部宣傳必須實(shí)事求是，講真話，講實(shí)話，既然一旦承諾就必須兌現(xiàn)，以樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)形象 在傳播媒體的選擇、傳播方式、傳播內(nèi)容的編排技巧等方面都要堅(jiān)持靈活性的原則。針對(duì)不同的文化信息接受群體，進(jìn)行不同形式、內(nèi)容的傳播，不要千篇一律 企業(yè)文化的外圍傳播要適度，如果過(guò)分偏重外圍傳播，投入過(guò)多財(cái)力、人力和物力，超過(guò)企業(yè)所能承受能力，就會(huì)給企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)困難甚至危機(jī)（比如秦池“標(biāo)王”） 對(duì)外傳播要把握好時(shí)機(jī)，及時(shí)進(jìn)行傳播。按照人們接受信息的規(guī)律，把信息的強(qiáng)刺激和信息的日常傳播結(jié)合起來(lái)，用強(qiáng)刺激給人以深刻印象，用日常傳播來(lái)鞏固和加深印象 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 42 原則上永大文化應(yīng)保持相對(duì)的穩(wěn)定性，當(dāng)內(nèi)外部環(huán)境格局發(fā)生重大變化時(shí)可以進(jìn)行適當(dāng)修訂，加以完善 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 修訂永大 文化大綱 ?企業(yè)新品上市需要包裝策劃時(shí) ?企業(yè)整體形象需要重新塑造時(shí) ?企業(yè)組織變革需要觀念更新時(shí) ?企業(yè)周年志慶或者搬遷新址時(shí) ?企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)生重要轉(zhuǎn)折時(shí) ?企業(yè)核心能力需要全面打造時(shí) ?企業(yè)品牌戰(zhàn)略需要啟動(dòng)推廣時(shí) ?企業(yè)進(jìn)軍海外需與國(guó)際接軌時(shí) ?企業(yè)股票上市進(jìn)入資本市場(chǎng)時(shí) ?企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化時(shí) ?企業(yè)資產(chǎn)重組需要文化整合時(shí) ? 永大文化大綱應(yīng)當(dāng)保持相對(duì)的穩(wěn)定性，原則上五年修訂一次，公司內(nèi)外環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)可以進(jìn)行適當(dāng)修訂，加以完善 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 43 《 文化大綱 》 修訂審批示意圖 階 段 征求意見(jiàn)階段 送審稿 階段 審批階段 推廣發(fā)布階段 廣泛征求意見(jiàn) 意見(jiàn)匯總處理 決 定 集團(tuán)辦公室 永大全體員工 集團(tuán)辦公室 贊成 終止 ● 集團(tuán)辦公室 審 批 贊成 否決 總經(jīng)理 組織人員修訂 高層管理人員和優(yōu)秀員工代表組成 成立審批委員會(huì) ? 繼承性原則：基于永大文化優(yōu)勢(shì)的繼承 ? 適時(shí)性原則：基于時(shí)代需求的敏銳感知 ? 長(zhǎng)遠(yuǎn)性原則：基于永大的可持續(xù)性發(fā)展 人為主體，物為客體；內(nèi)部建設(shè)，外圍傳播 外部專家修訂 內(nèi)部人員修訂 修訂審批流程圖 實(shí)施主體及其原則 期 限 3個(gè) 星期 12 個(gè)月 1個(gè) 星期 長(zhǎng)期維護(hù) 發(fā)布修訂通知 修訂版發(fā)布 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 44 導(dǎo) 讀 ? 永大文化理念大綱要點(diǎn) ? 企業(yè)文化定位和建設(shè)目標(biāo) ? 企業(yè)文化推廣階段及要點(diǎn) ? 企業(yè)文化變革保障體系 ? 企業(yè)文化變革實(shí)施體系 ? 文化實(shí)施原則及變革要點(diǎn) Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 45 永大企業(yè)文化推廣原則 文化推廣原則 目標(biāo) 廣泛性 長(zhǎng)期性 藝術(shù)性 艱難性 實(shí)施 ?全面促動(dòng)推進(jìn)的 廣泛性 ，人人參與，事事關(guān)己 ?充分考慮推進(jìn)的 長(zhǎng)期性 ，戰(zhàn)略推進(jìn)，持續(xù)發(fā)展 ?靈活把握推進(jìn)的 藝術(shù)性 ，營(yíng)造氛圍，注重形式 ?始終注重推進(jìn)的 艱難性 ，迎難而上，知難不退 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 46 永大 《 文化大綱 》 實(shí)施的五個(gè)關(guān)鍵 文化建設(shè)恒久長(zhǎng) 獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)顯決心 領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵 宣貫有力方可行 文化大綱實(shí)施 如果各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有根據(jù)新的文化理念作出相應(yīng)的調(diào)整，新的文化推廣就會(huì)毫無(wú)起色 強(qiáng)勢(shì)文化讓人別無(wú)選擇，要么順應(yīng)它那套規(guī)矩，要么另謀高就 行為規(guī)范和共同價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變過(guò)程，大多很漫長(zhǎng)，文化建設(shè)是企業(yè)長(zhǎng)期工作 1 2 4 5 局部突破創(chuàng)效果 通常只有在局部關(guān)鍵點(diǎn)上率先產(chǎn)生好的效果才為后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ) 3 如果沒(méi)有高強(qiáng)度的宣傳和培訓(xùn)，人們常常不愿意承認(rèn)新的理念是切實(shí)可行的 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 47 司 北 大 橫 詢 管 縱 諮 公 理 謝謝永大各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的熱心支持！