危機(jī)管理的動態(tài)模式-資料下載頁
2025-01-22 00:13本頁面
【正文】 C、消費(fèi)者運(yùn)動 供應(yīng)商 同業(yè) 經(jīng)銷商 社區(qū) 企業(yè)是大環(huán)境中的一個有機(jī)體，隨時遭受四面八方的沖擊，體質(zhì)較弱者，禁不起沖擊；競爭力較弱者，倒閉。 為了挽救采取對策： 降低成本：延長產(chǎn)品生命，增加企業(yè)利潤。 創(chuàng)新，重新獲得競爭力。 企業(yè)面臨的沖擊 企 業(yè) 企業(yè)周轉(zhuǎn) 金錢 經(jīng)營者 產(chǎn)品 資源 市場 企業(yè)的目的： 賺錢 繼續(xù)經(jīng)營 社會責(zé)任 整體風(fēng)險(xiǎn)等級 根據(jù)情報(bào)在假設(shè)狀況下所 評估的 風(fēng)險(xiǎn)。 風(fēng)險(xiǎn)評估應(yīng)包括 沖擊程度 ，與 發(fā)生 機(jī)率。 例如： 風(fēng)險(xiǎn)等級 = 4 （沖擊程度 發(fā)生機(jī)率） 沖擊程度 = 2 （大 = 2 小 =1 無 =0） 發(fā)生機(jī)率 = 2 （高 = 2 低 =1 否 =0） 從危機(jī)中學(xué)經(jīng)驗(yàn) 不論是 停電 或是 電腦蕩機(jī)， 或其他 事故，都是 風(fēng)險(xiǎn) ，都是 危機(jī)。 要預(yù)防 危機(jī) 最重要的是 事前規(guī)劃。 企業(yè)沒有事先規(guī)劃 危機(jī)處理流 程、組織 等，一但發(fā)生突 發(fā)事件， 人員 往往容易 慌亂 而不知所措。 人員在危機(jī) 應(yīng)變訓(xùn)練 應(yīng)該 定時演練，適時更新 通訊資料 ，充分維護(hù) 危機(jī)處理計(jì)劃。 危機(jī)發(fā)生會在 一瞬之間，企業(yè)不能坐等 危機(jī)降臨 后，才規(guī)劃如何 處理及應(yīng)對。 如果能將危機(jī)處理辦法隨時記在 心里， 至少能將危機(jī)的 損害降至最低。 容易發(fā)生突發(fā)危機(jī)的企業(yè) 產(chǎn)品直接面對大眾消費(fèi)者， 且直接涉及大眾健康與安 全的企業(yè)。 處于高速成長，名聲顯赫 的知名大企業(yè)。 民營企業(yè)。 全興國際集團(tuán) 總 部 危機(jī) 遲早會光顧 越是 騰飛 與 平靜 的背后，越容易 蘊(yùn)藏危機(jī) ，因此 高速發(fā)展時期 經(jīng)常是危機(jī)元素不斷積累的時期。要知道危機(jī)管理 不能指望靠實(shí)踐來摸索 的，因?yàn)榇蠹颐鞑黄稹? 危機(jī) 總之，對于 危機(jī)意識， 最根本的一點(diǎn)是：不管企業(yè)的近況如何，都要清醒地明白： 坐一輩子飛機(jī)都能平安無事，但危機(jī)遲早會光顧你的企業(yè)。 立刻行動才能化解危機(jī)發(fā)現(xiàn)問題， 知其嚴(yán)重性，并不能解決問題，要 化解危機(jī)唯有立刻去做。 一根鐵釘?shù)墓适? 在門口，出現(xiàn)了一支生銹的鐵釘， 第 1位經(jīng)過門口的人 絲毫未發(fā)現(xiàn)那支鐵釘 （無意識） 不知不覺的走過去 還好沒有發(fā)生任何意外。 第 2位經(jīng)過門口的人 發(fā)現(xiàn)了那支鐵釘 （問題意識） 很快的跨了過去。 第 3位經(jīng)過門口的人 發(fā)現(xiàn)了鐵釘，同時也想到 要是別人沒注意，一腳踩下去那后 果 …… (危機(jī)意識 ) 但是因要事待辦認(rèn)為遲早有人會把 它拿掉便繞了過去。 天佑我也，慶幸！慶幸 ！ 第 4位經(jīng)過時 發(fā)現(xiàn)了鐵釘，心想還好發(fā)現(xiàn)得早 , 不然下一個人就要倒霉了 ,隨手拾 起鐵釘丟入垃圾桶。（時間意識） 危機(jī)管理事關(guān)企業(yè)生命存亡 吾人不可不防 結(jié) 論
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