【總結(jié)】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-07-29 06:54
【總結(jié)】客戶服務(wù)體系建設(shè)高級商務(wù)策劃師/汽摩4S職業(yè)培訓(xùn)師高悅翔(QQ:389397192)2023年8月19日武漢市鄱陽街“景明大樓”現(xiàn)在的“民主大樓”一幢被關(guān)注80年的大樓:1917年-1997年被人關(guān)注:80年間一直有人為一棟大樓的安危操心,操
2025-02-28 15:47
【總結(jié)】大客戶服務(wù)體系如何服務(wù)大客戶什么是大客戶?不是所有的客戶都是你的目標(biāo)客戶?客戶的滿意度很多都是產(chǎn)品之外?目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn):把你身邊最好的3—5個客戶的共同點列出來,這就是你的大客戶標(biāo)準(zhǔn)。?找不對客戶一切努力都沒有意義?愛一個就不容易了就別太博愛了
2025-02-13 22:25
【總結(jié)】集團客戶服務(wù)體系安慶移動集團客戶部2023年11月集團客戶關(guān)鍵成員服務(wù)體系集團客戶服務(wù)體系概述集團客戶服務(wù)考核體系目錄集團客戶基礎(chǔ)服務(wù)體系集團客戶服務(wù)現(xiàn)狀(一)規(guī)模:集團客戶規(guī)??焖贁U大,對工商注冊法人機構(gòu)基本實現(xiàn)了全覆蓋。集團客戶服務(wù)現(xiàn)狀(二)規(guī)模:集團客戶滿意度低,集團客戶資料準(zhǔn)確率、完整率比較差。集團客戶服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)集團客戶滿意
2025-01-20 19:33
【總結(jié)】10000號及營業(yè)員崗位技能認(rèn)證0客戶基礎(chǔ)管理與營銷服務(wù)體系2022年10月10000號及營業(yè)員崗位技能認(rèn)證1中國電信客戶戰(zhàn)略分群優(yōu)化客戶信用管理客戶積分計算、獲得及回饋計劃客戶統(tǒng)一視圖客戶服務(wù)協(xié)議渠道體系架構(gòu)客戶服務(wù)目錄1000
2025-01-09 04:06
【總結(jié)】聚焦內(nèi)部客戶,提升服務(wù)質(zhì)量山西公司內(nèi)部客戶服務(wù)體系構(gòu)建項目成果匯報上報公司:中國移動山西公司上報日期:2022年12月目錄項目成效項目背景項目總結(jié)項目實施項目背景戰(zhàn)略層:聚焦服務(wù)質(zhì)量,適應(yīng)發(fā)展趨勢戰(zhàn)略落地——建設(shè)執(zhí)行管理層:轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行層:積極響應(yīng)建設(shè),發(fā)現(xiàn)
2025-05-05 22:25
【總結(jié)】如何創(chuàng)建或完善具有品牌特征的客戶服務(wù)體系講課提綱一、引言;二、建設(shè)品牌客戶服務(wù)體系須明確“五個是什么”;三、建設(shè)和完善客戶服務(wù)體系的內(nèi)容;四、建設(shè)品牌客戶服務(wù)體系時須注意的幾個方面。一、引言1、服務(wù)客戶的質(zhì)量和成效影響和體現(xiàn)企業(yè)競爭力、發(fā)展質(zhì)量及綜合效益等;2、企業(yè)之間發(fā)展的差距會在很大程度
2025-01-12 08:22
【總結(jié)】客戶服務(wù)體系建設(shè)及操作要點一、服務(wù)理念1、方便快捷服務(wù)全國聯(lián)保,遍布全國的完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),隨時為顧客提供方便快捷的服務(wù)。2、微笑尊重服務(wù)顧客是我們的上帝,是我們的衣食父母,高斯貝爾的售后服務(wù)人員始終以微笑面對我們的顧客,尊重我們的顧客,讓顧客享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的整個全過程。3、放心滿意服務(wù)提
2025-09-11 20:55
【總結(jié)】“金中投”客戶服務(wù)體系介紹市場部黃龍文2021年5月“金中投”客戶服務(wù)體系介紹客戶服務(wù)體系“金中投”品牌帳戶專家在線、金中投股典網(wǎng)上交易、金中投手機證券客戶服務(wù)中心網(wǎng)上投資報告會廣播股評、視頻投資沙龍《中投證券金理財》系列產(chǎn)品
2025-05-12 13:43
【總結(jié)】以客戶為中心的客戶服務(wù)體系——互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)服務(wù)體系的構(gòu)架思路與方法【時間地點】年月日北京【培訓(xùn)講師】宮同昌【參加對象】總經(jīng)理、客服總監(jiān)、主管、客服主任、客戶經(jīng)理等中高層管理人員【參加費用】¥元人(含培訓(xùn)費、資料費)【會務(wù)組織】森濤培訓(xùn)網(wǎng)().廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司【咨詢電話】;(提前報名可享受更多優(yōu)惠)【聯(lián)系人】龐
2025-08-01 08:22
【總結(jié)】如何創(chuàng)建或完善具有品牌特征的客戶服務(wù)體系劉先明先明工作室首席咨詢師講課提綱一、引言;二、建設(shè)品牌客戶服務(wù)體系須明確“五個是什么”;三、建設(shè)和完善客戶服務(wù)體系的內(nèi)容;四、建設(shè)品牌客戶服務(wù)體系時須注意的幾個方面。一、引言1、服務(wù)客
2025-01-22 04:10
【總結(jié)】前言隨著城市的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,對所購買的產(chǎn)品和服務(wù)的要求也越來越高。作為一個為房地產(chǎn)開發(fā)提供售后服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè),如何在激烈的竟?fàn)幹幸酝晟频姆?wù)體系和經(jīng)營理念使自己在同行業(yè)中處于和保持領(lǐng)先水平來說尤為重要。而樹立品牌形象,提高服務(wù)質(zhì)量無疑是最快速長久的方法之一,對于消費者來說,信賴并體驗這個品牌帶給她的不僅僅是產(chǎn)品,更多的是體驗購買和使用全過程中的各種服務(wù)。
2025-05-16 06:38
【總結(jié)】VIP客戶服務(wù)體系終期成果匯報中國移動通信集團上海有限公司2023年10月目錄項項目背景目背景項目成效項目成效項目總結(jié)項目總結(jié)項項目目實實施施1、市場競爭環(huán)境n核心客戶流失,利潤寶地失守n話務(wù)量流失,對客戶的掌控能力下降n核心客戶將帶動更多關(guān)聯(lián)客戶離網(wǎng)n……n終端捆綁——通過贈送高端終端綁定用戶已經(jīng)是聯(lián)
2025-01-27 03:47
【總結(jié)】1目的,建立具有競爭力的服務(wù)體系。,展開各項針對性的服務(wù)工作。:,提供物超所值產(chǎn)品。,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。,提升客戶關(guān)系價值。,實現(xiàn)集團發(fā)展愿景。2范圍包含:土地開發(fā)的指導(dǎo)—根據(jù)市場調(diào)研與客戶需求,提出對土地開發(fā)的建議。產(chǎn)品規(guī)劃的指導(dǎo)—藉由系統(tǒng)化調(diào)研與對市場深入的了解,提出產(chǎn)品定位與規(guī)劃的建議,并對成果進(jìn)行審查與提出修正意見。工程管理—運
2025-06-25 00:49
【總結(jié)】xx通信公司大客戶服務(wù)體系一、總則1.大客戶服務(wù)體系提出的背景電信市場的日益開放導(dǎo)致競爭日益加劇,使得電信企業(yè)必須更加注重客戶服務(wù)管理,尤其是大客戶的服務(wù)與管理。客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的根基,而如何保護(hù)現(xiàn)有客戶、吸引客戶、充分發(fā)掘客戶的盈收潛力已成為運營商廣泛關(guān)注的焦點課題,xx通信公司大客戶2001年數(shù)據(jù)表明,專線客戶的流失問題非常嚴(yán)重,專線客戶的下線已經(jīng)占新增用戶的30%以上
2025-05-16 08:21