【總結(jié)】?華泰文化事業(yè)股份有限公司周泰華杜富燕著大量資料天天更新第三章零售消費(fèi)者1?Retailing學(xué)習(xí)目標(biāo)消費(fèi)者特徵與市場區(qū)隔消費(fèi)者之購物動(dòng)機(jī)與購物行為消費(fèi)者決策種類與過程顧客忠誠與顧客關(guān)係管理未來之消費(fèi)趨勢2零售管理概論3零售消費(fèi)者Retail
2025-03-04 10:45
【總結(jié)】11.零售、批發(fā)、物流一、零售商的類型1/8店面零售商便利商店(conveniencestore)面積小,位於交通流量很大的地點(diǎn)營業(yè)時(shí)間很長,甚至24小時(shí)銷售高周轉(zhuǎn)率的便利品為主,產(chǎn)品線不長顧客追求效率與方便性,且少量購買,因此價(jià)格偏高零售商店面零售(storeretailing)非店面零售商
2025-05-07 07:24
【總結(jié)】2023/2/51服務(wù)承諾服務(wù)承諾重要性服務(wù)承諾履行服務(wù)承諾設(shè)計(jì)案例討論2023/2/52服務(wù)承諾重要性服務(wù)承諾是影響服務(wù)期望的一個(gè)關(guān)鍵因素服務(wù)承諾有利于樹立顧客導(dǎo)向的服務(wù)理念服務(wù)承諾有利于降低顧客的認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)承諾有利于顧客監(jiān)督服務(wù)承諾有利于內(nèi)部營銷2023/2/53
2025-01-18 20:26
【總結(jié)】?華泰文化事業(yè)股份有限公司周泰華杜富燕著第三章零售消費(fèi)者Retailing零售管理概論3零售消費(fèi)者3-2學(xué)習(xí)目標(biāo)消費(fèi)者特徵與市場區(qū)隔消費(fèi)者之購物動(dòng)機(jī)與購物行為消費(fèi)者決策種類與過程顧客忠誠與顧客關(guān)係管理未來之消費(fèi)趨勢Retailing消費(fèi)者特徵與市場區(qū)
【總結(jié)】1零售管理之購物者研究此講義僅供客戶內(nèi)部培訓(xùn)使用。未經(jīng)本人的書面許可,其他任何機(jī)構(gòu)及個(gè)人不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。21、購物者研究基本知識(shí)
2025-01-18 10:31
【總結(jié)】目錄第一篇、零售商各類合同解讀第二篇、雙贏的談判技巧3/2/20231北京烽雅精英企顧司第一篇、零售商合同解讀超市合同的種類及用途透析超市商品供貨合同透析商品報(bào)價(jià)單透析促銷協(xié)議、新品進(jìn)場協(xié)議透析通道費(fèi)用單如何規(guī)避合約風(fēng)險(xiǎn)3/2/20232北京烽雅精英企顧司一、超市合同的種類及用途
2025-01-01 13:46
【總結(jié)】卷煙零售商協(xié)會(huì)建設(shè)第一章認(rèn)識(shí)卷煙零售商協(xié)會(huì)對行業(yè)協(xié)會(huì)的定義?美國:一些為達(dá)到共同目標(biāo)而自愿組織起來的同行或商人的團(tuán)體。?日本:以增進(jìn)共同利益為目的而組織起來的事業(yè)者的聯(lián)合體。?英國:由獨(dú)立的經(jīng)營單位所組成,為保護(hù)和增進(jìn)全體成員的合理合法的利益的組織。?中國:行業(yè)協(xié)會(huì)是指介于政府、企業(yè)之間,商品生產(chǎn)業(yè)與經(jīng)營者之間,
2025-09-11 20:39
【總結(jié)】探尋零售業(yè)自有品牌競爭如今走進(jìn)各大百貨公司、商超賣場、便利店以及藥房,細(xì)心的人會(huì)注意到,賣場里的自有品牌漸漸地多了起來,商品種類也日趨豐富、多樣,食品飲料、化妝品、洗滌用品、服裝、鞋帽以及家居用品樣樣齊全。自有品牌商品不但日漸成為消費(fèi)者購物的新選擇,更成為商家吸引顧客、搶占市場的一個(gè)制高點(diǎn)。從20世紀(jì)80年代開始,自有品牌商品在全球零售市場中所占比例就越來越高,尤其是在快速消費(fèi)品領(lǐng)域,自
2025-06-26 18:59
【總結(jié)】在案例分析之前,我們首先需要明確幾個(gè)基本的問題。問題1:傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的目的是什么?如果你的答案是銷量、銷售額,很遺憾,你的企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略已經(jīng)走錯(cuò)了路。電子商務(wù)給傳統(tǒng)品牌商和零售商帶來的核心價(jià)值是渠道優(yōu)化。但筆者發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人和電子商務(wù)負(fù)責(zé)人都沒能理解這個(gè)最基本的常識(shí)。問題2:如何檢驗(yàn)一個(gè)電子商務(wù)解決方案是否適合我的企業(yè)?檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)是是否解決好了賣什么,賣多少錢?和
2025-07-18 12:21
【總結(jié)】第十四章中間商與物流管理Middlemen&LogisticsManagement學(xué)習(xí)目的和要求:1、掌握零售商與批發(fā)商的主要區(qū)別2、了解零售商的主要類型和特征3、了解批發(fā)商的主要類型和特征4、掌握零售商和批發(fā)商的營銷策略5、了解物流的概念和基本方式6、了解供應(yīng)鏈的含義及對現(xiàn)代物流發(fā)展的影響在上一章中,我們
2025-04-13 03:39
【總結(jié)】UNILEVERSALESTRAININGCustomerManagementIntroduction1專業(yè)銷售技巧課程UNILEVERSALESTRAININGCustomerManagementIntroduction2課程規(guī)則?課程紀(jì)律–不接手機(jī)–不可抽煙–遵守時(shí)間–張馳結(jié)合–組長與發(fā)言人各司其職–課
2025-01-05 02:13
【總結(jié)】新時(shí)期零售商的發(fā)展思路探索目錄?原則-1?夢想-2?現(xiàn)狀-3?機(jī)遇-4?措施-5一、共建原則?學(xué)習(xí)心態(tài):空筐結(jié)構(gòu)、方法論。?平臺(tái)理論(舞臺(tái)):-學(xué)習(xí)、交流、貢獻(xiàn)、解決問題的平臺(tái);共同搭建:供應(yīng)商、分銷商、零售商-實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢集中、資源共享。形式-內(nèi)容。?共建原
2025-01-05 02:38
【總結(jié)】投資要點(diǎn)l回顧BestBuy與CircuitCity發(fā)展史,我們認(rèn)為:引入被廣大消費(fèi)者普遍接受的“物美價(jià)廉”經(jīng)營哲理,并通過不斷在全國開設(shè)“連鎖家電賣場”貫徹、實(shí)現(xiàn)了這一經(jīng)營哲理,是二者成功地關(guān)鍵因素。l上世紀(jì)90年代末,CircuitCity之所以被BestBuy超越,我們認(rèn)為根本原因并不在于BestBuy更強(qiáng),而是CircuitCity自身出現(xiàn)了問題,正所謂“滅六國者,非秦
2025-06-22 19:01
【總結(jié)】新時(shí)期零售商的發(fā)展思路探索目錄?原則-1?夢想-2?現(xiàn)狀-3?機(jī)遇-4?措施-5一、共建原則?學(xué)習(xí)心態(tài):空筐結(jié)構(gòu)、方法論。?平臺(tái)理論(舞臺(tái)):-學(xué)習(xí)、交流、貢獻(xiàn)、解決問題的平臺(tái);共同搭建:供應(yīng)商、分銷商、零售商-實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢集中、資源共享。形式-內(nèi)容。
2025-01-06 21:06
【總結(jié)】3/10/20231深度影響零售商BuildingCategoryLeadershipinRetail3/10/20232深度影響零售商基于零售商品類的業(yè)務(wù)分析基于品類發(fā)展的業(yè)務(wù)規(guī)劃深度影響零售商的手段與途徑3/10/20233基于零售商品類的業(yè)務(wù)分析RetailMarketAnalysisCategoryMarket
2025-01-07 00:16