【正文】 本班在當值中發(fā)生重大火災，或本班人員違法違紀 的情況負責。 B、 上崗時要認真檢查設備設施，認真做好防火、防盜、防劫工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領導，確保大廈的安全。 D、 熟悉本崗位任務和工作程序，當值過程中要勤巡邏、勤觀察，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。 F、 當值期間對 本部門環(huán)境因素險的控制 ，對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認真處理，并做好記錄。 H、 嚴格執(zhí)行交接班制度，按時交接班，不遲到、早退，不能誤崗、漏崗。 J、 負責本崗位環(huán)境因素險控制 K、 認真完成領導交辦的其它任務。 B. 檢查進出施工人員是 否配帶工作證，做好登記并要求其按規(guī)定的出入口進出。 D. 對帶入的物品必須檢查和登記，帶出的物品必須有出門條方可放行。 大堂崗保安崗位職責 為了保證大廈安全，控制閑雜人員進入，為租戶提供良好、安全的服務，特制定如下職責及規(guī)范： 崗位職責 A. 嚴守大堂、大門、防止無關人員入內(nèi)。 C. 負責維護大堂秩序，控 制不安全風險和環(huán)境污染，監(jiān)查電梯正常運行。 E. 嚴防易燃易爆、劇毒物品進入大廈內(nèi)，特殊情況報告管理處處理。 G. 站姿要端正，不準斜肩搭背。 I. 服從命令聽指揮，不得隨意脫崗、離崗。 K. 指揮大堂外車輛要使用文明用語，不許態(tài)度蠻橫，以免激化矛盾。 M 負責本崗位環(huán)境因素控制 N 主動為客人開門， 并向客人問好。 B. 對巡邏區(qū)內(nèi)的可疑人員和物品，進行監(jiān)視、盤問和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，夜間及節(jié)假日應及時通知值班經(jīng)理。 D. 制止巡邏區(qū)內(nèi)的打架、滋事等事件，控制不安全風險和環(huán)境污染。 F. 配合各崗位值班人員，共同維護本轄區(qū)的秩序。 H. 檢查車場內(nèi)停 放的車輛，防止丟失和損壞。 J. 任何情況下不準與租戶發(fā)生沖突，處理任何問題須使用文明用語。 外保巡邏崗位職責 A. 保持高度的警惕，注意發(fā)現(xiàn)和制止可疑人員從車庫進入大廈。 B. 注意發(fā)現(xiàn)巡邏區(qū)域內(nèi)治安、消防隱患，檢查各類設施和器材是否處于良好狀態(tài)。遇有重大問題，應先向本部門報告并按指 令行動。能迅速、準確到達大廈任何部位。 E. 針對巡邏情況進行詳細記錄。 G. 配合各崗位值班人員，共同維護本轄區(qū)的秩序。 B. 中控值機員必須嚴格按消防中控報警操作規(guī)程進行操作 C. 報警時立即通知領班及工程維修人員前往火警信號的范圍內(nèi)檢查或通知最接近火警信號的內(nèi)保前往檢查，同時注意在相互聯(lián)絡中，避免在公眾地方高叫“火警”的字眼，避免引起不必要的推撞，若火警信號的范圍是在客戶單位內(nèi)，應立即通知客戶回來檢查，若客戶在未返回前，發(fā)覺有異味或有煙冒出，通知當值領班將其大門鎖打破進入檢查情況。 E. 中控保安員應詳細了解大廈應急應變計劃，以便在大廈發(fā)生緊急情 況時，按計劃采取相應措施。 G. 消防中控保安員必須嚴格檢查進出中控室人員，非當值人員不得進入中控室如有辦理相關事宜的人須在賓客登記本上進行詳細記錄。 I. 消防中控室內(nèi)，所有私人物品一律存放于箱內(nèi)，禁止堆放雜物和私人物品，消防中控保安員必須保持室內(nèi)清潔 J. 消防中控室內(nèi)的設備若被損壞或清潔不能達致標準時，由消防中控保 安員全權負責，應立即通知工程人員或清潔人員。 L. 交接班應清楚，當班情況應隨時做好紀錄，移交時應物品清，設備完整特 別事件應在記錄本上做好紀錄，并以特別事件報告的形式上報。 車場崗崗位職責 為了更好地完善車場管理，保障租戶車輛的停放及進出安全，特制定如下崗位 職責及操作規(guī)范，以便約束車場管理人員的工作： A、車場崗崗位職責 1] 負責 維護車場秩序， 控制不安全風險和環(huán)境污染， 指揮好進出車輛，按指定位置停放，保持信道暢通。 3] 車輛進出必須嚴格執(zhí)行車場管理制度。 5] 負責 提醒車主下車后鎖好門窗，防止易燃易爆、劇毒物品運載或放置場內(nèi)，防止無關人員進入車場。 保安部文員崗位職責 職務名稱：保安文員 直屬上級：保安經(jīng)理 工作職責： A、 其工作對保安經(jīng)理負責，辦理保安經(jīng)理交辦的各項工作。 D、負責管理由保安管理的房間、員工更衣柜的鑰匙。 F、負責保安設備的管理，保持辦公室辦公環(huán)境整潔有序。 H、負責保安經(jīng)理、主管、領班的各項辦公費用的支出和報銷。 J、 管理保安備用金，嚴格按要求進行使用，留存好單據(jù)。 L、按時送取保安值班記錄和工作報告，并將批復通知有關人員執(zhí)行辦理。 N、初 步起草保安工作的總結(jié)和報告，制定有關情況的報表、計劃。 P、統(tǒng)計夜班、加班情況，每月做好保安人員考勤統(tǒng)匯表報人事部。 R、完成領導交辦的其他臨時性工作任務。 B. 消防中心實行 24 小時監(jiān)控，嚴禁消防人員離崗、空崗、睡覺或做與工作無關的事，經(jīng)常檢查各項裝置是否正常。 D. 定期或不定期的檢查本大廈的各個部分，整改火險隱患，糾正消防違章。 F. 建立消防應急臨時指揮機構，指定地點、指揮人員。 H. 嚴禁易燃易爆，劇毒物品運入樓內(nèi)。 J. 嚴禁在非吸煙區(qū)吸煙。 車輛及車場防火安全制度 為了使您的愛車和車場設備設施不被火災所侵蝕、毀壞請您遵守車輛及車場防火安全制度： A. 車輛防火嚴格執(zhí)行有關的法規(guī)。 C. 油箱、管路、化油器漏油的汽車應立即修理，不準使用。 D. 水箱凍結(jié)、潤化油桶凝結(jié)后不準用明火烘烤，應用熱水融燙。 F. 修完車要清除現(xiàn)場遺留的燃料油、潤滑油、棉紗等物，并妥善處理。 H. 汽車上必須配有滅火器材。防止因 電氣焊及噴燈操作人員違規(guī)、失誤而發(fā)生火險、火災。 A. 焊接操作人員應持有專業(yè)部門頒發(fā)的等級證書方可獨立操作。 C. 焊割作業(yè)要嚴格遵守操作程序，點火前要對各種器具進行安全檢查，看是否符合要求，不準帶故障操作。如不能清除時，應采取澆濕，遮隔等安全可靠措施加以防護。乙炔瓶、氧氣瓶不要放在作業(yè)點下部，應與作業(yè)點保持 10 米以上水平距離。 E. 乙炔瓶、氧氣瓶、電焊機要按規(guī)定安裝、搬運、使用和保管。（特別需要除外） F. 工作中暫時離開現(xiàn)場或工作完畢，必須切斷電源，并仔細檢查現(xiàn)場，清除火險隱患。 G. 乙炔瓶應按規(guī)定標準裝置和更換。 H. 嚴禁在下列場合或情況下進行焊接： 1] 杜絕火種場所，鄰近有易燃易爆物品、煤氣管道、可燃蒸汽等。 3] 焊割不準與油漆工、木工等易燃操作工 種同時或同部位交叉作業(yè)。 倉庫防火安全制度 A. 庫房應設專人負責防火工作。 C. 物品入庫時應認真檢查是否留有火種，特別是對草包，紙包，布包物品 需嚴格檢查，如有可疑應另外存放，進行觀察。 E. 庫房內(nèi)不準使用碘鎢燈，電熨斗，電爐子，電烙鐵，電視機等電器設備，不得使用 60W 以上的白熾燈 ，不準超負荷作業(yè)，不準用不合格的保險裝置。 G. 儲存化學易燃、易爆物品的庫房，應根據(jù)物品的性質(zhì)，安裝防爆、隔離或密封式電器照明設備。 I. 各種物品應根據(jù)不同性質(zhì)分庫、分區(qū)、分類儲存，不準將性質(zhì)相互抵觸，滅火方法不同的物品混存，并應在特殊物品的庫房門 外標明儲存物品的名稱，性質(zhì)和滅火方法。確保各種機械設備完好，運轉(zhuǎn)正常。 C. 值班人員必須堅守崗位，對機房要做到勤巡視、勤檢查、勤聽、勤看，發(fā)現(xiàn)問題，排除隱患，并及時向上級匯報，確保安全供電。 E. 遇有重大節(jié)日活動，應提前對電器設備進行全面檢查。停電維修須事先通知有關用電單位，防止發(fā)生事故。嚴禁存放易燃易爆物品，發(fā)生問題及時解決匯報。 B. 空調(diào)機房嚴禁煙火，不得吸煙，與工作無關的人員不 得進入機房，不許會客。 D. 嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，正確使用冷凍機，水泵，空調(diào)機，排風機，并及時維護保養(yǎng)，注意安全。 F. 對不負責任，疏忽或違反機器運行規(guī)程，而發(fā)生設備損壞等事故，應負有行政和法律上的責任。 B. 機房、梯箱頂部和梯井底部要定期清掃，及 時清除布毛，紙屑，垃圾等可燃物。 D. 嚴禁未經(jīng)批準動用明火作業(yè)，如需明火作業(yè)時，應經(jīng)部門經(jīng)理簽字認可后，到保安部領取動火證后，方可作業(yè)。 自行車管理制度 A. 員工及相關單位人員的自行車必須存放在員工存車處，不允許停放于客人存車處及其它位置。 C. 自行車上不允許留放物品，如果留 放物品丟失、損壞由車主負責。 E. 自行車牌、鎖、鈴、閘必須齊全有效。 G. 外來自行車進入大廈要領取臨時自行車卡，離開大廈時將自行車卡交給門衛(wèi)。 I. 自行車卡丟失，必須及時到保安部進行補辦，并交工本費 5 元。 K. 如自行車登記的資料有變更，要及時到保安部辦理變更手續(xù)，必須如實報寫真實。 M. 如有 特殊情況，需本人向保安部解釋，經(jīng)同意后方可帶出。 B. 范圍 :保安部全體安保人員執(zhí)行此制度。 D. 工作程序 a) 認真完成公司領導及部門賦予的所有任務。 c) 發(fā)現(xiàn)情況及時報告上級領導，指揮疏導門前車輛，并安排車輛的停放、清除，制止無照經(jīng)營的攤販在大廈門前區(qū)域內(nèi)經(jīng)營、售貨，保障門前的秩序。 e) 定期檢查大廈的消防設施、消防器材。 b) 明確監(jiān)控目的，熟悉被監(jiān)控區(qū)域情況，用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)和捕捉日常情況。 d) 做好各項設備運行記錄，使其始終處于正常狀態(tài)。 f) 注意與保安部各部門之間的相互配合與協(xié)作。 B、保安監(jiān)控中心工作程序 a) 保安監(jiān)控中心實行 24 小時值守監(jiān)控。 c) 對電視監(jiān)控操作系統(tǒng)進行查看確認其正常工作。 e) 監(jiān)控主機 64 畫面區(qū)域內(nèi)有無閑雜人員，推銷人員，吸煙人員或打架斗毆人員或發(fā)生的可疑情況則通知巡視警衛(wèi)前去處理。 g) 時刻注意設備運行情況，如發(fā)現(xiàn)有異聲，異味或者冒煙立即切斷電源并通知工程部，同時將該情況報告主管。 i) 監(jiān)督夜間警衛(wèi)巡視情況。 保安巡邏制度 為了確保購物中心安全管理工作，同時為進一步做好安全巡視檢查工作，全面細致的對購物中心內(nèi)部及外圍安裝了巡更設備，并制定了 24 小時巡邏制度。 2． 嚴格按照規(guī)定的時間、路線進行巡邏 ，徒步登樓到最高，逐層下樓，呈環(huán)形巡邏，并按規(guī)定路線巡更，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。巡邏中嚴防出現(xiàn)“死角”。 4． 保安巡邏員針對所管轄區(qū)域進行巡視，巡視路線從 F4 至 B4，保安領班對巡邏情況進行監(jiān)督。 6． 遇有緊急、突發(fā)事件應及時采取必要的措施，同時向 保安領班 報告并做好詳細記錄。 8． 巡邏人員在巡邏期間務必與中控室保持通訊暢 通。 10． 巡邏人員在巡邏期間應使用文明用語。 各層樓梯及消防通道是否有被雜物或垃圾阻塞。 注意公共地方有無火災、明顯的跑、冒、滴、漏或氣體泄漏跡象。 注意有沒有陌生人闖入或藏匿。 注意各層公共區(qū)域內(nèi)消防設 備、設施是否完好。 注意電梯、公共區(qū)域的照明燈是否被損壞。 注意是否有兒童在樓梯或扶手上嬉戲并注意其安全。 注意有無異常聲響、異常氣味。 注意有無施工情況，如有施工，有無違章情況。 車庫部分 注意地下車庫各停車位的停車狀況。 注意車庫內(nèi)各種設備、設施是否被損壞。 三、巡邏時間安排： 購物中心區(qū)域內(nèi)每 2 小時巡視一次， 24 小時進行不間斷巡查。 主管二裝的主管 ． ． ． ． ． ． ． 負責加貼《施工現(xiàn)場巡視簽到 表》，施工期間當班領班按每一 小時巡視一次的頻率進行巡視并認真填 寫《施工現(xiàn)場巡視簽到表》； 主管及經(jīng)理每天抽查 3 次，《施工現(xiàn)場巡 視簽到表》填滿后，由主管二裝的主管負責將表回收存檔備查。年底個人調(diào)薪幅度為 0%。 B. 范圍 :保安部保安員 C. 職責 :保安部保安員要認真執(zhí)行此規(guī)定，認真履行好值班職責，確保大廈的安全。 c) 值班人員分四個小組，實行上四班三運轉(zhuǎn)倒班制。 e) 消、監(jiān)控室實行 24 小時值班制度，四名值機人員各上 12 小時，實行倒班制。 g) 車場 24 小時有專人值班。 i) 交接班時，由保安領班進行工作交接，并填寫《保安工作記錄》。 B. 認真填寫《傳真收發(fā)記錄》。 C. 接受電傳時要問清電傳單位、姓名。 E. 接到電傳 后要及時下傳，不可延誤。 G. 重要電傳要立即通知保安部主管。 I. 電傳不得隨意亂放及丟失，完成工作后及時存盤。上崗后能按照管理處要求、標準為客人提供良好、優(yōu)質(zhì)的服務。 b) 培訓內(nèi)容為《保安培訓材料》。 B、 崗位培訓 a) 公安部及北京市有關保安服務行業(yè)的有關規(guī)定。 c) 《保安培訓材料》。 C、 培訓規(guī)定 a) 按計劃、有步驟、有重點的進行培訓。 c) 要求全體保安員認真的參加培訓，填寫《培訓記錄》，考核成績做為評優(yōu)和進級的成績之一，不參加或培訓不認真的按有關規(guī)定處理。 D、軍訓、消防訓練制度 保安員必須全部參加軍訓、消防 訓練、不合格者予以辭退。 E、如有特殊原因不參加者須經(jīng)保安主管批準，無故不參加者或遲到十分鐘者按《員工守則》有關規(guī)定處理。 b) 新入職的保安員必須在試用期間完成軍訓、消防訓練項目，二項不合格者予