【導(dǎo)讀】蒃聿膈荿薅袂肄蒈蚇肈羀蕆蝿袀艿蕆葿蚃膅蒆蟻衿膁蒅螄螁肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薁螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆莈蕿螅芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃膃螁肈芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚅袀罿艿袈螞莇羋薇羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄蒈蚇肈羀蕆蝿袀艿蕆葿蚃膅蒆蟻衿膁蒅螄螁肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薁螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆莈蕿螅芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃膃螁肈芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚅袀罿艿袈螞莇羋薇羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀莄蚆螇膆莃蝿羃肂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖節(jié)莀蒃聿膈荿薅袂肄蒈蚇肈羀蕆蝿袀艿蕆葿蚃膅蒆蟻衿膁蒅螄螁肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薁螀螈肄薁蒀羄羀薀薂螆莈蕿螅芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃膃螁肈芁膂蒁袁膇芁薃肇肅芀蚅袀罿艿袈螞莇羋薇。第二章員工守則···········································

　　

【正文】 列順序?yàn)槲那皥D后； b．不同保存價(jià)值的文件應(yīng)分開(kāi)組卷； c．凡有文字部分的均應(yīng)打上號(hào)碼（采用打號(hào)機(jī)，正面右上角，背面左上角）； d．文件材料裝訂前應(yīng)剔除金屬物； e．圖紙采用手風(fēng)琴式折疊法，規(guī)格為 30cm 21cm；裝訂邊應(yīng)加墊紙以使左右平整并注意露出圖標(biāo)。 保管 A．庫(kù)房管理 a．庫(kù)房應(yīng)保中布置、自成一區(qū)，不堆放與檔案資料無(wú)關(guān)的物品，不從事與庫(kù)房管理無(wú)關(guān)的活動(dòng)；庫(kù)內(nèi)檔案必須按順號(hào)上架，不得錯(cuò)架、亂架； b．除檔案員外，非檔案人員不得隨意出入庫(kù) 房，確需進(jìn)庫(kù)的（如維修庫(kù)房或設(shè)備等），則須有檔案員陪同并相伴始終； c．隨時(shí)注意庫(kù)房溫濕度的具體指數(shù)，務(wù)必使溫度保持在 14℃ 20℃，相對(duì)濕度 50%65%； d．檔案入庫(kù)前要進(jìn)行嚴(yán)格的檢疫工作，特別注意檢查易于生蟲(chóng)的部位；同時(shí)對(duì)檔案必須進(jìn)行定期的防疫檢查，有計(jì)劃、分期分批地對(duì)檔案進(jìn)行翻動(dòng)； e．每月中旬定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清掃擦拭，包括擦洗密集架、地面、門(mén)窗等，特別是對(duì)一些小角落、縫隙要進(jìn)行清潔消毒以防害蟲(chóng)滋生； f．檔案員離開(kāi)庫(kù)房時(shí)應(yīng)隨手鎖門(mén)，并注意檢查庫(kù)房門(mén)窗的緊閉性； g．公司采用移動(dòng)式密集架作為檔案裝具 。檔案按部室存放，密集架的編號(hào)及檔案的存鑒定：對(duì)各部室移交的檔案，檔案室檔案員要重要審查其價(jià)值性，并剔除無(wú)保存價(jià)值的文件材料 組卷：通過(guò)鑒定的文件材料嚴(yán)格按規(guī)定排列、打號(hào)、裝訂、著錄并制作卷內(nèi)目錄，組成案卷。 造冊(cè)：制作全引目錄和案卷目錄，形成保管清冊(cè)。 上架：案卷按檔號(hào)順序豎放在密集架上，一般小號(hào)在左，大號(hào) 在右，自上而下。 18 放順序?yàn)樽蚤T(mén)口起，從左到右，從上到下。 B．流動(dòng)中的安全防護(hù)： a．檔案在庫(kù)房外未被使用時(shí)，不允許長(zhǎng)時(shí)間攤放在桌子上，而應(yīng)及時(shí)放入庫(kù)房或?qū)Ｓ玫墓褡又墟i好，更不準(zhǔn)擅自帶離規(guī)定的使用場(chǎng)所； b．未經(jīng)許可，利用者不得將所借檔案轉(zhuǎn)借他人，以防泄密； c．未經(jīng)許可，利用者不得擅自拍照、抄錄、復(fù)??； d．盡量減少檔案原件在同一作用人手中的泄留時(shí)間，以防因檔案外借時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而出現(xiàn)的泄密現(xiàn)象。 提供利用 A．加強(qiáng)基礎(chǔ)工作： a．編制必要的全引目錄和案卷目錄，為檔案用戶(hù)提供 必要的檢索工具； b．安裝使用快捷便利的檔案管理軟件，提高查檔效率； c．開(kāi)辟閱覽室，向檔案用戶(hù)提供檔案信息。 B．開(kāi)展查借服務(wù)： a．借閱： a) 公司內(nèi)部人員借閱檔案的，須填寫(xiě)《檔案借閱登記表》，閱畢及時(shí)歸還；歸還時(shí)，管理人員必須當(dāng)面清點(diǎn)檔案頁(yè)數(shù)，之后再入庫(kù)； b) 非公司人員借閱檔案的，須持有關(guān)單位介紹信，并經(jīng)公司相關(guān)部門(mén)主管同意后方可借閱； c）借閱者必須愛(ài)護(hù)所查閱的檔案，不得在檔案上涂改、勾劃、圈點(diǎn)或做其他各種標(biāo)記；不得撕去檔案內(nèi)頁(yè)； d) 借閱者不得在閱覽室吸煙、大聲喧嘩。 b．借出： a) 檔 案使用人如需借出檔案，須填寫(xiě)《檔案借出登記表》，并按規(guī)定于 1 周內(nèi)歸還，不能及時(shí)歸還的，經(jīng)檔案員同意可辦理續(xù)借手續(xù)；歸還時(shí)，檔案管理人員必須當(dāng)面確認(rèn)檔案完整性后方可入庫(kù)。 b) 非公司人員若需借出檔案，須持有關(guān)單介紹信，并征得公司相關(guān)部門(mén)主管同意后，方可借出； c) 借出人員須妥善保管好檔案，不得遺失、抽換、拆散、涂改、轉(zhuǎn)借，并負(fù)有保密的完全責(zé)任。 c．復(fù)?。? a) 檔案使用人若需復(fù)印檔案資料的，須經(jīng)檔案員同意； b) 圖紙資料若需借出復(fù)印的，須經(jīng)檔案員同意并嚴(yán)格控制復(fù)印份數(shù)。 銷(xiāo)毀 A．流程： B．要求： a．準(zhǔn)備銷(xiāo)毀的檔案材料在未批準(zhǔn)前應(yīng)單獨(dú)保管； b．批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的檔案可送造紙廠作原料或用碎紙機(jī)銷(xiāo)毀，嚴(yán)禁將需要銷(xiāo)毀的檔案作其他用途，更不允許出賣(mài)； c．檔案銷(xiāo)毀時(shí)，須有兩人以上監(jiān)銷(xiāo)，并在銷(xiāo)毀清冊(cè)上簽字以示負(fù)責(zé)。 檔案室檔案員每?jī)赡陮?duì)已到保管期限的檔案資料進(jìn)行復(fù)查 復(fù)查結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理審批 檔案室檔案員將確認(rèn)銷(xiāo)毀的檔案材料登記在《檔案銷(xiāo)毀清冊(cè)》上，并組織銷(xiāo)毀 19 4．相關(guān)文件： 《檔案管理規(guī)則》 《財(cái)務(wù)檔案管理制度》 5．相關(guān)表單： 檔案移交登記表 檔案借閱登記表 檔案借出登記表 檔案銷(xiāo)毀 罰則： 1） 未經(jīng)批準(zhǔn) 把需要銷(xiāo)毀的檔案作其他用途或者當(dāng)廢紙出賣(mài)者，扣除 5%月 獎(jiǎng)金；造成嚴(yán)重?fù)p失 者，公司依法追償。 2） 借用公司檔案預(yù)期不歸還者，公司予以警告處分并催促其歸還，拒不歸還的，扣除當(dāng)月所有獎(jiǎng)金，拒不歸還給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的，公司有權(quán)直接開(kāi)除。 3）檔案管理員應(yīng)妥善保管好檔案，不按規(guī)定保管檔案的，公司予以警告處分，拒不改正者，扣除 10%月獎(jiǎng)金，檔案管理員丟失檔案者，直接扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。 20 第九章 職業(yè) 儀表管理制度 一、 職業(yè)形象 公司倡導(dǎo)大方、得體的職業(yè)風(fēng)格，要求職員執(zhí)行與其工作崗位、工作性質(zhì)、工作場(chǎng)所 相適應(yīng)的職業(yè)禮儀規(guī)范。 二、 職業(yè)儀表 您的一言一行代表著公司形象，因此，工作時(shí)精神振作、彬彬有禮、落落大方，保持儀表整潔、 坐姿端正 是十分重要的。請(qǐng)按以下要求著裝，并遵守公司的有關(guān)規(guī)定： ：各員工應(yīng)注重著裝的端莊、整潔，避免奇裝異服，保持頭發(fā)的整潔、整齊，不留長(zhǎng)指甲； ：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，避免各種不禮貌，不文明習(xí)慣 。 ：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，使用普通話(huà)，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩 ，嚴(yán)禁上 班時(shí)間在辦公區(qū)域著拖鞋； ，按要求執(zhí)行。 三、辦公禮儀 有訪客來(lái)時(shí)，前臺(tái)應(yīng)立即起身，面朝向來(lái)訪者點(diǎn)頭、微笑致意，“您好，請(qǐng)問(wèn)您找位？”、“有預(yù)約嗎？”。確認(rèn)后，請(qǐng)來(lái)訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。知會(huì)要找的人后將來(lái)訪者安排至?xí)蛥^(qū)；如果要找的人正在忙，可以請(qǐng)其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來(lái)訪者入座倒水；如果要找的人不方便接待，出于對(duì)來(lái)訪者的禮貌應(yīng)得體拒絕。 您在應(yīng)接電話(huà)時(shí)，請(qǐng)?jiān)阝忢?3 聲內(nèi)應(yīng)答。應(yīng)答時(shí)，先自報(bào)公司名稱(chēng)“您好，華江科技！ ”；應(yīng)答或轉(zhuǎn)接電話(huà)，一定要盡力幫助對(duì)方。掛電話(huà)時(shí)請(qǐng)等待對(duì)方掛斷后再輕輕地放下電話(huà)。記住，您代表公司，第一印象十分重要，打電話(huà)的人會(huì)根據(jù)您接電話(huà)的語(yǔ)言及態(tài)度做出對(duì)公司的判斷。 提示：應(yīng)答電話(huà)要體現(xiàn)飽滿(mǎn)的精神與工作狀態(tài)；對(duì)方留言時(shí)，要正確記下對(duì)方的姓名和電話(huà)號(hào)碼、來(lái)電日期和時(shí)間。 注意保持整潔的辦公環(huán)境，不得在辦公區(qū)域吸煙。 適時(shí)調(diào)整您的手機(jī)鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低，培訓(xùn)、會(huì)議中請(qǐng)?jiān)O(shè)置成震動(dòng)。 有禮有節(jié) ，不卑不亢，應(yīng)表現(xiàn)出熱情、親切、真實(shí)、友好，微笑是最基本的職業(yè)表情。 。 21 第十章 消防 管理 制度 一 、 總則 第一條 本制度根據(jù)有關(guān)消防、防火法規(guī)，結(jié)合本企業(yè)具體情況制定。 第二條 本制度旨在加強(qiáng)企業(yè)的 消防 安全工作，保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)及工作人員生命安全，保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 第三條 本企業(yè)的防火安全工作，實(shí)行 “預(yù)防為主，防消結(jié)合 ”的方針，由防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)實(shí)施。 二、防火安全的組織與機(jī)構(gòu) 第四條 企業(yè)及各部門(mén)均實(shí)行防護(hù)安全責(zé)任制，設(shè)防火責(zé)任人。 本企業(yè)的防火責(zé)任人由總經(jīng)理?yè)?dān)任，部門(mén)班組的防火責(zé)任人分別由主任、班組長(zhǎng)擔(dān)任。 第五條 為確保各項(xiàng)防火安全措施落實(shí)，企業(yè)成立防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本企業(yè)的防火安全工作，各部門(mén)設(shè)負(fù)責(zé)抓消防工作的兼職防火安全員。 第六條 各部門(mén)均要建立義務(wù)消防隊(duì)，以防在萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)及專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)未到達(dá)之前，能起到控制火勢(shì)蔓延或把火撲滅在初起階段的作用。 三、防火安全職責(zé) 第七條 全體職工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識(shí)并有安全防火的責(zé)任和義務(wù) 。 第八條 企業(yè)防火責(zé)任人和各部門(mén)的防火責(zé)任人分別對(duì)本企業(yè)和本部門(mén)的防火安全負(fù)責(zé)。 第九條 各級(jí)防火安全責(zé)任人的職責(zé)是： 貫徹上級(jí)的消防工作指示，嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī)； 將消防工作列入議事日程，做到與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)同計(jì)劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比； 執(zhí)行防火安全制度，依法糾正違章； 協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因，提出處理意見(jiàn)。 第十條 防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是： 處理本企業(yè)防火安全工作； 制定本企業(yè)的防火安全制度和措施； 組織防火安全檢查，主持整改火險(xiǎn)與事故隱患； 組織交流經(jīng)驗(yàn)，評(píng)比表彰先進(jìn)。 第十一條 各部門(mén)兼職防火安全員在防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)本部門(mén)的防火安全措施。 第十二條 義務(wù)消防隊(duì)接受防火領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮調(diào)動(dòng)，認(rèn)真履行消防職責(zé)。 22 四、防火安全措施 第十三條 企業(yè)的防火安全工作要本著 “預(yù)防為主，防消結(jié)合 ”的原因，防患于未然。 第十四條 各部門(mén)在生產(chǎn)和工作中，都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)頒布的有關(guān)防火 條例，并根據(jù)自己的實(shí)際情況，定出具體措施。 第十五條 防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)經(jīng)常對(duì)全體干部、職工進(jìn)行防火安全教育，并組織業(yè)務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行消防訓(xùn)練。 五、獎(jiǎng)勵(lì) 對(duì)防火安全工作定期檢查評(píng)比，對(duì)取得下列成績(jī)的單位或個(gè)人，給予適當(dāng)?shù)谋碚煤酮?jiǎng)勵(lì)： 一、進(jìn)行消防技術(shù)革新，改善了防火安全條件，促進(jìn)了安全生產(chǎn)的； 二、堅(jiān)持防火安全規(guī)章制度，敢于同違章行為作斗爭(zhēng)，保障了安全的； 三、不怕危險(xiǎn)，勇于排除隱患，制止火災(zāi)爆炸事故發(fā)生的； 四、及時(shí)撲滅火災(zāi)，減少損 失的； 五、其他對(duì)消防工作有貢獻(xiàn)的。 六、罰則： 1） 對(duì)無(wú)視防火安全工作，違反有關(guān)消防法規(guī)，經(jīng)指出拒不執(zhí)行的部門(mén)或個(gè)人，應(yīng)視情節(jié)給予處分 ，并扣除 當(dāng)月所有獎(jiǎng)金 。 2） 對(duì)玩忽職守造成火災(zāi)事故的，應(yīng)對(duì)直接責(zé)任者和所在部門(mén)的防火責(zé)任人追究責(zé)任，觸犯刑律的，還應(yīng)上報(bào)司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。 十 一 章 附則 一、 本制度由總經(jīng)辦法務(wù)部起草 編制 ， 工會(huì)參與討論協(xié)商， 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人初審 ， 法律顧問(wèn)終審 ， 總經(jīng)理及董事長(zhǎng)批準(zhǔn)通過(guò)， 并向全體員工公示。本制度遵循 合法 、民主、公示原則。 二、 公司各部 門(mén)有權(quán)針對(duì)部門(mén)實(shí)際情況制定管理細(xì)則，通過(guò)合法程序并報(bào)經(jīng)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)頒布生效，并納入本制度。 三、 本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸總公司總經(jīng)辦。 本制度于頒布之日起正式生效。