[工作范文]績效管理與知識管理-資料下載頁
2025-02-22 00:52本頁面
【正文】 業(yè)知識體系（目前、未來） ? 吸收和補(bǔ)充所需的知識資源、持續(xù)學(xué)習(xí) ? 將知識應(yīng)用于實(shí)際工作，展示學(xué)習(xí)和工作能力 ? 參與知識創(chuàng)新、知識交流、謀求長期發(fā)展 二、知識管理的內(nèi)容 二、知識管理的內(nèi)容 ? 知識管理的對象 ? 1）、知識沉淀： ? 2）、知識共享：相關(guān)知識普及的程度較高 ? 3）、知識學(xué)習(xí)與應(yīng)用 ? 4）、知識創(chuàng)新 第 二部分 ： 知識管理 一、知識管理概述 二、知識管理的內(nèi)容 三、 知識管理體系建立與分享 目錄 三 知識管理體系建立與分享 ? 知識體系內(nèi)容 ? 1）、繪制企業(yè)知識資源總目錄 ? 2）、構(gòu)建企業(yè)各知識點(diǎn)間的聯(lián)系 ? 3）、描述企業(yè)員工的知識技能 ? 4）、描述相關(guān)知識領(lǐng)域的專家 ? 知識體系建立步驟 ? 1）、成立小組 ? 2）、識別知識 ? 3）、界定知識 ? 4）、選擇開發(fā)工具 ? 5）、明確管理人員及程序 ? 6）、繪制知識地圖 ? 7）、完善知識地圖 三 知識管理體系建立與分享 ? 企業(yè)知識管理模塊劃分 ? 1）、業(yè)務(wù)運(yùn)作模式：戰(zhàn)略、管理、業(yè)務(wù) ? 2）、行業(yè)：趨勢、特點(diǎn)、政策 ? 3）、知識形式：方法技巧、案例報(bào)告、經(jīng) 驗(yàn)總結(jié) ? 4）、產(chǎn)品服務(wù)：生產(chǎn)、客戶、質(zhì)量 ? 5）、地區(qū)： ? 6）、部門、崗位 三 知識管理體系建立與分享 ? 隱性知識挖掘方法 ? 1）、工作日志 ? 2）、識別和記錄最佳工作實(shí)踐 ? 3）、構(gòu)建資料和數(shù)據(jù)庫 ? 4）、制定相關(guān)制度 ? 5）、師傅帶徒弟 三 知識管理體系建立與分享 ? 知識分享途徑與方式 ? 1）、構(gòu)建企業(yè)知識庫 ? 2）、組建知識團(tuán)隊(duì) ? 3）、搭建知識交流平臺 ? 4）、實(shí)行導(dǎo)師制度 三 知識管理體系建立與分享 ? 阻礙知識分享的因素 ? 1）、知識私有：確保自身優(yōu)勢 ? 2）、知識分享的成本與收益不對稱 ? 3）、缺乏知識分享的激勵(lì)機(jī)制 ? 4）、知識分享技術(shù)手段有待提高 ? 5）、隱性知識難以復(fù)制和傳授 ? 6）、缺乏互信的人際關(guān)系 ? 7）、缺乏良好的知識分享文化環(huán)境 三 知識管理體系建立與分享
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