長沙鑫遠白天鵝畢業(yè)實習報告-資料下載頁
2025-01-21 19:00本頁面
【正文】 。這段時間的工作，使我有了一個角度的轉(zhuǎn)換，從一個在校大學生走到一個6工作的社會人。我基本上掌握了一名客房部服務(wù)員的基本操作及技巧。有了較強的自主性及樂觀心態(tài)。在社會中，真的讓我認識到社會現(xiàn)實。復雜的人際關(guān)系教會了我如何變通，橫學會了三四而后行。當然不止這些，學習是無止境的，社會在發(fā)展，我也要時刻鍛煉自己，增強自己的實力，為以后的社會競爭中，打下堅實的基礎(chǔ)。對于我來說從事酒店行業(yè)是一種提升自我的方式，它使我時刻注意著自己的言行舉止，讓我的性格保持在水溫線，同時也磨練了我的心性。我從一個熱血懵懂的青年到酒店職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，影響著我的一生和未來。四、給實習單位的建議 在長沙鑫遠白天鵝實習期間，同樣我發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，在我們酒店管理中，人性化管理是一個非常重要的觀念，我也知道這一點也是酒店管理中，非常難實現(xiàn)和完善的一項，但是如果一個酒店能夠不斷的靠近和完善這一項管理，那么將會是酒店的一次新的革命和突破?，F(xiàn)代酒店管理中，人性化管理已逐步上升為主流的管理理念?，F(xiàn)代酒店的人性化管理，一方面要顧客滿意，強調(diào)以顧客為中心；另一方面，要把員工滿意放在重要位置，強調(diào)酒店要以員工為本。提出“員工第一，顧客第二”的管理理念，也就是說沒有滿意的員工，就沒有滿意的賓客。本文建議將人性化管理理念引入到對員工的管理中，達到實現(xiàn)員工滿意，提高酒店服務(wù)質(zhì)量，從而讓顧客更加滿意、酒店更快發(fā)展的目的。所以我建議白天鵝酒店需要向人性化管理進軍，這樣才能實現(xiàn)更快、更好、更有利的發(fā)展空間。7結(jié) 束 語本文的順利完成首先要感謝我的指導老師張又凡老師悉心指導，在論文的完成過程中，無不凝聚著張老師的心血和汗水，從論文的選題，文章的提綱架構(gòu)，都經(jīng)過與老師的多次商討。她嚴謹?shù)闹笇ё黠L給予我很深的影響，促使我在論文寫作中精益求精，對指導老師的辛勤指導，呈上我最真摯的謝意。同時，也感這三年里辛勤教育我的所有老師，祝各位老師工作順利、身體健康！8參考文獻[1]［J］.外國經(jīng)濟與管理，2022（1）.[2]［J］.桂林旅游高等?？茖W校學報，2022（8）.[3]［J］.酒店商業(yè)研究，2022（11 ）.9 實習報告 誠信聲明 本人鄭重聲明：所呈交的畢業(yè)論文（實習報告）是本人在指導教師的指導下，獨立進行研究工作所取得的成果，成果不存在知識產(chǎn)權(quán)爭議，除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體均已在文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔。作者簽名： 年 月 日
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