【正文】 閱者不得在閱覽室吸煙、大聲喧嘩。b．借出：a) 檔案使用人如需借出檔案，須填寫《檔案借出登記表》，并按規(guī)定于1周內(nèi)歸還，不能及時(shí)歸還的，經(jīng)檔案員同意可辦理續(xù)借手續(xù)；歸還時(shí)，檔案管理人員必須當(dāng)面確認(rèn)檔案完整性后方可入庫(kù)。b) 非公司人員若需借出檔案，須持有關(guān)單介紹信，并征得公司相關(guān)部門主管同意后，方可借出；c) 借出人員須妥善保管好檔案，不得遺失、抽換、拆散、涂改、轉(zhuǎn)借，并負(fù)有保密的完全責(zé)任。c．復(fù)印：a) 檔案使用人若需復(fù)印檔案資料的，須經(jīng)檔案員同意；b) 圖紙資料若需借出復(fù)印的，須經(jīng)檔案員同意并嚴(yán)格控制復(fù)印份數(shù)。 銷毀A．流程：檔案室檔案員每?jī)赡陮?duì)已到保管期限的檔案資料進(jìn)行復(fù)查復(fù)查結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理審批檔案室檔案員將確認(rèn)銷毀的檔案材料登記在《檔案銷毀清冊(cè)》上，并組織銷毀B．要求：a．準(zhǔn)備銷毀的檔案材料在未批準(zhǔn)前應(yīng)單獨(dú)保管；b．批準(zhǔn)銷毀的檔案可送造紙廠作原料或用碎紙機(jī)銷毀，嚴(yán)禁將需要銷毀的檔案作其他用途，更不允許出賣；c．檔案銷毀時(shí)，須有兩人以上監(jiān)銷，并在銷毀清冊(cè)上簽字以示負(fù)責(zé)。4．相關(guān)文件： 《檔案管理規(guī)則》 《財(cái)務(wù)檔案管理制度》5．相關(guān)表單： 檔案借閱登記表 檔案借出登記表 檔案銷毀罰則：1）未經(jīng)批準(zhǔn)把需要銷毀的檔案作其他用途或者當(dāng)廢紙出賣者，扣除5%月獎(jiǎng)金；造成嚴(yán)重?fù)p失者，公司依法追償。 2）借用公司檔案預(yù)期不歸還者，公司予以警告處分并催促其歸還，拒不歸還的，扣除當(dāng)月所有獎(jiǎng)金，拒不歸還給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的，公司有權(quán)直接開(kāi)除。 3）檔案管理員應(yīng)妥善保管好檔案，不按規(guī)定保管檔案的，公司予以警告處分，拒不改正者，扣除10%月獎(jiǎng)金，檔案管理員丟失檔案者，直接扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。第九章 職業(yè)儀表管理制度一、 職業(yè)形象 公司倡導(dǎo)大方、得體的職業(yè)風(fēng)格，要求職員執(zhí)行與其工作崗位、工作性質(zhì)、工作場(chǎng)所相適應(yīng)的職業(yè)禮儀規(guī)范。 二、 職業(yè)儀表 您的一言一行代表著公司形象，因此，工作時(shí)精神振作、彬彬有禮、落落大方，保持儀表整潔、坐姿端正是十分重要的。請(qǐng)按以下要求著裝，并遵守公司的有關(guān)規(guī)定： ：各員工應(yīng)注重著裝的端莊、整潔，避免奇裝異服，保持頭發(fā)的整潔、整齊，不留長(zhǎng)指甲；：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，避免各種不禮貌，不文明習(xí)慣。：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，使用普通話，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩 ，嚴(yán)禁上班時(shí)間在辦公區(qū)域著拖鞋； ，按要求執(zhí)行。 三、辦公禮儀有訪客來(lái)時(shí)，前臺(tái)應(yīng)立即起身，面朝向來(lái)訪者點(diǎn)頭、微笑致意，“您好，請(qǐng)問(wèn)您找位？”、“有預(yù)約嗎？”。確認(rèn)后，請(qǐng)來(lái)訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。知會(huì)要找的人后將來(lái)訪者安排至?xí)蛥^(qū)；如果要找的人正在忙，可以請(qǐng)其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來(lái)訪者入座倒水；如果要找的人不方便接待，出于對(duì)來(lái)訪者的禮貌應(yīng)得體拒絕。 您在應(yīng)接電話時(shí)，請(qǐng)?jiān)阝忢?聲內(nèi)應(yīng)答。應(yīng)答時(shí)，先自報(bào)公司名稱“您好，華江科技！”；應(yīng)答或轉(zhuǎn)接電話，一定要盡力幫助對(duì)方。掛電話時(shí)請(qǐng)等待對(duì)方掛斷后再輕輕地放下電話。記住，您代表公司，第一印象十分重要，打電話的人會(huì)根據(jù)您接電話的語(yǔ)言及態(tài)度做出對(duì)公司的判斷。 提示：應(yīng)答電話要體現(xiàn)飽滿的精神與工作狀態(tài)；對(duì)方留言時(shí)，要正確記下對(duì)方的姓名和電話號(hào)碼、來(lái)電日期和時(shí)間。 注意保持整潔的辦公環(huán)境，不得在辦公區(qū)域吸煙。 適時(shí)調(diào)整您的手機(jī)鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低，培訓(xùn)、會(huì)議中請(qǐng)?jiān)O(shè)置成震動(dòng)。 有禮有節(jié)，不卑不亢，應(yīng)表現(xiàn)出熱情、親切、真實(shí)、友好，微笑是最基本的職業(yè)表情。第十章 消防管理制度一 、總則 第一條 本制度根據(jù)有關(guān)消防、防火法規(guī)，結(jié)合本企業(yè)具體情況制定。 第二條 本制度旨在加強(qiáng)企業(yè)的消防安全工作，保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)及工作人員生命安全，保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 第三條 本企業(yè)的防火安全工作，實(shí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，由防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)實(shí)施。 二、防火安全的組織與機(jī)構(gòu) 第四條 企業(yè)及各部門均實(shí)行防護(hù)安全責(zé)任制，設(shè)防火責(zé)任人。 本企業(yè)的防火責(zé)任人由總經(jīng)理?yè)?dān)任，部門班組的防火責(zé)任人分別由主任、班組長(zhǎng)擔(dān)任。 第五條 為確保各項(xiàng)防火安全措施落實(shí)，企業(yè)成立防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本企業(yè)的防火安全工作，各部門設(shè)負(fù)責(zé)抓消防工作的兼職防火安全員。 第六條 各部門均要建立義務(wù)消防隊(duì)，以防在萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)及專業(yè)消防隊(duì)未到達(dá)之前，能起到控制火勢(shì)蔓延或把火撲滅在初起階段的作用。 三、防火安全職責(zé) 第七條 全體職工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識(shí)并有安全防火的責(zé)任和義務(wù)。 第八條 企業(yè)防火責(zé)任人和各部門的防火責(zé)任人分別對(duì)本企業(yè)和本部門的防火安全負(fù)責(zé)。 第九條 各級(jí)防火安全責(zé)任人的職責(zé)是： 貫徹上級(jí)的消防工作指示，嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī)； 將消防工作列入議事日程，做到與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)同計(jì)劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比； 執(zhí)行防火安全制度，依法糾正違章； 協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因，提出處理意見(jiàn)。 第十條 防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是： 處理本企業(yè)防火安全工作； 制定本企業(yè)的防火安全制度和措施； 組織防火安全檢查，主持整改火險(xiǎn)與事故隱患； 組織交流經(jīng)驗(yàn)，評(píng)比表彰先進(jìn)。 第十一條 各部門兼職防火安全員在防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)本部門的防火安全措施。 第十二條 義務(wù)消防隊(duì)接受防火領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮調(diào)動(dòng)，認(rèn)真履行消防職責(zé)。 四、防火安全措施 第十三條 企業(yè)的防火安全工作要本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原因，防患于未然。 第十四條 各部門在生產(chǎn)和工作中，都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)頒布的有關(guān)防火條例，并根據(jù)自己的實(shí)際情況，定出具體措施。 第十五條 防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)經(jīng)常對(duì)全體干部、職工進(jìn)行防火安全教育，并組織業(yè)務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行消防訓(xùn)練。五、獎(jiǎng)勵(lì) 對(duì)防火安全工作定期檢查評(píng)比，對(duì)取得下列成績(jī)的單位或個(gè)人，給予適當(dāng)?shù)谋碚煤酮?jiǎng)勵(lì)： 一、進(jìn)行消防技術(shù)革新，改善了防火安全條件，促進(jìn)了安全生產(chǎn)的； 二、堅(jiān)持防火安全規(guī)章制度，敢于同違章行為作斗爭(zhēng)，保障了安全的； 三、不怕危險(xiǎn)，勇于排除隱患，制止火災(zāi)爆炸事故發(fā)生的； 四、及時(shí)撲滅火災(zāi)，減少損失的； 五、其他對(duì)消防工作有貢獻(xiàn)的。 六、罰則： 1）對(duì)無(wú)視防火安全工作，違反有關(guān)消防法規(guī)，經(jīng)指出拒不執(zhí)行的部門或個(gè)人，應(yīng)視情節(jié)給予處分，并扣除當(dāng)月所有獎(jiǎng)金。2）對(duì)玩忽職守造成火災(zāi)事故的，應(yīng)對(duì)直接責(zé)任者和所在部門的防火責(zé)任人追究責(zé)任，觸犯刑律的，還應(yīng)上報(bào)司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。十一章 附則一、 本制度由總經(jīng)辦法務(wù)部起草編制，工會(huì)參與討論協(xié)商，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人初審，法律顧問(wèn)終審，總經(jīng)理及董事長(zhǎng)批準(zhǔn)通過(guò)，并向全體員工公示。本制度遵循合法、民主、公示原則。二、 公司各部門有權(quán)針對(duì)部門實(shí)際情況制定管理細(xì)則，通過(guò)合法程序并報(bào)經(jīng)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)頒布生效，并納入本制度。三、 本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸總公司總經(jīng)辦。四、 本制度于頒布之日起正式生效。23