如何塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力課程教材鄭記企管培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】廣東逸華企業(yè)顧問有限公司。臺(tái)灣鄭記企業(yè)管理顧問股份有限公司。新策略事業(yè)群總裁。國(guó)立臺(tái)灣師範(fàn)大學(xué)工業(yè)教育系。國(guó)立政治大學(xué)企業(yè)經(jīng)理高級(jí)班。美國(guó)紐波頓大學(xué)MBA專題研究。臺(tái)灣生產(chǎn)力中心TQM顧問師班、廠長(zhǎng)班特聘講師。臺(tái)灣松下電器公司人才開發(fā)、製造管理、專。先鋒企業(yè)管理發(fā)展中心總經(jīng)理經(jīng)歷：。臺(tái)灣提案改善協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)。臺(tái)灣品質(zhì)學(xué)會(huì)QRG委員。行政院青輔會(huì)企管班講師。中華創(chuàng)造學(xué)會(huì)創(chuàng)造力系列專題講座主講。財(cái)團(tuán)法人中衛(wèi)發(fā)展中心特聘企業(yè)經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)顧問師。臺(tái)灣職業(yè)訓(xùn)練局企業(yè)訓(xùn)練輔導(dǎo)團(tuán)顧問。財(cái)團(tuán)法人醫(yī)院評(píng)鑑暨醫(yī)療品質(zhì)策進(jìn)會(huì)委員。臺(tái)灣松下電器、統(tǒng)一企業(yè)、聯(lián)華電子、旺宏電子、臺(tái)積。等500多家企業(yè),口碑深受肯定。二．領(lǐng)導(dǎo)人常犯36項(xiàng)錯(cuò)誤的自我省思?四．成功領(lǐng)導(dǎo)人的標(biāo)竿在那裡？六．魅力領(lǐng)導(dǎo)人的群像是什麼？一．何謂領(lǐng)導(dǎo)魅力?利用腦力記錄法分組演練。摘自美國(guó)企管顧問師威兼?葛詩(shī)禮「為臺(tái)灣經(jīng)。理人把脈」的研究報(bào)告。對(duì)象雖然為臺(tái)灣經(jīng)理人，但仍然具有很高的。~知己知彼，百戰(zhàn)百勝~
【正文】 會(huì)看到兩個(gè)人面對(duì)面。 ＝ 如果 將焦點(diǎn)集中於對(duì)方 的優(yōu)點(diǎn) ，就看不清 缺點(diǎn) ， 會(huì)覺得對(duì)方 非常優(yōu)秀 。 ? 121 強(qiáng)化 優(yōu)點(diǎn) 、 減弱 缺點(diǎn) Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page59 122 領(lǐng)導(dǎo)人員 不能 責(zé)備部屬 嗎 ？ Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page60 ?批評(píng) (責(zé)備 )員工時(shí)，像三明治一樣。 ?將壞的批評(píng)夾在好的批評(píng)當(dāng)中。 ?如果批評(píng)得當(dāng)，不僅不會(huì)令人喪氣，還會(huì)有激勵(lì)效果。 好的批評(píng) 壞的批評(píng) 好的批評(píng) 麵包（雞塊、牛、豬 …) 蕃茄醬（酸味 …) ? 三明治式 的 責(zé)備與批評(píng) Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page61 ?授權(quán)和工作性質(zhì)的關(guān)係 可能授權(quán) 不能授權(quán) 授權(quán) 可能授權(quán) 高風(fēng)險(xiǎn) 低風(fēng)險(xiǎn) 常規(guī)工作 變動(dòng)性工作 123 有效的 授權(quán) Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page62 ?領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)自我管理 面對(duì)任何任務(wù)或工作 重要度判斷 ? (輕重緩急 ) 部屬能力可 勝任嗎 ? 可以授權(quán)嗎 ? 從部份授權(quán) 到全部授權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)最後責(zé)任 授權(quán)處理 NO NO 親自處理 YES YES YES NO ? 採(cǎi)用逐步授權(quán) ? OJT培育人才 123 有效的 授權(quán) Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page63 ＝ 放任 管理責(zé)任 完成責(zé)任 交 付 … 當(dāng)事者 … 負(fù)起將被交付的工作按計(jì)畫和 指示完成的責(zé)任 … 工 作 … 上司和當(dāng)事者各自完成自己的 責(zé)任，工作即完成 123 有效的 授權(quán) … 上 司 … 負(fù)起督促部屬所交付的工作 按計(jì)畫和指示加以完成的責(zé)任 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page64 三項(xiàng)重點(diǎn) 範(fàn) 例 要你做的是向工廠叫貨的階段 在標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格的百分之三以內(nèi) ,可以憑你的判斷下折和接受訂單 上午一次 ,下班前一次 ,每天要向 我口頭報(bào)告工作的進(jìn)度 123 有效的 授權(quán) Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page65 報(bào)告要求 範(fàn) 例 工作完成時(shí) 每次填寫完傳票 ,就要請(qǐng)上司蓋章 日 報(bào) 按規(guī)定的格式 ,一天一次 ,每天下班前交給上司 隨 時(shí) 當(dāng)事人認(rèn)為有必要時(shí)向上司報(bào)告 ,否則就不用報(bào)告 123 有效的 授權(quán) Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page66 十三、 積極培育部屬提升員工能力 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page67 131 企業(yè)的三大要素 ? 軟 體 Software ? 人 Human ware —— 唯有從「人」的品質(zhì)提高之后 ,企 業(yè)硬體與軟體的品質(zhì) ,才能真正提高。 —— 企業(yè)始於人 ,也止於人。 ? 硬 體 Hardware Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page68 132 松下幸之助 —— 日本經(jīng)營(yíng)之 神 ? 松下幸之助 vs. 亨利福特 Making People before products ．利 潤(rùn) ．企業(yè)文化 ．人 才 ? 製造產(chǎn)品之前，先要培育人才 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page69 133 日本企業(yè)對(duì) 人才的 看法 ? 人在 :人僅僅存在而已 ? 人材 :實(shí)實(shí)在在完成要求工作的人 (維 實(shí) ) ? 人財(cái) :能時(shí)常自我啟發(fā)，提升價(jià)值， 對(duì)企業(yè)有積極貢獻(xiàn)的人。 (改善 +改革 ) ? 人罪 :因其存在，而危害他人 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page70 134 IBM對(duì) 人才 的看法 ? Human Quality = 90% Attitude + 10% Knowledge 人 的 品 質(zhì) 態(tài) 度 知 識(shí) Knowledge 知 識(shí) Attitude 態(tài) 度 Individual Behavior 個(gè) 人 行 為 Group Behavior 團(tuán) 體 行 為 (Short) Time (Long) ? Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page71 135 有效培育人才的五個(gè)途徑 1. OJT 在職訓(xùn)練 2. OFF JT 集合研修 3. SD 自我啟發(fā) 4. 工作輪調(diào) 5. 體驗(yàn)實(shí)習(xí) Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page72 十四．結(jié)語(yǔ)： 3Q Very Mach IQ EQ CQ 敬請(qǐng)指教 !
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