中原大學(xué)組織行為學(xué)foundationsofindividualbehavior文庫-資料下載頁
2025-03-22 01:14本頁面
【正文】 的頻率足以使該合意行為能夠再次發(fā)生 34 169。 2022 Prentice Hall Inc. All rights reserved. Schedules of Reinforcement (cont’d) FixedInterval Schedule (固定間距排程 ) Rewards are spaced at uniform time intervals VariableInterval Schedule (變動(dòng)間距排程 ) Rewards are initiated after a fixed or constant number of responses 每隔一特定時(shí)段給予獎(jiǎng)酬 獎(jiǎng)酬會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)發(fā)放，但無法事先預(yù)知確切的時(shí)間 35 169。 2022 Prentice Hall Inc. All rights reserved. Schedules of Reinforcement (cont’d) Fixedratio E X H I B I T 2–4 間歇性或不定期的增強(qiáng) 比 連續(xù)性增強(qiáng) ，更不容易喪失增強(qiáng)效果 36 增強(qiáng)排程 增強(qiáng)特質(zhì) 在行為上的效果 範(fàn)例 連續(xù)性 行為一出現(xiàn)即給予報(bào)酬 學(xué)得快，但行為消失得也快 稱讚 固定間距 —定時(shí)制 每隔一個(gè)特定時(shí)段就給予報(bào)酬 中度效果，但不穩(wěn)定且不持久 每月支薪 變動(dòng)間距 —定時(shí)制 一段期間內(nèi)會(huì)有酬償，但給予的時(shí)間不知 呈中高度效果、穩(wěn)定，且維持久 每學(xué)期的小考 固定間距 —比率制 行為累積至某特定次數(shù)，即給予酬償 學(xué)得快，穩(wěn)定度高，但消失得快 按件計(jì)酬制 變動(dòng)間距 —比率制 酬償視行為出現(xiàn)的次數(shù)，但次數(shù)不固定 非常有效，而且行為不易消失 業(yè)務(wù)員的 傭金制 增強(qiáng)作用的排程 連續(xù)與間歇性增強(qiáng)的型態(tài) 37 169。 2022 Prentice Hall Inc. All rights reserved. Intermittent Schedules of Reinforcement E X H I B I T 2–5 38 169。 2022 Prentice Hall Inc. All rights reserved. Intermittent Schedules of Reinforcement (cont’d) E X H I B I T 2–5 (cont’d) 39 169。 2022 Prentice Hall Inc. All rights reserved. Behavior Modification(組織行為改變術(shù) , OB Mod ) Five Step ProblemSolving Model 1. Identify critical behaviors (找出影響績效的關(guān)鍵行為 ) 2. Develop baseline data (建立現(xiàn)行的行為基準(zhǔn)資料 ) 3. Identify behavioral consequences (確認(rèn)關(guān)鍵行為造成的結(jié)果 ) 4. Develop and apply intervention (擬定與實(shí)行干預(yù)策略 ) 5. Evaluate performance improvement (評(píng)估績效改善的程度 ) OB Mod The application of reinforcement concepts to individuals in the work setting 應(yīng)用增強(qiáng)作用的概念於工作情境中之個(gè)體的方法 40 組織行為改造術(shù) ?Emery空運(yùn) 希望工人以專用貨運(yùn)箱包裝 ， 減低成本 設(shè)計(jì)正面增強(qiáng)回饋方案 實(shí)施第一天 ， 貨運(yùn)箱的使用率突破 90％ 三年省下 200萬美元開銷 ? 改造術(shù)必須找出 關(guān)鍵行為 ? 把 貨物裝入貨運(yùn)箱的動(dòng)作 ，這是簡單但關(guān)係到 績效的關(guān)鍵行為 41 個(gè)案研討 —善用懲處的主管 (OB課本 ) ?你覺得哪些情況，使用懲罰是合理且可行的？ ?懲罰會(huì)帶來哪些不良效應(yīng)，正面增加呢？ ?你的主管 (老師 )曾以懲罰的方式對(duì)待你 (妳 )嗎？當(dāng)時(shí)你有何行為上的反應(yīng)？ 42 MBTI 測(cè)驗(yàn) ?瞭解你自己的行為風(fēng)格與管理風(fēng)格
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