【正文】 其存在具有人生性；C其形成具有長期性； D其儲存具有短期性；1根據(jù)《勞動法》規(guī)定，出現(xiàn)下列（ABD）情況之一，勞動合同即行終止。 A勞動合同期限屆滿； B勞動者達(dá)到退休年齡；C勞動者因病休假； D企業(yè)宣告破產(chǎn)；三、填空題勞動關(guān)系是指（勞動者與用人單位）之間在實(shí)現(xiàn)勞動過程中發(fā)生的社會關(guān)系。勞動合同是勞動者和用人單位之間為確定勞動關(guān)系，明確雙方（權(quán)利和義務(wù)）的書面協(xié)議。勞動合同的履行是指合同當(dāng)事人履行勞動合同規(guī)定的（義務(wù)）。勞動合同的變更是指合同當(dāng)事人雙方或單方（依法修改或補(bǔ)充勞動合同內(nèi)容）的法律行為。勞動合同的終止是指勞動合同的（法律效力依法）被消滅。勞動爭議反映勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人之間關(guān)于（勞動權(quán)利和勞動義務(wù)）的爭議。由引起沖突的原因而言，勞動爭議可分為利益爭議和（權(quán)利爭議）。勞動爭議處理程序可分為協(xié)商、（調(diào)解）、（仲裁）、（訴訟）四個階段。（勞動合同）是勞動者與用人單位之間為確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的書面協(xié)議。勞動爭議就沖突所涉及的對象而言，可以分為（個人爭議）和（集體爭議）。.1勞動法調(diào)整的勞動關(guān)系是狹義的勞動關(guān)系，指（勞動者）與（用人單位）之間在實(shí)現(xiàn)勞動過程中發(fā)生的社會關(guān)系。1勞動過程的實(shí)現(xiàn)必須以（勞動力）和（生產(chǎn)資料）兩個要素的有機(jī)結(jié)合為前提。1用人單位與勞動者發(fā)生勞動爭議，當(dāng)事人可以依法申請調(diào)節(jié)、（仲裁）、（訴訟），也可以協(xié)商解決； 四、名詞解釋勞動力（P182） 人所具有的并在生產(chǎn)使用價值是運(yùn)用的體力和腦力的總和。勞動 （P183） 人們在物質(zhì)生產(chǎn)和精神生產(chǎn)過程中，通過使用（消費(fèi)）勞動力，運(yùn)用勞動資料作用于勞動對象，創(chuàng)造使用價值以滿足人們需要的有目的的活動。勞動關(guān)系（P184）勞動者與用人單位之間在實(shí)現(xiàn)勞動過程中發(fā)生的社會關(guān)系。勞動合同（P186）勞動者與用人單位之間為確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的書面協(xié)議。五、簡答題勞動力有哪些特征？（P182） –存在具有人身性–其形成具有長期性–其儲存具有短期性–其再生產(chǎn)具有不可間斷性–其支出具有可重復(fù)性和不可回收性勞動關(guān)系有哪些特征？（P184186） 、經(jīng)濟(jì)關(guān)系屬性的社會關(guān)系、從屬性的社會關(guān)系勞動合同獨(dú)有特征是什么？（P187188）–其內(nèi)容具有權(quán)利義務(wù)統(tǒng)一性和對應(yīng)性–勞動合同客體具有單一性–勞動合同具有要式、有償合同的特征–具有涉及第三人利益的特征–勞動合同是繼續(xù)合同勞動合同訂立原則是什么？（P188189）勞動法規(guī)定：訂立和變更勞動合同，應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定（合法原則：年齡、內(nèi)容、形式）。訂立勞動合同有哪些要求？（P189191）：勞動者資格包括勞動權(quán)利能力（承擔(dān)者）和勞動行為能力（履行者，制約因素：年齡、健康、智力）；用人單位資格同樣包括用人權(quán)利能力和用人行為能力（制約因素：財(cái)產(chǎn)、技術(shù)、組織）。（雙方達(dá)成勞動權(quán)利義務(wù)的具體規(guī)定，體現(xiàn)為合同條款）：勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護(hù)和勞動條件、勞動報(bào)酬、勞動紀(jì)律、勞動合同終止的條件、違反勞動合同的責(zé)任等必要條款和協(xié)商約定的其他內(nèi)容。勞動合同內(nèi)容分為法定內(nèi)容和商定內(nèi)容。（有效期間），包括試用期（最長6個月）：有、無固定期限、以完成一定工作為期限勞動合同有何效力？（P191192） ：具有法律效力的起始時間（簽定、鑒定或公證日）：、行政法規(guī)的勞動合同、威脅等手段訂立的勞動合同?無效勞動合同分為全部無效和部分無效兩類?由勞動爭議仲裁委員會或人民法院確認(rèn)解除勞動合同的形式有哪幾種情況？（P196197）、關(guān)閉、撤消、除名或因違紀(jì)被辭退、法規(guī)規(guī)定的其他情況第十一章 公司生產(chǎn)管理一、單項(xiàng)選擇題屬于按接受生產(chǎn)任務(wù)的方式，劃分的生產(chǎn)類型是（B）A、 單純生產(chǎn)方式 　　B、訂貨生產(chǎn)方式 C、合成型生產(chǎn)方式 　 D、大量生產(chǎn)方式屬于按生產(chǎn)方法劃分的生產(chǎn)類型是（A）A、分解型 B、存貨型 C、成批型 D、單件型屬于按生產(chǎn)任務(wù)的重復(fù)程度劃分的生產(chǎn)類型是（C）A、提取型 B、調(diào)制型 C、大量生產(chǎn)型 D、訂貨型質(zhì)量檢驗(yàn)階段是（C）A、事前檢驗(yàn) B、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn) C、事后檢驗(yàn) D、預(yù)防檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量檢驗(yàn)階段是（A）A、事前控制 B、事后控制 C、全面控制 D、局部控制全面質(zhì)量管理階段是（A）A、預(yù)防為主 B、事后檢測 C、檢測產(chǎn)品 D、控制不合品質(zhì)量管理中的質(zhì)量概念，有狹義和廣義之分。狹義質(zhì)量是指（A） A、產(chǎn)品質(zhì)量　　　B、工程質(zhì)量　　　C、工作質(zhì)量　　　D、環(huán)境質(zhì)量工業(yè)企業(yè)在計(jì)劃期間，根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)水平所應(yīng)達(dá)到的生產(chǎn)能力是（C）A、設(shè)計(jì)能力　　　B、查定能力　　　C、計(jì)劃能力　　　D、生產(chǎn)能力（D）指生產(chǎn)過程的組織形式要靈活多變，能夠進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以滿足生產(chǎn)不同產(chǎn)品的要求。A、生產(chǎn)過程的連續(xù)性　　　B、生產(chǎn)過程的比例性　　C、生產(chǎn)過程的節(jié)奏性　　D、生產(chǎn)過程的適應(yīng)性產(chǎn)品質(zhì)量，是指產(chǎn)品的適用性，這是美國著名質(zhì)量管理專家（D）博士從用戶的觀點(diǎn)出發(fā)定義，并以此衡量產(chǎn)品在使用中成功地滿足用戶需求的程度。A法約爾　　B泰勒　　C韋伯　　D朱蘭1下列（A）是按接受生產(chǎn)任務(wù)的方式形成的生產(chǎn)類型　　A定貨生產(chǎn)方式 B單件生產(chǎn) C合成型 D調(diào)制型1生產(chǎn)過程要求滿足連續(xù)性、比例性、節(jié)奏性、適應(yīng)性是（A）的要求。 A組織生產(chǎn)過程 B生產(chǎn)計(jì)劃 C設(shè)備管理 D質(zhì)量管理；二、多項(xiàng)選擇題基本生產(chǎn)過程中的工序，按性質(zhì)與作用不同，可以劃分為（ABD）。A、工藝工序 　 B、檢驗(yàn)工序 　C、生產(chǎn)工序 D、運(yùn)輸工序 　 E、服務(wù)工序生產(chǎn)計(jì)劃的主要指標(biāo)有（ABCE）。A、產(chǎn)品品種 B、產(chǎn)品質(zhì)量 C、產(chǎn)品產(chǎn)量 D、產(chǎn)品銷量 E、產(chǎn)品產(chǎn)值在我國產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為（ABC）。A、國際標(biāo)準(zhǔn) B、國家標(biāo)準(zhǔn) C、部頒標(biāo)準(zhǔn) D、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) E、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力一般用實(shí)物量表示，包括（ADE）。A、設(shè)計(jì)能力 B、數(shù)量能力 C、質(zhì)量能力 D、查定能力 E、計(jì)劃能力影響企業(yè)生產(chǎn)能力主要因素有（BDE）。A、職工數(shù)量 　　B、固定資產(chǎn)的數(shù)量 　　C、流動資主數(shù)量 D、固定資產(chǎn)工作時間 　　　　　E、固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率提高生產(chǎn)調(diào)度工作質(zhì)量的要求是（BCD）。A、保證計(jì)劃任務(wù)完成 　　B、高度集中和統(tǒng)一原則 　　 C、預(yù)防性原則 D、群眾性原則 　　　　　E、全局性原則生產(chǎn)進(jìn)度控制主要工作是（BCE）。A、庫存量控制 　 B、投入進(jìn)度控制 　 C、生產(chǎn)進(jìn)度控制 D、銷售量控制 　 E、工序進(jìn)度控制技術(shù)開發(fā)的種類，包括（ACDE）。A、小改小革 　B、工藝改革　 C、局部革新 D、技術(shù)創(chuàng)新 　E、技術(shù)改造技術(shù)開發(fā)對象有（ABCE）A、能源和原材料 B、設(shè)備與工具 C、生產(chǎn)工藝 D、產(chǎn)品　　　　　E、改善環(huán)境技術(shù)開發(fā)途徑（BCDE）A、逐步改進(jìn) B、突破型 C、引進(jìn)型 D、綜合與延伸型 E、總結(jié)提高型1現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)過程組織的客觀要求（ABCD）A 連續(xù)性 B 比例性 C 節(jié)奏性 D 適應(yīng)性 E 長期性1現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)管理包括兩大方面，即（ACDE）A 技術(shù)開發(fā)管理 　B 日常生產(chǎn)技術(shù)管理 　C 產(chǎn)品開發(fā)管理 D 技術(shù)改造管理 　 E 設(shè)備管理1企業(yè)技術(shù)引進(jìn)的方式主要有（ABD）A 引進(jìn)技術(shù)設(shè)備 　 B 補(bǔ)償貿(mào)易 　　 C 許可證貿(mào)易 D 外商合資合作 　 E 設(shè)備管理1企業(yè)技術(shù)開發(fā)的基本途徑有（ABCD）A 突破型技術(shù)開發(fā) 　　B 引進(jìn)型技術(shù)開發(fā) 　　 C 綜合與延伸型技術(shù)開發(fā) D 總結(jié)提高型技術(shù)開發(fā) E 混合型技術(shù)開發(fā)1按生產(chǎn)任務(wù)的重復(fù)程度和工作地專業(yè)化程度，可將生產(chǎn)類型分為（CDE）A、訂貨生產(chǎn)方式　　　B、存貨生產(chǎn)方式　　C、單件生產(chǎn)　　D、成批生產(chǎn)　　E、大量生產(chǎn)1產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量是指（AD） A、產(chǎn)品的性能　　B、使用壽命　　C、工作精度　　D、安全性　　E、產(chǎn)品的顏色三、填空題生產(chǎn)過程可以說是一系列相互聯(lián)系的勞動過程和（自然過程）相合的全過程。工序是指員工對勞動對象進(jìn)行的（相同的生產(chǎn)加工）活動。企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)有（商品產(chǎn)值）總產(chǎn)值和（凈產(chǎn)值）三種表現(xiàn)形式。生產(chǎn)能力的核定，是指對企業(yè)的（實(shí)際生產(chǎn)能力）的核算與確定。在制品占用量控制，是指對生產(chǎn)多個環(huán)節(jié)的（在制品實(shí)物和帳目）進(jìn)行控制。一般把技術(shù)知識和管理知識稱之為（）。一般把獲得的有形物質(zhì)資料稱為（）。 從質(zhì)量管理的形成和發(fā)展來看，它大體上經(jīng)歷了三個階段：（檢驗(yàn)）；（統(tǒng)計(jì)）；（全面）。 廣義的質(zhì)量概念包括產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、（工作質(zhì)量）。企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的主要指標(biāo)有：產(chǎn)品品種、產(chǎn)品質(zhì)量、（產(chǎn)品產(chǎn)量）、（產(chǎn)品產(chǎn)值）。 1生產(chǎn)過程可以說是一系列相互聯(lián)系的勞動過程和（自然過程）相結(jié)合的全部過程。 1現(xiàn)代企業(yè)的技術(shù)改造是指在企業(yè)基礎(chǔ)上，采用適合本國具體情況的先進(jìn)（科學(xué)技術(shù)）和適用的（工藝裝備），對企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備和手段進(jìn)行改造，使企業(yè)的生產(chǎn)過程在（高新技術(shù)）的基礎(chǔ)上形成新的生產(chǎn)能力。 四、名詞解釋生產(chǎn)過程（P204） 生產(chǎn)過程是指從準(zhǔn)備生產(chǎn)某種產(chǎn)品開始，直到生產(chǎn)出該種產(chǎn)品的全部過程。生產(chǎn)類型 （P208）根據(jù)生產(chǎn)方法、專業(yè)化程度、接受生產(chǎn)任務(wù)方式、生產(chǎn)規(guī)模設(shè)備、條件等標(biāo)志，對企業(yè)生產(chǎn)所進(jìn)行的分類。技術(shù)改造（P225）企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，采用適合我國具體情況的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和適用的工藝裝備，對企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備和手段進(jìn)行改造，使企業(yè)的生產(chǎn)過程在高新技術(shù)的基礎(chǔ)上形成新的生產(chǎn)能力。產(chǎn)品質(zhì)量 （P228）產(chǎn)品質(zhì)量—產(chǎn)品的適用性。產(chǎn)品質(zhì)量包括產(chǎn)品內(nèi)在的質(zhì)量特性和外觀特征：性能、耐久性、可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、外觀等。全面質(zhì)量管理 （P232）企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，全體職工及各個部門同心協(xié)力，綜合運(yùn)用一套完整的科學(xué)管理理論體系、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)方法，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的全過程和各種因素實(shí)行控制，力求經(jīng)濟(jì)地開發(fā)、研制和生產(chǎn)、銷售用戶滿意的產(chǎn)品的系統(tǒng)管理活動。五、簡答題生產(chǎn)過程有哪幾部分構(gòu)成？各部分的含義是什么？（P205）生產(chǎn)過程是指從準(zhǔn)備生產(chǎn)某種產(chǎn)品開始，直到生產(chǎn)出該種產(chǎn)品的全部過程。一系列相互聯(lián)系的勞動過程和自然過程相結(jié)合的全部過程。完整生產(chǎn)過程和社會生產(chǎn)過程的一部分?！a(chǎn)品正式投入生產(chǎn)之前所進(jìn)行的各種技術(shù)準(zhǔn)備工作的總和，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品試制、工藝設(shè)計(jì)準(zhǔn)備、定額制定、設(shè)備布局等。（主要）生產(chǎn)過程—直接為完成要生產(chǎn)的產(chǎn)品而進(jìn)行的各種生產(chǎn)活動?！ＷC基本生產(chǎn)過程的順利進(jìn)行（模具、工具、維修等）（后勤、運(yùn)輸、物流）過程—為基本和輔助生產(chǎn)過程服務(wù)的各種生產(chǎn)服務(wù)活動技術(shù)管理內(nèi)容有哪些？（P219221）以及企業(yè)技術(shù)管理的基礎(chǔ)工作：標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、科技信息、科技情報(bào)和檔案工作和貫徹技術(shù)責(zé)任制等。技術(shù)改造主要包括幾個方面？（P225226）企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，采用適合我國具體情況的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和適用的工藝裝備，對企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備和手段進(jìn)行改造，使企業(yè)的生產(chǎn)過程在高新技術(shù)的基礎(chǔ)上形成新的生產(chǎn)能力。內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)。主要內(nèi)容有：重點(diǎn)：提高經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行產(chǎn)品改革以節(jié)約能源和原材料六、論述題生產(chǎn)過程組織有哪些客觀要求？（P206）——時間上緊密銜接不間斷、好處、方法——各階段、各工序間在生產(chǎn)能力和勞動量上保持比例關(guān)系、好處、方法——各環(huán)節(jié)按計(jì)劃等速或等速遞增生產(chǎn)，使工作地負(fù)荷穩(wěn)定、好處、方法——組織靈活多變恰當(dāng)調(diào)整滿足要求、市場環(huán)境的外在需要、方向試論述質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷及各階段的特征。（P230231）為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而對各種影響進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等各項(xiàng)工作的總稱。質(zhì)量管理經(jīng)歷了三個發(fā)展階段：（SQC）（TQC/M）全面質(zhì)量管理及其主要觀點(diǎn)？（P232234）　企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，全體職工及各個部門同心協(xié)力，綜合運(yùn)用一套完整的科學(xué)管理理論體系、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)方法，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的全過程和各種因素實(shí)行控制，力求經(jīng)濟(jì)地開發(fā)、研制和生產(chǎn)、銷售用戶滿意的產(chǎn)品的系統(tǒng)管理活動?！百|(zhì)量”的含義是全面的，要求實(shí)現(xiàn)全過程的質(zhì)量管理第十二章 公司購銷管理一、單項(xiàng)選擇題狹義購銷管理只包括（B）內(nèi)容。A、人員招聘 B、物資采購和產(chǎn)品銷售C、物流組織 D、營銷管理銷售管理組織的目標(biāo)是（C）A、銷售組織的合理組合 B、銷售人員的系統(tǒng)培訓(xùn)C、銷售組織效率最大化 D、對市場需求預(yù)測銷售管理組織結(jié)構(gòu)中，專業(yè)化機(jī)構(gòu)是（D）A、金字塔結(jié)構(gòu) B、矩型結(jié)構(gòu)C、垂直結(jié)構(gòu) D、分區(qū)式結(jié)構(gòu)二、多項(xiàng)選擇題影響建立銷售管理組織的因素有（ABDE）A、銷售范圍及市場特點(diǎn) B、銷售市場的寬窄度C、銷售人員素質(zhì) D、公司生產(chǎn)規(guī)模E、公司經(jīng)營狀況分區(qū)式銷售管理組織的特點(diǎn)是（ABCD） A、責(zé)權(quán)直接 B、分工明確C、分散不統(tǒng)一