[ppt模板]說的技巧-如何引導(dǎo)顧客ppt-文庫吧資料
2025-01-25 09:08本頁面
【正文】 11法引導(dǎo)顧客F特Feature A優(yōu)特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)B利利益Advantage Benefit 連接詞例子我們的冰箱省電。 ”—— 開放式服： “我保證在接到你的電話后，我們的工程師將在 24小時(shí)內(nèi)到達(dá)貴公司，您認(rèn)為可以嗎？ ”客： “那太好了。 封閉式問題 對(duì)方可以用 “是 ”或 “不是 ”來回答的問題，或可以在幾個(gè)選項(xiàng)中進(jìn)行選擇的問題。這樣的提問能夠讓回答者按照指定的思路去回答問題，而不至于跑題。特點(diǎn)：常用于訪談的開頭，可縮短雙方心理、感情距離，但由于松散和自由，難以深挖頭，可縮短雙方心理、感情距離，但由于松散和自由，難以深挖。這樣的提問比較寬松，不唐突，也常得體。開放式提問開放式提問 開放式提問 開放式提問 ———— 是指提出比較概括、廣泛、范圍較大的問題是指提出比較概括、廣泛、范圍較大的問題，對(duì)回答的內(nèi)容限制不嚴(yán)格，給對(duì)方以充分自由發(fā)揮的余地。我去申請(qǐng)一下，安排一個(gè)工程師跟你去檢查一下那臺(tái)設(shè)備，看看有沒有別的解決辦法，
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