引導(dǎo)顧客的成交溝通技巧-文庫(kù)吧
2025-07-21 06:48 本頁(yè)面
【正文】 來(lái)自于我們的誠(chéng)意，因?yàn)樗X(jué)得這是我們一種合作關(guān)系，是因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程里他可以與我們真正交上朋友。那在這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴里面？至少我們要掌握的是必須要跟客戶誠(chéng)意的交流。 5 成交的測(cè)試時(shí)機(jī)與運(yùn)用步驟 什么時(shí)候是我們成交的時(shí)機(jī)呢？基本上是我們?cè)谠儐?wèn)客戶對(duì)擁有的欲望，可以看出來(lái)客戶對(duì)需求的狀態(tài)，還有另外的一種情況我們?cè)\斷客戶真正對(duì)使用的迫切性或是他對(duì)產(chǎn)品的擁有的明確性來(lái)決定我們對(duì)客戶達(dá)到成交的目的。 6 以客戶反饋信息判斷成交意愿 我們?nèi)绾巫尶蛻粲羞@種互動(dòng)關(guān)系，基本我們?cè)儐?wèn)客戶引導(dǎo)他去思考這個(gè)問(wèn)題，在相對(duì)的引導(dǎo)過(guò)程里面我們會(huì)贊美客戶的說(shuō)明，我們會(huì)認(rèn)同客戶的說(shuō)明，我們會(huì)接受客戶的說(shuō)明，這過(guò)程里面我們還能夠讓客戶與我們之間有這一種良好的互動(dòng)關(guān)系。 7 取得顧客訂單的快速成交技巧 必須要明確他的需求，我們要引導(dǎo)讓客戶一一的告訴我們他真正的需求是什么，有時(shí)候往往客戶也不是那么明確，但是我們要一一的來(lái)幫他選擇，比如說(shuō)他覺(jué)得顏色沒(méi)有辦法
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