【正文】 外部宣傳必須實事求是，講真話，講實話，既然一旦承諾就必須兌現(xiàn)，以樹立誠實守信的企業(yè)形象 在傳播媒體的選擇、傳播方式、傳播內(nèi)容的編排技巧等方面都要堅持靈活性的原則。 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 20 企業(yè)在進行文化變革時，主要存在四種力量 布道者 傳播者 文化理念 管理制度 個人行為 ?參與制定 ?定時調(diào)整 ?提出調(diào)整意見 ?參與調(diào)整理念 ?提出修改意見 ?欣然接受 ?欣然接受 ?參與制定 ?定期修改 ?提出修改意見 ?參與修改制度 ?提出修改意見 ?欣然接受 ?欣然接受 ?主動宣傳 ?親身垂范 ?主動宣傳 ?親身垂范 ?主動宣傳 ?接受新文化，改變或調(diào)整思維方式與行為方式 ?接受新文化，改變或調(diào)整思維方式與行為方式 企業(yè)文化建設(shè)過程中需要有四種力量 感召者 追隨者 組織保障 人員保障 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 17 鞏固培訓(xùn)階段推廣方式及關(guān)鍵事項 推廣戰(zhàn)術(shù) 具體方式 關(guān)鍵事項 戰(zhàn)略 參與 戰(zhàn)術(shù) 活動、交流、強化社會品牌 員工感受 培養(yǎng)員工歸屬感，忠誠度 推進效果 把文化進一步滲透，轉(zhuǎn)換成員工自身的思想 組織員工的工余活動，可以利用下班后，也可以利用午休時間，舉行健身、棋牌等友誼賽，劃撥一定資金購置獎品，組織聯(lián)賽，從活動中增進員工忠誠度，提升企業(yè)凝聚力。 管理者，尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)在這一階段注意自己的言行要與企業(yè)文化一致，與宣傳的內(nèi)容相呼應(yīng)，給員工以映證，表明企業(yè)推廣文化的決心。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 13 永大企業(yè)文化推廣分為三個階段進行，各階段的任務(wù)重點不同 推廣溝通階段 實施宣貫階段 完善鞏固階段 04年 10— 05年 12月 06年 1月－ 12月 20xx年開始 在企業(yè)文化變革初期，企業(yè)需要 制度約束 建立行為規(guī)范，同時用文化進行意識形態(tài)的統(tǒng)一。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 3 永大企業(yè)文化建設(shè)－ 12345 一個中心 二個體系 三個階段 四個原則 五個關(guān)鍵 《 文化大綱 》 保障體系、實施體系 推廣溝通階段、實施宣貫階段、完善鞏固階段 領(lǐng)導(dǎo)重視、獎懲兌現(xiàn)、局部突破、宣貫有力、堅持不懈 廣泛性、長期性、藝術(shù)性、艱難性 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 14 永大文化建設(shè)規(guī)劃的具體時間表 ?20xx年 10月 ?20xx年 2月 ?20xx年 3月 ?20xx年 45月 ?20xx年 612月 ?《 文化大綱 》 的審定批準， 《 員工手冊 》 初次定稿 ?企業(yè)文化工作的組織和人員、經(jīng)費落實 ?建立包括企業(yè)文化宣傳網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的企業(yè)溝通渠道 ?文化管理制度的整體規(guī)劃、制度建設(shè) ?學(xué)習(xí)、討論、宣貫初期 ?20xx年 1月 ?20xx年 2月 ?20xx年 3—11月 ?20xx年 12月 ?20xx年 1月 ?20xx年 2月 ?20xx年 3月 ?20xx年 4月 ?………… 推廣溝通階段 實施宣貫階段 ?制定文化工作新的年度規(guī)劃 ?首次修訂完善 《 員工手冊 》 并正式發(fā)布執(zhí)行 ?大規(guī)模學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn) ?結(jié)合年度考核全面總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)工作 完善鞏固階段 ?確認企業(yè)文化建設(shè)成績，與員工一同分享勝利 ?將優(yōu)秀經(jīng)驗予以制度化，對業(yè)績優(yōu)秀員工予以獎勵 ?充實文化方案，改進推廣方式 ?進入新一輪的實施宣貫 ?………… Copyright169。 首先是標桿的選擇一定要 素質(zhì)過硬 ，得到大家認可，有具體事跡。 注重社會公益事業(yè)發(fā)展，樹立企業(yè)公益形象，可以建立獎學(xué)金，建立高考狀元購房獎勵，孤寡老人臨終關(guān)懷等等。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 24 對不同類型員工需要運用不同類型的管理方式，使越來越多的員工參與到文化建設(shè)中來 特別需要關(guān)注與提拔 特別需要努力爭取 利益受損者 嚴重阻礙變革 有一定破壞性影響力 需要特別處理不引起人心波動 利益基本持平 具有一定影響力，業(yè)績良好 采取觀望態(tài)度 能力強且敢管 采取支持態(tài)度 變革的受益者 企業(yè)家 管理者 員工 Copyright169。主要以 《 員工手冊 》 體現(xiàn) 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 44 導(dǎo) 讀 ? 永大文化理念大綱要點 ? 企業(yè)文化定位和建設(shè)目標 ? 企業(yè)文化推廣階段及要點 ? 企業(yè)文化變革保障體系 ? 企業(yè)文化變革實施體系 ? 文化實施原則及變革要點 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 37 永大集團在制度審查時需遵循一定的原則，注意處理好十二個矛盾 依據(jù) 充分 系統(tǒng) 全面 服從 流程 高度 一致 有條 有理 嚴謹 周密 簡要 明確 制度審 查原則 ?第一個矛盾：企業(yè)和社會的矛盾 ?第二個矛盾：企業(yè)和企業(yè)的矛盾 ?第三個矛盾：個人和企業(yè)的矛盾 ?第四個矛盾：管理者和被管理者的矛盾 ?第五個矛盾：利益和風(fēng)險的矛盾 ?第六個矛盾：人和事的矛盾 ?第七個矛盾：傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化的矛盾 ?第八個矛盾：共性和個性的矛盾 ?第九個矛盾：實和虛的矛盾 ?第十個矛盾：制度和制度之間存在矛盾 ?第十一個矛盾：嚴格管理和創(chuàng)新的矛盾 ?第十二個矛盾：短期利益和長期利益的矛盾 物質(zhì)文化 行為文化 制度文化 精神文化 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 29 注重文化培訓(xùn)評估， 及時提供反饋，強化培訓(xùn)效果 《 文化培訓(xùn)效果調(diào)查表 》 《 員工文化培訓(xùn)考核記錄表 》 ?培訓(xùn)的成效評估和反饋是不容忽視的。特別關(guān)注員工的各種層次的需求。 注意宣傳內(nèi)容風(fēng)格一致，但忌諱重復(fù)。 廣泛開展培訓(xùn) 把握宣傳節(jié)奏 管理者垂范 要將宣傳的 節(jié)奏 固定下來。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 9 永大企業(yè)文化建設(shè)目標之一：推動戰(zhàn)略發(fā)展 專業(yè)化 品牌化 區(qū)域化 集中優(yōu)勢資源，堅持立足主業(yè)，謹慎選擇多元化領(lǐng)域 不斷提升永大產(chǎn)品品質(zhì)，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化，塑造永大優(yōu)秀品牌 根據(jù)自身優(yōu)勢和能力，選擇可以取得競爭優(yōu)勢的區(qū)域進行業(yè)務(wù)拓展 企業(yè)文化應(yīng)當為戰(zhàn)略實現(xiàn)服務(wù)，戰(zhàn)略的確定對于企業(yè)文化變革有深刻影響 永大的戰(zhàn)略導(dǎo)向 文化與戰(zhàn)略 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北大縱橫 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 8 永大企業(yè)文化推廣定位 達到的效果： “在白紙上繪制永大最美的宏偉藍圖 ” 非零起點 原來形成的思維方式、行為方式存在于永大的方方面面，使得文化建設(shè)在非零基礎(chǔ)上進行，增加了工作的難度 歸零狀態(tài) 永大文化建設(shè)應(yīng)首先營造歸零狀態(tài)，通過人員、部門、工作等方面的調(diào)整，使得員工淡化舊有的影響，輕裝上陣 Copyright169。 不