【導讀】未經(jīng)許可，不得外傳。成都銀河動力股份有限公司。組織結構優(yōu)化設計（討論稿）。北大縱橫管理咨詢公司。銀河動力目前的組織機構。銀河動力組織調整整體原則。使整個組織全面市場化。，接受市場競爭的考驗。在充分考慮內部能力、資源地情況下。，能夠分階段、平穩(wěn)地進行調整過渡。中長期戰(zhàn)略目標：利潤導向，差異化競爭。目標組織結構方案一（供討論）。副總經(jīng)理財務總監(jiān)。剝離計劃、統(tǒng)計和材。料、加工等標準、可。量化定額管理職能，由總經(jīng)理直接管轄轉。移至營運總監(jiān)管轄。負責重大投資運作。和審計工作，加強。對企業(yè)內部和控股

　　

【正文】 ? 合同管理 ； 。 ? 訂單管理 1. 負責將常規(guī)產(chǎn)品和常規(guī)型新產(chǎn)品的訂單直接按規(guī)定簽審后報生產(chǎn)單位實施； ， 配合產(chǎn)品企劃部對 研發(fā)可行性 、 市場前景 、 基于成本的價格等進行及時準確高效的評審； ， 報送 、 轉送有關職能部門 ， 對訂單生產(chǎn)和變更信息應及時地傳遞反饋； 、 檢查 ， 協(xié)調 、 督促訂單計劃的完成 。 ? 客戶管理 、 分級管理 ， 建立客戶檔案及臺帳并及時更新； ， 并負責營銷對外填報資料的審定和報出 。 ? 銷售統(tǒng)計 ； ； 。 Copyright 169。 20xx By ALLPKU Management Consultants Ltd. llpku.com 未經(jīng)許可，不得外傳 企業(yè) 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)— 32 — 北大縱橫 商務部（續(xù)） ?銷售核算管理 ； ； ， 嚴格備用金管理 。 ?部門管理 ； ； 。 — 33 — 北大縱橫 分銷部 ? 銷售管理 ； 、 季度 、 月度營銷計劃和費用預算 ， 通過評審后分解到各級崗位實施 、 檢查 、 考核； ； （ 協(xié)議 ） 的談判和初稿擬定 ， 或經(jīng)授權后簽定產(chǎn)品銷售合同 （ 協(xié)議 ） ； ， 及時建議市場部調整營銷策略及促銷方法 。 ? 銷售業(yè)務開展 ， 穩(wěn)定老客戶 ， 發(fā)展新客戶 ， 擴大市場占有率； 、 發(fā)貨 、 回款 、 對帳 、 銷售預測 、 庫存等業(yè)務活動進行管理 ， 加強貨物回籠 ， 催收到期應收貨款； 、 結算及帳務處理工作； ； 。 ? 客戶管理 掌握市場信息 ， 了解客戶對各類產(chǎn)品的需求狀況 ， 作好客戶售前 、 售中服務工作 ， 配合技術服務部做好售后服務 ， 維護好客戶關系； 、 回款等對客戶分類分級做出調整建議； ， 并提出針對客戶的風險防范措施 。 ? 部門管理 ； 。 — 34 — 北大縱橫 戰(zhàn)略客戶部 ? 銷售管理 ， 制定全國主機客戶營銷系統(tǒng)規(guī)劃與營銷策略 ， 明確主機客戶的行為 、 年裝機量 、 產(chǎn)品開發(fā)銷售范圍及市場定位；制定相應的開發(fā)和維護策略； ， 對行業(yè) 、 目標客戶 、 現(xiàn)有客戶和競爭者進行研究 ， 鎖定目標客戶 ， 針對目標客戶制定詳細可操作的全程開發(fā)方案； 、 季度 、 月度銷售計劃和費用預算 ， 通過評審后分解到各級崗位實施 、 檢查 、 考核； ； （ 協(xié)議 ） 的談判和初稿擬定 ， 或經(jīng)授權后簽定產(chǎn)品銷售合同 （ 協(xié)議 ） ； ， 及時建議市場部調整營銷策略及促銷方法 。 ? 銷售業(yè)務開展 ， 擴大在客戶配套產(chǎn)品中的占有率； ； ， 并進行分析 、 研究 、 匯報 ， 制定相應的策略； 、 發(fā)貨 、 回款 、 對帳 、 銷售預測 、 庫存等業(yè)務活動進行管理 ， 加強貨物回籠 ， 催收到期應收貨款； 、 結算及帳務處理工作； 。 — 35 — 北大縱橫 戰(zhàn)略客戶部（續(xù)） ?客戶管理 掌握市場信息 ， 了解主機客戶對各類產(chǎn)品的需求狀況 ， 作好主機客戶售前 、 售中服務工作 ， 配合技術服務部做好售后服務 ， 維護好客戶關系； ， 為研發(fā)部門提供相關技術信息 ， 并提出針對主機客戶的風險防范措施； 、 回款等對主機客戶分類分級做出調整建議 。 ?部門管理 ； 。 — 36 — 北大縱橫 國際業(yè)務部 ? 銷售管理 ； 制定國際市場銷售政策的方案 ， 提供銷售預測 ， 提交國際市場產(chǎn)品 、 價格和客戶的優(yōu)化方案； 、 季度 、 月度營銷計劃和費用預算 ， 通過評審后分解到各級崗位實施 、 檢查 、 考核； ； （ 協(xié)議 ） 的談判和初稿擬定 ， 或經(jīng)授權后簽定產(chǎn)品銷售合同 （ 協(xié)議 ） ； ， 及時建議市場部調整營銷策略及促銷方法 。 ? 銷售業(yè)務開展 ， 參加國際展會進行產(chǎn)品推介； 對國際貿(mào)易中的發(fā)貨 、 收匯 、 對帳 、 銷售預測 、 庫存等業(yè)務管理工作進行管理； 、 訂艙 、 報關 、 保稅 、 核銷等單證管理工作； 、 結算及帳務處理工作； ； 。 ? 客戶管理 掌握市場信息 ， 了解客戶對各類產(chǎn)品的需求狀況 ， 作好客戶售前 、 售中服務工作 ， 配合技術服務部做好售后服務 ， 維護好客戶關系； 、 回款等對客戶分類分級做出調整建議； ， 并提出針對主機客戶的風險防范措施 。 ? 部門管理 ； 。 — 37 — 北大縱橫 技術服務部 ? 技術服務 ， 保證對客戶的技術需求及時到位的了解； ； ， 確定各類產(chǎn)品技術服務的重點和方式； ， 達到顧客滿意； “ 三包 ” 規(guī)定 ， 實事求是合理界定產(chǎn)品質量故障 ， 控制維修市場賠償金額； ， 進行動態(tài)管理； ， 提高服務水平 ； 、 測量工作 。 ? 退回產(chǎn)品管理 ， 必要時前往退貨現(xiàn)場查驗核實； ； ,判定退貨類別 （ 質量退貨或非質量退貨 ） 界定責任 ； 、 倉儲部門對退回產(chǎn)品復檢入庫工作； ， 清晰完整記錄型號規(guī)格 、 入庫及報廢數(shù)量等統(tǒng)計數(shù)據(jù) ， 并提供相關報表 。 ? 客戶管理 ， 并及時傳達； ； ， 并及時備案； ， 應及時上報 。 ? 部門管理 ； 。 — 38 — 北大縱橫 倉儲經(jīng)銷公司 ? 銷售管理 ； 、 季度 、 月度營銷計劃和費用預算 ， 通過評審后分解到各級崗位實施 、 檢查 、 考核； ； 4. 針對市場和客戶環(huán)境的變化 ， 及時調整營銷策略及促銷方法 。 ? 銷售業(yè)務開展 ， 負責建立維修超市業(yè)務營銷網(wǎng)絡； ； ； 。 ? 客戶管理 掌握市場信息 ， 了解客戶對各類產(chǎn)品的需求狀況； ， 并 及時根據(jù)客戶資信 、 回款等對客戶分類分級做出調整建議； ， 并提出做出客戶風險防范措施 。 ? 部門管理 ， 報人力資源管理部審核 ， 公司批準后實施 ； 。 — 39 — 北大縱橫 （未來設置）信息中心 ? 信息管理 ， 提出信息化發(fā)展戰(zhàn)略建議 ， 并制定信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 ； ； ， 并會同 相關部門對公司下屬各單位和部門的信息化工作項目進行論證 、 審批 、 組織、 檢查和考核； 、 建立和驗收 ； ， 統(tǒng)一制定公司的信息管理工作流程和管理規(guī)則 ， 提供統(tǒng)一的專用操作軟硬件和各類編碼， 建立并管理各類電子檔案 ； ； ； 管理部提供信息化建設人才的培訓計劃 ， 并協(xié)助做好培訓工作； 。 ? 內部管理 ； 。