[ppt模板]說的技巧-如何引導(dǎo)顧客ppt-資料下載頁
2025-01-19 09:08本頁面
【正文】 4. 從不禮貌的處境下挽回顧客的面子 GEC Program715A 練習(xí)：解釋優(yōu)點特點 連接詞 優(yōu)點我們的冰箱省電 因為 我們采用了世界最先進的電機GEC Program716利益：顧客要的是利益，并不是特點 利益包括： 1. 利益本身。即你的產(chǎn)品和服務(wù)能給顧客帶來什么實實在在的益處。 2. 利益的區(qū)別。衡量公司優(yōu)于競爭對手的利益。衡量之下或許能把表面上不利條件轉(zhuǎn)為有利。 GEC Program717B 練習(xí)：導(dǎo)出利益特點 連接詞 優(yōu)點我們的冰箱省電 因為 我們采用了世界最先進的電機利益如果購買我們的冰箱，您將節(jié)省大量的電費，從而節(jié)省家庭開支。GEC Program718導(dǎo)出利益時應(yīng)注意： 記得提到相關(guān)的利益，而不是只陳述我們認為最好的利益。 顧客平時料想到的利益也應(yīng)該說出來，要不然顧客可能有所懷疑 必須肯定顧客能明白我們所說的話。 有建設(shè)性，有把握。如 “經(jīng)驗告訴我們，成功率有五成。 ”而不是說： “恐怕不能成功。 ”
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