員工績效考評存在的問題與對策-資料下載頁
2025-03-24 23:44本頁面
【正文】 60。自評10%，直屬主管考評20%，月度平均分70%季度考評自評10%，直接上級考評70%，客戶評價20%自評10%，直接上級考評60%，直屬下級年度考評10%，客戶評價10%，直線主管的上級領(lǐng)導（總經(jīng)理）考評10%表3 C酒店考評方式設(shè)計（五）、建立有效的績效溝通和反饋機制。C酒店應該在考評指標設(shè)計階段，由上級領(lǐng)導與下屬員工進行溝通,上級領(lǐng)導向下傳達公司的經(jīng)營目標，員工表達自己的要求和想法，雙方就績效目標達成一致；在考評周期內(nèi)，上級領(lǐng)導要了解員工的工作業(yè)績和工作困難，如發(fā)現(xiàn)員工的績效不理想，要對其進行監(jiān)督和輔導，并做好記錄；在考評周期末，考評成績匯總后，考評者應將考評結(jié)果及時反饋給員工，以使員工了解組織對自己的評價，以便保持優(yōu)點、查找不足、改進工作、提高效率，若員工對考評果不服，可以3日內(nèi)向部門主管或人力資源部申訴，雙方探求一個公正合理的結(jié)果，最后由雙方簽字共同確認考評結(jié)果。（六）正確利用績效考評的結(jié)果。企業(yè)對員工的績效考評只是人力資源管理的一種手段而不是目的，因為考評不應止于結(jié)果，而是新的績效管理的開始，績效管理的終極目標是提升員工績效實現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。因此，績效考評的結(jié)果應與培訓、職業(yè)晉升/調(diào)配、獎懲、薪酬機制聯(lián)系起來?？荚u結(jié)果與培訓掛鉤就是要通過考評發(fā)現(xiàn)實際績效與理想績效間的差距,在溝通與反饋中找出存在的問題,再針對性地對員工進行績效改進的培訓,制定員工發(fā)展培訓計劃。與人事決策掛鉤就是根據(jù)考評結(jié)果判斷員工的技能水平和素質(zhì)構(gòu)成,從而更好地安排適合的崗位。此外,績效考評的結(jié)果能夠較為公平地評價員工對公司做出的貢獻的大小,因而可以據(jù)此決定對員工獎懲和報酬。四、結(jié)語綜上所述，績效考評是一個系統(tǒng)、動態(tài)的管理過程。企業(yè)在實施績效考評的過程中不可避免地會出現(xiàn)新情況、新問題，企業(yè)必須根據(jù)自身實際情況持續(xù)地進行改進和提升，形成一個系統(tǒng)、全面的績效考評體系，充分發(fā)揮績效考評這把“利劍”在激勵員工、培育企業(yè)文化、提升企業(yè)核心競爭力的巨大作用，推動企業(yè)的管理向高水平、高效率的方向發(fā)展，最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展。注釋：[1]安鴻章：《企業(yè)人力資源管理人員》（上冊），中國勞動社會保障部出版社，2005年版，73頁參考文獻：（1）華曲、[D] .蘭州年6月（2）張書華、張雪丹、進行科學績效考評的關(guān)鍵問題[J].合作經(jīng)濟與科技,2006(4).P1415（3）王艷芝中小企業(yè)實施績效管理面臨的問題與對策[J]管理科學2010年2月.P77（4）汪燕林 淺析企業(yè)員工績效考核存在的問題與對策[J] 經(jīng)營與管理2010年4月.P252（5）石黃慧,[J]經(jīng)濟與管理，2009年4月.P458
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