【導(dǎo)讀】專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案是職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作的主要依據(jù)。為了貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)。電子商務(wù)行業(yè)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才培養(yǎng)的規(guī)格和質(zhì)量，特制定本方案。課程設(shè)置與工作任務(wù)相匹配，按照工作崗位。商務(wù)工作過(guò)程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，加快實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者角色的轉(zhuǎn)換；要圍繞電子商務(wù)職業(yè)能力的形成組建課程，理論與實(shí)踐的有機(jī)溶合。課程內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的新知識(shí)、新技術(shù)和新方法。按照工作過(guò)程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)過(guò)程，以本省電子商。在教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中注意建立電子商務(wù)工作任務(wù)與知識(shí)、技能的聯(lián)系，在完成任務(wù)的同。高訓(xùn)練效果，使學(xué)生在獲得學(xué)歷證書(shū)的同時(shí)，能順利獲取電子商務(wù)員職業(yè)資格證書(shū)。的教學(xué)機(jī)制，通過(guò)各項(xiàng)職業(yè)技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入教育教學(xué)全過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生良好的綜合素質(zhì)、職業(yè)道德和職業(yè)能力。初中畢業(yè)生或同等及以上學(xué)力者。度每分鐘不少于60字；

　　

【正文】 企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算實(shí)訓(xùn) 儲(chǔ)存會(huì)計(jì)核算 組織學(xué)生在模企業(yè)環(huán)境下進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果核算基本技術(shù)實(shí)訓(xùn) 、成本、費(fèi)用和利潤(rùn) 企業(yè)稅收實(shí) 務(wù) 認(rèn)知實(shí)訓(xùn) 計(jì)算增值稅、營(yíng)業(yè)稅、消費(fèi)稅、城建稅、教育費(fèi)附加、企業(yè)所得稅 26 企業(yè)核算綜合實(shí)訓(xùn) ； ； 進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及稅種的計(jì)算。 6 小業(yè)主創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù) 創(chuàng)建小企業(yè) 1． 經(jīng)營(yíng)范圍選擇及市場(chǎng)定位 2． 啟動(dòng)資金、成本、利潤(rùn)預(yù)測(cè)與分析 3． 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所選擇 4． 企業(yè)名稱(chēng)和標(biāo)志設(shè)計(jì) 5． 企業(yè)注冊(cè) 可以項(xiàng)目策 劃書(shū)的形式進(jìn)行 7 體驗(yàn)電子商務(wù) 網(wǎng)上購(gòu)物 、訂貨 電子商務(wù)職業(yè)規(guī)劃 8 商品拍攝與圖片處理 分類(lèi)商品拍攝與處理 選擇典型商品類(lèi)別進(jìn)行拍攝與效果處理，建議選擇容易獲取與適于網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品 9 商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù) 第三方平臺(tái)搭建網(wǎng)站 上建站 建議用企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)。教師也可選用其它主流第三方平臺(tái)教學(xué)。 虛擬主機(jī)搭建網(wǎng)站 建議將 《 網(wǎng)頁(yè)美工與制作 》課中的第3 個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目作為素材進(jìn)行實(shí)戰(zhàn) 網(wǎng)站維護(hù) 27 10 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)上調(diào)研 案例分析結(jié)合任務(wù)驅(qū)動(dòng)展開(kāi)教學(xué) 宣傳推廣 產(chǎn)品促銷(xiāo) 客服及 數(shù)據(jù)分析 統(tǒng)計(jì)分析 11 電子商務(wù)法律與安全 電子商務(wù)法律 模擬法庭（案例分析） 建議采用理論實(shí)踐一體化與案例教學(xué)法開(kāi)展教學(xué) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全 , VPN 技術(shù) 查毒軟件的使用 網(wǎng)上信息安全 網(wǎng)上交易管理安全 、賣(mài)方的信用風(fēng)險(xiǎn)管理 12 網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù) 網(wǎng)絡(luò)零售 商品知識(shí)獲取 采用理論實(shí)踐一體化教學(xué)模式，以 28 網(wǎng)絡(luò)批發(fā) 貨源的尋找及采購(gòu) 尋找及選擇網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái) 上網(wǎng)信息的準(zhǔn)備及制作 (企業(yè)網(wǎng)上展示 )： 企業(yè) (店鋪 )信息上網(wǎng) 銷(xiāo)售中心（店鋪）設(shè)置 銷(xiāo)售中心（店鋪）裝修 優(yōu)化網(wǎng)上銷(xiāo)售中心（店鋪）裝修 使用各種免費(fèi)推廣資源 使用基于所選平臺(tái)的各種付費(fèi)推廣資源 交易各環(huán)節(jié) (崗位 )的日常 (信息化 )管理 網(wǎng)絡(luò)安全支付 工作任務(wù)形式開(kāi)展教學(xué)。 13 推銷(xiāo)實(shí)務(wù) 虛擬商品推銷(xiāo) 建議采用項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué) 法 實(shí)體商品推銷(xiāo) （電話洽談） （異議）處理 29 14 網(wǎng)店裝修 網(wǎng)店裝修 建議在淘寶、拍拍、有啊、易趣、阿里巴巴、慧聰?shù)绕脚_(tái)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店（店鋪），并進(jìn)行裝修。 15 網(wǎng)絡(luò)推廣 基于第三方平臺(tái)推廣 、商品或服務(wù)通過(guò)網(wǎng)站、博客、播客、 空間、 BBS、電子郵件、新聞組、聊天軟件、游戲軟件、搜索引擎等方式進(jìn)行推廣。 （ SEO） 建議通過(guò)不同的網(wǎng)絡(luò)工具對(duì)不同類(lèi)別的商品和網(wǎng)站開(kāi)展有針對(duì)性的推廣。 網(wǎng)站優(yōu)化 16 電子商務(wù)物流實(shí)務(wù) 物流入庫(kù)管理 本課程以物流活動(dòng)的主要內(nèi)容為主線，重點(diǎn)內(nèi)容是倉(cāng)庫(kù)管理、運(yùn)輸、配送、第三方物流等。其中第 5 個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目可以在“聯(lián)邦快遞網(wǎng)站”完成。 物流出庫(kù)管理 、貨品包裝 物流庫(kù)存管理 30 物流信息管理 第三方物流 物流成本核算 、企業(yè)所得稅計(jì)算及核 算 17 客戶(hù)服務(wù)實(shí)務(wù) 客戶(hù)服務(wù) 18 客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)務(wù) 客戶(hù)關(guān)系管理技巧 OUTLOOK， EXCEL 管理客戶(hù)資料 31 客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM 平臺(tái) )實(shí)訓(xùn) 建議 以建立模擬公司 CRM 系統(tǒng)平臺(tái)操作為背景開(kāi)展實(shí)訓(xùn) 19 多媒體信息處理 制作個(gè)人電子像冊(cè) 通過(guò)文字、圖片、聲音方式獨(dú)立制作靜態(tài)電子像冊(cè)，并配上解說(shuō)詞。 建議采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法 制作企業(yè)宣傳片 綜合運(yùn)用文字、圖像、聲音、視頻、動(dòng)畫(huà)等各種素材、工具和方法制作 5 分鐘宣傳片 建議通過(guò)具體工作任務(wù)分組協(xié)作完成 20 軟文案例分析與寫(xiě)作 認(rèn)識(shí)軟文 在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上認(rèn)知各類(lèi)軟文 建議采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法和情景模擬教學(xué)法開(kāi)展教學(xué) 分析軟文 選擇典型軟文個(gè)案進(jìn)行案例分析 編寫(xiě)軟文 ： 選擇軟文素材 編寫(xiě)軟文標(biāo)題 編寫(xiě)軟文內(nèi)容 推廣軟文 21 網(wǎng)絡(luò)編輯實(shí)務(wù) 內(nèi)容編輯與發(fā)布 并創(chuàng)作 素材，進(jìn)行分類(lèi) 、 編輯 、加工、 審核及監(jiān)控； 各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 進(jìn)行 發(fā)布 ； 組織互動(dòng) ； 、欄目、頻道的策劃及實(shí)施。 七、專(zhuān)業(yè)建設(shè)與教學(xué)建議 （一）組建專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，正確把握專(zhuān)業(yè)建設(shè)總體方向 各職業(yè)學(xué)校應(yīng)以企業(yè)為依托，聘請(qǐng)電子商務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)專(zhuān)家等，組建專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員 會(huì)。學(xué)校的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)應(yīng)根據(jù)的本地電子商務(wù)行業(yè)的用人需求和行業(yè)的發(fā)展變化情況，結(jié)合學(xué)校的具 32 體實(shí)際，并通過(guò)科學(xué)的調(diào)查、分析、研討和咨詢(xún)等一系列活動(dòng)，制訂出本專(zhuān)業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃，指導(dǎo)組織整個(gè)教學(xué)過(guò)程，進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，并對(duì)畢業(yè)生的技能訓(xùn)練、畢業(yè)前實(shí)習(xí)、就業(yè)提供全方位的、必要的指導(dǎo)。 （二）有效利用教育資源，建立高素質(zhì)的教師隊(duì)伍 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，全面提高教師素質(zhì)，強(qiáng)化教書(shū)育人的責(zé)任意識(shí)，以保障教學(xué)質(zhì)量。學(xué)?？山⒓媛毥處熤贫?，在某些課程教學(xué)中，聘請(qǐng)企業(yè)相關(guān)崗位人員到學(xué)校擔(dān)任兼職教師，充分挖掘教育資源潛力，充實(shí)師 資力量。 為加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)知識(shí)的更新與提高，學(xué)校應(yīng)制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期讓專(zhuān)業(yè)教師到企業(yè)參與崗位實(shí)踐工作，豐富教師的理論，提高教師的實(shí)操水平，拓寬教師的知識(shí)視野。 （三）加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理，強(qiáng)化學(xué)生技能訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力 電子商務(wù)教學(xué)具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性，它要求學(xué)生能夠適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)際環(huán)境，能夠熟練操作電子商務(wù)活動(dòng)。所以許多電子商務(wù)課程的教學(xué)不宜采用傳統(tǒng)的課堂講授方式，而應(yīng)側(cè)重于電子商務(wù)實(shí)踐。在實(shí)踐教學(xué)上，重視隨課實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與集中實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的組織與實(shí)施。 電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)包括實(shí)戰(zhàn)和模擬兩大類(lèi)。建議盡量增 加電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，如網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)等。 由于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，應(yīng)加大實(shí)訓(xùn)室硬件和互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)投入，使師生能在真實(shí)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量和效果。在實(shí)訓(xùn)室建設(shè)中，建議通過(guò)校企合作、聯(lián)合辦學(xué)、實(shí)訓(xùn)室共建等多種方式，引進(jìn)相關(guān)的制度、應(yīng)用軟件、教材、師資等，以爭(zhēng)取到更好的條件。 積極開(kāi)展、參與專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，使技能競(jìng)賽成為促進(jìn)教學(xué)改革的重要抓手和職業(yè)教育制度建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。 建議在職業(yè)生涯教育和職業(yè)指導(dǎo)中加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育，突出對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)教育和 創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)相關(guān)課程。要通過(guò)案例剖析、知識(shí)講座、企業(yè)家現(xiàn)身說(shuō)法、宣傳中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生創(chuàng)業(yè)事跡等多種方式，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育的針對(duì)性和實(shí)用性。 （四）改革教學(xué)模式，提高教學(xué)水平 本方案提倡采用“以工作過(guò)程為線索，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以行動(dòng)為導(dǎo)向”的教學(xué)模式。各職業(yè)學(xué)校要努力創(chuàng)設(shè)能發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)條件，靈活采用項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、行為導(dǎo)向法、角色扮演法、小組學(xué)習(xí)法等教學(xué)方法，實(shí)施一體化教學(xué)，為學(xué)生提供體驗(yàn)完整工作過(guò)程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在確定任務(wù) —— 制定工作計(jì)劃 —— 實(shí)施計(jì)劃 —— 進(jìn)行質(zhì)量控制 —— 評(píng)估和反饋的整個(gè)工作過(guò)程 ，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際工作過(guò)程和解決綜合問(wèn)題的能力。 （五）推行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式 工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)，是具有中國(guó)特色的職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式。建議建立行業(yè)、 33 企業(yè)、學(xué)校共同參與的機(jī)制，成立并完善校外實(shí)習(xí)基地，積極探索校企深度合作的方式方法。 明確實(shí)習(xí)任務(wù)，規(guī)范實(shí)習(xí)管理。要認(rèn)真執(zhí)行《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定和要求。實(shí)習(xí)期間，學(xué)校要與企業(yè)共同組織好學(xué)生的相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)和技能實(shí)訓(xùn)工作，處理好學(xué)生“工”與“學(xué)”的關(guān)系，保證學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的崗位與其所學(xué)專(zhuān)業(yè)面向的崗 位群基本一致。在確保學(xué)生實(shí)習(xí)總量的前提下，學(xué)校可以根據(jù)實(shí)際需要，集中或分階段安排實(shí)習(xí)時(shí)間。 （六）推薦采用的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái) 網(wǎng)站名稱(chēng) 網(wǎng)址 相關(guān)課程 阿里巴巴中文站 網(wǎng)店裝修 網(wǎng)絡(luò)推廣 網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù) 網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易 (國(guó)內(nèi) )實(shí)訓(xùn) 慧聰網(wǎng) 敦煌網(wǎng) 中國(guó)制造網(wǎng) 阿里巴巴國(guó)際站 網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)實(shí)務(wù) 淘寶網(wǎng) 體驗(yàn)電子商務(wù) 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn) 小業(yè)主創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù) 網(wǎng)店裝修 網(wǎng)絡(luò)推廣 易趣網(wǎng) 拍拍網(wǎng) : 百度 百度有啊 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 京東商城 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)網(wǎng)站 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) （七） 師資配備 專(zhuān)業(yè)教師中需有若干名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的教師，最好能有在電子商務(wù)企業(yè)從事過(guò)電子商務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)教師，專(zhuān)業(yè)教師具有高級(jí)職稱(chēng)至少 1 人，中級(jí)職稱(chēng)若干名。雙師型教師占專(zhuān)業(yè)教師的 60%以上，雙師型教師中至少有 1 名取得電子商務(wù)設(shè)計(jì)師或電子商務(wù)技師職業(yè)資格證書(shū)，其他雙師型教師需取得電子商務(wù)設(shè)計(jì) 員或助理電子商務(wù)師職業(yè)資格證書(shū)。本專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的（技能）方向中，（技能）方向的負(fù)責(zé)人需取得該（技能）方向考證要求的技師（國(guó)家二級(jí)）職業(yè)資格證書(shū)，其他雙師型教師需取得助理級(jí)（國(guó)家三級(jí)）職業(yè)資格證書(shū)。本專(zhuān)業(yè)帶頭人需具有高級(jí)職稱(chēng)和高級(jí)職業(yè)資格證，并取得電子商務(wù)技師或電子商務(wù)設(shè)計(jì)師，在電子商務(wù)企業(yè)有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。 八、附件 34 1．廣東省中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)參考方案 2．廣東省中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)調(diào)研報(bào)告 廣東省中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)方案課題組 20201213