【正文】 衛(wèi)生間內(nèi)不銹鋼配件（見不銹鋼規(guī)程）；收集衛(wèi)生間內(nèi)垃圾；1先清掃地面，最后從里到外濕拖地面后用干拖布拖凈、并防止地面打滑；1噴灑適當(dāng)空氣清新劑（醫(yī)院噴灑1：200的來蘇水），保持衛(wèi)生間空氣清新、無異味，環(huán)視整個衛(wèi)生間一遍，看是否有遺漏和不徹底之處，然后退出衛(wèi)生間。1注意事項：1）衛(wèi)生潔具多為陶瓷制品，禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面。2）衛(wèi)生潔具容易破碎，清潔時不能用工具的堅硬部分撞擊，也不能讓重物落下因沖擊而致使衛(wèi)生器具破損。3）使用潔廁劑和其他刺激性清潔劑時，應(yīng)戴橡膠手套，以防止損傷皮膚。4）一旦發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生潔具或排水管道堵塞，應(yīng)立即疏通。疏通時，應(yīng)根據(jù)堵塞的嚴(yán)重程度和堵塞的部位采用相應(yīng)的辦法，如果堵塞不嚴(yán)重，堵塞部分在排水入口處，可用夾鉗式鐵絲鉤取出堵塞物；如果堵塞物已進(jìn)入排水的存水彎，可將排通器膠皮碗口豎壓排水口，手持把柄，反復(fù)下壓上抽，將其疏通，疏通時，應(yīng)用濕布蓋住地漏，以便形成真空而利于疏通。如果堵塞嚴(yán)重，應(yīng)及時通知工程人員進(jìn)行疏通。5）如果發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生潔具損壞，管道、閥門、龍頭漏水，應(yīng)及時通知工程人員修理或更換。由于清潔工作的疏漏或使用日久，衛(wèi)生間的衛(wèi)生潔具、墻身或地面極易積有糞垢、尿漬、水銹和污垢，故必須定期進(jìn)行去污除垢工作，以保證衛(wèi)生間保持良好的衛(wèi)生狀況。(十四)電梯轎箱清潔規(guī)程電梯轎廂的清潔和保潔工作主要包括電梯門、轎廂內(nèi)壁、轎門內(nèi)槽、轎廂地面的清潔等，一般為每日清潔一次，并進(jìn)行每日的巡回保潔，每日巡回保潔次數(shù)可根據(jù)人流量的大小和具體標(biāo)準(zhǔn)要求而定。準(zhǔn)備好所需的工具和用具，如抹布、干毛巾、水桶、清潔劑、不銹鋼油保養(yǎng)劑、掃把、拖把、吸塵機和按要求需要更換的地毯等。清潔轎廂內(nèi)壁1）將抹布浸入配制好清潔劑的水桶中，拿起后擰干，沿著轎廂內(nèi)壁從上往下用力抹擦；2）若壁上沾有較頑固的污垢或污跡，可用鏟輕刮或直接噴上清潔劑后用抹布用力來回抹擦；3）用另一塊抹布浸透清水后，擰干抹擦，將抹布過清水后用力擰干，再徹底清抹一遍；4）用半干濕毛巾抹凈電梯按鈕及顯示屏；5）轎廂天花板可每周清潔一次，除照明燈飾鏡面和攝像探頭要用半干濕毛巾輕輕清抹外，其他部位的清潔方法與轎廂內(nèi)壁清潔方法相同；6）金屬條拋光，潔凈光澤無灰塵。清潔轎門內(nèi)槽、轎廂地面1）用鐵鉤將轎門內(nèi)槽的雜物勾起，亦可用吸塵機吸凈轎門內(nèi)槽的沙粒；2）若轎廂地面鋪有每天更換的地毯，則只需將舊地毯掀起，用半干濕拖把將轎廂地面拖凈，待濕氣揮發(fā)后再鋪上干凈的地毯；3）若轎廂地面為固定地毯，則可用吸塵機吸干凈地面的沙粒、雜物，每周一次用洗地機（地毯機）配合清潔劑清潔一遍；4）若轎廂地面為木質(zhì)或合成塑料，則可先用濕地拖配合清潔劑拖抹，再用清水拖抹，最后用干地拖將水跡抹干。清潔電梯轎廂門電梯轎門材料一般是不銹鋼，清潔時先噴上少許不銹鋼保養(yǎng)劑，然后用棉質(zhì)軟布由上而下抹凈，使電梯轎門潔凈光亮；清潔作業(yè)完畢，應(yīng)環(huán)視整個電梯轎廂一遍，檢查是否有遺漏和清潔不徹底之處，如有遺漏應(yīng)立即補做。巡回保潔方法在電梯正常運轉(zhuǎn)的情況下，用夾子夾起電梯間地面上的垃圾或雜物，用于毛巾抹擦按鈕、顯示屏及臟污印跡。（十五）公共通道、場所保潔走廊、過道清潔規(guī)程地毯用吸塵器吸塵，保持整潔無垃圾；大理石、PVC地板、木地板用掃帚清掃垃圾，用拖把或抹布清除污垢，潔凈干燥后，加適當(dāng)塵推油或光亮劑用塵推反復(fù)推塵，保持地面明亮，無水跡、污跡、腳印。門窗按巡回路線用柔軟毛巾，先濕后干擦拭，去除污垢、污跡、手印等。適當(dāng)使用光亮劑保持立面光亮，無灰塵印跡?；ㄅ柩惨暬ㄅ枧杈芭梵w，用抹布每天一次擦拭花盆外部，保持表面光亮清潔，撿拾盆內(nèi)垃圾，保持盆內(nèi)無煙蒂、雜物。樓梯間清潔規(guī)程（樓道、樓梯臺階、扶手、欄桿、墻角、墻頂、墻面）1）備掃把、垃圾袋、拖把各一只，從頂層至底層自上而下清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于垃圾袋中然后倒入垃圾車。用塑料桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時，清洗拖把數(shù)次；2）備抹布一塊，塑料桶（裝水），自上而下擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時發(fā)現(xiàn)臟面及時翻面或清洗抹布數(shù)次；3）清潔墻面、開關(guān)：備干凈的長柄塑料掃把、塑料桶（裝水）、抹布和刮刀。先用雞毛撣子撣清墻上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳欄上過期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干凈，盡量擰干水份，擦抹樓道燈開關(guān)板（涂料墻面應(yīng)用毛刷清刷）；每周用雞毛撣子撣清墻角、墻頂、墻面，保持墻上四周無灰塵。清潔窗戶玻璃（見玻璃清潔規(guī)程）。定期清掃樓道、樓梯臺階，定期用拖把拖洗。根據(jù)材制特性，周期性保養(yǎng)，保持樓梯干凈，無泥土、灰塵、雜物，定期擦拭扶手欄桿，根據(jù)材制特性加光亮劑，保持扶手干凈光滑。（辦公大樓每日一次，公寓每周一次，普通住宅每月一到兩次。）照明燈及附屬設(shè)備照明燈及附屬設(shè)備（兩米以下）定期擦拭，特殊情況及時擦拭，保持照明燈、設(shè)備無灰塵，無污跡。不銹鋼痰桶清潔規(guī)程1）發(fā)現(xiàn)廢棄物應(yīng)及時清倒、擦洗；2）先用水沖去桶內(nèi)外污漬，再用軟刷刷洗附著在桶壁的污漬；3）用干抹布抹凈桶外上的水珠；4)保持痰桶口無痰跡，痰盤內(nèi)煙蒂不超過四顆；5)每個月對痰桶置少許不銹鋼油于無絨毛巾上，對不銹鋼表面由上而下進(jìn)行擦拭，保持表面光亮；6）垃圾桶及果皮箱清潔規(guī)程（箱）內(nèi)垃圾；（果皮箱）內(nèi)外表面；，然后用清水沖刷；（果皮箱）置于空地晾干后套上垃圾袋，放回原處。（十六）綠地清潔規(guī)程定期巡視、撿拾綠地上雜物，清掃枯枝落葉。保持綠地上無果皮、紙屑、煙蒂、飲料罐等雜物及枯枝落葉。定期做好修剪枝葉及施肥追肥工作。（十七）公共場地和馬路的清潔規(guī)程用長竹掃把把道路中間和公共場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。用小掃把將垃圾掃入拉圾箱。對有污跡的路面和場地對路面進(jìn)行清洗；雨停天晴后，用竹掃把把馬路上的積水、泥沙掃干凈，保持路面無泥沙，無明顯垃圾、積水、污跡。（十八）室外場地清潔規(guī)程清掃地面的果皮、紙屑、泥沙等；將垃圾裝入垃圾桶內(nèi)；對有污跡的路面和場地用水進(jìn)行清洗，每月進(jìn)行兩次大面積的沖洗，沖洗后及時掃干凈，保證無積水；清擦各類標(biāo)牌、欄桿、墻面、燈座的清潔；巡視地面無垃圾、無煙蒂；雨停天晴后，用竹掃把把路面或場地的積水泥沙掃干凈。（十九）地下車場清潔規(guī)程清掃地下車場內(nèi)的灰塵、紙屑等垃圾；用雞毛撣子掃去墻面以及所有箱柜和器具上的灰塵；巡視地面無垃圾、無煙蒂，不允許在地下車場堆放物品及垃圾；濕拖車道標(biāo)線，保持場地清潔；5清理地下車場內(nèi)雜物，保持整體清潔。（二十）排水溝清潔規(guī)程先將地溝的鐵箅子取下，要求每隔1米左右取下一個鐵箅子；使用塑料長桿掃帚將地溝內(nèi)的沙塵、雜物清理干凈；必要時用鐵锨將地溝內(nèi)的淤泥清出；清理完畢，將鐵箅子放回，恢復(fù)原樣。（二十一）室內(nèi)清潔規(guī)程清潔委托服務(wù)規(guī)程：1）固定委托雙方應(yīng)簽訂委托協(xié)議，內(nèi)容應(yīng)包括委托服務(wù)期限、內(nèi)容、質(zhì)量要求、驗收方法、費用、結(jié)算方式等；2）臨時委托一般由委托方填寫《清潔服務(wù)委托單》，交給服務(wù)部，服務(wù)部即可按《清潔服務(wù)委托單》要求進(jìn)行工作；3）進(jìn)行室內(nèi)清潔服務(wù)，必須挑選思想和技術(shù)素質(zhì)好的員工，并經(jīng)過嚴(yán)格的紀(jì)律培訓(xùn)方可委以任務(wù)；4）進(jìn)場工作前必須對照《清潔服務(wù)委托單》中要求服務(wù)的內(nèi)容認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作，設(shè)備、工具清潔劑等應(yīng)完好無缺，然后按以下流程進(jìn)行工作：（1)進(jìn)門。預(yù)約清潔服務(wù)如是在上班時間，或雖是晚上但仍有人在室內(nèi)工作，進(jìn)入客人房間前應(yīng)先輕輕敲門，待里面主人開門后，可以問：“先生（小姐）你好，現(xiàn)在可以來做清潔嗎？”得到允許后方可進(jìn)入。如預(yù)約在夜間，辦公室內(nèi)已無人（輕輕敲門確認(rèn)），可用鑰匙將門輕輕打開；（2)預(yù)檢。進(jìn)房后先開燈，查看室內(nèi)是否還有人，并記下工作區(qū)域的各種物品所處位置，然后將這些物品輕輕搬離該區(qū)域；（3)清潔。按規(guī)定內(nèi)容和要求進(jìn)行工作。先做桌面清潔工作（洗杯子，擦拭灰塵），東西要輕拿輕放，然后做地面清潔工作（吸塵、拋光、洗地等），最后垃圾袋裝后送至垃圾間。（4）工作結(jié)束（如業(yè)主在場應(yīng)由業(yè)主驗收簽字），將原物品輕輕搬回原處，并收拾好清潔設(shè)備、工具；（5）檢查。再次審視現(xiàn)場，確認(rèn)后閉燈、關(guān)門；（6）登記。第二天主人上班后，請主人驗收并簽字。室內(nèi)清潔規(guī)程1）窗臺、門框、門套、窗框、窗套及其上下部的縫隙處、玻璃與門框四角的結(jié)合處、鉸鏈、旋轉(zhuǎn)門中軸處等部位，應(yīng)無灰塵、印跡、污垢、污漬等，門框底部應(yīng)無積污；2）金屬的門、門框、門套、窗框、窗套、扶手、拉手等應(yīng)無氧化斑點，色澤光亮，并保持其金屬質(zhì)感；3）墻面表面、接縫、頂角、邊線等處應(yīng)潔凈，無灰塵、印跡、污垢、污漬、劃痕等現(xiàn)象；4）家具各表面及結(jié)合處、轉(zhuǎn)角處無灰塵、印跡、污垢、污漬，家具上的玻璃、鏡面表面潔凈明亮，投光性好，鏡面人像清晰；5）金屬扶手、拉手、裝飾等應(yīng)無氧化斑點，色澤光亮，并保持金屬質(zhì)感；6）電話機表面應(yīng)無灰塵、污跡，話筒應(yīng)定期消毒無異味，電話線應(yīng)整理整齊；7）室內(nèi)綠化盆內(nèi)應(yīng)無雜物，綠化應(yīng)無灰塵；8）燈具飾品、人工植物、金屬飾面應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬、水跡、銹跡、印跡；9）地面表面、接縫、角落、邊線等處應(yīng)潔（二十二）清潔設(shè)備使用規(guī)程吸塵器作業(yè)規(guī)程（直立式吸塵器、吸立式吸塵器、混合式吸塵器）：1）先將地毯上體積稍大的雜物揀拾干凈；2）找準(zhǔn)位置將吸塵器放好，插入220V電源；3）開動機身電源開關(guān)；4）吸地毯時按順毛的方向，由里到外進(jìn)行吸塵；5）桶外軟管部分及接口部分避免用力拉撞；6）吸塵完畢后要及時清洗過濾網(wǎng)罩，防止灰塵雜物過多；7）吸塵器嚴(yán)禁用于吸水處理吸水機作業(yè)規(guī)程1）把軟管接在機身，找準(zhǔn)位置將吸水機放好，插入220V電源；2）開動機身電源開關(guān)；3）按從里到外的順序換行吸水，根據(jù)不同的地質(zhì)選擇不同的吸扒（吸地面時用帶軟管的吸扒，吸地毯時用鐵的吸扒）；4）吸水機如滿水時，會發(fā)出不同的響聲；注：在機器使用完畢后，將桶內(nèi)的水放出擦凈，將機頭部分放在桶上，使桶內(nèi)及機頭內(nèi)的水氣完全揮發(fā)，然后再扣好以備用。洗地機作業(yè)規(guī)程1）安裝地刷和針盤，按逆時針方向旋轉(zhuǎn)；2）將清潔劑按一定比例（1：40）稀釋后裝入水箱；3）插上電源，將手柄桿調(diào)到操作者適宜的高度；4）進(jìn)行地面清洗，按動電源開關(guān)，使底盤針座帶動百潔刷轉(zhuǎn)動；5）控制好機器走向，來回走動兩到三次，速度不要太快，行與行之間重疊二分之一；6）用完畢，將地刷卸下進(jìn)行清洗，清抹機器各零配件。注：當(dāng)手柄向上時，機身向右移動；當(dāng)手柄向下時，機身向左移動。拋光機作業(yè)規(guī)程1）安裝拋光機墊：手握把手用力下按，使機座翹起，在機底部轉(zhuǎn)盤針座正中按上拋光墊；2）安裝完畢把機體放平，將控制轉(zhuǎn)盤手柄調(diào)到適合操作者的高度，使轉(zhuǎn)盤連同拋光墊緊貼于地面；3）啟動電源，進(jìn)行拋光；4）拋光時不要走的太快，保持10cm/秒；5）行與行要重疊三分之一，以免漏拋；6）使用完畢，卸下底針盤與拋光墊清洗，清抹機器各零配件。(二十三)塵推的使用規(guī)程1）塵推罩的使用；；（提前12小時）；；，先從一側(cè)開始，塵推不可離地，不可來回拖拽；，塵推罩每行要重疊1/4，以防漏擦；，將塵推放在垃圾桶上用刷子刷凈再使用，直到地面完全清潔為止；，要先用毛巾或衛(wèi)生紙清潔干凈再用塵推推塵。注：塵推工作時必須保持干燥，勿沾水使用。2）塵推的持拿：，要注意將塵推罩的一端提起，臟的一面向外；，注意塵推桿不可碰到門框或頂棚燈具；、樓梯轉(zhuǎn)彎處注意不可碰到他人。3）判斷塵推是否該清洗：，沒有粘附性，推塵后塵罩下地面依然有遺漏的灰塵；。4）清洗塵推罩：，可用堿水洗凈，即用洗衣粉溶液浸泡，最好同時用40℃左右的熱水浸泡后清洗；，將纖維抖開后再晾曬。（二十四）玻璃清潔規(guī)程準(zhǔn)備工具：涂水器、刮水器、伸縮桿、玻璃清潔劑、鏟刀、毛巾、拖把先用鏟刀將玻璃上的污漬鏟除；按比例將玻璃清潔劑稀釋（1：12），將涂水器完全浸足玻璃清潔劑后，從玻璃頂端自上而下垂直洗抹；用直線法操作刮水器，從上到下刮去玻璃上的污水，每刮一次都應(yīng)用毛巾擦干刮條；循環(huán)進(jìn)行一洗一刮，按順序由里到外換行刮拭；接近地面操作時，涂水器和刮水器要橫向作業(yè)；后用毛巾抹去窗臺上留下的水跡，并抹干或拖干地面的水跡。注：刮時中途不要停頓，否則會留下刮痕；清洗樓層玻璃時，身體切勿探出窗外。（二十五）不銹剛油的使用規(guī)程適用范圍：不銹鋼制品，如電梯門、信報箱面的保養(yǎng)；準(zhǔn)備工作：清水一桶、干抹布三塊，不銹鋼油少許；不銹鋼面用濕抹布擦拭去除表面灰漬；用干抹布將表面的水漬抹凈；用不銹鋼油少許沾干抹布從上至下，從左至右全面、均勻涂拭不銹鋼面；用無油干抹布擦拭表面，將多余的不銹鋼油擦掉；保持不銹鋼表面光亮無印跡。（二十六）抹布的使用選用柔軟并有一定吸水性的抹布；在使用抹布擦拭時，需根據(jù)不同情況采用不同的擦拭方法；干擦：去除細(xì)微的灰塵，干擦用力不能太重半干擦；當(dāng)灰塵較多時使用水擦：去除污垢，但抹布中也不能浸水過多；應(yīng)經(jīng)常清洗抹布，保持抹布清潔利用清潔劑擦拭:在去除不溶于水,含油脂的污垢時,應(yīng)在用抹布沾有清潔劑擦拭后,再用干凈的抹布擦一遍，用抹布擦拭時,應(yīng)先將抹布疊成比手掌稍大的尺寸使用,一面用臟,再換另一面,或重新折疊,全部用臟時,應(yīng)洗干凈再使用。（二十七）打蠟操作規(guī)程大理石地面打蠟：：洗地機、吸水機、起蠟水、黑色纖維墊；，套好黑色纖維墊；；，拉動水箱控制桿，將起蠟水均勻涂在地面上；，由左至右，來回走動23次；；；，再用干拖布拖一次；。：：落立拖、地拖桶、榨水車、底蠟、面蠟，兩層面蠟；；；，手持蠟拖自左向右“S”形來回上蠟，按順序從里到外換行，邊緣處重疊覆蓋；（以手感干爽為準(zhǔn)）；；，用