深度影響零售商策略分析-資料下載頁(yè)
2025-01-07 00:16本頁(yè)面
【正文】 利用銷售拜訪 組織專題會(huì)議善用生意回顧 創(chuàng)建客戶項(xiàng)目3/10/202331利用銷售拜訪n 每次客戶會(huì)面都要有一個(gè)客戶影響的目的n 例：為新產(chǎn)品賣入而了解： 對(duì)方采購(gòu)流程、產(chǎn)品選擇標(biāo)準(zhǔn)、客戶內(nèi)部時(shí)間安排規(guī)定、必須的資料 etc.n 利用銷售機(jī)會(huì)進(jìn)行深度了解n 準(zhǔn)備好客戶滲透領(lǐng)域及問題n 勇于問敏感問題? 例如：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的毛利率、品類的毛利率、對(duì)方的財(cái)務(wù)物流計(jì)算公式等；n 學(xué)會(huì)問問題? 將問題拆解成更小一級(jí)的問題去問；? 提出猜測(cè)，引導(dǎo)對(duì)方糾正你。3/10/202332組織專題會(huì)議n 針對(duì)某專項(xiàng)的客戶會(huì)議n 財(cái)務(wù)、物流方面n 促銷活動(dòng)n 店內(nèi)資源n 品類發(fā)展等n 給對(duì)方一個(gè)對(duì)對(duì)方有利的理由n 幫助對(duì)方的品類、部門、商店提升管理水平等n 一定邀請(qǐng)雙方的職能部門有關(guān)人員參加n 專業(yè)人士對(duì)專業(yè)人士更容易取得共識(shí)n 不要局限于本次討論的專題n 多問一點(diǎn)你關(guān)心的其他問題3/10/202333善用生意回顧n 生意回顧是進(jìn)行客戶滲透的最好機(jī)會(huì)n 生意回顧不是匯報(bào)工作，他的目的是增進(jìn)雙方業(yè)務(wù)了解，同時(shí)提升對(duì)客戶品類影響的最佳時(shí)機(jī)。n 一定要要求對(duì)方高層管理人員參與n 他們對(duì)生意有更深的理解，對(duì)發(fā)展方向有更準(zhǔn)確的把握；n 他們的認(rèn)可對(duì)提升我們對(duì)品類的影響力至關(guān)重要n 在生意回顧之前要盡量向?qū)Ψ揭蟾嗟男畔 因?yàn)樗麄兊纳霞?jí)會(huì)參加，他們或許會(huì)愿意提供一些對(duì)他們業(yè)績(jī)表現(xiàn)有積極作用的指標(biāo)3/10/202334創(chuàng)建客戶項(xiàng)目n 主動(dòng)的創(chuàng)造 “項(xiàng)目 ”n 幫助我們有機(jī)會(huì)更加深入地了解客戶，并有機(jī)會(huì)改變對(duì)方的操作流程或指標(biāo)，從而強(qiáng)化影響力n 品類管理是最好的項(xiàng)目n 可以全方位地了解對(duì)方品類（尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況；n 明確了 Category Captain的角色，引導(dǎo)指標(biāo)朝著有利于我們的方向發(fā)展。n 引用國(guó)內(nèi)外同類項(xiàng)目的收獲同客戶 “交換 ”信息3/10/202335謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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