【正文】 x By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 37 永大集團(tuán)在制度審查時(shí)需遵循一定的原則，注意處理好十二個(gè)矛盾 依據(jù) 充分 系統(tǒng) 全面 服從 流程 高度 一致 有條 有理 嚴(yán)謹(jǐn) 周密 簡(jiǎn)要 明確 制度審 查原則 ?第一個(gè)矛盾：企業(yè)和社會(huì)的矛盾 ?第二個(gè)矛盾：企業(yè)和企業(yè)的矛盾 ?第三個(gè)矛盾：個(gè)人和企業(yè)的矛盾 ?第四個(gè)矛盾：管理者和被管理者的矛盾 ?第五個(gè)矛盾：利益和風(fēng)險(xiǎn)的矛盾 ?第六個(gè)矛盾：人和事的矛盾 ?第七個(gè)矛盾：傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化的矛盾 ?第八個(gè)矛盾：共性和個(gè)性的矛盾 ?第九個(gè)矛盾：實(shí)和虛的矛盾 ?第十個(gè)矛盾：制度和制度之間存在矛盾 ?第十一個(gè)矛盾：嚴(yán)格管理和創(chuàng)新的矛盾 ?第十二個(gè)矛盾：短期利益和長(zhǎng)期利益的矛盾 物質(zhì)文化 行為文化 制度文化 精神文化 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 41 永大文化外圍傳播遵循真實(shí)性、適度性、時(shí)效性、靈活性四大原則 真實(shí)性 適度性 時(shí)效性 靈活性 堅(jiān)持真實(shí)性原則是在企業(yè)和社會(huì)之間建立信任默契關(guān)系的關(guān)鍵。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 42 原則上永大文化應(yīng)保持相對(duì)的穩(wěn)定性，當(dāng)內(nèi)外部環(huán)境格局發(fā)生重大變化時(shí)可以進(jìn)行適當(dāng)修訂，加以完善 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 修訂永大 文化大綱 ?企業(yè)新品上市需要包裝策劃時(shí) ?企業(yè)整體形象需要重新塑造時(shí) ?企業(yè)組織變革需要觀念更新時(shí) ?企業(yè)周年志慶或者搬遷新址時(shí) ?企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)生重要轉(zhuǎn)折時(shí) ?企業(yè)核心能力需要全面打造時(shí) ?企業(yè)品牌戰(zhàn)略需要啟動(dòng)推廣時(shí) ?企業(yè)進(jìn)軍海外需與國(guó)際接軌時(shí) ?企業(yè)股票上市進(jìn)入資本市場(chǎng)時(shí) ?企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化時(shí) ?企業(yè)資產(chǎn)重組需要文化整合時(shí) ? 永大文化大綱應(yīng)當(dāng)保持相對(duì)的穩(wěn)定性，原則上五年修訂一次，公司內(nèi)外環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)可以進(jìn)行適當(dāng)修訂，加以完善 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 46 永大 《 文化大綱 》 實(shí)施的五個(gè)關(guān)鍵 文化建設(shè)恒久長(zhǎng) 獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)顯決心 領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵 宣貫有力方可行 文化大綱實(shí)施 如果各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒有根據(jù)新的文化理念作出相應(yīng)的調(diào)整，新的文化推廣就會(huì)毫無起色 強(qiáng)勢(shì)文化讓人別無選擇，要么順應(yīng)它那套規(guī)矩，要么另謀高就 行為規(guī)范和共同價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變過程，大多很漫長(zhǎng)，文化建設(shè)是企業(yè)長(zhǎng)期工作 1 2 4 5 局部突破創(chuàng)效果 通常只有在局部關(guān)鍵點(diǎn)上率先產(chǎn)生好的效果才為后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ) 3 如果沒有高強(qiáng)度的宣傳和培訓(xùn)，人們常常不愿意承認(rèn)新的理念是切實(shí)可行的 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 44 導(dǎo) 讀 ? 永大文化理念大綱要點(diǎn) ? 企業(yè)文化定位和建設(shè)目標(biāo) ? 企業(yè)文化推廣階段及要點(diǎn) ? 企業(yè)文化變革保障體系 ? 企業(yè)文化變革實(shí)施體系 ? 文化實(shí)施原則及變革要點(diǎn) Copyright169。針對(duì)不同的文化信息接受群體，進(jìn)行不同形式、內(nèi)容的傳播，不要千篇一律 企業(yè)文化的外圍傳播要適度，如果過分偏重外圍傳播，投入過多財(cái)力、人力和物力，超過企業(yè)所能承受能力，就會(huì)給企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)帶來困難甚至危機(jī)（比如秦池“標(biāo)王”） 對(duì)外傳播要把握好時(shí)機(jī)，及時(shí)進(jìn)行傳播。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 39 永大文化外圍傳播的根本目標(biāo)是提升永大社會(huì)形象，為永大全面、快速、持續(xù)發(fā)展培育廣泛的外部基礎(chǔ) 傳播內(nèi)容 傳播方式 永大文化 傳遞 接受 傳播對(duì)象 接受 反饋 傳播目標(biāo) ?加強(qiáng)企業(yè)與社會(huì)的溝通，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的關(guān)系環(huán)境和輿論環(huán)境 ?借助文化力量，傳遞企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)信息，為企業(yè)提升品牌形象 ?以文化感召力贏得社會(huì)公眾青睞，為企業(yè)鞏固和開拓市場(chǎng)開辟道路 ?展示企業(yè)文化個(gè)性，顯揚(yáng)企業(yè)管理風(fēng)范，以吸納各方人才加盟，共創(chuàng)永大事業(yè) ?傳播積極向上的企業(yè)文化，向社會(huì)注入清新空氣，作為對(duì)社會(huì)支持的回報(bào) 永大文化外圍傳播模型 永大文化外部傳播目標(biāo) 提升永大社會(huì)形象 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 35 在進(jìn)行文化推廣時(shí)需要對(duì)制度進(jìn)行審查梳理，并確定審查目標(biāo) ?企業(yè)制度是企業(yè)賴以存在的體制基礎(chǔ) ?企業(yè)制度是企業(yè)及其構(gòu)成機(jī)構(gòu)的行為準(zhǔn)則 ?企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范 ?企業(yè)制度是企業(yè)高效發(fā)展的活力源泉 ?企業(yè)制度是企業(yè)有序化運(yùn)行的體制框架 ?企業(yè)制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的體制保障 主要目標(biāo) ?新文化大綱理念和現(xiàn)有制度相一致，不能有沖突 ?現(xiàn)有制度能有效保障新的文化大綱得到貫徹實(shí)施 兼顧目標(biāo) ?針對(duì)環(huán)境變化，使制度預(yù)期化 ?針對(duì)管理目標(biāo)，使制度具體化 ?針對(duì)管理弱點(diǎn)，使制度重點(diǎn)化 ?針對(duì)新的問題，使制度完善化 ?針對(duì)熱點(diǎn)問題，使制度嚴(yán)格化 ?實(shí)現(xiàn)公正獎(jiǎng)懲，使制度權(quán)威化 制度審查要達(dá)到的目標(biāo) 制度文化建設(shè)主要包括三個(gè)方面： ?(1) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制建設(shè) (包括領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度 ) ?(2) 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)建設(shè) (包括直線式、直線職能式、事業(yè)部式、矩陣式、集團(tuán)公司母子公司管理模式 ) ?(3) 企業(yè)管理制度建設(shè) (包括人事管理制度、生產(chǎn)管理制度、行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、文化管理制度等等 ) 認(rèn)識(shí)制度對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性 物質(zhì)文化 行為文化 制度文化 精神文化 Copyright169。主要以 《 員工手冊(cè) 》 體現(xiàn) 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 32 文化內(nèi)部建設(shè)包括四個(gè)層面的建設(shè) 精神層 制度層 行為層 物質(zhì)層 精神層，也即 MI，包括企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)管理理念等內(nèi)容，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 30 文化培訓(xùn)效果調(diào)查表（參考） 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)講師 學(xué)員姓名 工作部門 對(duì)講師 的評(píng)價(jià) 內(nèi)容準(zhǔn)備 □ 優(yōu) □好 □尚可 □劣 講解技巧 □ 優(yōu) □好 □尚可 □劣 講解態(tài)度 □ 優(yōu) □好 □尚可 □劣 實(shí)際效果 □ 優(yōu) □好 □尚可 □劣 對(duì)培訓(xùn)組織者的評(píng)價(jià) 培訓(xùn)方式 □ 優(yōu) □好 □尚可 □劣 培訓(xùn)時(shí)間 □ 太長(zhǎng) □適合 □不足 培訓(xùn)設(shè)施 □ 優(yōu) □好 □尚可 □劣 組織協(xié)調(diào) □ 優(yōu) □好 □尚可 □劣 建議： 編號(hào)： 填表日期： 年 月 日 注：本表格從對(duì)講師和培訓(xùn)組織者兩個(gè)評(píng)價(jià)維度出發(fā)，考核文化培訓(xùn)效果。企業(yè)既有的 文化傳統(tǒng)會(huì)讓人感到安 穩(wěn)和習(xí)慣于按部就班， 出于對(duì)未來不可知的恐 懼，人往往對(duì)變革會(huì)有 一種本能的抵觸 ? 普及企業(yè)文化常識(shí)，讓中高層管理者理解企業(yè)文化的概念、內(nèi)容、作用，明確企業(yè)文化建設(shè)在 企業(yè)管理中的地位與作用 ? 結(jié)合公司現(xiàn)狀和面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，在公司內(nèi)宣傳、討論企業(yè)文化建設(shè)的重要性，使全體員工在 關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)問題上達(dá)成共識(shí)，消除阻力 輿論 導(dǎo)引 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 Copyright169。20xx By Alliance PKU Manage