酒店銷售人員培訓(xùn)方案-資料下載頁
2024-11-08 20:08本頁面
【導(dǎo)讀】管理資源吧（），海量管理資源免費下載！施，相關(guān)部門予以協(xié)助。公司級培訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下四個方面。工的期望、所在部門的職責(zé)等。特點、營業(yè)時間、電話號碼、經(jīng)營特色，最終能為客人提供參觀服務(wù)和有吸引力的推介。置、組織架構(gòu)、匯報渠道及協(xié)調(diào)注意事項。生動地向賓客進行酒店內(nèi)部各點的介紹；能及時為客人提供店外信息咨詢服務(wù)。2．公司級培訓(xùn)結(jié)束后，營銷部按照本部門制定的培訓(xùn)計劃，進行崗前專業(yè)培訓(xùn)，由本部門組織實施，3．各項在職培訓(xùn)實施時，參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到，教育培訓(xùn)部應(yīng)切實了解上課、出席情況。4．參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準時上課，因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。訓(xùn)的學(xué)員，參照平時的獎懲規(guī)定處罰。5．培訓(xùn)考試的成績、成果報告，作為考績和升遷的參考。
【正文】 2．培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依據(jù)在職培訓(xùn)實施計劃表按時實施培訓(xùn)，并負責(zé)該培訓(xùn)的全部事宜；如培訓(xùn)場地的選擇、教材分發(fā)等。 3．各項在職培訓(xùn)實施時，參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到，教育培訓(xùn)部應(yīng)切實了解上課、出席情況。 4．參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準時上課，因故不能 參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓(xùn)的學(xué)員，參照平時的獎懲規(guī)定處罰。 5．培訓(xùn)考試的成績、成果報告，作為考績和升遷的參考。 四、培訓(xùn)的評估 1．每期培訓(xùn)結(jié)束后，主辦部門應(yīng)讓學(xué)員填寫在職培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表，同考試答卷一并收回，送講師轉(zhuǎn)人事部審核，為今后再舉辦類似培訓(xùn)提供參考。 2．為評估各部門培訓(xùn)成效，各單位主管應(yīng)填寫培訓(xùn)成效調(diào)查表，由教育培訓(xùn)部匯總，并參考銷售績效的變動，分析、評估培訓(xùn)成效，之后做成書面報告，經(jīng)上報審核后分送各部門及有關(guān)人員，為下次培訓(xùn)提供參考。 編制日期 審核日期 批準日期 修改標記 修改處數(shù) 修改日期
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