[人力資源管理]美世—江蘇交科院人力資源體系建設(shè)項(xiàng)目建議書(shū)-資料下載頁(yè)
2025-01-21 12:56本頁(yè)面
【正文】 98753306人數(shù)薪酬架構(gòu)（萬(wàn)元）低 中 高組織級(jí)別100010244230220600150總計(jì) 2076萬(wàn)元 銷(xiāo)售收入 ? 銷(xiāo)貨成本 = 毛利潤(rùn) ? 人員費(fèi)用 ? 其他費(fèi)用 = 凈利潤(rùn)57收集市場(chǎng)付薪水平，與公司中現(xiàn)有薪酬比較58美世完善的全球信息服務(wù)p 全面的信息服務(wù)? 整體薪酬調(diào)研? 高管薪酬調(diào)研? 企業(yè)基準(zhǔn)調(diào)查? 福利信息調(diào)研? 城市指數(shù)調(diào)查? 員工流動(dòng)系列服務(wù)p 強(qiáng)大的工具支持 ? IPE國(guó)際崗位評(píng)估系統(tǒng)? PayMonitorTM （網(wǎng)絡(luò)版）? PayMonitorTM Lite（ CDROM)p 廣泛的數(shù)據(jù)覆蓋 ? 18個(gè)主要城市? 13個(gè)重點(diǎn)行業(yè)? 1000家左右企業(yè)參與59美世認(rèn)為能力分類(lèi)為 “行為能力 ”和 “專(zhuān)業(yè)能力 ”簡(jiǎn)要舉例 : n 說(shuō)服能力 n 系統(tǒng)問(wèn)題的解決能力n 談判技巧n 創(chuàng)新能力技術(shù) /職能 /知識(shí) /技能? 基于職能部門(mén)的? 基于角色的行為能力? 核心能力? 領(lǐng)導(dǎo)力能力? 基于職能的組織架構(gòu) 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及商業(yè)挑戰(zhàn)關(guān)鍵能力指標(biāo)KCI 必須明確的兩個(gè)問(wèn)題 :n 是什么技能使員工取得現(xiàn)有的成就？n 什么技能將會(huì)使員工在未來(lái)更加成功？簡(jiǎn)要舉例 : n 根據(jù)不同的部門(mén)及職位確立不同的n 知識(shí)及技能要求 60對(duì)應(yīng)的企業(yè)對(duì)應(yīng)的企業(yè)核心價(jià)值核心價(jià)值人員開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)效率運(yùn)營(yíng)效率持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)能力能力領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)作能力能力商業(yè)、商業(yè)、企業(yè)頭腦企業(yè)頭腦客戶(hù)洞察力和客戶(hù)洞察力和履約能力履約能力素質(zhì)能力素質(zhì)能力例：企業(yè)管理者的行為能力與企業(yè)核心價(jià)值相一致涵蓋的涵蓋的能力子主題能力子主題戰(zhàn)略性影響戰(zhàn)略性影響 ? 業(yè)務(wù)敏感? 企業(yè)為中心? 企業(yè)家精神? 系統(tǒng)性思考能力 ? 服務(wù)水準(zhǔn)知識(shí)? 客戶(hù)服務(wù)知識(shí)? CRM ? 主動(dòng)學(xué)習(xí)能力? 績(jī)效管理? 指導(dǎo)和開(kāi)發(fā)? 人才開(kāi)發(fā) .? 個(gè)人成長(zhǎng) ? 系統(tǒng)思維? 流程分析和提高? 落實(shí)運(yùn)營(yíng)改進(jìn) ? 協(xié)作團(tuán)隊(duì)建設(shè)? 關(guān)系建立維護(hù) ? 人際敏感度? 培養(yǎng)和授權(quán)他人一企業(yè)的管理者行為能力模型部分示例管理者行為能力模型將與公司的核心價(jià)值、企業(yè)文化相一致61關(guān)鍵能力指標(biāo)（ KCI）1. 當(dāng)面對(duì)障礙時(shí)，使用多種技巧克服它們2. 幫助員工采取積極的行動(dòng)，獨(dú)立的應(yīng)對(duì)適當(dāng)情況的困難3. 保證對(duì)應(yīng)急計(jì)劃或作為商業(yè)計(jì)劃一部分的過(guò)渡性計(jì)劃或參與的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃有足夠的關(guān)注4. 顯示出對(duì)適應(yīng)快速變化的積極定位，修正自身的行為以適應(yīng)手頭的形勢(shì)5. 確定和安排使用具體知識(shí)的資源和專(zhuān)家意見(jiàn)，以幫助解決其職權(quán)范圍內(nèi)的具體問(wèn)題6. 在有限的期限內(nèi)充分利用資源，具有清晰的主張和姿態(tài) 7. 對(duì)現(xiàn)有的程序和方法為員工建立相應(yīng)的能力體系，以便當(dāng)條件發(fā)生變化和情況需要時(shí)，可以對(duì)現(xiàn)有的程序和方法進(jìn)行定期的更新，代替或排除8. 主動(dòng)的審視內(nèi)部和外部的環(huán)境以便跟蹤正在發(fā)生的變化和較早的覺(jué)察新的變化趨勢(shì)或即將發(fā)生的外部力量9. 積極的對(duì)變化的情況作出回應(yīng)，理解自身的局限和優(yōu)勢(shì)，發(fā)展切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃并且能夠被輕松的采納10. 尋求和維系多種關(guān)鍵接觸領(lǐng)域及多種資源，從而可以在不同的情況下充分利用上述資源 層級(jí)能力名稱(chēng)：適應(yīng)能力定義：在應(yīng)對(duì)變化的形勢(shì)時(shí)表現(xiàn)出積極的態(tài)度，靈活主動(dòng)的修正行為和方法達(dá)到期望和目標(biāo)關(guān)鍵能力指標(biāo)將能力具體化為可被觀察的行為特征示例層級(jí) 1：層級(jí) 2：層級(jí) 3：層級(jí) 4：層級(jí) 5：62關(guān)鍵能力指標(biāo)將結(jié)合外部標(biāo)竿數(shù)據(jù)，使能力體系有前瞻性高層訪(fǎng)談未來(lái)成功因素“3P”調(diào)研確定哪些能力是管理者未來(lái)成功的必要因素，但是目前在內(nèi)部還不具備美世全球能力數(shù)據(jù)庫(kù)（ MGDS）63基于能力模型確定各職位的能力配置要求能力的匹配結(jié)果系統(tǒng)的指示出各職位的能力要求，也指出不同層級(jí)、序列職位的能力差異，為能力培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展指出方向示例管理者行為能力 職位 A 職位 B 高級(jí)經(jīng)理 3 事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo) 副總裁領(lǐng)導(dǎo)力能力 商業(yè)、企業(yè)家頭腦 √ √ √ √ √人員開(kāi)發(fā) √ √ √ √ √職能行為能力 運(yùn)營(yíng)效率持續(xù)改進(jìn) √ √ √ √ x市場(chǎng)敏銳度 x √ x √ √技術(shù) /專(zhuān)業(yè)能力 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì) √ √ √ x xJava編程 √ x x x x64績(jī)效管理的主要步驟 管理員工的績(jī)效是一個(gè)持續(xù)循環(huán)的過(guò)程公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略Feedback1423? 個(gè)人績(jī)效評(píng)估? 組織績(jī)效評(píng)估? 360度評(píng)估 ? 薪酬福利? 職務(wù)調(diào)整? 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃? 培訓(xùn)發(fā)展 ? 制定公司、部門(mén)、個(gè)人目標(biāo)? 更新崗位職責(zé)? 觀察與紀(jì)錄? 指導(dǎo)與反饋? 中期評(píng)估績(jī)效計(jì)劃指導(dǎo)與反饋績(jī)效評(píng)估結(jié)果運(yùn)用65職業(yè)發(fā)展通道職業(yè)階梯高級(jí) 培訓(xùn)員 程序 經(jīng)理高級(jí) 計(jì)劃經(jīng)理項(xiàng)目 組長(zhǎng) 高級(jí)商業(yè) 分析員 高級(jí) 客戶(hù)管理高級(jí) 程序編寫(xiě)員 高級(jí) 系統(tǒng)檢測(cè)員 商業(yè) 分析員 客戶(hù) 支持分析員項(xiàng)目 經(jīng)理職業(yè) 廣度系統(tǒng) 應(yīng)用分析員 II 客戶(hù) 支持專(zhuān)家客戶(hù) 關(guān)系管理專(zhuān)員 計(jì)劃 經(jīng)理計(jì)劃 員 培訓(xùn) 員 I 程序 編寫(xiě)員 I 系統(tǒng) 應(yīng)用檢測(cè)分析員 I 系統(tǒng) 應(yīng)用分析員 I 高級(jí) 客戶(hù)支持分析員培訓(xùn) 員 II 系統(tǒng) 應(yīng)用檢測(cè)分析員 II程序 編寫(xiě)員 II662. Core Purpose核心目的是企業(yè)最基本的存在原因，它回答的問(wèn)題是：我們?yōu)槭裁创嬖?Value核心價(jià)值是企業(yè)的核心準(zhǔn)則，不以外部的影響而變化，它回答的的問(wèn)題是：我們的存在代表什么3. BHAG企業(yè)未來(lái)目標(biāo)是企業(yè)對(duì)于 10到 30年的大膽的計(jì)劃實(shí)現(xiàn) 目標(biāo)，它回答的問(wèn)題是：我們渴望達(dá)到的目標(biāo)是什么4. Vivid Description企業(yè)對(duì)于未來(lái)的描述是在達(dá)到遠(yuǎn)景目標(biāo)時(shí)的藍(lán)圖，它回答的問(wèn)題是： 未來(lái)遠(yuǎn)景是什么樣企業(yè)核心目的企業(yè)核心價(jià)值企業(yè)未來(lái)目標(biāo) 企業(yè)的未來(lái)描述Vision企業(yè)愿景的組成企業(yè)文化：企業(yè)愿景的組成核心 意識(shí)形態(tài)（ Core Ideology)預(yù)想的 未來(lái)(Envision Future)67企業(yè)文化的五個(gè)維度冒險(xiǎn)性RISKavoided or encouraged權(quán)力POWERretained or shared觀點(diǎn) PERSPECTIVE traditional or innovative環(huán)境 ENVIRONMENT oute or process focussed成就 ACHIEVEMENTindividual or collective? 決策方式 Decisions? 創(chuàng)新 Innovation? 傳統(tǒng) Tradition? 溝通 Communication? 矛盾 Conflict? 決策權(quán)力 Decisions? 地位 Status? 結(jié)構(gòu) Structure? 行動(dòng) Action? 時(shí)間 Time Frame? 決策流程 Decision Making? 管理重點(diǎn) Managerial Focus? 步伐 Pace? 以成果為核心Production Focus? 責(zé)任 Accountability? 激勵(lì) Rewards? 工作 Work? 工作－生活平衡 WorkLife Integration
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1