2009運(yùn)動(dòng)傳媒人員培訓(xùn)手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-02-13 00:28本頁(yè)面
【正文】 訪(fǎng)前準(zhǔn)備（ precall preparation） SWOT分析得出銷(xiāo)售最佳 北京 上海 廣州 武漢 西安 沈陽(yáng) 成都 福建 銷(xiāo)售工作的流程 尋找潛在客戶(hù)（ prospecting） 精準(zhǔn)客戶(hù)鎖定 一定要跳出現(xiàn)行的 A2A基本模式，深入把握行業(yè)內(nèi) 趨勢(shì)發(fā)展及事件行銷(xiāo)了鎖定客戶(hù)。 名詞解釋 A2A：從企業(yè)信息化和電子商務(wù)的真實(shí)作用上考查 , 目前的發(fā)展都從 Web頁(yè)面或 Email上抓信息 客戶(hù) ≠上帝 北京 上海 廣州 武漢 西安 沈陽(yáng) 成都 福建 準(zhǔn)備紙筆要隨時(shí)記錄 自報(bào)家門(mén)說(shuō)明情況，語(yǔ)速不易過(guò)快，吐字清晰 在撥打電話(huà)前首先要做好基本 “ 作業(yè) ” ，一定要在筆記本上詳細(xì)的寫(xiě)明你要告知客戶(hù)的每一句話(huà)：還有你應(yīng)調(diào)整好自己的思路，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的有充分了解 自己打的電話(huà)盡量自己處理，只有在萬(wàn)不的已的情況下才能轉(zhuǎn)給他人。 快速轉(zhuǎn)入正題 因?yàn)闀r(shí)間很寶貴，別人可能不會(huì)聽(tīng)你亂扯 跟蹤電話(huà)銷(xiāo)售的達(dá)成性：在第一次接觸后 對(duì)方可能會(huì)說(shuō)考慮一下或跟上級(jí)商量一下， 你應(yīng)該過(guò)兩天再給對(duì)方電話(huà)。打電話(huà)跟進(jìn)時(shí)，問(wèn)他考慮得怎么樣？主要考慮哪些方 面的問(wèn)題？你是為他提供服務(wù)，不是求著他給你錢(qián)的，所以，做業(yè)務(wù)的時(shí)候要不卑亢。 電話(huà)銷(xiāo)售 接近（ approach） 北京 上海 廣州 武漢 西安 沈陽(yáng) 成都 福建 邀約，約見(jiàn)直訪(fǎng)客戶(hù) 1)盡量為客戶(hù)著想，最好由客戶(hù)來(lái)確定時(shí)間。 2)應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的特點(diǎn)確定見(jiàn)面時(shí)間。注意客戶(hù)的生活作息時(shí)間與上下班規(guī)律， 避免在客戶(hù)最繁忙的時(shí)間內(nèi)約見(jiàn)客戶(hù)。 3)應(yīng)看服務(wù)的特點(diǎn)確定約見(jiàn)與洽談的時(shí)間，以能展示產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢(shì)的時(shí)間為最好。 4)應(yīng)根據(jù)不同的訪(fǎng)問(wèn)事由選擇日期與時(shí)間。 5)約定的時(shí)間應(yīng)考慮交通、地點(diǎn)、路線(xiàn)、天氣、安全等因素。 6)應(yīng)講究信用，守時(shí)。 7)合理利用訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間，提高訪(fǎng)問(wèn)效率。如在時(shí)間安排上，在同一區(qū)域內(nèi)的客戶(hù) 安排在一天訪(fǎng)問(wèn)，并合理利用訪(fǎng)問(wèn)間隙做與銷(xiāo)售有關(guān)的工作。 北京 上海 廣州 武漢 西安 沈陽(yáng) 成都 福建 識(shí)別問(wèn)題（ problem recognition） 研究準(zhǔn)客戶(hù)的興趣 通過(guò)提問(wèn)的技巧確定準(zhǔn)客戶(hù)的需求 研究準(zhǔn)客戶(hù)的利益 北京 上海 廣州 武漢 西安 沈陽(yáng) 成都 福建 現(xiàn)場(chǎng)演示 產(chǎn)品及服務(wù)的特征 產(chǎn)品及服務(wù)的優(yōu)點(diǎn) 產(chǎn)品及服務(wù)的利益 北京 上海 廣州 武漢 西安 沈陽(yáng) 成都 福建 抓住所有機(jī)會(huì)跟進(jìn)達(dá)成目標(biāo) 北京 上海 廣州 武漢 西安 沈陽(yáng) 成都 福建 小測(cè)驗(yàn) ? 1：什么是廣告？ 10分 ? 2：我們媒體的優(yōu)勢(shì)是什么？ 15分 ? 3：細(xì)分市場(chǎng)后需要我們主力研究的行業(yè)是？ 10分 ? 4：校園媒體的方式有幾種？ 10分 ? 5：在銷(xiāo)售中我們?nèi)蝿?wù)是什么？ 15分 ? 6：銷(xiāo)售八大要素有哪些？ 20分 ? 7：請(qǐng)用 SWOT分析法分析一下自己？ 20分 考核低于 50分的銷(xiāo)售人員本月績(jī)效負(fù)激勵(lì) 10分 北京 上海 廣州 武漢 西安 沈陽(yáng) 成都 福建 祝大家的業(yè)績(jī)蒸蒸日上， 每天都能更上一層樓！
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1