【正文】 為90，200以上單價(jià)80；“標(biāo)致家具”休閑椅單價(jià)為130，無(wú)分量計(jì)價(jià)。同一天采購(gòu)人員向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)，主管人員進(jìn)行審核，決定從“佳佳工業(yè)”購(gòu)買(mǎi)休閑椅50支，含稅單價(jià)120；由采購(gòu)人員錄入請(qǐng)購(gòu)單。問(wèn)題：描述上述業(yè)務(wù)背景在易飛ERP系統(tǒng)所涉及的子系統(tǒng)及需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容；并簡(jiǎn)要描述業(yè)務(wù)處理的操作步驟。3. 實(shí)驗(yàn)資料：2007227銷(xiāo)售人員蔡春查看“訂單預(yù)計(jì)出貨表”，銷(xiāo)售訂單“DD20070205001”在預(yù)計(jì)出貨，于是通知倉(cāng)庫(kù)人員備好該訂單150臺(tái)辦公椅準(zhǔn)備出貨。2007228倉(cāng)庫(kù)人員劉爭(zhēng)正式辦理銷(xiāo)售出庫(kù)，辦公椅庫(kù)存減少150臺(tái)。問(wèn)題：描述上述業(yè)務(wù)背景在易飛ERP系統(tǒng)中涉及的子系統(tǒng)及需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容；并簡(jiǎn)要描述業(yè)務(wù)處理的操作步驟。期末綜合練習(xí)三答案 一、單項(xiàng)選擇題 二、填空題2. MRPII 4. 訂貨點(diǎn)法5. MRP6. 原材料8. 采購(gòu)計(jì)劃10. 錄入銷(xiāo)貨單12. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)14. 采購(gòu)計(jì)劃16. 材料費(fèi)用 Bang實(shí)施戰(zhàn)略18. 產(chǎn)品成本核算19．ASAP路線(xiàn)圖20. SAP技術(shù)支持和服務(wù)三、簡(jiǎn)答題1. 答：銷(xiāo)售訂單處理流程有:（1）根據(jù)產(chǎn)品目錄及報(bào)價(jià)，企業(yè)與客戶(hù)初步建立了購(gòu)買(mǎi)訂單。（2）企業(yè)要根據(jù)已建立的客戶(hù)檔案資料，對(duì)客戶(hù)的信用狀況進(jìn)行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶(hù)的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時(shí)，一般不予進(jìn)行交易。 （3）如果客戶(hù)的信用審核被通過(guò)，查詢(xún)產(chǎn)品庫(kù)存，以便決定庫(kù)存能否發(fā)貨給客戶(hù)。（4）當(dāng)報(bào)價(jià)，信用，庫(kù)存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶(hù)進(jìn)行交易，簽訂正式訂單。 （5）有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對(duì)訂單進(jìn)行修改和撤消以及跟蹤。（6）產(chǎn)品完工之后，可以開(kāi)出發(fā)票和發(fā)貨單，并進(jìn)行貨物的發(fā)運(yùn)。 2．答：（1）銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)訂單管理業(yè)務(wù)制訂銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、計(jì)劃或客戶(hù)訂單后，根據(jù)庫(kù)存情況將產(chǎn)品訂貨和交貨情況匯總生成相應(yīng)生產(chǎn)計(jì)劃，通知計(jì)劃部門(mén)或生產(chǎn)部門(mén)（2） 生產(chǎn)完成后，產(chǎn)品入庫(kù)，銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)提貨單要求庫(kù)存部門(mén)將產(chǎn)品出庫(kù)，庫(kù)存部門(mén)組織產(chǎn)品銷(xiāo)售出庫(kù)，產(chǎn)生出庫(kù)單據(jù)交財(cái)務(wù)部門(mén)。 （3） 銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)訂單開(kāi)出銷(xiāo)售發(fā)票給客戶(hù)，通知客戶(hù)支付貨款，并把發(fā)票提交財(cái)務(wù)部門(mén)，財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)單據(jù)、出貨發(fā)票做賬；客戶(hù)收到貨物和結(jié)算發(fā)票后付款給企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)。 （4） 銷(xiāo)售部門(mén)記錄有關(guān)的售前、售中、售后服務(wù)情況，對(duì)有關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題提交給質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量分析。 （5） 銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)銷(xiāo)售分析業(yè)務(wù)，產(chǎn)生銷(xiāo)售分析報(bào)告給決策部門(mén)，支持決策。3. 答：（1）計(jì)算物料的毛需求量。 （2）凈需求量計(jì)算。 （3）批量計(jì)算。 （4）安全庫(kù)存量、廢品率和損耗率等的計(jì)算。 （5）下達(dá)計(jì)劃訂單。 4. 答： 在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)中以下幾個(gè)環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問(wèn)題：生成財(cái)務(wù)報(bào)告、信息相關(guān)性、信息共享、企業(yè)信用管理等方面。（1）生成財(cái)務(wù)報(bào)告困難，信息披露不完整 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表提供的信息主要是面向過(guò)去的歷史信息，統(tǒng)一運(yùn)用貨幣計(jì)量，缺少對(duì)使用者未來(lái)決策有重要參考價(jià)值的信息。（2）信息相關(guān)性差，不易提供有用預(yù)測(cè) 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表模式是立足于企業(yè)已發(fā)生的確定性交易和事項(xiàng)，這些事項(xiàng)的分類(lèi)對(duì)使用者決策所需信息相關(guān)性較低。同時(shí)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理也無(wú)法將大量的信息進(jìn)行快速處理，提供用于計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)控制的有用預(yù)測(cè)，以及實(shí)時(shí)的信息流供管理者進(jìn)行實(shí)時(shí)決策。（3）信息無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享，滯后性嚴(yán)重 很多企業(yè)可能已經(jīng)擁有了獨(dú)立職能部門(mén)的信息系統(tǒng)，這些未集成的信息系統(tǒng)主要為了處理部門(mén)內(nèi)部的業(yè)務(wù)，其次才是提供數(shù)據(jù)信息給會(huì)計(jì)系統(tǒng)。很多情況下，數(shù)據(jù)共享不能及時(shí)實(shí)現(xiàn)，會(huì)計(jì)部門(mén)的數(shù)據(jù)也不能及時(shí)更新。5. 答：（1）庫(kù)存管理提供的庫(kù)存數(shù)據(jù)，銷(xiāo)售管理提供的需求數(shù)據(jù)，物料需求計(jì)劃（MRP）將主生產(chǎn)計(jì)劃（產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃）細(xì)化為零件生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃和原材料的采購(gòu)進(jìn)度，確定產(chǎn)品的投產(chǎn)日期和完工日期。 （2）物料需求計(jì)劃將產(chǎn)生采購(gòu)計(jì)劃的傳遞到采購(gòu)管理模塊，作為采購(gòu)部門(mén)安排采購(gòu)的一項(xiàng)依據(jù)。 （3）物料需求計(jì)劃將產(chǎn)生的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳遞到車(chē)間管理部門(mén)，作為編制車(chē)間作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)。6. 答：（1）庫(kù)存管理提供的庫(kù)存數(shù)據(jù)，銷(xiāo)售管理提供的需求數(shù)據(jù)，物料需求計(jì)劃（MRP）將主生產(chǎn)計(jì)劃（產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃）細(xì)化為零件生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃和原材料的采購(gòu)進(jìn)度，確定產(chǎn)品的投產(chǎn)日期和完工日期。 （2）物料需求計(jì)劃將產(chǎn)生采購(gòu)計(jì)劃的傳遞到采購(gòu)管理模塊，作為采購(gòu)部門(mén)安排采購(gòu)的一項(xiàng)依據(jù)。 （3）物料需求計(jì)劃將產(chǎn)生的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳遞到車(chē)間管理部門(mén)，作為編制車(chē)間作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)。 7. 答： 管理決策者運(yùn)用會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行盈利性分析。當(dāng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或不完全時(shí)，分析會(huì)出現(xiàn)失誤。從企業(yè)角度看，有兩個(gè)主要原因：(1)記錄沒(méi)有一致性；(2)不準(zhǔn)確的存貨－成本核算系統(tǒng)。 （1）記錄沒(méi)有一致性 企業(yè)的職能部門(mén)對(duì)一個(gè)活動(dòng)確實(shí)保持著同樣的數(shù)據(jù)，但每個(gè)部門(mén)的系統(tǒng)都創(chuàng)建于不同時(shí)間，采用不同的系統(tǒng)。為回答管理層的問(wèn)題，需要為重新輸入電子表格中的（或其他數(shù)據(jù)庫(kù)），浪費(fèi)了大量時(shí)間。（2）不準(zhǔn)確的存貨－成本核算 正確計(jì)算庫(kù)存成本是任何制造企業(yè)所面臨的重要并富于挑戰(zhàn)性的會(huì)計(jì)任務(wù)之一。管理者需要知道制造單位產(chǎn)品所需的花費(fèi)，這樣就能夠確定產(chǎn)品是否盈利。同時(shí)，許多信息系統(tǒng)未集成的企業(yè)很少分析成本差異。企業(yè)不知道生產(chǎn)一個(gè)單位產(chǎn)品的實(shí)際成本是多少。很難準(zhǔn)確地了解“成本是多少”這個(gè)重要的信息。 8. 答：（1）企業(yè)各級(jí)人員必須對(duì)ERP有充分理解，是實(shí)施ERP系統(tǒng)獲得成功的關(guān)鍵所在。 （2）高層管理人員的參與程度、中級(jí)管理人員的積極性以及企業(yè)員工的態(tài)度，是實(shí)施ERP系統(tǒng)獲得成功的最重要的因素。 有些企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)未能獲成功或未能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，是企業(yè)把ERP作為一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)而不是作為一個(gè)人的系統(tǒng)來(lái)對(duì)待?；嗽S多時(shí)間和精力去選擇軟件系統(tǒng)，然而，成功的ERP用戶(hù)和不成功的ERP用戶(hù)之間的差別不是由軟件系統(tǒng)的差別造成的。9. 答：（1）原始憑證定義原始憑證是業(yè)務(wù)發(fā)生或完成時(shí)取得并填制，用以記錄、證明業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生或完成的原始證據(jù)，是進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的原始資料。 （2）記賬憑證定義記賬憑證會(huì)計(jì)人員根據(jù)審核后的原始憑證進(jìn)行歸類(lèi)、整理，按規(guī)定的會(huì)計(jì)科目和復(fù)式記賬方法并確定會(huì)計(jì)分錄而編制的憑證，是據(jù)以登錄賬目的依據(jù)。記賬憑證又分為收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。 （3）聯(lián)系與區(qū)別聯(lián)系：記賬憑證審核后的原始憑證進(jìn)行歸類(lèi)整理，按相應(yīng)記賬方法編制的憑證，是據(jù)以登錄賬目的依據(jù)。區(qū)別：原始憑證與記賬憑證相比，具有更強(qiáng)的法律效力。 10．答：（1）編制企業(yè)預(yù)算和成本計(jì)劃； （2）確定銷(xiāo)售價(jià)格，方便投標(biāo)和報(bào)價(jià)； （3）估算企業(yè)利潤(rùn)； （4）控制成本，跟蹤庫(kù)存價(jià)值的變化 （5）簡(jiǎn)化成本計(jì)算程序，及時(shí)提供成本報(bào)告； （6）評(píng)價(jià)目標(biāo)完成情況和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，分析原因，明確責(zé)任； 四、應(yīng)用題1. 答：需處理的業(yè)務(wù)內(nèi)容 在ERP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)如下：在系統(tǒng)中將信息到“錄入庫(kù)存交易單”中，并選取“單別”為“零星領(lǐng)料”即可完成此項(xiàng)業(yè)務(wù)的日常處理。具體操作步驟如下： 第1步：登錄系統(tǒng)。在系統(tǒng)主界面中選擇“進(jìn)銷(xiāo)存管理”→“存貨管理子系統(tǒng)”， 進(jìn)入“存貨管理子系統(tǒng)”界面。第 2 步：錄入庫(kù)存交易單。在“存貨管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入庫(kù)存交易單”模塊，進(jìn)入“錄入庫(kù)存交易單”界面，錄入領(lǐng)料的品號(hào)、數(shù)量、日期、倉(cāng)庫(kù)等信息。單擊“保存”按鈕結(jié)束錄入。 2. 答： （1）實(shí)驗(yàn)中的業(yè)務(wù)內(nèi)容在“采購(gòu)管理子系統(tǒng)”中實(shí)現(xiàn)。 （2）需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有： ① 向“佳佳工業(yè)”和“標(biāo)致家具”進(jìn)行詢(xún)購(gòu)休閑椅價(jià)格，需要錄入“詢(xún)價(jià)單”；② 上級(jí)主管部門(mén)決定從“佳佳工業(yè)”購(gòu)買(mǎi)休閑椅，需要錄入“請(qǐng)購(gòu)單”。（3）操作步驟有： ① 錄入詢(xún)價(jià)單。需要錄入詢(xún)價(jià)的品號(hào)、供應(yīng)商的價(jià)格信息等。錄入完畢，保存并結(jié)束錄入。② 錄入請(qǐng)購(gòu)單。錄入休閑椅的請(qǐng)購(gòu)數(shù)量，參考采購(gòu)供應(yīng)商信息，錄入完畢，保存單據(jù)，結(jié)束錄入。3. 答：（1）實(shí)驗(yàn)中的業(yè)務(wù)內(nèi)容在“銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)”中實(shí)現(xiàn)。 （2）需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有： ① 蔡春欲了解訂單預(yù)計(jì)出貨狀況，查看“訂單預(yù)計(jì)出貨表”；② 蔡春通知倉(cāng)管人員劉爭(zhēng)備貨，需“錄入出貨通知單”；③ 倉(cāng)管人員劉爭(zhēng)辦理銷(xiāo)售出庫(kù)，需“錄入銷(xiāo)貨單”；（3）操作步驟有： ① 查詢(xún)“訂單預(yù)計(jì)出貨表”。主要查看“訂單已交數(shù)量”和“未交數(shù)量”信息。② 錄入出貨通知單。錄入客戶(hù)信息，出貨品號(hào)、出貨日期、出貨數(shù)量等信息。完畢后保存，關(guān)閉界面。③ 錄入銷(xiāo)貨單。錄入客戶(hù)信息后，通過(guò)復(fù)制“出貨通知單”內(nèi)容完成“銷(xiāo)貨單”的錄入。完畢后保存關(guān)閉界面。33 /