【正文】 效計(jì)劃是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程 B．參與和承諾是制訂績(jī)效計(jì)劃的前提 C．確定績(jī)效指標(biāo)是實(shí)施績(jī)效計(jì)劃的主要內(nèi)容 D．讓員工了解企業(yè)前進(jìn)的方向是績(jī)效計(jì)劃的總體原則E．績(jī)效計(jì)劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約 114．績(jī)效管理的考評(píng)階段需要從( )方面做好組織實(shí)施工作。 A．考評(píng)方法的再審核 B．考評(píng)的準(zhǔn)確性 C．考評(píng)結(jié)果的反饋方式 D．考評(píng)的公正性 E．考評(píng)使用表格的再檢驗(yàn)115．采用目標(biāo)管理法進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，在制定績(jī)效目標(biāo)時(shí)應(yīng)做到( )。 A．目標(biāo)是可量化、可測(cè)量的 B．個(gè)人目標(biāo)依據(jù)相應(yīng)的部門目標(biāo)制定 C．由管理者為員工制定個(gè)人目標(biāo) D．設(shè)立的目標(biāo)應(yīng)長(zhǎng)期與短期并存 E．目標(biāo)的數(shù)量不宜過(guò)多，應(yīng)有針對(duì)性116．行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)有( )。 A．考評(píng)更加精準(zhǔn) B．考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)明確 C．反饋功能較好 D．考評(píng)維度清晰 E．實(shí)施的費(fèi)用低117．確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素包括( )。 A．員工的個(gè)人意愿 B．社會(huì)平均工資水平 C．員工家屬的意愿 D．勞動(dòng)就業(yè)實(shí)際情況E．管理人員的意愿118．確定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則包括( )。 A．少而精原則 B．細(xì)致性原則 C．可比性原則 D．簡(jiǎn)便性原則 E．綜合性原則 119．反映人工成本的基本指標(biāo)有( )。 A．企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù) B．企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)C．企業(yè)銷售收入 D．企業(yè)增加值 E．企業(yè)人工成本總額 120．影響企業(yè)支付能力的因素有( )。 A．勞動(dòng)分配率 B．銷貨勞動(dòng)生產(chǎn)率 C．損益分歧點(diǎn) D．實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率 E．稅率水平高低121．民主質(zhì)詢一般由( )主持并作出說(shuō)明或答復(fù)。 A．董事會(huì) B．企業(yè)行政機(jī)構(gòu) C．人力資源部門 D．高級(jí)管理人員 E．職工代表122．以下與“圖解式評(píng)價(jià)量表法”屬同一種表述的績(jī)效考評(píng)方法的是( )。 A．圖表評(píng)估尺度法 B．業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表法 C．圖尺度評(píng)價(jià)法 D．尺度評(píng)價(jià)法E．績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法123．職工參與民主管理的形式包括( )。 A．職工大會(huì) B．崗位參與 C．質(zhì)量小組 D．政策參與 E．合理化建議．124．用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的特點(diǎn)包括( )。 A．制定主體的特定性 B．規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議 C．企業(yè)和勞動(dòng)者共同的行為規(guī)范 D．企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物 E．是定期的書面合同，其生效需經(jīng)過(guò)特定程序 125．下列各項(xiàng)中，屬于工傷的有( )。 A．在工作場(chǎng)所內(nèi)因工作原因受到的事故傷害 B．患職業(yè)病 C．因工外出期間由于工作原因受到的事故傷害 D．在上下班途中遇到非本人主要責(zé)任的交通事故受到的傷害E．假期外出旅游過(guò)程中不慎受傷卷冊(cè)二：專業(yè)技能注意事項(xiàng)：1．請(qǐng)按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)和所在地區(qū)。 2．請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。 3．請(qǐng)保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無(wú)關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫 無(wú)關(guān)的內(nèi)容。 姓 名： 準(zhǔn)考證號(hào)： 身份證號(hào)： 地 區(qū)：一、簡(jiǎn)答題(本題共2題，每小題15分，共30分) 1．簡(jiǎn)述招聘活動(dòng)過(guò)程中錄用環(huán)節(jié)的評(píng)估包括哪些內(nèi)容?(15分)簡(jiǎn)述培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則。（15分）二、計(jì)算題(本題1題，共18分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分) 某企業(yè)共有A、B、C、D；E．五名員工，其中D為本月新調(diào)入的員工，E為本月新參加工作的員工，A、B、C三名員工上一年度的月平均工資分別為1500元、1800元和2000元，D本月的工資為2000元，E本月的工資為1200元。 (1)計(jì)算該公司每位員工本月個(gè)人應(yīng)繳存的住房公積金金額(該企業(yè)所在城市員工個(gè)人住房公積金的繳存比例為8％)。(10分)（2）員工在哪些情況下可提取住房公積金賬戶內(nèi)的存儲(chǔ)金額？（8分）三、綜合分析題(本題共3題，第’1 U、題＼17分，第2小題17分，第3小題18分：，共。52分)：1．從2008年2月起，杜某采取包工不包料的方式承包安居百公司的建筑工程，每項(xiàng)工程待安居百公司驗(yàn)收合格后將工程款劃給杜某，再由杜某按工日并扣除5％的勞務(wù)費(fèi)后分配給每個(gè)民工，日工資為39．7元。杜某所組建的建筑務(wù)工隊(duì)已有4年時(shí)間，務(wù)工隊(duì)人員經(jīng)常保持 在10人以上。務(wù)工隊(duì)既無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，又未依法登記，屬非法用工。謝援朝2008年2月16 日參加杜某的務(wù)工隊(duì)，在拆除一個(gè)舊廠棚時(shí)不幸從房頂摔下受傷?？h勞動(dòng)和社會(huì)保障局確 認(rèn)謝援朝和杜某的建筑務(wù)工隊(duì)之間存在勞動(dòng)關(guān)系，認(rèn)定謝援朝所受之傷為工傷，杜某在法 定期限內(nèi)未申請(qǐng)行政復(fù)議。謝援朝經(jīng)市勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)鑒定為六級(jí)傷殘。縣勞動(dòng)仲 裁委員會(huì)裁決由杜某一次性賠償謝援朝各種損失共計(jì)72455元，在杜某無(wú)力賠償時(shí)，由安 居百公司承擔(dān)。 請(qǐng)結(jié)合本案例，回答以下問(wèn)題： (1) 謝援朝和杜某的建筑務(wù)工隊(duì)之間是否存在勞動(dòng)關(guān)系?(7分)（2）縣勞動(dòng)仲裁委員會(huì)的裁決是否合理？（10分） 2．黃某是某化工公司的人力資源部經(jīng)理，要制定一份企業(yè)定員計(jì)劃書。 目前設(shè)備看管工、維 修工有725人，行政文秘有103人，中層干部有59人，技工有58人，銷售人員有43人。黃 某在制定計(jì)劃書時(shí)還收集了以下數(shù)據(jù)：近5年員工平均離．職率為’4％，生產(chǎn)工人離職率為 8％，技術(shù)和管理干部離職率為3％，同時(shí)按公司妒產(chǎn)計(jì)劃，銷售。人員要新增10％一15％，工程技術(shù)人員要新增5％一6％，其他不變。 請(qǐng)結(jié)合本案例，回答以下問(wèn)題： （1） 公司應(yīng)采用何種方法核定設(shè)備看管工及維修工的定員人數(shù)?(8分)（2）在核定定員時(shí)應(yīng)考慮哪些影響因素？（9分）3．RB女司是一家皮鞋制造企業(yè)，擁有近400名員工。針對(duì)公司生產(chǎn)線頻頻出現(xiàn)質(zhì)量事故，質(zhì) 量檢查A員疏忽大意、管理部門質(zhì)，量，意識(shí)淡薄等一系列的問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)決定舉辦專門的 質(zhì)量管理培訓(xùn)來(lái)解決這些問(wèn)題。質(zhì)量管理的培訓(xùn)課程被安排在每周五晚上7：00—9：00進(jìn) 行，為期10周+員I可以自愿聽課，公司不給員工支付額外的工資。但是公司主管表示， 如員工能夠積極參加培訓(xùn)，那么其培訓(xùn)的考核結(jié)果將計(jì)入個(gè)人檔案，作為公司以后提職 或加薪的依據(jù)。培訓(xùn)課程由質(zhì)量監(jiān)控部門的李工程師主講。培訓(xùn)形式包括講座，放映有關(guān) 質(zhì)量管下的錄像片及一些專題討論。內(nèi)容包括質(zhì)量管理的必要性、影響質(zhì)量的客觀條件、 聲量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢查的程序和方法、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法、抽樣檢查一級(jí)程序控制等內(nèi)容。公司里 所有對(duì)此感興趣的員工和管理人員都可以去聽課。課程剛開始時(shí)，聽課人數(shù)平均在60人左 右。在課程快結(jié)束時(shí)，聽課人數(shù)下降到30人左右。而且，因?yàn)檎n程是安排在周五晚上，所 有的A員都顯得心不在焉，有一部分離家遠(yuǎn)的人員課聽到一半就提前回家了。在總結(jié)這次 增訓(xùn)的時(shí)候，A力資源部總結(jié)說(shuō)：“李師傅的課講得不錯(cuò)，內(nèi)容充實(shí)，知識(shí)系統(tǒng)，而且幽默風(fēng) 趣，引人入勝。至于聽課人數(shù)減少并不是他的過(guò)錯(cuò)?！? 請(qǐng)回答下列問(wèn)題：(1) 你認(rèn)為這次培訓(xùn)在組織和管理上有哪些不合理的地方?(8分)（2） 如果你是RB公司的人力資源部經(jīng)理，你會(huì)怎樣安排這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目？（10分）寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來(lái)越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來(lái)越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無(wú)能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無(wú)悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)好幫手