太平人壽135工程新人崗前培訓保險ppt緣故客戶的約訪與面談講師手冊-wenkub
2022-11-02 12:35:02 本頁面
【正文】 PPT10 銜接句： 所以我們往往走入一個誤區(qū)，就是把面子 和 需求等同起來。客戶心里都有一個“不專業(yè)”的評價標準。 10 PPT08 銜接句： 所以所有的傷害都源于 “ 關心和愛護和誤解 ” 。 互動2 結論1 新人崗前培訓 (2020 版 ) 重點句： 記得不是叫你選 10 個最有錢的，或者 10 個最想買保險的 ，而是“與你關系最好的”。 新人崗前培訓 (2020 版 )我們將學習三部分的內容 ?? 在課程中，我們將進行隨堂練習電話約訪和面談中的異議處理方法，讓我們盡量能夠當堂消化所學知識，再加上課后的演練與通關，可以幫助我們在最短的時間內掌握這項專業(yè)技能。（外勤講師可以點明緣故客戶對自己壽險生涯的巨大支持） 重點： 大家把整理好的名單都帶來了嗎？是不是昨天列完這個名單之后感覺很興奮，準備要跟客戶去談了 ？我就先來給大家潑潑冷水：列得多的不一定做得好，列得少的也不一定做不好。講師手冊 太平人壽總公司新人崗前培訓 (2020 版 )教育培訓部 /個人 業(yè)務部 2 課程規(guī)劃表 培訓名稱 新人崗前培訓 (2020 版 ) 課目 緣故客戶的約訪與面談 授課方式 研討 +講授 +演練 課時 4 課時 課程目標 一、 目的與意義： 通過學習，掌握一種專業(yè)的方法，讓所有的緣故客戶成為我們壽險生涯中的貴人 二、 預期效果： 建立正確的開拓緣故市場的理念，能成功約見所有緣故客戶，能熟練運用異議處理公式：“認同 +反問 +引導”，順利進入“三講” 流程 課程大綱 一、 緣故客戶對壽險職業(yè)生涯的意義 二、 緣故客戶的約訪與面談 三、 訓后跟進的三個關鍵點 教具 ： 講師手冊、教學示范光碟 ： 白板、白板筆 ： 整理好的名單、 學員手冊及演練內容附件 注意事項 1． 演練環(huán)節(jié)的操作細節(jié) 新人崗前培訓 (2020 版 )關鍵是名單怎么變成客戶才是最重要的。所以希望大家能在課堂中多思考、多發(fā)言、多演練。講師手冊 太平人壽總公司寫好了嗎？ 剛才大家列了 10 個認為關系最好的人，你現(xiàn)在 10 個電話打出去，他們會有什么反應？（觀察學員，請 10 個人回答） 7 名單、學員手冊 PPT04 銜接句： 無非兩種反應 ?? 為什么支持又叫“ 不反對 ” 呢，因為聽上去有一點偽支持，假客氣。講師手冊 太平人壽總公司如何把這些轉化為緣故對我們的理解與支持呢？專業(yè)化、陌生化。我們只要做到與客戶心中的“不專業(yè)”完全不一樣就好。是不是覺得他會因為我的面子而買保險？所以請大家不要高估
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