【正文】 e values of Lenovo moves towards the internationalization, the key is that Lenovo finishes global Words: Enterprise Culture, Lenovo CultureII目錄一、引言...................................................................................1二、聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)歷程.......................................................1三、聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)...............................................2(一)螺旋型企業(yè)文化.................................................................2——服務(wù)文化.........................................................3 ——嚴(yán)格文化.........................................................3 ——親情文化.........................................................4 ——創(chuàng)新文化.........................................................4(二)企業(yè)文化的整合.................................................................5四、聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)文化存在問題的解決方案.......................6五、結(jié)束語...............................................................................6 參考文獻(xiàn)：.................................................................................8論聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)文化論聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)文化一、引言眾所共識，企業(yè)的活動受價(jià)值規(guī)律導(dǎo)向，然而，企業(yè)文化也同時(shí)導(dǎo)向和影響著企業(yè)活動，雖然是間接的，但是更持久、更深遠(yuǎn)、更加根深蒂固。企業(yè)文化的精髓則在于企業(yè)的理念。在過去的二十四年間，聯(lián)想集團(tuán)從創(chuàng)業(yè)到走向國際化的歷程里，企業(yè)文化是至關(guān)重要的。2005年5月完成對IBM個(gè)人電腦事業(yè)部的收購，新聯(lián)想的夢幻組合由此形成。研發(fā)中心分布在中國的北京、深圳、廈門、成都和上海，日本的東京以及美國北卡羅來納州的羅利。三、聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)聯(lián)想集團(tuán)一直將聯(lián)想文化作為聯(lián)想的核心競爭力。以“對內(nèi)—對外”和“控制—自主”為兩個(gè)維度，這兩個(gè)維度劃分出四個(gè)象限，每一個(gè)象限代表一種文化導(dǎo)向，因而有了目標(biāo)導(dǎo)向、規(guī)則導(dǎo)向、支持導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向四種文化導(dǎo)向，與聯(lián)想在不同發(fā)展期中積累形成的核心價(jià)值觀“服務(wù)客戶、精準(zhǔn)求實(shí)、誠信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新” 相對應(yīng)。把服務(wù)客戶放到了企業(yè)經(jīng)營的重要位置，圍繞為客戶提供更高的價(jià)值經(jīng)營。聯(lián)想以客戶的需求為設(shè)立目標(biāo)的依據(jù)，完全從客戶的角度來提升能力和素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，因此獲得了很大的成功，企業(yè)的服務(wù)文化也得到了發(fā)展。例如，聯(lián)想非常注重每個(gè)財(cái)年年底的預(yù)算和規(guī)劃，必須針對明年提出明確的量化目標(biāo)，在整個(gè)財(cái)年還要不斷地審查過程是否與計(jì)劃相符。在企業(yè)之中營造親情的氛圍，從意識上倡導(dǎo)，從實(shí)際中改變。聯(lián)想將自己的經(jīng)銷商稱為“大聯(lián)想體系”，把經(jīng)銷商當(dāng)作內(nèi)部人來管理；非常注重對“德”的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)“事為先，人為重”；并購前，所有的新入職員工都要接受“入模子”教育，幾乎所有的聯(lián)想高層均通過內(nèi)部晉升產(chǎn)生。通過公司內(nèi)外的利益相關(guān)者之間“分享遠(yuǎn)景，相互協(xié)作，共享資源，共同發(fā)展”，把“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營理念在聯(lián)想變?yōu)轷r活的現(xiàn)實(shí)。2003論聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)文化至2004年的更名為“Lenovo”更將創(chuàng)新精神深入聯(lián)想。(二)企業(yè)文化的整合2005年聯(lián)想完成了對IBM PC的收購，聯(lián)想迎來了新一輪的挑戰(zhàn)。這個(gè)愿景一直激勵著聯(lián)想的中國員工們努力工作。而IBM企業(yè)文化更注重個(gè)人，員工在工作中的授權(quán)比較大。這種既不適應(yīng)PC行業(yè)發(fā)展趨勢、又不匹配聯(lián)想發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化給聯(lián)想帶來了很大的困擾。然而由于聯(lián)想?yún)^(qū)在與IBM、戴爾等強(qiáng)勢企業(yè)文化的融合中喪失了自我，丟失了過去賴以成功的核心價(jià)值觀和企業(yè)文化。四、聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)文化存在問題的解決方案當(dāng)前的聯(lián)想文化狀態(tài)是目標(biāo)導(dǎo)向、支持導(dǎo)向較強(qiáng)，而規(guī)則導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向較弱。其次，加強(qiáng)重視人力資源在企業(yè)文化中的重要作用。因此聯(lián)想應(yīng)更多的給予員工自由的執(zhí)行權(quán)力，使創(chuàng)新得到最大的發(fā)揮。? 我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力，提升生活品質(zhì)。? 多元共贏—我們倡導(dǎo)互相理解，珍視多元性，以全球視野看待我們的文化。我們還必須鼓勵我們的商業(yè)伙伴、供應(yīng)商和其他利益相關(guān)者遵循同樣高的道德標(biāo)準(zhǔn)。追求卓越還意味著吸引市場上最優(yōu)秀的人才。這需要我們靈活、積極地迎接變革，從而確保我們能夠牢牢把握新的機(jī)遇。我們的目標(biāo)是，在所涉足的眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域，都占據(jù)技術(shù)領(lǐng)袖地位。通過引領(lǐng)潮流，我們可以完全釋放員工的能量和創(chuàng)造力。我們的領(lǐng)導(dǎo)者在世界范圍內(nèi)尋找最聰明的人才，為他們提供保證其做出本領(lǐng)域最出色成績的資源。在三星，嚴(yán)格的行為規(guī)范以及這些核心價(jià)值，是我們做出任何決策的基礎(chǔ)。主導(dǎo)變革在今天這個(gè)快速發(fā)展的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，變革是永恒的，沒有不斷的創(chuàng)新，企業(yè)就無法繼續(xù)生存。共同繁榮一個(gè)企業(yè)，如果不能為其他人帶來繁榮和機(jī)會，那么這個(gè)企業(yè)就無法取得成功。技術(shù)可以給我們帶來各種機(jī)會——保證公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，通過開拓?cái)?shù)字化經(jīng)濟(jì)，保證新興市場中的居民走向繁榮，同時(shí)保證人們發(fā)現(xiàn)新的可能性。國美相信只有堅(jiān)持這六項(xiàng)核心價(jià)值，才能在未來的發(fā)展中保持正確的方向，才能真正成為世界級的優(yōu)秀企業(yè)，才能獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)常青。國美堅(jiān)持以“品德為先、文化認(rèn)同”的原則選拔人才；堅(jiān)持以“選賢用能、公平競爭”的原則任用人才；堅(jiān)持“業(yè)績導(dǎo)向、獎懲分明”的原則考核人才；堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同成長”的原則培育人才。國美人必須不折不扣地執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢于負(fù)責(zé)。鷹的品格體現(xiàn)了國美人的堅(jiān)忍不拔，不懼險(xiǎn)阻；目光敏銳，行動迅猛；高瞻遠(yuǎn)矚，志向遠(yuǎn)大；渴望創(chuàng)新，勇于變革。國美的工作風(fēng)格始終是雷厲風(fēng)行，表現(xiàn)在行為中就是善于思考、善于行動。國美人渴望創(chuàng)新，勇于變革，猶如雄鷹主動拔羽斷喙、重新飛翔。核心價(jià)值觀本分? 保持平常心，堅(jiān)持做正確的事，并力求把事情做正確。? 信，即守承諾、講信用，說到做到，外信于人，即使遭遇挫折、付出代價(jià)也要堅(jiān)守。? 尊重每一位員工的價(jià)值，我們相信，員工和公司共同成長，這是我們的責(zé)任和驕傲。持續(xù)學(xué)習(xí)? 步步高必須成為學(xué)習(xí)型公司，“持續(xù)學(xué)習(xí)”永遠(yuǎn)是對公司與員工的鞭策。? 通過科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)查，充分研究消費(fèi)者的需求，一切工作須以消費(fèi)者的真實(shí)需求為原點(diǎn)而展開。格力企業(yè)精神： 忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取經(jīng)營理念：制造最好的空調(diào)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者管理理念：創(chuàng)新永無止境管理特色：合理化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)理念：您的每一件小事都是格力的大事人才理念：以人為本愿景：締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌使命：弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境核心價(jià)值 ：少說空話、多干實(shí)事；質(zhì)量第一、顧客滿意；忠誠友善、勤奮進(jìn)??；誠信經(jīng)營、多方共贏；愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新；遵紀(jì)守法、廉潔奉公。品質(zhì)方針不懈進(jìn)取，步步登高，為用戶提供完全滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，我們的“步步高”品牌，必須是高品質(zhì)的象征。? 頭腦清醒，永不自滿，保持開放的思維。? 品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來的，是全員關(guān)心和環(huán)環(huán)相扣的一個(gè)系統(tǒng)工程。團(tuán)隊(duì)? 沒有團(tuán)隊(duì)的成功，就沒有個(gè)人的成功。? 本分是當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，首先求責(zé)于己的態(tài)度。步步高愿景成為更健康、更長久的世界一流企業(yè)。國美人高瞻遠(yuǎn)矚，志向遠(yuǎn)大，猶如高飛天際的雄鷹，眼前不是小小的枝頭，而是整個(gè)天空。無論是剛剛起步創(chuàng)業(yè)時(shí)的激流險(xiǎn)灘，還是連鎖拓展過程中的層層壁壘，都無法阻擋國美人前進(jìn)的腳步。國美人必須腳踏實(shí)地、關(guān)注細(xì)節(jié)、持續(xù)學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴改善。國美人視客戶為朋友，以服務(wù)客戶為最大的快樂，以主動、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、周到的服務(wù)使客戶感受快樂。國美經(jīng)營的成功與否，取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新能力，是否能夠保持持續(xù)的開放心態(tài)，是否能夠與上游廠家密切合作，是否能夠在競爭中不斷獲取競爭優(yōu)勢。公司使命在三星，我們在各個(gè)方面必須遵循的公司使命是: 成為最好的“digitalεCompany”。公司遠(yuǎn)景三星一直遵循這樣的一個(gè)獨(dú)特理念: 領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字融合潮流。正當(dāng)經(jīng)營以符合倫理道德的方式經(jīng)營是我們事業(yè)的基礎(chǔ)。在三星，我們一直努力為我們的員工提供盡可能多的機(jī)會，讓他們充分施展自己的才華。這就是創(chuàng)造更美好的人類社會 的含義所在。愿景? 匯聚全球英才? 矢志突破創(chuàng)新? 賦予客戶獨(dú)特競爭優(yōu)勢? 助力社會迎接重大挑戰(zhàn)? 創(chuàng)造可持續(xù)價(jià)值康佳集團(tuán)使命：打造世界級中國企業(yè)愿景：一個(gè)值得信賴的數(shù)字娛樂品牌；一個(gè)一流的家庭、手持、車載領(lǐng)域的數(shù)字娛樂產(chǎn)品和服務(wù)提供商；一群懷抱遠(yuǎn)大理想、擁有強(qiáng)烈榮譽(yù)感、共享經(jīng)營成就的康佳人核心理念：創(chuàng)造卓越 成就夢想企業(yè)精神：超越自我 進(jìn)取高遠(yuǎn)經(jīng)營理念：價(jià)值經(jīng)營發(fā)展理念：唯發(fā)展才能生存 唯制度才能久遠(yuǎn)品牌理念：精致產(chǎn)品 美妙生活三星集團(tuán)經(jīng)營理念在三星，我們都遵循著一個(gè)簡單的經(jīng)營理念: 以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造出最高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為人類社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我們用客戶是否成功來衡量我們的創(chuàng)新是否成功。研發(fā)是西門子發(fā)展戰(zhàn)略的基本動力。我們致力于營造一種高績效企業(yè)文化。我們根據(jù)公司愿景制定這一遠(yuǎn)大目標(biāo)，并在其指引下提供優(yōu)異的