【導(dǎo)讀】a負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心客戶財產(chǎn)及公共設(shè)施的保護(hù)，防止被盜、破壞及意外事項的發(fā)生；c負(fù)責(zé)服務(wù)過程的控制及運行控制；設(shè)施對物業(yè)管理中心的公共場所進(jìn)行24小時監(jiān)控和管理；各項防火安全措施，及時提出安全隱患、相關(guān)部門整改；g負(fù)責(zé)對治安消防保衛(wèi)系統(tǒng)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的使用、管理、維護(hù)、檢查、更換工作；i制定物業(yè)有關(guān)安全的各項規(guī)章制度和安全保衛(wèi)工作計劃；k采取專業(yè)工作與群防群治工作相結(jié)合的方法，維護(hù)歐美匯的正常秩序；全防范工作，協(xié)調(diào)公安機關(guān)處理相關(guān)的重大刑事案件和火災(zāi)事故。導(dǎo)和布置具體落實措施。I.定期舉行緊急事故處理演練；每年與各租戶舉行緊急事處理演練。J.負(fù)責(zé)做好保安、消防用品的采購、驗證、監(jiān)督管理，并對需要維修物品提出申請。K.負(fù)責(zé)根據(jù)總物業(yè)經(jīng)理指示和實際情況對全體保安員進(jìn)行調(diào)整。L.負(fù)責(zé)平時檢查保安工作，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，并提出整改意見。S.組織調(diào)查火警事故，協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。

　　

【正文】 不進(jìn)行整改的，保安部有權(quán)令其停工整改。 v) 本協(xié)議書自簽字之日起生效，協(xié)議書一式三份，甲乙雙方各持一份，另一份報安全主管機關(guān)備案。 消防設(shè)備運行管理規(guī)定 A. 目的 :為確保消防設(shè)備良好運行，特做出明確規(guī)定。 B. 范圍 :大廈內(nèi)所有消防設(shè)施。 C. 職責(zé) :保安部負(fù)責(zé)執(zhí)行。 D. 工作程序 a) 消防栓泵 i. 自動啟動，消防栓泵控制柜處于“自動”位置，控制中心聯(lián)動柜處于“自動”位置，發(fā)生“火險”時，在樓層擊碎“消火栓”玻璃按鈕時，聯(lián)運柜發(fā)出 聲 光報警。同時消防栓泵自啟動。 ii. 手動啟動：在消防栓泵控制柜上把選擇“自動 /手動”置于“手動”位置時，在水泵房間即可手動啟動消防栓泵或當(dāng)消防栓泵控制處于“自動”，消防控制中心聯(lián)動柜處于“手動”時，在消防控制中心可以起動手 動消防栓泵。 b) 噴淋泵 ：噴淋泵控制柜處于“自動”位置，控制中心聯(lián)動柜處于“自動”位置，當(dāng)水流指示器動作時，聯(lián)動柜發(fā)光報警，同時噴淋泵，啟動水泵房濕 式報警閥將報警發(fā)出警鈴聲。 ：在噴淋泵控制柜上把“自動 /手動”選擇開關(guān)置于“手動”位 ，消防控制中心聯(lián)動柜處于“手動位置，在消防控制中心 可以手啟動噴淋泵后，水泵房的濕式報警閥將報警，確認(rèn)后應(yīng)復(fù)位。 c) 消防正壓送風(fēng)風(fēng)機 ：消防正壓送風(fēng)風(fēng)機控制柜處于“自動”位置，消防控制中心聯(lián)動柜處于“自動”位置，當(dāng)起火時，聯(lián)動柜發(fā)光報警，自動啟動送風(fēng)風(fēng)機， 并打開著火層及上、下二層送風(fēng)閥。 ：在消防送風(fēng)風(fēng)機控制柜上把“自動 /手動”選擇開關(guān)置于，“手 ”位置，可手動啟動送風(fēng)風(fēng)機：或消防送風(fēng)機控制柜處于“自動”位置，消防控制中心聯(lián)動柜處于“手動”位置，在消防控制中心可手動啟動送風(fēng)風(fēng)機及打開任一送風(fēng)口。 d) 消防排煙風(fēng)機 ：消防排煙風(fēng)機控制柜處于“自動”位置，消防控制中心聯(lián)動柜處于“自動”位置，當(dāng)起火時，聯(lián)動柜發(fā)出聲光報警，自動啟動排煙曲機，并打開著火層及上、下二層排煙閥，進(jìn)行抽風(fēng)（煙）。 ：消防排煙曲機控制柜上報“自動 /手動”選擇開關(guān)置于“手 動位置，可手動排煙風(fēng)機；或消防排煙風(fēng)機控制柜處于“自動”位置，消防控制中心聯(lián)動柜處于“手動”位置，在消防控制中心可手動啟動排煙風(fēng)機開排煙閥。 e) 消防廣播 i. 背景音樂系統(tǒng)處于電源接通狀態(tài)，接通相應(yīng)樓層廣播，直接用話筒對樓層播。 ii. 當(dāng)有火警發(fā)生時，自動切斷背景音樂發(fā)出火警鳴叫聲報警。 f) 消防電話 拿出消防電話機往電話插孔內(nèi)插入即可與消防中心聯(lián)絡(luò)。 g) 消防電梯 i. 發(fā)生火警時，按消防電梯迫降按鈕，消防梯降到一樓后停止運行。 ii. 當(dāng)消防中心聯(lián)動柜處于“自動”狀態(tài)時，一旦發(fā)生火警消防電梯將自動 iii. 迫降 。 h) 滅火器 i. 按規(guī)定位置將滅火器分配在各樓層內(nèi)。 ii. 按滅火器檢測時間，對滅火器進(jìn)行維護(hù)檢測加壓。 iii. 定期對滅火器進(jìn)行檢查。 備用鑰匙管理規(guī)定 為做好 各項安全防范工作，管理處 /服務(wù)中心針對本大廈所有門的鑰匙進(jìn)行備用封存管理。根據(jù)實際情況特制定以下備用鑰匙管理規(guī)定： A. 備用鑰匙按區(qū)域分為兩種：第一種為已出租區(qū)域（未出租區(qū)域無門鎖）；第二種為公共區(qū)域（各種機房、倉庫及租用戶管理處管理用房）。 B. 全部備用鑰匙由管理處進(jìn)行統(tǒng)一收集、記錄存檔、負(fù)責(zé)日常管理。 C. 封存租用戶備用鑰匙 時，須租用戶、保安部經(jīng)理、物業(yè)部經(jīng)理三方現(xiàn)場監(jiān)督核對，簽字確認(rèn)后貼好封條，封存于消防中控室。 D. 備用鑰匙柜鑰匙由保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)管理，無特殊情況鑰匙柜均處于封閉狀態(tài)。 E. 為確保發(fā)生緊急情況時能夠準(zhǔn)確有效的使用備用鑰匙，由管理處統(tǒng)計租用戶的緊急聯(lián)絡(luò)人名單，并制訂出《緊急聯(lián)絡(luò)單》留存于消防中控室應(yīng)急使用。 F. 租用戶區(qū)域發(fā)生突發(fā)事件須啟用備用鑰匙時，必須通知緊急聯(lián)絡(luò)人及管理處總物業(yè)經(jīng)理，經(jīng)批準(zhǔn)后，由保安領(lǐng)班和中控室值班員兩人同時在場的情況下，方可取用備用鑰匙，并認(rèn)真填寫備用鑰匙使用登記表。 G. 公共區(qū)域備用鑰匙在啟用時，必須通 知當(dāng)值最高領(lǐng)導(dǎo)，并得到管理處 /服務(wù)中心總物業(yè)經(jīng)理的批準(zhǔn)后，由保安領(lǐng)班及中控室值班員兩人同時在場的情況下，方可取用備用鑰匙，并認(rèn)真填寫備用鑰匙使用登記表。 H. 在使用備用鑰匙時，必須由兩名以上分屬不同部門（如工程部同保安部）的人員同時進(jìn)入，并同時退出，以起到相互監(jiān)督，相互證明的目地，此處堅決杜絕單一部門及單一人員進(jìn)入房間操作的情況發(fā)生。 I. 備用鑰匙使用完畢，請立即送還中控室進(jìn)行再次封存。注：租用戶區(qū)域備用鑰匙被使用后須經(jīng)租用戶書面簽字確認(rèn)，并現(xiàn)場監(jiān)督進(jìn)行再次封存。 ，因任何原因須更換原 有門鎖時，必須到總物業(yè)經(jīng)理秘書及保安部經(jīng)理處備案留底。否則對于私自變更門鎖，所引發(fā)的一切后果均由私自變更門鎖者全權(quán)負(fù)責(zé)，管理處將不承擔(dān)任何責(zé)任，并有權(quán)追究私自變更門鎖者所造成的一切后果。 備用鑰匙封存、啟用流程圖 裝修工程施工管理規(guī)定 A. 施工人員必須按指定路線進(jìn)入施工現(xiàn)場。（自行車庫入口）進(jìn)入施工場地后，不得隨意到大廈其它部門。非施工人員嚴(yán)禁入內(nèi)。 B. 施工單位進(jìn)入現(xiàn)場后，必須對施工人員所經(jīng)過的公共區(qū)域做好成品保護(hù)（包括地面、墻面），如有損壞需及時修復(fù)并按管理公司的要求交納罰金。 C. 施工人員進(jìn) 入大廈后必須佩帶施工胸牌，并接受管理人員檢查，不得轉(zhuǎn)借或佩帶他人胸牌。無胸牌的施工人員不得進(jìn)入大廈。 D. 施工人員不允許乘坐客用電梯，但能乘坐指定的貨運電梯，（西側(cè)消防電梯）。 E. 施工人員必須著裝整潔，注意個人衛(wèi)生，嚴(yán)禁坦胸露懷，穿釘鞋或拖鞋進(jìn)入大廈。 三方監(jiān)督封存兩種備用鑰匙 （已出租區(qū)域、公共區(qū)域） 啟封備用鑰匙 已出租區(qū)域備用鑰匙 公共區(qū)域備用鑰匙 經(jīng)緊急聯(lián)絡(luò)人批準(zhǔn) 經(jīng)總物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn) 須兩人同時在場啟封備用鑰匙柜；須分屬不同部門兩名以上人員同時在場使用，并認(rèn)真填寫各種鑰匙登記表 通知當(dāng)值最高領(lǐng)導(dǎo) 備用鑰匙使用完畢立即送還中控室再次封存 F. 施工人員嚴(yán)禁使用明火照明、煮食、煲水等，嚴(yán)禁在大廈內(nèi)用食、住宿。 G. 施工人員進(jìn)入大廈后嚴(yán)禁吸煙。 H. 施工現(xiàn)場必須保持整潔，施工人員嚴(yán)禁在公共區(qū)域堆放物品，亂扔垃圾等廢棄物。運送裝修材料需包裝齊整，建筑垃圾必須裝袋，運送建筑材料、建筑垃圾需使用指定的貨運電梯，運送時間 為 20： 00 以后。 I. 施工人員必須保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生。施工人員使用指定的衛(wèi)生間，并注意衛(wèi)生間整潔，不得在衛(wèi)生間提取施工用水，不得在衛(wèi)生間洗刷施工用具，不得往下水管道中傾倒施工廢棄物。 J. 施工現(xiàn)場必須封閉作業(yè)，沒有做隔斷之前應(yīng)該先進(jìn)行圍擋；裝修施工之前封堵室內(nèi)新風(fēng)、排風(fēng)風(fēng)口，遮擋風(fēng)機盤管與煙感探頭。 K. 施工人員嚴(yán)禁在樓宇內(nèi)大聲喧嘩，有施工噪音的工作必須在 20： 00 后進(jìn)行。嚴(yán)禁在大廈辦公期間（ 8： 0020： 00）發(fā)出噪音。 L. 大廈辦公期間裝修施工嚴(yán)禁發(fā)出異常氣味。如使用帶有異味的油漆、涂料，須在20： 00 以后施工， 并加強排風(fēng)，開啟室內(nèi)窗戶，將異味排除樓外。 M. 裝修施工時間為 7： 0021： 00。施工單位如需夜間施工，必須向服務(wù)中心綜合物業(yè)部提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。 N. 根據(jù)工藝需要必須進(jìn)行動火作業(yè)者，必須到服務(wù)中心綜合物業(yè)部開具施工動火證明，經(jīng)批準(zhǔn)后才能地行。動火作業(yè)現(xiàn)場必須有人監(jiān)護(hù)。 O. 施工單位要嚴(yán)格服從服務(wù)中心管理，服務(wù)中心依據(jù)現(xiàn)場情況有權(quán)責(zé)令施工隊停工離場。 P. 施工現(xiàn)場必須配備火器，每 100 平方米配備 2 個滅火器。 Q. 本大廈為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，嚴(yán)禁在樓板上、下兩面打孔作業(yè)。 ，如有違反，管 理處 /服務(wù)中心將視其情節(jié)，處以 1002020元罰款。 停車場管理規(guī)定 為了使本物業(yè)的停車場合理使用、有秩序的停放，很好的發(fā)揮其作用，請使用該車場的租戶自覺遵守本管理規(guī)定： A. 地下車場管理規(guī)定 1] 地下車場車位按月、季、年出租，車主到管理處簽定車位租賃合同，辦理車場停車證，租金不可拖欠，只能預(yù)交，拖欠租金按合同執(zhí)行。 2] 進(jìn)入地下車場的車輛必須在車場進(jìn)口領(lǐng)取出入卡，方可進(jìn)入地下停車場停車。 3] 出場車輛在地下車場出口處，憑出入卡出場，車場保安員在對車輛、司機、 出入卡確認(rèn)后放行。 4] 停車證由車主放在汽車擋風(fēng)玻璃 左側(cè)醒目處，以便識別，車場出入卡由車主妥善保管隨身攜帶，作為出入憑證。 5] 車主所租車位原則是專位專車，如果車主要停不同牌號的車輛，必須事先到管理處登記，凡與車位登記不同牌號的車輛不得停放。 6] 車主不要把貴重物品放在車內(nèi)，并關(guān)好車門、窗。 7] 車場保安部必須嚴(yán)格履行車輛出入登記手續(xù)（出入卡卡號、車牌號碼、時間）認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定，對可疑情況要及時報告。 8] 車主停車出入證遺失要立即到管理處申明、補辦，否則后果自負(fù)。 B. 地面停車場管理規(guī)定 1] 地面停車場為臨時停車提供方便，采取計時收費和使用月卡停車的辦法。 2] 地面停車場車輛進(jìn)場收費按照 《營業(yè)性停車場收費標(biāo)準(zhǔn)》收費。 3] 長期使用的專用停車位的租戶可到管理處辦理車場停車證手續(xù)。 4] 車輛進(jìn)入車場必須領(lǐng)取出入卡或收費卡，方可進(jìn)場停車，出場時憑出入卡或收費卡出場，停車時間由車場保安員計時。 5] 停放在車場的所有車輛，車主必須關(guān)好車門、窗，防止車內(nèi)物品丟失。 C. 本車場只提供場地（車位有償使用），不負(fù)責(zé)保管。如車輛丟失或損壞，本車場不負(fù)責(zé)賠償。 對講機使用規(guī)定 為了更好的發(fā)揮對講機在物業(yè)管理中的作用，保證通訊暢通，各部持對講機人員必須遵守此規(guī)定： A. 對講機是管理處人員用于通訊聯(lián)絡(luò)的專用工具，必須愛 護(hù)使用。 B. 因工作需要佩帶時，應(yīng)將對講機掛在腰帶右后側(cè)，也可手持，以便使用。 C. 遇有雨雪天氣或在潮濕環(huán)境中，應(yīng)保護(hù)好對講機，以防受潮損壞。 D. 工作期間，應(yīng)保證對講機電源充足，在任何時刻都不能隨意關(guān)閉，以保持正常通訊聯(lián)系。 E. 不得隨意調(diào)頻或拆卸對講機的任何部分。 F. 使用時，語言應(yīng)簡短、明確，嚴(yán)禁用對講機說與工作無關(guān)之事，嚴(yán)禁污言穢語。 G. 無特殊情況，對講機不得離身，以防丟失。 H. 嚴(yán)禁將對講機交與其它無關(guān)人員玩耍、使用，防止被搶、被盜、被損。 I. 應(yīng)保持對講機清潔，保持其功能，上、下班認(rèn)真交接。 J. 除上級批準(zhǔn)外，任何人不得將對講機 攜離大廈外。 K. 誰當(dāng)班，誰負(fù)責(zé)，如發(fā)現(xiàn)損壞、丟失，將視情節(jié)追究當(dāng)事人責(zé)任并予賠償。 L. 在使用中，應(yīng)做到相互禮讓，不隨便搶話、插話，如遇特殊情況除外。 物品搬運管理規(guī)定 為確保本大廈全體租戶的利益、為方便租戶乘坐電梯、為保證大廈財產(chǎn)不受損失、為給搬家人員提供方便熱情的服務(wù)，特制定本規(guī)定： A. 規(guī)定適用于現(xiàn)已經(jīng)入住、即將入住或遷出的租戶（以下簡稱為：租戶），以及承擔(dān)為租戶提供物品運輸（包括搬家等服務(wù)項目）的公司或人員（以下簡稱為：乘運人）。 B. 租戶或乘運人需要運輸大件或多件物品出入時，請乘運人首先到前臺簽 定《搬運物品責(zé)任書》，并遵守本責(zé)任書的全部條款。 C. 在乘運人代表簽署本規(guī)定后，前臺將安排一名門衛(wèi)或保安人員（以下簡稱為服務(wù)人員）引領(lǐng)乘運人進(jìn)行租戶物品的運輸服務(wù)，直至全部物品運輸完畢為止。 D. 管理處指定大廈貨運電梯，乘運人在使用電梯時只能使用該部電梯進(jìn)行貨物的運輸及人員的往返。 E. 當(dāng)乘運人所搬運的物品使用電梯的往返頻率超過二次時，服務(wù)人員將把貨運電梯設(shè)置為手動狀態(tài)，以方便乘運人進(jìn)行物品的搬運；當(dāng)乘運人上一次與下一次使用電梯的時間間隔超過 5 分鐘時，服務(wù)人員將在乘運人完成上一次運輸后將貨運電梯設(shè)置為自動運行狀態(tài)，直至 乘運人再次使用電梯為止。 F. 乘運人在進(jìn)入后，應(yīng)服從服務(wù)人員的管理，禁止將易燃、易爆、有毒等危險品帶入本大廈；禁止在公共區(qū)域內(nèi)吸煙、大聲喧嘩，嬉戲打鬧等不文明行為，禁止乘運人進(jìn)入與運輸貨物無關(guān)的區(qū)域，乘運人如違反本規(guī)定所引起的一切后果，將由乘運人負(fù)擔(dān)全部責(zé)任。 G. 乘運人在搬運物品的過程中應(yīng)做好對公共區(qū)域及公用設(shè)備、設(shè)施的保護(hù)工作，如在運輸物品過程中發(fā)生損壞公共設(shè)備、設(shè)施的情況，應(yīng)暫停運輸服務(wù)并將損壞情況于第一時間通告前臺，前臺將請工程部對損壞部位進(jìn)行估價或維修，對于發(fā)生維修費用的情況，管理處將依據(jù)工程部出具的工程 維修報價明細(xì)向乘運人收取維修費用，并加收 10%的服務(wù)費，乘運人故意隱瞞損毀情況、逃避責(zé)任者，物業(yè)管理處將在賠償損失的前提下視情節(jié)輕重，給予人民幣 200 至 1000 元罰款。 H. 乘運人的車輛進(jìn)入后，應(yīng)服從保安人員的調(diào)動，禁止私停亂放，乘運人在運送物品經(jīng)過大堂時，嚴(yán)禁拖拽物品，