【正文】 ，拿成果 交換；業(yè)績第一，行動第一，心態(tài)第一。 4. 管理方針 : 5. 管理方法：目標經(jīng)營責任制；“包產(chǎn)到戶；責任交接制；限時制； PDCA、 5W2H、SWOT； 5S；模塊化、表格化、數(shù)據(jù)化、看板化；抓制度、流程。 6. 經(jīng)營策略： 四、保證措施： （量化 /具體化 /簡單有效 /可執(zhí)行的 10條措施） （一）企業(yè)管理 （二）業(yè)務管理 銷售業(yè)務： 維修業(yè)務： 客戶管理： 參考樣版 1：公司年度經(jīng)營目標及計劃要點 93 參考樣版 2： 公司年度經(jīng)營計劃數(shù)據(jù)分解表 09年經(jīng)營計劃表 .xls 參考樣版 3： 公司年度費用計劃及控制措施表 費用計劃及控制措施 .xls 94 09年工資績效方案 基本原則 ： 實行 “ 以利潤為中心 ” 、 “ 低保底高提成 ” 、 “ 績效獎金浮動制 ” 、 “ 部門變動費用分攤到人 ” 、 “ 個人業(yè)務費用自付 ” 的 “ 包產(chǎn)到戶 ” 式績效管理 員工薪酬 ＝ 基本工資 +職務工資 +績效浮動獎金（目標獎金 目標達成率 X－個人費用 －分攤費用 －其它扣款（水電宿舍費用、管理考核等） 部門毛利 ＝ 業(yè)務收入 — 綜合成本 — 稅金 — 部門超額工資 — 部門變動費用及分攤費用 （部門費用項目及測算值詳見 09年開源節(jié)流控制項目責任書） 序 崗位名稱 編制人數(shù)(80) 基本工資 加班工資 職務津貼 小計 任務 /獎金 基本目標 /月獎金標準 數(shù)量獎金 超標獎金 月任務 (萬 ) 底線/任務 目標獎金 (元 ) 年目標 (萬 ) 月目標 (萬 ) 目標獎金(元 ) 服務部經(jīng)理 1 900 1500 400 2800 40萬 /月； 底線＞ 30萬 0至 3200 600萬 /年 50萬 /月 5200 主管 2 900 500 200 1600 0至 1300 2600 采購員 2 900 100 0 1000 0至 600 1600 接車員 5 900 0 0 900 ＞ 3至 ≤ 10 0至 1300 216 18 3000 保險 /定點業(yè)務組 6 900 100 0 900 ＞ 3至 ≤ 15 0至 16% 300/組 25 17% 銷售部經(jīng)理 1 900 1500 400 2800 ＞ 13至 ≤ 20 0至 3200 300 25 5200 展廳經(jīng)理 1 900 700 200 1800 ＞ 8至 ≤ 15 0至 2022 216 18 4000 服務部經(jīng)理： 銷售部經(jīng)理： 管理部經(jīng)理： 財務經(jīng)理： 總經(jīng)理： 2022年 月 日 參考樣版 4：工資績效方案 95 參考樣版 5： 崗位說明書及例行工作表 員工崗位說明書 .doc 96 員工年度績效合同書 甲方： ？？公司 乙方： 身份證號碼 家庭住址 電話號碼 乙方擔保人： 身份證號碼 家庭住址 電話號碼 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，甲方提供經(jīng)營平臺及資源，乙方按本合同約定條件以及甲方管理體系、制度、流程規(guī)定，在甲方授權范圍內(nèi)履行職責、創(chuàng)造績效。乙方對職務行為過程及損益負責，根據(jù)實際業(yè)績及職務貢獻取得相關薪酬及獎金。 本合同書雙方各執(zhí)一份，具有法律效力，共同遵守。 一、乙方經(jīng)濟責任指標及薪酬： （具體規(guī)定詳見 2022年公司員工薪酬方案） 個人薪酬 ＝ 工資 + 績效浮動獎金（目標獎金 目標達成率）－稅金－個人費用－人均分攤費用－其它扣款（水電宿舍費用及管理考核等） 部門毛利 ＝ 業(yè)務收入 — 綜合成本 — 稅金 — 部門超額工資 — 部門費用及分攤費用 參考樣版 6：員工年度績效合同書 97 崗位 名稱 基本 工資 （元） 加班及 津貼 保底任務 /獎金 基本目標 /獎金 數(shù)量獎金及超目標 獎金 年保底任務(萬 ) 月均任務（萬） 目標獎金（元） 年基本目標(萬 ) 月均目標（萬） 月目標獎金（元） 按 09年 績效方案規(guī)定 900 二、對薪酬福利的說明： 福利及補貼 ： 、 個人費用 /扣減項目： 、 分攤費用 ： 、分攤項目詳見 《 2022年、公司費用分攤計劃 /開源節(jié)流控制項目責任書 》 。 統(tǒng)計標準及計發(fā)條件： 、 管理考核與績效掛鉤： 、 98 三、其它約定： 1. 職務范圍： 乙方職務責任、工作指標及職務權利按甲方規(guī)定執(zhí)行。詳細內(nèi)容見 《 崗位說明書 》 及相關管理制度規(guī)定。 2. 職務紀律： 涉及到甲方公司各類資源（人、財、物、商品、渠道、信息）的業(yè)務活動或采購活動必須公開透明，遵守公司各項管理制度流程或業(yè)務流程、業(yè)務標準、商務政策的規(guī)定。乙方應無條件接受和配合公司組織的各項管理監(jiān)督、檢查或調(diào)查審計。 3. 業(yè)績底線： 連續(xù)二個月實際業(yè)績未超出甲方規(guī)定的保底任務中最低底線值或不能充分有效履行崗位職責或嚴重違反甲方管理規(guī)定，甲方有權對乙方降職、調(diào)離、解聘。 4. 職業(yè)道德： 出現(xiàn)以下情況之下時，甲方對乙方無條件解除合同關系并予以辭退，扣除風險金及未發(fā)放的工資獎金，不作任何補償，追究當事人及擔保人經(jīng)濟法律責任，并視情進行行業(yè)通報。 1）、 5. 離職 /解約： 乙方如果提出辭呈，需提前 30天書面申請，甲方批準后辦理相關交接手續(xù)，年度結算的福利待遇及獎金乙方自動放棄。 6. 法律效力： 本績效合同書、崗位說明書與勞動合同具有同等法律效力。 7. 合同期限： 甲方 （簽字 /蓋章） ： 乙方： 乙方擔保人： 合同簽定日： 年 月 日 99 參考樣版 7： 年度目標任務進程管理板 2022年服務部目標管理看板 .doc 參考樣版 8： 經(jīng)營統(tǒng)計分析表 經(jīng)營統(tǒng)計分析表 (08年全年 ) 參考樣版 9： 月度商務政策及任務分配表 2月服務部商務政策及考核任務分配表 .doc 參考樣版 10： 周數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析表 服務部周數(shù)據(jù)統(tǒng)計表 .doc 100 參考樣版 11： 員工周工作計劃小結表 員工周工作計劃小結表 (業(yè)務人員 ).doc 參考樣版 12： 業(yè)務人員業(yè)績排名看板 銷售部月度業(yè)績排名看板 .jpg 參考樣版 13： 述職報告模板 述職報告模板 .doc 參考樣版 14： 績效面談記錄表 員工績效面談表 .doc 101 ? A城市一家江淮乘用車標準 4S店將于 2022年 12月18日開業(yè)，該店占地面積 3000平米，土地月租金36000元。 A城市有一汽豐田、廣州本田 4S店 5家，大賣場兩處，風行 3S店一家，金杯二級銷售網(wǎng)點 2家。 A城市常住人口約 150萬、流動人口約 200萬，08年汽車上牌量約 7萬。 ? 你作為被聘請的總經(jīng)理，請制定公司 2022年經(jīng)營管理目標及計劃 (要點 )。 小組討論 /發(fā)言 102 問題解答 回顧與小結 103 謝 謝！ 本課題交流結束