【導讀】據(jù)我查證，除了文中特別加以標注和致謝的地方外，論文（設計）?；蚱渌逃龣C構(gòu)的學位或證書而使用過的材料。內(nèi)容均真實、可信。學校有權(quán)保留送交論文（設計）的原件，允許論文（設計）被查閱和借閱，銷售隊伍卻往往無法讓公司和銷售經(jīng)理滿意。要建立一個優(yōu)秀的銷售團隊，銷售人員的培訓自然是最重要的。培訓效果調(diào)查，索取員工對培訓的描述和意見，進而分析問題產(chǎn)生的原因。方案；做好培訓過程的監(jiān)控；每次培訓結(jié)束后要進行培訓效果評估。

　　

【正文】 貿(mào)易型企業(yè)銷售人員培訓的意義 .人口與經(jīng)濟 ， 2020（ S1） ：p4344. [12] 王麗梅 .有效的員工培訓 :效率 +效果 —— 基于成本收益分析 .科技管理研究， 2020（ 15）： p120121. [13] 古長青 .如何提高企業(yè)員工培訓的有效性 .中國商貿(mào) , 2020（ 17）： p5556. [14] 姜曙光 .關于企業(yè)營銷團隊構(gòu)建若干問題的探討 .商場現(xiàn)代化 , 2020（ 34）：p120121. [15] 姚秀麗 .企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相結(jié)合的戰(zhàn)略培訓模式研究 .中國人力資源開發(fā) ， 2020（ 04）： p102103. [16] 徐永其 .現(xiàn)代企業(yè)培訓的創(chuàng)新 —— 柔性培訓 .科技管理研究 ， 2020（ 11 ）：p198199. [17] 歐陽忠明 .關于科技型企業(yè)員工培訓的思考 :從無序性到系統(tǒng)化的轉(zhuǎn)向 ——基于 SOJT 理論與 模型的啟示 .科技進步與對策 ， 2020（ 18）： p4851. 人力資源管理 專業(yè) 2020 屆本科畢業(yè)論文（設計） 15 [18] 張濱濱 .關于營銷人員管理創(chuàng)新的探討 .商場現(xiàn)代化 ， 2020（ 32）： p 298299. [19] 解祥華 .現(xiàn)代企業(yè)培訓的特征與發(fā)展趨勢分析 .企業(yè)經(jīng)濟 ， 2020（ 03）： p 79— 81. [20] 鄧旭 .淺談營銷技能的微格培訓 .職業(yè)時空 ， 2020（ 14）： p4546. [21] ChinNung strategic training of marketing concept model (STMCM): A conceptual framework. Human Systems Management， 2020(28)： p193200. 人力資源管理 專業(yè) 2020 屆本科畢業(yè)論文（設計） 16 致 謝 本論文是在導師 顧 副 教授的悉心指導下完成的 ， 導師淵博的專業(yè)知識，嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，精益求精的工作作風，誨人不倦的高尚師德，嚴以律己、寬以待人的崇高風范，樸實無華、平易近人的人格魅力對我影響深遠。 在顧老師的指導下， 不僅使我樹立了遠大的學術目標、掌握了基本的研究方法，還使我明白了許多為人處世的道理。本論文從選題到完成，每一步都是在導師的指導下完成的，傾注了導師大量的心血。在此，謹向?qū)煴硎境绺叩木匆夂椭孕牡母兄x！ 人力資源管理 專業(yè) 2020 屆本科畢業(yè)論文（設計） 17 附錄一：某企業(yè)銷售人員培訓效果調(diào)查問卷 尊敬的同事： 您好！本調(diào)查問卷是為了幫 助公司了解員工對目前 銷售人員 培訓現(xiàn)狀的滿意程度，便于公司發(fā)現(xiàn)問題并及時改進。問卷單項選擇 7 題，問答 1 題。本調(diào)查問卷的保密級為 A 級，任何信息都將嚴格保密，所以您可以放心作答。請 您 按實際情況作答，否則將影響調(diào)查結(jié)果。 職務等級： 填寫日期： 2020 年 月 日 1. 對 公司 銷售人員 培訓的整體印象 A 優(yōu) B 良 C 中等 D 差 2. 對培訓講師整體水平的評價 A 優(yōu) B 良 C 中等 D 差 3. 對培訓內(nèi)容的整體評價 A 優(yōu) B 良 C 中等 D 差 4. 對互動、交流的評價 A 優(yōu) B 良 C 中等 D 差 5. 對培訓計劃的評價 A 優(yōu) B 良 C 中等 D 差 6. 對培訓形式的評價 A 優(yōu) B 良 C 中等 D 差 7. 對培訓場地、設施的評價 A 優(yōu) B 良 C 中等 D 差 銷售人員 培訓是否滿足了您的愿望？如果是，達到 了何種程度？如果沒有，為什么？ 感謝您的支持與合作！ 人力資源管理 專業(yè) 2020 屆本科畢業(yè)論文（設計） 18 附錄 二 ：某企業(yè)銷售人員培訓需求分析調(diào)查問卷 親愛的同事： 為了 配合我公司及員工的個人成長發(fā)展，計劃近期對銷售人員提供專業(yè)培訓機會，請您根據(jù)實際情況配合我們完 成此項調(diào)查問卷，這對您自己也是非常有意義的。感謝您 的 合作！ 第一部分：基本情況 姓名： 年齡： 性別： 目前的崗位級別： 在本公司工作年限： 從事本工作年限： 第二部分 ：培訓需求 請您在與您觀點相符的項目括號內(nèi)打“√” ： 同意（ ） 中立（ ） 不同意（ ） ： 同意（ ） 中立（ ） 不同意（ ） ： 同意（ ） 中立（ ） 不同意（ ） 原因： 自己主動提出（ ） 領導指派（ ） ： ： ： ？ 人力資源管理 專業(yè) 2020 屆本科畢業(yè)論文（設計） 19 非常愿意參加（ ） 不愿意參加（ ） ： 銷售的基本知識和原理（ ） 銷售的技能（ ） 銷售的基本知識和技能兩方面（ ） 其他方面： ，您認為最有效的培訓方法是什么？ 邀請外部講師到公司集中講授（ ） 安排受訓人員到外部培訓機構(gòu)接受系統(tǒng)訓練（ ） 由公司內(nèi)部有經(jīng)驗的人員進行講授（ ） 部門內(nèi)部組織經(jīng)驗交流與分享（ ） 光碟、視頻等聲像資料學習（ ） 建立網(wǎng)絡學習平臺（ ） 其他： ，最有效的課堂教學方法是什么？ 課堂講授（ ） 案例分析（ ） 模擬角色扮演（ ） 音像多媒體（ ） 游戲競爭（ ） 研討（ ） ，您傾向于選擇哪種類型的講師： 實戰(zhàn)派知名銷售類的專家，有標桿企業(yè)經(jīng)驗（ ） 學院派知名教授學者，理論功底深厚（ ） 職業(yè)培訓師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗（ ） 咨詢公司的高級顧問，豐富的項目經(jīng)驗（ ） ： 上班期間，如周五下午 2— 3 小時（ ） 工作日下班 后 2— 3 小時（ ） 周末安排一天（ ） ： 公司培訓教室 /會議室（ ） 公司外專業(yè)培訓教室（ ） 酒店多功能廳 /會議室（ ） 無所謂（ ） 感謝您填寫此問卷，謝謝您的大力支持！