【正文】 效計劃是一個雙向溝通的過程 B．參與和承諾是制訂績效計劃的前提 C．確定績效指標是實施績效計劃的主要內(nèi)容 D．讓員工了解企業(yè)前進的方向是績效計劃的總體原則E．績效計劃是關于工作目標和標準的契約 114．績效管理的考評階段需要從( )方面做好組織實施工作。 A．考評方法的再審核 B．考評的準確性 C．考評結(jié)果的反饋方式 D．考評的公正性 E．考評使用表格的再檢驗115．采用目標管理法進行績效考評，在制定績效目標時應做到( )。 A．目標是可量化、可測量的 B．個人目標依據(jù)相應的部門目標制定 C．由管理者為員工制定個人目標 D．設立的目標應長期與短期并存 E．目標的數(shù)量不宜過多，應有針對性116．行為錨定等級評價法的優(yōu)點有( )。 A．考評更加精準 B．考評標準明確 C．反饋功能較好 D．考評維度清晰 E．實施的費用低117．確定和調(diào)整最低工資標準應考慮的因素包括( )。 A．員工的個人意愿 B．社會平均工資水平 C．員工家屬的意愿 D．勞動就業(yè)實際情況E．管理人員的意愿118．確定崗位評價要素和指標的基本原則包括( )。 A．少而精原則 B．細致性原則 C．可比性原則 D．簡便性原則 E．綜合性原則 119．反映人工成本的基本指標有( )。 A．企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù) B．企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時數(shù)C．企業(yè)銷售收入 D．企業(yè)增加值 E．企業(yè)人工成本總額 120．影響企業(yè)支付能力的因素有( )。 A．勞動分配率 B．銷貨勞動生產(chǎn)率 C．損益分歧點 D．實物勞動生產(chǎn)率 E．稅率水平高低121．民主質(zhì)詢一般由( )主持并作出說明或答復。 A．董事會 B．企業(yè)行政機構(gòu) C．人力資源部門 D．高級管理人員 E．職工代表122．以下與“圖解式評價量表法”屬同一種表述的績效考評方法的是( )。 A．圖表評估尺度法 B．業(yè)績評定表法 C．圖尺度評價法 D．尺度評價法E．績效標準法123．職工參與民主管理的形式包括( )。 A．職工大會 B．崗位參與 C．質(zhì)量小組 D．政策參與 E．合理化建議．124．用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的特點包括( )。 A．制定主體的特定性 B．規(guī)定勞動關系的協(xié)議 C．企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范 D．企業(yè)經(jīng)營權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物 E．是定期的書面合同，其生效需經(jīng)過特定程序 125．下列各項中，屬于工傷的有( )。 A．在工作場所內(nèi)因工作原因受到的事故傷害 B．患職業(yè)病 C．因工外出期間由于工作原因受到的事故傷害 D．在上下班途中遇到非本人主要責任的交通事故受到的傷害E．假期外出旅游過程中不慎受傷卷冊二：專業(yè)技能注意事項：1．請按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號、身份證號和所在地區(qū)。 2．請仔細閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。 3．請保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無關的標記，也不得在標封區(qū)填寫 無關的內(nèi)容。 姓 名： 準考證號： 身份證號： 地 區(qū)：一、簡答題(本題共2題，每小題15分，共30分) 1．簡述招聘活動過程中錄用環(huán)節(jié)的評估包括哪些內(nèi)容?(15分)簡述培訓項目設計的原則。（15分）二、計算題(本題1題，共18分。先根據(jù)題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分) 某企業(yè)共有A、B、C、D；E．五名員工，其中D為本月新調(diào)入的員工，E為本月新參加工作的員工，A、B、C三名員工上一年度的月平均工資分別為1500元、1800元和2000元，D本月的工資為2000元，E本月的工資為1200元。 (1)計算該公司每位員工本月個人應繳存的住房公積金金額(該企業(yè)所在城市員工個人住房公積金的繳存比例為8％)。(10分)（2）員工在哪些情況下可提取住房公積金賬戶內(nèi)的存儲金額？（8分）三、綜合分析題(本題共3題，第’1 U、題＼17分，第2小題17分，第3小題18分：，共。52分)：1．從2008年2月起，杜某采取包工不包料的方式承包安居百公司的建筑工程，每項工程待安居百公司驗收合格后將工程款劃給杜某，再由杜某按工日并扣除5％的勞務費后分配給每個民工，日工資為39．7元。杜某所組建的建筑務工隊已有4年時間，務工隊人員經(jīng)常保持 在10人以上。務工隊既無營業(yè)執(zhí)照，又未依法登記，屬非法用工。謝援朝2008年2月16 日參加杜某的務工隊，在拆除一個舊廠棚時不幸從房頂摔下受傷?？h勞動和社會保障局確 認謝援朝和杜某的建筑務工隊之間存在勞動關系，認定謝援朝所受之傷為工傷，杜某在法 定期限內(nèi)未申請行政復議。謝援朝經(jīng)市勞動能力鑒定委員會鑒定為六級傷殘?？h勞動仲 裁委員會裁決由杜某一次性賠償謝援朝各種損失共計72455元，在杜某無力賠償時，由安 居百公司承擔。 請結(jié)合本案例，回答以下問題： (1) 謝援朝和杜某的建筑務工隊之間是否存在勞動關系?(7分)（2）縣勞動仲裁委員會的裁決是否合理？（10分） 2．黃某是某化工公司的人力資源部經(jīng)理，要制定一份企業(yè)定員計劃書。 目前設備看管工、維 修工有725人，行政文秘有103人，中層干部有59人，技工有58人，銷售人員有43人。黃 某在制定計劃書時還收集了以下數(shù)據(jù)：近5年員工平均離．職率為’4％，生產(chǎn)工人離職率為 8％，技術和管理干部離職率為3％，同時按公司妒產(chǎn)計劃，銷售。人員要新增10％一15％，工程技術人員要新增5％一6％，其他不變。 請結(jié)合本案例，回答以下問題： （1） 公司應采用何種方法核定設備看管工及維修工的定員人數(shù)?(8分)（2）在核定定員時應考慮哪些影響因素？（9分）3．RB女司是一家皮鞋制造企業(yè)，擁有近400名員工。針對公司生產(chǎn)線頻頻出現(xiàn)質(zhì)量事故，質(zhì) 量檢查A員疏忽大意、管理部門質(zhì)，量，意識淡薄等一系列的問題，公司領導決定舉辦專門的 質(zhì)量管理培訓來解決這些問題。質(zhì)量管理的培訓課程被安排在每周五晚上7：00—9：00進 行，為期10周+員I可以自愿聽課，公司不給員工支付額外的工資。但是公司主管表示， 如員工能夠積極參加培訓，那么其培訓的考核結(jié)果將計入個人檔案，作為公司以后提職 或加薪的依據(jù)。培訓課程由質(zhì)量監(jiān)控部門的李工程師主講。培訓形式包括講座，放映有關 質(zhì)量管下的錄像片及一些專題討論。內(nèi)容包括質(zhì)量管理的必要性、影響質(zhì)量的客觀條件、 聲量檢驗標準、檢查的程序和方法、質(zhì)量統(tǒng)計方法、抽樣檢查一級程序控制等內(nèi)容。公司里 所有對此感興趣的員工和管理人員都可以去聽課。課程剛開始時，聽課人數(shù)平均在60人左 右。在課程快結(jié)束時，聽課人數(shù)下降到30人左右。而且，因為課程是安排在周五晚上，所 有的A員都顯得心不在焉，有一部分離家遠的人員課聽到一半就提前回家了。在總結(jié)這次 增訓的時候，A力資源部總結(jié)說：“李師傅的課講得不錯，內(nèi)容充實，知識系統(tǒng)，而且幽默風 趣，引人入勝。至于聽課人數(shù)減少并不是他的過錯。” 請回答下列問題：(1) 你認為這次培訓在組織和管理上有哪些不合理的地方?(8分)（2） 如果你是RB公司的人力資源部經(jīng)理，你會怎樣安排這個培訓項目？（10分）寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認真；無能的人！不在做事上認真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人.學習好幫手