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2025-04-02 00:20本頁(yè)面
【正文】 reservation，選擇相應(yīng)預(yù)訂進(jìn)行分房。Assign: 手工進(jìn)行單個(gè)房間分房Unassign: 取消已經(jīng)分配的房間Auto:自動(dòng)批量分配房間（一般不用此項(xiàng)）5. Message 客人留言查詢方式同Update reservation，也可根據(jù)留言狀態(tài)Message status和客人狀態(tài)Guest status進(jìn)行查詢。Received:已送達(dá) In house:在店 Due in: 預(yù)抵Not Received：未送達(dá) Checked out: 離店 No show:有預(yù)訂但未到Print：已打印 In house:在店 Due Out:預(yù)離Checked out:離店 Reservation:預(yù)訂 Cancellations：取消點(diǎn)擊Ok開啟客房床頭燈提示不打印，點(diǎn)擊Print開啟提示注意在留言處理完成之后，應(yīng)及時(shí)選擇已送達(dá)Received.6. Traces 部門內(nèi)部留言查詢方式同Update reservation，注意在留言處理完成之后，應(yīng)及時(shí)選擇已解決Resolve，以免重復(fù)處理同一問(wèn)題！Cashing 財(cái)務(wù)模塊:1. Bill 賬務(wù)處理 2. Fast Posting 快速入賬3. Cashier Functions 財(cái)務(wù)功能 4. Cashier Shift Functions 班次財(cái)務(wù)功能 5. Quick Check out 快速結(jié)賬1. Bill 賬務(wù)處理輸入Cashier ，可根據(jù)房號(hào)、姓名、團(tuán)隊(duì)名稱、公司名稱、散客團(tuán)號(hào)和Block號(hào)查詢。可根據(jù)不同類型客人選擇：Stay over:入住超過(guò)2天。Due out: 預(yù)離未走的客人。Check out:已離店。Select:最多可選擇6個(gè)賬戶同時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理Windows:最多可打開8個(gè)窗口，按編號(hào)順序打開，關(guān)閉時(shí)按編號(hào)逆序關(guān)閉！注意：關(guān)閉窗口時(shí)，如窗口有帳，應(yīng)先將帳轉(zhuǎn)至前面窗口，再關(guān)閉！一般情況下只使用4個(gè)窗口，1窗口為客人自付賬，2窗口為公付的部分費(fèi)用，3窗口為其他分類賬，4窗口為Balance為0的沖減錯(cuò)賬。在每個(gè)賬戶左上方的Balance為此賬戶的總消費(fèi)金額，右上方的數(shù)字僅為此窗口的金額。結(jié)賬時(shí)應(yīng)以左上方的Balance為主并應(yīng)特別注意檢查每個(gè)窗口是否有未結(jié)的帳，以免漏結(jié)。Post: 入賬輸入相應(yīng)代碼、金額、數(shù)量、所選窗口、賬單號(hào)、備用信息完成入賬Folio： 打印賬單 Preview:預(yù)覽賬單 Settlement中：Interim bill 到目前為止的消費(fèi)結(jié)賬，可生成賬單；Early Departure 提前離店，注意如有客人提前離店，應(yīng)先查詢客人的到店日期，如客人是當(dāng)日到店的，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)是DAY USE，應(yīng)先調(diào)整房費(fèi)。Advance bill: 預(yù)先過(guò)房費(fèi)。注意只可選擇Tonight過(guò)一晚房費(fèi)，不可選擇Entire Stay！City Ledger:掛賬 只在Settlement和Check out付款時(shí)使用，并在窗口有帳是才能掛賬，如在一個(gè)窗口內(nèi)已掛賬，則此窗口被封死，不能再進(jìn)行任何操作。如掛賬時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，將入錯(cuò)的做Correction后再充CT。注意每個(gè)賬戶最多只可掛8次 CT。鼠標(biāo)右鍵可以做的操作：Transfer to windows:將選中的賬項(xiàng)轉(zhuǎn)至其它窗口，也可用鼠標(biāo)直接拖動(dòng)。New Windows :打開新窗口Delete Windows:刪除當(dāng)前窗口 Screen View: Full當(dāng)前窗口全屏顯示 Split：雙窗口顯示 Quid:四窗口顯示Transfer Transaction:將標(biāo)記賬項(xiàng)轉(zhuǎn)至其他房間Correction:沖賬。注意必須是相同的Cashier No、同一班次、同一金額、相同Transaction Code2. Fast Posting:快速入賬，操作方法同POST，窗口左下方是此次入賬的總數(shù)3. Cashier Functions：財(cái)務(wù)功能Cashier Status:可查詢Cashier code信息，注意一天內(nèi)只能開關(guān)3次！Journal:可按Transaction code, cashier no. data等查詢?nèi)胭~記錄Receipt History：收據(jù)歷史信息。4. Cashier Shift Functions 班次財(cái)務(wù)功能 5. Quick Check out 快速結(jié)賬:注意此功能只限用于當(dāng)日C/O的團(tuán)隊(duì)，賬為0的房間Room Management 客房管理模塊1. Housekeeping 客房功能（客房部使用）2. Out Of Order/Service 三O房Out Of Order占用出租率，Out Of Service不占用出租率,做OOO房時(shí)應(yīng)注意時(shí)間的選擇，如13日至17日，則應(yīng)選擇時(shí)間為13日00:00—17日23：59.3. Room History 房間歷史可按房間號(hào)查詢歷史，進(jìn)而可查詢客人檔案，打印歷史賬單等4. Overbooking 超賣房信息5. Occupancy Graph出租率柱狀圖Miscellaneous 雜項(xiàng)模塊1. Report 報(bào)表可輸入%模糊查詢所需報(bào)表，F(xiàn)N01為平賬單。2. Report Scheduler 報(bào)表程序3. Interface 接口信息 可做VOD開關(guān)4. Show Quick key 顯示快捷鍵
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