商場商戶管理手冊-資料下載頁
2024-12-16 03:41本頁面
【導讀】{ "error_code": 17, "error_msg": "Open api daily request limit reached" }
【正文】 通報表揚： 遵章守紀，熱情為顧客服務，受到市級以上宣傳媒體和社會公眾表揚，為商城爭得良好信譽者； 保護商城公物和財產，防止或避 免事故發(fā)生，使商城財產及公眾利益免受損失的； 其他應當給予書面通報表揚的事跡者。 (三 )商戶員工有下列事跡之一者，予以嘉獎： 遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救并減少商城的損失者； 同壞人、壞事做斗爭，為維護正常的經營秩序或工作秩序有顯著功績者； 9 其他應當給予嘉獎的事跡者。 第 三十七 條 商戶員工受到獎勵，按下列方式進行：一個月內，受到兩次口頭表揚者，予以書面通報表揚；受到兩次書面通報表揚者，予以嘉獎；嘉獎一次，獎勵 20元 100元。 第 三十八 條 懲罰 : A類 ……… 口頭警告 B類 ……… 記小過處分 C類 ……… 記大過處分 D類 ……… 辭退 （一）商戶員工有下列行為之一者，予以 A類處罰： 在經營場所內喧嘩，初犯者； 上崗不按規(guī)定帶胸卡； 站立姿勢不規(guī)范； 員工制服未及時清洗或破損未修補者； 言行有失檢點，情節(jié)尚輕者； 違犯各項規(guī)章制度情節(jié)輕微且是初犯者； 商鋪內衛(wèi)生不清潔，雜物隨意擺放； 占用公用通道者。 （二）商戶員工有下列行為之一者，予以 B類處罰： 在非指定吸煙區(qū)吸煙且是初犯者及顧客在商鋪內吸煙員工未加制止的； 員工之間互相 口角情節(jié)輕微者； 在經營場所喧嘩、吵鬧而妨害他人正常經營者； 遲到、早退一次者； 在經營場所內睡覺，娛樂及其它與工作無關的行為； 因疏忽以致商城遭受經濟或形象損失，情節(jié)輕微者； 上班時間聊天、嬉戲； 上班時間戴有色眼鏡； 發(fā)式、化妝未按規(guī)定，且拒不改正者； 隨地吐痰、亂丟果皮、紙屑、煙蒂； 1 上班時間內吃零食； 1 上班時間看與工作無關的書、報、雜志等； 1 浪費公物情節(jié)輕微者； 1 上班時間打瞌睡； 1 上班時間不按規(guī)定穿制服； 1 擅離工作崗位； 1 違反安全規(guī)定者； 1 開會無故不到者； 1 不聽從指揮和領導者； 上班時間在商鋪內織毛衣、玩游戲機等； 2在商鋪內帶小孩； 2擅自帶寵物進商鋪者； 2泄露商城的商業(yè)秘密。 （三）商戶員工有下列行為之一者，予以 C類處罰： 攜帶危險品和其它禁品入商城者； 在商鋪內喝酒； 有意損害商城名譽； 10 損壞公物； 未經允許私用公物； 貶低他人商品或信譽，夸大宣傳自已，在商城內進行不正當競爭； 不聽從商城管理人員的指揮及管理，對管理人員有污辱或威協(xié)語言者； 填寫個人資料 、表格隱瞞事實； 聚賭或在商城內玩牌、玩棋類等； 對顧客言語粗魯，態(tài)度惡劣引起顧客投拆； 1未經許可擅自翻閱、抄錄或復印商城機密圖表資料。 （四）商戶員工有下列行為之一者，予以 D類處罰： 在商城內鬧事、打架、斗毆，傳播流言； 連續(xù)曠工三天以上者； 恐嚇、侮辱上級或企圖傷害其他員工； 偷竊或貪污商城財物； 違反國家法律、法規(guī)，受到刑事處分； 違反商城管理規(guī)定，情節(jié)嚴重者； 泄漏商城的商業(yè)機密，致使商城蒙受重大損失者； 漫罵、歐打商城管理人員； 商戶員工組織罷市 ，嚴重破壞商城經營秩序者； 員工在經營中屢次嚴重違反商城規(guī)定，且屢教不改者； 1因經營違紀被有關部門或新聞媒體公開曝光，給商城造成重大不良影響者； 1違反消防安全管理規(guī)定，導致事故者； 1其他重大過失或不當行為導致嚴重后果，情節(jié)嚴重者。 第七章 附 則 第 三十九 條 一月內兩次 A類違紀記做一次 B類違紀；兩次 B類違紀記做一次 C類違紀；兩次 C類違紀記做一次 D類違紀。 第 四十 條 違紀罰款金額： （一） A類違紀罰款金額為 5元 50元（含 50元）。 （二） B類違紀罰款金額為 10元 50元（含 50 元）。 （三 ） C類違紀罰款金額為 50元 200元（含 200元）。 （四） D類違紀罰款金額為 200元以上及辭退處理。視情節(jié)輕重，觸犯刑法的，移送公安司法部門處理。 第 四十一 條 商戶員工獎懲由商城管理部門核準后，填寫本商城獎懲通知單，照章執(zhí)行。 第 四 十 二 條 有權根據(jù)實際需要 ,對本手冊進行修訂和完善 . 第 四十三 條 本手冊最終解釋權歸 商城所有 。 11 甲 方 ： 乙 方 ： 法 人： 法 人： 注冊地址： 注冊地址： 開戶銀行： 開戶銀行： 帳 號： 帳 號： 簽字日期： 年 月 日 簽字日期： 年 月 日 簽字地點： 簽字地點：
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