太平人壽135工程新人崗前培訓保險ppt緣故客戶的約訪與面談講師手冊-資料下載頁
2024-10-22 12:35本頁面
【導讀】（外勤講師可以點明緣故客戶對自。備要跟客戶去談了？我就先來給大家潑潑冷。關鍵是名單怎么變成客戶才是。今天，讓我們一起來學習如何與。緣故客戶進行約訪與面談。我們將學習三部分的內(nèi)容??所以希望大家能在課堂中多思考、多發(fā)。職業(yè)生涯的意義。剛才大家列了10個認為關系最好的人，“不反對”呢，因為聽上去有一點偽支持，（分析心理，舉例：無。支持”，及其危害。們，但是壽險業(yè)流傳著這樣一句話：??么成為貴人，要么成為傷我們最深的人。過最多的人是誰？騙，因為對那個男孩子不了解。專業(yè)化、陌生化。一個“不專業(yè)”的評價標準。與客戶心中的“不專業(yè)”完全不一樣就好。把面子和需求等同起來。所以請大家不要高估。告知緣故做保險的事情，都是面談。里確定下來見面的時間和地點。只是想一想而已。接下來我給大家安排一個
【正文】 像你這么認為的。 重點： 給予客戶消費者的基本權力 15 PPT25 銜接句： 我們再來看 “ 反問 ” 有什么作用。 關鍵點： 其實對新業(yè)務員來講，問的技巧是最難的一關， “ 說 ” 對大家都不難，最 難的是 “ 問 ” ，因為通過好的 “ 問 ” 的技巧，可以讓客戶自己講出來。 5 新人崗前培訓 (2020 版 )講師手冊 太平人壽總公司教育培訓部 /個人 業(yè)務部 11 投影片 操作要領 時間 工具 PPT26 銜接句： 方向轉(zhuǎn)過來了，我們再加以引導 ?? 3 PPT27 銜接句： 我們再回顧一下。第一步認同，第二步反問，第三步，引導。 所有的緣故拒絕都應該 ?? 過渡句： 下面我們舉三個公式運用的例子。 2 PPT28 銜接句： 示例 1?? 關鍵點： 笑的作用 正確的認同語言 引導的那句話要求背誦 3 PPT29 銜接句： 示例 2?? 關鍵點： 讓學員試著反問和背誦引導的標準句。 3 新人崗前培訓 (2020 版 )講師手冊 太平人壽總公司教育培訓部 /個人 業(yè)務部 12 投影片 操作要領 時間 工具 PPT30 銜接句： 示例 3?? 關鍵點： 讓學員試著反問和背誦引導的標準句。 過渡句： 這些都是最基本的一些異議處理技巧，而且引導的那句話是要求大家背誦并能熟練掌握的。下面我們要進行一些練習。 ?? 3 PPT31 銜接句： 象剛才演練時一樣，請與你身邊的伙伴兩兩相對。我們進行一對一的角色演練。只要能引入“三講”就可以了。 一會兒我們要抽兩對伙伴來演練一下。 關鍵點： 演練中要巡場，挑選學員 進行現(xiàn)場對練。同時也可以 及時發(fā)現(xiàn)問題。以利于下面的點評。 演練操作： 我講你聽，學員對練，你做我評，再次對練 20 演練+10互動 PPT32 銜接句： 課堂中時間有限，沒有時間多練，那訓后我們就要多練 ?? PPT33 銜接句： 告訴大家三個關鍵點 ?? 3 新人崗前培訓 (2020 版 )講師手冊 太平人壽總公司教育培訓部 /個人 業(yè)務部 13 投影片 操作要領 時間 工具 PPT34 結束語： 如果能把這堂課當中的知識點都掌握了，而且在課后又常常練習和使用這些技巧，那么緣故客戶必將成為我們壽險事業(yè)中的貴人！ 1 課程用時： 第一節(jié)課： 63 分鐘，第二節(jié)： 59 分鐘，第三節(jié) 81 分鐘，課間休息兩次各 1015 分鐘
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