引導(dǎo)顧客的成交溝通技巧-文庫吧資料
2024-08-18 06:48本頁面
【正文】 ， 興起購買意愿的時候 ， 眼睛會下意識地緊張起來 。這個時候就是可以提出締結(jié)。 8 顧客購車決策動機(jī)的程序破解 1 顧客在下決策的時候有兩段行為 : 第一段 :是一個理性階段 ，這時候客戶往往會詢問很 多對于車子上的不信任或?qū)囎有枨笊系囊? 種說明 ， 這時他表情是嚴(yán)肅的 。 6 以客戶反饋信息判斷成交意愿 我們?nèi)绾巫尶蛻粲羞@種互動關(guān)系，基本我們詢問客戶引導(dǎo)他去思考這個問題，在相對的引導(dǎo)過程里面我們會贊美客戶的說明，我們會認(rèn)同客戶的說明，我們會接受客戶的說明，這過程里面我們還能夠讓客戶與我們之間有這一種良好的互動關(guān)系。那在這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴里面？至少我們要掌握的是必須要跟客戶誠意的交流。 與顧客面對面坐著 上下座 基本上靠近入口的位置是下座 ,靠近里面的 位置為上座。 桌型 圓桌：壓力值較低有助于洽談氣氛之融洽。1 單元內(nèi)容 引導(dǎo)顧客的成
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