【導(dǎo)讀】戶(hù)手冊(cè)》協(xié)助您有效安全的使用中心內(nèi)的設(shè)施。如果您有任何建議或意見(jiàn)，請(qǐng)致電86-24-. 請(qǐng)遵守本手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，您的合作將保障您及臨近商戶(hù)的安全。與租賃合同條款條例有任何沖突，將以租賃合同為準(zhǔn)。表12-收鋪程序單.....

　　

【正文】 商戶(hù)名稱(chēng)： 單元號(hào)： 業(yè) 態(tài)： 設(shè)備 數(shù)量 驗(yàn)收結(jié)果 備注 門(mén) 噴淋頭 煙感 天花板 地面 墻面 電表、電箱 風(fēng)機(jī)盤(pán)管、開(kāi)關(guān) 電源插座 電話(huà)線(xiàn)插口 有線(xiàn)電視插口 照明 排風(fēng)口 送風(fēng)口 食街單元附加設(shè)施 /設(shè)備 地漏 渠 水表及給水管道 煤氣系統(tǒng) 其他 電表讀數(shù) 度 水表 /直飲水表讀數(shù) （立方米） 煤氣表讀數(shù) （立方米） 驗(yàn)收結(jié)果：“√”表示妥當(dāng)，“”表示不妥。 物業(yè)工程部經(jīng)辦人： 日期： 物業(yè)客服部經(jīng)辦人： 日期： 相關(guān)部門(mén)經(jīng)辦 人： 日期： 用 戶(hù) 簽 署： 日期： 物業(yè) 管理中心 32 表 15 收鋪確認(rèn)單 收鋪確認(rèn)單 本人為 樓 層 號(hào)業(yè)主（租賃戶(hù)）， 200 年 月 日在“ ？ ”完成收鋪相關(guān)事宜。 收鋪人 : 聯(lián)系電話(huà)： 物業(yè) 管理中心 33 表 16 物業(yè)管理中心繳費(fèi)通知單 物業(yè)管理中心繳費(fèi) 通知單 商戶(hù)姓名 單元號(hào) 繳費(fèi)日期 單元面積 收費(fèi)內(nèi)容 收費(fèi)項(xiàng)目 數(shù)量 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 金 額 收費(fèi)項(xiàng)目 數(shù)量 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 金額 裝修保證金 垃圾清運(yùn)費(fèi) 出入證押金 合計(jì) 合計(jì) 物業(yè)管理中心： 商戶(hù) : 財(cái)務(wù) : *裝修期內(nèi)未繳納臨時(shí)水 \電費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)將在裝修保證金中一并扣除。 一式兩聯(lián)：第一聯(lián) —— 財(cái)務(wù)部 第 二聯(lián) —— 物業(yè)管理中心 物業(yè)管理中心繳費(fèi)通知單 商戶(hù)姓名 單元號(hào) 繳費(fèi)日期 單元面積 收費(fèi)內(nèi)容 收費(fèi)項(xiàng)目 數(shù)量 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 金 額 收費(fèi)項(xiàng)目 數(shù)量 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 金額 裝修保證金 垃圾清運(yùn)費(fèi) 出入證押金 合計(jì) 合計(jì) 物業(yè)管理中心： 商戶(hù) : 財(cái)務(wù) : *裝修期內(nèi)未繳納臨時(shí)水 \電費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)將在裝修保證金中一 并扣除。 一式兩聯(lián)：第一聯(lián) —— 財(cái)務(wù)部 第二聯(lián) —— 物業(yè)管理中心 物業(yè) 管理中心 34 表 17 物業(yè)管理中心退費(fèi)通知單 物業(yè)管理中心退費(fèi)通知單 商戶(hù)姓名 單元號(hào) 退費(fèi)日期 單元面積 退費(fèi)內(nèi)容 項(xiàng)目 繳費(fèi)金額 扣款金額 實(shí)退金額 合計(jì) 物業(yè)管理中心： 商戶(hù)： 物業(yè)公司經(jīng)理： *裝修期內(nèi)未繳納臨時(shí)水 \電費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)將在裝修保證金中一并扣除。 一式兩聯(lián)：第一聯(lián) —— 財(cái)務(wù)部 第二聯(lián) —— 物業(yè)管理中心 物業(yè)管理中心退 費(fèi)通知單 商戶(hù)姓名 單元號(hào) 退費(fèi)日期 單元面積 退費(fèi)內(nèi)容 項(xiàng)目 繳費(fèi)金額 扣款金額 實(shí)退金額 合計(jì) 物業(yè)管理中心： 商戶(hù)： 物業(yè)公司經(jīng)理： *裝修期內(nèi)未繳納臨時(shí)水 \電費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)將在裝修保證金中一并扣除。 一式兩聯(lián)：第一聯(lián) —— 財(cái)務(wù)部 第二聯(lián) —— 物業(yè)管理中心 物業(yè) 管理中心 35 表 18 物品出門(mén)條 物品出門(mén)條 年 月 日 商鋪姓名 鋪位號(hào) 原因 物品內(nèi)容 申請(qǐng)人 _____________ 商業(yè)公司 管理中心 _____________ 物品出門(mén)條 年 月 日 商鋪姓名 鋪位號(hào) 原因 物品內(nèi)容 申請(qǐng)人 ____________ 商業(yè)公司 ______________ 管理中心 _____________ 第一聯(lián)由管理中心留存 第一聯(lián)由保安部留存 物業(yè) 管理中心 36 表 19 工程服務(wù)單 工程服務(wù)單 有償 □ 無(wú)償 □ 地點(diǎn) 預(yù)約時(shí)間 申報(bào)人 申報(bào)時(shí)間 聯(lián)系電話(huà) 申報(bào)內(nèi)容 耗材及人工費(fèi) 名稱(chēng) 數(shù)量 單價(jià) 服務(wù)結(jié)果 合計(jì) 維修員 報(bào)價(jià)人 用戶(hù)反饋 □滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 完成時(shí)間 用戶(hù)簽名 : 同意付款 工程部確認(rèn) 收款人 注：維修后將結(jié)果第一時(shí)間反饋物業(yè)部，用戶(hù)及管理部確認(rèn)合格后銷(xiāo)單，不合格繼續(xù)維修。 工 程 服 務(wù) 單 有償 □ 無(wú)償 □ 地點(diǎn) 預(yù)約時(shí)間 申報(bào)人 申報(bào)時(shí)間 聯(lián)系電話(huà) 申報(bào)內(nèi)容 耗材及人工費(fèi) 名稱(chēng) 數(shù)量 單價(jià) 服務(wù)結(jié)果 合計(jì) 維修員 報(bào)價(jià)人 用戶(hù)反饋 □滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 完成時(shí)間 用戶(hù)簽名 : 同意付款 工程部確認(rèn) 收款人 注：維修后將結(jié)果第一時(shí)間反饋物業(yè)部，用戶(hù)及管理部確認(rèn)合格后銷(xiāo)單，不合格繼續(xù)維修。 物業(yè) 管理中心 37 表 20 辦理電信開(kāi)通登記表 編號(hào)： 單元 商戶(hù) 聯(lián)系人 聯(lián)系電話(huà) 商戶(hù)簽字蓋章 申請(qǐng)使用時(shí)間 下列資料由管理公司填寫(xiě) 客服部意見(jiàn) 保證金（人民幣） 元整 憑證號(hào) 代辦費(fèi)（人民幣） 元整 收款人 備注 工程部： 望請(qǐng)于 起開(kāi)通 商戶(hù)聯(lián)系人： 聯(lián)系電話(huà)： 完工情況： 商戶(hù)簽收日期： 工程經(jīng)辦人： 物業(yè) 管理中心 38 表 21 商戶(hù)投訴意見(jiàn)登記表 投訴日期 : 編號(hào) : 商 戶(hù) 姓 名 單元號(hào) 聯(lián) 系 電 話(huà) 投 訴 時(shí) 間 接 待 員 工 投訴內(nèi)容 處 理 部 門(mén) 經(jīng)辦人 處 理 時(shí) 間 處理方法及結(jié)果 回 訪(fǎng) 員 工 回 訪(fǎng) 時(shí) 間 商戶(hù)回饋意見(jiàn)： 備 注： 物業(yè) 管理中心 39 表 22 辦理停車(chē)證登記表 年 月 日 商戶(hù)名稱(chēng) （公司姓名） 單元號(hào)： 車(chē)牌號(hào)碼 車(chē)輛顏色 車(chē)輛型號(hào) 車(chē)主姓名 身份證號(hào)碼 聯(lián)系電話(huà) 車(chē)輛使用人姓名 身份證號(hào)碼 聯(lián)系電話(huà) 停車(chē)證編號(hào) 有效期限 以下由物業(yè)填寫(xiě)： 費(fèi)用情況 應(yīng)繳費(fèi)用； 實(shí)際繳費(fèi) 物業(yè)客服部意見(jiàn) 總經(jīng)理意見(jiàn) 附：駕駛執(zhí)照復(fù)印件、行車(chē)證復(fù)印件、車(chē)輛照片復(fù)印件。 物業(yè) 管理中心 40 表 23 出入證（臨時(shí)）申請(qǐng)表 單 元： 申請(qǐng)理由： 申請(qǐng)人姓名： 申請(qǐng)人電話(huà)： 編號(hào) 姓 名 地 址 聯(lián)絡(luò)電話(huà) 物業(yè) 管理中心 41 表 24 商戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)調(diào)查表 商戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)調(diào)查表 編號(hào)： 商戶(hù)姓名 單元 日期 調(diào)查內(nèi)容及評(píng)語(yǔ) 主要問(wèn)題及建議 安全保衛(wèi)工作情況 □優(yōu)秀 □良好 □一般 □差 消防工作情況 □優(yōu)秀 □良好 □一般 □差 維修及時(shí)情況 □優(yōu)秀 □良好 □一般 □差 環(huán)境衛(wèi)生情況 □優(yōu)秀 □良好 □一般 □差 綠化工作情況 □優(yōu)秀 □良好 □一般 □差 水電供應(yīng)質(zhì)量情況 □優(yōu)秀 □ 良好 □一般 □差 服務(wù)人員文明服務(wù)方面 □優(yōu)秀 □良好 □一般 □差 注：請(qǐng)您在相應(yīng)的欄目□內(nèi)打“√”。謝謝合作！ 商戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)調(diào)查表 編號(hào)： 商戶(hù)姓名 單元 日期 調(diào)查內(nèi)容及評(píng)語(yǔ) 主要問(wèn)題及建議 安全保衛(wèi)工作情況 □優(yōu)秀 □良好 □一般 □差 消防工作情況 □優(yōu)秀 □良好 □一般 □差 維修及時(shí)情況 □優(yōu)秀 □良好 □一般 □差 環(huán)境衛(wèi)生情況 □優(yōu)秀 □良好 □一般 □差 綠化工作情況 □優(yōu)秀 □良好 □一般 □差 水電供 應(yīng)質(zhì)量情況 □優(yōu)秀 □良好 □一般 □差 服務(wù)人員文明服務(wù)方面 □優(yōu)秀 □良好 □一般 □差 注：請(qǐng)您在相應(yīng)的欄目□內(nèi)打“√”。謝謝合作！ 物業(yè) 管理中心 42 表 25 公共場(chǎng)地臨時(shí)占用申請(qǐng)表 編號(hào)：