【導讀】a負責物業(yè)管理中心客戶財產(chǎn)及公共設(shè)施的保護，防止被盜、破壞及意外事項的發(fā)生；c負責服務(wù)過程的控制及運行控制；設(shè)施對物業(yè)管理中心的公共場所進行24小時監(jiān)控和管理；各項防火安全措施，及時提出安全隱患、相關(guān)部門整改；g負責對治安消防保衛(wèi)系統(tǒng)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的使用、管理、維護、檢查、更換工作；i制定物業(yè)有關(guān)安全的各項規(guī)章制度和安全保衛(wèi)工作計劃；k采取專業(yè)工作與群防群治工作相結(jié)合的方法，維護歐美匯的正常秩序；全防范工作，協(xié)調(diào)公安機關(guān)處理相關(guān)的重大刑事案件和火災(zāi)事故。導和布置具體落實措施。I.定期舉行緊急事故處理演練；每年與各租戶舉行緊急事處理演練。J.負責做好保安、消防用品的采購、驗證、監(jiān)督管理，并對需要維修物品提出申請。K.負責根據(jù)總物業(yè)經(jīng)理指示和實際情況對全體保安員進行調(diào)整。L.負責平時檢查保安工作，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，并提出整改意見。S.組織調(diào)查火警事故，協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。

　　

【正文】 不進行整改的，保安部有權(quán)令其停工整改。 v) 本協(xié)議書自簽字之日起生效，協(xié)議書一式三份，甲乙雙方各持一份，另一份報安全主管機關(guān)備案。 消防設(shè)備運行管理規(guī)定 A. 目的 :為確保消防設(shè)備良好運行，特做出明確規(guī)定。 B. 范圍 :大廈內(nèi)所有消防設(shè)施。 C. 職責 :保安部負責執(zhí)行。 D. 工作程序 a) 消防栓泵 i. 自動啟動，消防栓泵控制柜處于“自動”位置，控制中心聯(lián)動柜處于“自動”位置，發(fā)生“火險”時，在樓層擊碎“消火栓”玻璃按鈕時，聯(lián)運柜發(fā)出 聲 光報警。同時消防栓泵自啟動。 ii. 手動啟動：在消防栓泵控制柜上把選擇“自動 /手動”置于“手動”位置時，在水泵房間即可手動啟動消防栓泵或當消防栓泵控制處于“自動”，消防控制中心聯(lián)動柜處于“手動”時，在消防控制中心可以起動手 動消防栓泵。 b) 噴淋泵 ：噴淋泵控制柜處于“自動”位置，控制中心聯(lián)動柜處于“自動”位置，當水流指示器動作時，聯(lián)動柜發(fā)光報警，同時噴淋泵，啟動水泵房濕 式報警閥將報警發(fā)出警鈴聲。 ：在噴淋泵控制柜上把“自動 /手動”選擇開關(guān)置于“手動”位 ，消防控制中心聯(lián)動柜處于“手動位置，在消防控制中心 可以手啟動噴淋泵后，水泵房的濕式報警閥將報警，確認后應(yīng)復位。 c) 消防正壓送風風機 ：消防正壓送風風機控制柜處于“自動”位置，消防控制中心聯(lián)動柜處于“自動”位置，當起火時，聯(lián)動柜發(fā)光報警，自動啟動送風風機， 并打開著火層及上、下二層送風閥。 ：在消防送風風機控制柜上把“自動 /手動”選擇開關(guān)置于，“手 ”位置，可手動啟動送風風機：或消防送風機控制柜處于“自動”位置，消防控制中心聯(lián)動柜處于“手動”位置，在消防控制中心可手動啟動送風風機及打開任一送風口。 d) 消防排煙風機 ：消防排煙風機控制柜處于“自動”位置，消防控制中心聯(lián)動柜處于“自動”位置，當起火時，聯(lián)動柜發(fā)出聲光報警，自動啟動排煙曲機，并打開著火層及上、下二層排煙閥，進行抽風（煙）。 ：消防排煙曲機控制柜上報“自動 /手動”選擇開關(guān)置于“手 動位置，可手動排煙風機；或消防排煙風機控制柜處于“自動”位置，消防控制中心聯(lián)動柜處于“手動”位置，在消防控制中心可手動啟動排煙風機開排煙閥。 e) 消防廣播 i. 背景音樂系統(tǒng)處于電源接通狀態(tài)，接通相應(yīng)樓層廣播，直接用話筒對樓層播。 ii. 當有火警發(fā)生時，自動切斷背景音樂發(fā)出火警鳴叫聲報警。 f) 消防電話 拿出消防電話機往電話插孔內(nèi)插入即可與消防中心聯(lián)絡(luò)。 g) 消防電梯 i. 發(fā)生火警時，按消防電梯迫降按鈕，消防梯降到一樓后停止運行。 ii. 當消防中心聯(lián)動柜處于“自動”狀態(tài)時，一旦發(fā)生火警消防電梯將自動 iii. 迫降 。 h) 滅火器 i. 按規(guī)定位置將滅火器分配在各樓層內(nèi)。 ii. 按滅火器檢測時間，對滅火器進行維護檢測加壓。 iii. 定期對滅火器進行檢查。 備用鑰匙管理規(guī)定 為做好 各項安全防范工作，管理處 /服務(wù)中心針對本大廈所有門的鑰匙進行備用封存管理。根據(jù)實際情況特制定以下備用鑰匙管理規(guī)定： A. 備用鑰匙按區(qū)域分為兩種：第一種為已出租區(qū)域（未出租區(qū)域無門鎖）；第二種為公共區(qū)域（各種機房、倉庫及租用戶管理處管理用房）。 B. 全部備用鑰匙由管理處進行統(tǒng)一收集、記錄存檔、負責日常管理。 C. 封存租用戶備用鑰匙 時，須租用戶、保安部經(jīng)理、物業(yè)部經(jīng)理三方現(xiàn)場監(jiān)督核對，簽字確認后貼好封條，封存于消防中控室。 D. 備用鑰匙柜鑰匙由保安領(lǐng)班負責管理，無特殊情況鑰匙柜均處于封閉狀態(tài)。 E. 為確保發(fā)生緊急情況時能夠準確有效的使用備用鑰匙，由管理處統(tǒng)計租用戶的緊急聯(lián)絡(luò)人名單，并制訂出《緊急聯(lián)絡(luò)單》留存于消防中控室應(yīng)急使用。 F. 租用戶區(qū)域發(fā)生突發(fā)事件須啟用備用鑰匙時，必須通知緊急聯(lián)絡(luò)人及管理處總物業(yè)經(jīng)理，經(jīng)批準后，由保安領(lǐng)班和中控室值班員兩人同時在場的情況下，方可取用備用鑰匙，并認真填寫備用鑰匙使用登記表。 G. 公共區(qū)域備用鑰匙在啟用時，必須通 知當值最高領(lǐng)導，并得到管理處 /服務(wù)中心總物業(yè)經(jīng)理的批準后，由保安領(lǐng)班及中控室值班員兩人同時在場的情況下，方可取用備用鑰匙，并認真填寫備用鑰匙使用登記表。 H. 在使用備用鑰匙時，必須由兩名以上分屬不同部門（如工程部同保安部）的人員同時進入，并同時退出，以起到相互監(jiān)督，相互證明的目地，此處堅決杜絕單一部門及單一人員進入房間操作的情況發(fā)生。 I. 備用鑰匙使用完畢，請立即送還中控室進行再次封存。注：租用戶區(qū)域備用鑰匙被使用后須經(jīng)租用戶書面簽字確認，并現(xiàn)場監(jiān)督進行再次封存。 ，因任何原因須更換原 有門鎖時，必須到總物業(yè)經(jīng)理秘書及保安部經(jīng)理處備案留底。否則對于私自變更門鎖，所引發(fā)的一切后果均由私自變更門鎖者全權(quán)負責，管理處將不承擔任何責任，并有權(quán)追究私自變更門鎖者所造成的一切后果。 備用鑰匙封存、啟用流程圖 裝修工程施工管理規(guī)定 A. 施工人員必須按指定路線進入施工現(xiàn)場。（自行車庫入口）進入施工場地后，不得隨意到大廈其它部門。非施工人員嚴禁入內(nèi)。 B. 施工單位進入現(xiàn)場后，必須對施工人員所經(jīng)過的公共區(qū)域做好成品保護（包括地面、墻面），如有損壞需及時修復并按管理公司的要求交納罰金。 C. 施工人員進 入大廈后必須佩帶施工胸牌，并接受管理人員檢查，不得轉(zhuǎn)借或佩帶他人胸牌。無胸牌的施工人員不得進入大廈。 D. 施工人員不允許乘坐客用電梯，但能乘坐指定的貨運電梯，（西側(cè)消防電梯）。 E. 施工人員必須著裝整潔，注意個人衛(wèi)生，嚴禁坦胸露懷，穿釘鞋或拖鞋進入大廈。 三方監(jiān)督封存兩種備用鑰匙 （已出租區(qū)域、公共區(qū)域） 啟封備用鑰匙 已出租區(qū)域備用鑰匙 公共區(qū)域備用鑰匙 經(jīng)緊急聯(lián)絡(luò)人批準 經(jīng)總物業(yè)經(jīng)理批準 須兩人同時在場啟封備用鑰匙柜；須分屬不同部門兩名以上人員同時在場使用，并認真填寫各種鑰匙登記表 通知當值最高領(lǐng)導 備用鑰匙使用完畢立即送還中控室再次封存 F. 施工人員嚴禁使用明火照明、煮食、煲水等，嚴禁在大廈內(nèi)用食、住宿。 G. 施工人員進入大廈后嚴禁吸煙。 H. 施工現(xiàn)場必須保持整潔，施工人員嚴禁在公共區(qū)域堆放物品，亂扔垃圾等廢棄物。運送裝修材料需包裝齊整，建筑垃圾必須裝袋，運送建筑材料、建筑垃圾需使用指定的貨運電梯，運送時間 為 20： 00 以后。 I. 施工人員必須保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生。施工人員使用指定的衛(wèi)生間，并注意衛(wèi)生間整潔，不得在衛(wèi)生間提取施工用水，不得在衛(wèi)生間洗刷施工用具，不得往下水管道中傾倒施工廢棄物。 J. 施工現(xiàn)場必須封閉作業(yè)，沒有做隔斷之前應(yīng)該先進行圍擋；裝修施工之前封堵室內(nèi)新風、排風風口，遮擋風機盤管與煙感探頭。 K. 施工人員嚴禁在樓宇內(nèi)大聲喧嘩，有施工噪音的工作必須在 20： 00 后進行。嚴禁在大廈辦公期間（ 8： 0020： 00）發(fā)出噪音。 L. 大廈辦公期間裝修施工嚴禁發(fā)出異常氣味。如使用帶有異味的油漆、涂料，須在20： 00 以后施工， 并加強排風，開啟室內(nèi)窗戶，將異味排除樓外。 M. 裝修施工時間為 7： 0021： 00。施工單位如需夜間施工，必須向服務(wù)中心綜合物業(yè)部提出申請，經(jīng)批準后方可進行。 N. 根據(jù)工藝需要必須進行動火作業(yè)者，必須到服務(wù)中心綜合物業(yè)部開具施工動火證明，經(jīng)批準后才能地行。動火作業(yè)現(xiàn)場必須有人監(jiān)護。 O. 施工單位要嚴格服從服務(wù)中心管理，服務(wù)中心依據(jù)現(xiàn)場情況有權(quán)責令施工隊停工離場。 P. 施工現(xiàn)場必須配備火器，每 100 平方米配備 2 個滅火器。 Q. 本大廈為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，嚴禁在樓板上、下兩面打孔作業(yè)。 ，如有違反，管 理處 /服務(wù)中心將視其情節(jié)，處以 1002020元罰款。 停車場管理規(guī)定 為了使本物業(yè)的停車場合理使用、有秩序的停放，很好的發(fā)揮其作用，請使用該車場的租戶自覺遵守本管理規(guī)定： A. 地下車場管理規(guī)定 1] 地下車場車位按月、季、年出租，車主到管理處簽定車位租賃合同，辦理車場停車證，租金不可拖欠，只能預交，拖欠租金按合同執(zhí)行。 2] 進入地下車場的車輛必須在車場進口領(lǐng)取出入卡，方可進入地下停車場停車。 3] 出場車輛在地下車場出口處，憑出入卡出場，車場保安員在對車輛、司機、 出入卡確認后放行。 4] 停車證由車主放在汽車擋風玻璃 左側(cè)醒目處，以便識別，車場出入卡由車主妥善保管隨身攜帶，作為出入憑證。 5] 車主所租車位原則是專位專車，如果車主要停不同牌號的車輛，必須事先到管理處登記，凡與車位登記不同牌號的車輛不得停放。 6] 車主不要把貴重物品放在車內(nèi)，并關(guān)好車門、窗。 7] 車場保安部必須嚴格履行車輛出入登記手續(xù)（出入卡卡號、車牌號碼、時間）認真執(zhí)行規(guī)定，對可疑情況要及時報告。 8] 車主停車出入證遺失要立即到管理處申明、補辦，否則后果自負。 B. 地面停車場管理規(guī)定 1] 地面停車場為臨時停車提供方便，采取計時收費和使用月卡停車的辦法。 2] 地面停車場車輛進場收費按照 《營業(yè)性停車場收費標準》收費。 3] 長期使用的專用停車位的租戶可到管理處辦理車場停車證手續(xù)。 4] 車輛進入車場必須領(lǐng)取出入卡或收費卡，方可進場停車，出場時憑出入卡或收費卡出場，停車時間由車場保安員計時。 5] 停放在車場的所有車輛，車主必須關(guān)好車門、窗，防止車內(nèi)物品丟失。 C. 本車場只提供場地（車位有償使用），不負責保管。如車輛丟失或損壞，本車場不負責賠償。 對講機使用規(guī)定 為了更好的發(fā)揮對講機在物業(yè)管理中的作用，保證通訊暢通，各部持對講機人員必須遵守此規(guī)定： A. 對講機是管理處人員用于通訊聯(lián)絡(luò)的專用工具，必須愛 護使用。 B. 因工作需要佩帶時，應(yīng)將對講機掛在腰帶右后側(cè)，也可手持，以便使用。 C. 遇有雨雪天氣或在潮濕環(huán)境中，應(yīng)保護好對講機，以防受潮損壞。 D. 工作期間，應(yīng)保證對講機電源充足，在任何時刻都不能隨意關(guān)閉，以保持正常通訊聯(lián)系。 E. 不得隨意調(diào)頻或拆卸對講機的任何部分。 F. 使用時，語言應(yīng)簡短、明確，嚴禁用對講機說與工作無關(guān)之事，嚴禁污言穢語。 G. 無特殊情況，對講機不得離身，以防丟失。 H. 嚴禁將對講機交與其它無關(guān)人員玩耍、使用，防止被搶、被盜、被損。 I. 應(yīng)保持對講機清潔，保持其功能，上、下班認真交接。 J. 除上級批準外，任何人不得將對講機 攜離大廈外。 K. 誰當班，誰負責，如發(fā)現(xiàn)損壞、丟失，將視情節(jié)追究當事人責任并予賠償。 L. 在使用中，應(yīng)做到相互禮讓，不隨便搶話、插話，如遇特殊情況除外。 物品搬運管理規(guī)定 為確保本大廈全體租戶的利益、為方便租戶乘坐電梯、為保證大廈財產(chǎn)不受損失、為給搬家人員提供方便熱情的服務(wù)，特制定本規(guī)定： A. 規(guī)定適用于現(xiàn)已經(jīng)入住、即將入住或遷出的租戶（以下簡稱為：租戶），以及承擔為租戶提供物品運輸（包括搬家等服務(wù)項目）的公司或人員（以下簡稱為：乘運人）。 B. 租戶或乘運人需要運輸大件或多件物品出入時，請乘運人首先到前臺簽 定《搬運物品責任書》，并遵守本責任書的全部條款。 C. 在乘運人代表簽署本規(guī)定后，前臺將安排一名門衛(wèi)或保安人員（以下簡稱為服務(wù)人員）引領(lǐng)乘運人進行租戶物品的運輸服務(wù)，直至全部物品運輸完畢為止。 D. 管理處指定大廈貨運電梯，乘運人在使用電梯時只能使用該部電梯進行貨物的運輸及人員的往返。 E. 當乘運人所搬運的物品使用電梯的往返頻率超過二次時，服務(wù)人員將把貨運電梯設(shè)置為手動狀態(tài)，以方便乘運人進行物品的搬運；當乘運人上一次與下一次使用電梯的時間間隔超過 5 分鐘時，服務(wù)人員將在乘運人完成上一次運輸后將貨運電梯設(shè)置為自動運行狀態(tài)，直至 乘運人再次使用電梯為止。 F. 乘運人在進入后，應(yīng)服從服務(wù)人員的管理，禁止將易燃、易爆、有毒等危險品帶入本大廈；禁止在公共區(qū)域內(nèi)吸煙、大聲喧嘩，嬉戲打鬧等不文明行為，禁止乘運人進入與運輸貨物無關(guān)的區(qū)域，乘運人如違反本規(guī)定所引起的一切后果，將由乘運人負擔全部責任。 G. 乘運人在搬運物品的過程中應(yīng)做好對公共區(qū)域及公用設(shè)備、設(shè)施的保護工作，如在運輸物品過程中發(fā)生損壞公共設(shè)備、設(shè)施的情況，應(yīng)暫停運輸服務(wù)并將損壞情況于第一時間通告前臺，前臺將請工程部對損壞部位進行估價或維修，對于發(fā)生維修費用的情況，管理處將依據(jù)工程部出具的工程 維修報價明細向乘運人收取維修費用，并加收 10%的服務(wù)費，乘運人故意隱瞞損毀情況、逃避責任者，物業(yè)管理處將在賠償損失的前提下視情節(jié)輕重，給予人民幣 200 至 1000 元罰款。 H. 乘運人的車輛進入后，應(yīng)服從保安人員的調(diào)動，禁止私停亂放，乘運人在運送物品經(jīng)過大堂時，嚴禁拖拽物品，