[精選]集團客戶服務體系-資料下載頁

【總結】集團客戶服務體系安慶移動集團客戶部2023年11月集團客戶關鍵成員服務體系集團客戶服務體系概述集團客戶服務考核體系目錄集團客戶基礎服務體系集團客戶服務現(xiàn)狀（一）規(guī)模：集團客戶規(guī)模快速擴大，對工商注冊法人機構基本實現(xiàn)了全覆蓋。集團客戶服務現(xiàn)狀（二）規(guī)模：集團客戶滿意度低，集團客戶資料準確率、完整率比較差。集團客戶服務體系建設目標集團客戶滿意

2025-01-20 19:33

客戶基礎管理與營銷服務體系-資料下載頁

【總結】10000號及營業(yè)員崗位技能認證0客戶基礎管理與營銷服務體系2022年10月10000號及營業(yè)員崗位技能認證1中國電信客戶戰(zhàn)略分群優(yōu)化客戶信用管理客戶積分計算、獲得及回饋計劃客戶統(tǒng)一視圖客戶服務協(xié)議渠道體系架構客戶服務目錄1000

2025-01-09 04:06

山西內(nèi)部客戶服務體系構建研究-資料下載頁

【總結】聚焦內(nèi)部客戶，提升服務質(zhì)量山西公司內(nèi)部客戶服務體系構建項目成果匯報上報公司：中國移動山西公司上報日期：2022年12月目錄項目成效項目背景項目總結項目實施項目背景戰(zhàn)略層：聚焦服務質(zhì)量，適應發(fā)展趨勢戰(zhàn)略落地——建設執(zhí)行管理層：轉變發(fā)展方式，提高服務質(zhì)量執(zhí)行層：積極響應建設，發(fā)現(xiàn)

2025-05-05 22:25

[精選]如何創(chuàng)建或完善具有品牌特征的客戶服務體系-資料下載頁

【總結】如何創(chuàng)建或完善具有品牌特征的客戶服務體系講課提綱一、引言；二、建設品牌客戶服務體系須明確“五個是什么”；三、建設和完善客戶服務體系的內(nèi)容；四、建設品牌客戶服務體系時須注意的幾個方面。一、引言1、服務客戶的質(zhì)量和成效影響和體現(xiàn)企業(yè)競爭力、發(fā)展質(zhì)量及綜合效益等；2、企業(yè)之間發(fā)展的差距會在很大程度

2025-01-12 08:22

客戶服務體系建設及操作要點-資料下載頁

【總結】客戶服務體系建設及操作要點一、服務理念1、方便快捷服務全國聯(lián)保，遍布全國的完善服務網(wǎng)絡，隨時為顧客提供方便快捷的服務。2、微笑尊重服務顧客是我們的上帝，是我們的衣食父母，高斯貝爾的售后服務人員始終以微笑面對我們的顧客，尊重我們的顧客，讓顧客享受優(yōu)質(zhì)服務的整個全過程。3、放心滿意服務提

2024-09-20 20:55

“金中投”客戶服務體系介紹-資料下載頁

【總結】“金中投”客戶服務體系介紹市場部黃龍文2021年5月“金中投”客戶服務體系介紹客戶服務體系“金中投”品牌帳戶專家在線、金中投股典網(wǎng)上交易、金中投手機證券客戶服務中心網(wǎng)上投資報告會廣播股評、視頻投資沙龍《中投證券金理財》系列產(chǎn)品

2025-05-12 13:43

以客戶為中心的客戶服務體系docdoc-資料下載頁

【總結】以客戶為中心的客戶服務體系——互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)服務體系的構架思路與方法【時間地點】年月日北京【培訓講師】宮同昌【參加對象】總經(jīng)理、客服總監(jiān)、主管、客服主任、客戶經(jīng)理等中高層管理人員【參加費用】￥元人（含培訓費、資料費）【會務組織】森濤培訓網(wǎng)（）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司【咨詢電話】；（提前報名可享受更多優(yōu)惠）【聯(lián)系人】龐

2025-08-01 08:22

[精選]前沿講座客戶服務體系-資料下載頁

【總結】如何創(chuàng)建或完善具有品牌特征的客戶服務體系劉先明先明工作室首席咨詢師講課提綱一、引言；二、建設品牌客戶服務體系須明確“五個是什么”；三、建設和完善客戶服務體系的內(nèi)容；四、建設品牌客戶服務體系時須注意的幾個方面。一、引言1、服務客

2025-01-22 04:10

物管客戶服務體系教材-資料下載頁

【總結】前言隨著城市的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，對所購買的產(chǎn)品和服務的要求也越來越高。作為一個為房地產(chǎn)開發(fā)提供售后服務的物業(yè)管理企業(yè)，如何在激烈的竟爭中以完善的服務體系和經(jīng)營理念使自己在同行業(yè)中處于和保持領先水平來說尤為重要。而樹立品牌形象，提高服務質(zhì)量無疑是最快速長久的方法之一，對于消費者來說，信賴并體驗這個品牌帶給她的不僅僅是產(chǎn)品，更多的是體驗購買和使用全過程中的各種服務。

2025-05-16 06:38

[精選]vip客戶服務體系(上海)-資料下載頁

【總結】VIP客戶服務體系終期成果匯報中國移動通信集團上海有限公司2023年10月目錄項項目背景目背景項目成效項目成效項目總結項目總結項項目目實實施施1、市場競爭環(huán)境n核心客戶流失，利潤寶地失守n話務量流失，對客戶的掌控能力下降n核心客戶將帶動更多關聯(lián)客戶離網(wǎng)n……n終端捆綁——通過贈送高端終端綁定用戶已經(jīng)是聯(lián)

2025-01-27 03:47

當代集團—全面客戶服務體系-資料下載頁

【總結】1目的，建立具有競爭力的服務體系。，展開各項針對性的服務工作。：，提供物超所值產(chǎn)品。，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)貼心服務。，提升客戶關系價值。，實現(xiàn)集團發(fā)展愿景。2范圍包含：土地開發(fā)的指導—根據(jù)市場調(diào)研與客戶需求，提出對土地開發(fā)的建議。產(chǎn)品規(guī)劃的指導—藉由系統(tǒng)化調(diào)研與對市場深入的了解，提出產(chǎn)品定位與規(guī)劃的建議，并對成果進行審查與提出修正意見。工程管理—運

2025-06-25 00:49

通信公司大客戶服務體系-資料下載頁

【總結】xx通信公司大客戶服務體系一、總則1．大客戶服務體系提出的背景電信市場的日益開放導致競爭日益加劇，使得電信企業(yè)必須更加注重客戶服務管理，尤其是大客戶的服務與管理?？蛻羰瞧髽I(yè)生存和發(fā)展的根基，而如何保護現(xiàn)有客戶、吸引客戶、充分發(fā)掘客戶的盈收潛力已成為運營商廣泛關注的焦點課題，xx通信公司大客戶2001年數(shù)據(jù)表明，專線客戶的流失問題非常嚴重，專線客戶的下線已經(jīng)占新增用戶的30%以上

2025-05-16 08:21

[精選]如何創(chuàng)建或完善具有品牌特征的客戶服務體系(1)-資料下載頁

【總結】如何創(chuàng)建或完善具有品牌特征的客戶服務體系劉先明先明工作室首席咨詢師講課提綱一、引言；二、建設品牌客戶服務體系須明確“五個是什么”；三、建設和完善客戶服務體系的內(nèi)容；四、建設品牌客戶服務體系時須注意的幾個方面。一、引言1、服務客

2025-01-12 07:10

全球通高價值客戶服務體系-資料下載頁

【總結】湖南移動高價值客戶分層服務體系項目終期成果匯報中國移動湖南有限公司2022年10月項目成效項目背景項目總結目錄項目實施客戶服務在通信企業(yè)中將占據(jù)越來越重要的地位時間關注客戶關注運營銷售導向?客戶分群服務?面向對手轉向面向客戶?推出八

2025-04-26 13:59

[精選]卓越的客戶服務體系與技巧-資料下載頁

【總結】卓越的客戶服務管理體系與技巧廈門比鄰人力資源咨詢有限公司2023年8月30-31日一、什么是卓越的客戶服務與管理二、提升客戶服務的領導力三、加強客戶服務的系統(tǒng)化管理四、建立高效的客服團隊主要內(nèi)容一.什么是卓越的客戶服務與管理一.什么是卓越的

2025-01-26 04:32

客戶服務--建立完善的客戶服務體系(已改無錯字)

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客戶服務--建立完善的客戶服務體系(參考版)

客戶服務--建立完善的客戶服務體系-文庫吧資料

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