教育學]北京聯(lián)合大學師范學院課件心理學專業(yè)團體心理咨詢的領導者--曾美英-資料下載頁
2025-01-18 18:47本頁面
【正文】 在團體內(nèi)還是私下溝通較合宜 ? ? (四 )可用輪流發(fā)言方式，給予當事人機會發(fā)表意見，或者設計分組活動，令每位成員有自然發(fā)言的機會。 ? (五 )必要時，領導者可示范如何發(fā)言或引導他人發(fā)言。 ? (六 )團體外，領導者對此這樣的成員的背景、人際關系多了解，并給予關心、體諒，適時個別咨詢。 ? (七 )團體內(nèi)，多技巧地疏導其它成員，發(fā)揮團體的尊重與同理心。 十二、團體進行中，引發(fā)成員哭泣，如何處理？ ? (一 )領導者須先了解成員哭泣的原因： ? 本身分享經(jīng)驗時所促發(fā)。 ? 被團體活動所促發(fā)。 ? 為團體氣氛所感動。 ? 為他人經(jīng)驗而感傷。 ? 喜極而泣。 ? 受到團體外的生活經(jīng)驗影響。 ? 個人情緒化反映。 ? 不明原因。 ? (二 )若是屬于第 l項原因：本身分享經(jīng)驗時所促發(fā) ? l、領導者可適時的坐在當事人旁邊予以非口語行為的關懷 (避免突然的動作，同時宜考慮領導者與成員的性別，性別不同，肢體語言的關懷宜慎重 )，遞面紙，適當給予支持、同理。 ? 領導者邀請或暗示坐在當事人鄰近的成員做 (二 )之 l的動作。 ? 邀請成員對當事人適當反饋，分享類似經(jīng)驗支持他，成員分享時宜避免給予當事人評價、建議，不妨多給予正向反饋，例如：“我聽 的話，我好感動， 真的很勇敢，能面對如此的挫折 ……” 。利用其它成員分享反饋時，也可讓當事人喘口氣，領導者或成員千萬不可在當事人哭泣時，一直詢問他，導致他“上氣不接下氣”，情緒失控。 ? 適時應變，避免團體焦點在當事人身上給予其壓力。 ? 在當事人平靜、情緒宣泄后，給予其表達的機會，澄清其想法、感受及行為。 最后，由領導者或成員再給予口語與非口語的支持。領導者適時統(tǒng)整后繼續(xù)進行團體 (可再征詢當事人是否參與團體，例如配合非口語行為，領導者關懷地問：“感覺怎樣 ?團體可以再繼續(xù)嗎 ?”) ? (三 )若是屬于第 8項原因：領導者可根據(jù)前 (二 )項之 l、 5來處理，并適時了解當事人狀況。 ? (四 )若是屬于其它各項原因 [ ]：領導者不妨根據(jù)前 (二 )項之 l、 6處理。 ? (五 )團體內(nèi)成員的哭泣不妨視為團體動力的指針，不必然是危機事件。當然，一個有效的團體，成員不一定會有哭泣等情感開放的行為，領導者不必因成員哭泣而沾沾自喜自己帶領的團體是多么溫暖、成功，甚至無聊到計算自己的團體有幾人幾次哭泣或與其它人的團體相互比較?？傊?，當成員哭泣時，領導者務必要妥善處理，切勿慌了手腳，不妨謹慎地根據(jù)前述原則來應變。 ? (六 )領導者宜多創(chuàng)造溫馨、互動、支持的團體情境，去除成員的防衛(wèi)、壓力，使其能自由的自我開放，凝聚團體動力。 十三、團體成員間缺乏信任感、團體存在暗流等如何處理？（一） 團體進行了若干次，表面上氣氛是一片和諧，每個人都客客氣氣、漫不經(jīng)心地談話，顯然地大家都在避免可能表現(xiàn)出真實性、攻擊性的反應與情感，領導者如何處理 ? ? (一 )首先了解為何會有如此的團體動力，也許是團體剛進行時彼此信任感不夠，不必急于處理。 ? (二 )如團體已進行四五次，仍是呈現(xiàn)一片表面的和諧，則表示團體存在著暗流，尤其是非志愿性團體、常態(tài)性團體、非結構性團體最易產(chǎn)生此一現(xiàn)象。 ? (三 )如有成員主動提出此現(xiàn)象是最理想，領導者可把握此一機會，催化其它成員一起來面對、討論。 ? (四 )假設成員不敢或不方便提出，領導者須有勇氣、責任先加以暗示，但要確認是團體存在的問題而非領導者個人敏感。 ? (五 )領導者要以同理心技巧來處理此種團體現(xiàn)象，切勿過度給予成員壓力，造成雙方焦慮。 ? (六 )領導者可澄清此時團體氣氛及本身感受，甚至可設計一些探討自我與凝聚團體的活動，例如雕塑活動、問題一籮筐及團體溫度計等。 ? (七 )領導者要有敏感度且在最適當?shù)臅r刻反應，但也不要自己過度反應影響團體自然的發(fā)展 (可能是領導者本身自信不夠或期望過高的一種投射 )，適當?shù)慕柚鷪F體內(nèi)有影響力的成員來處理，也有其必要。 ? (八 )在每次團體結束前，留一些時間互相反饋，也有助于避免此現(xiàn)象的發(fā)生，更可“未雨綢繆”加以預防。 十四、領導者身心狀況不佳時，如何帶領團體 ? (一 )領導者帶領團體前必須具備完全的專業(yè)知能與身心健康的條件，這是領導者的責任與義務，也才符合專業(yè)倫理的要求。 ? (二 )領導者帶領團體前，宜隨時體察個人的身心狀況。 ? (三 )當發(fā)現(xiàn)身體狀況不佳，例如疲累、病痛，可在帶領團體前充分休息或配合藥物治療。 ? (四 )若是屬于心理狀況不佳、情緒不穩(wěn)時，不妨先自我調(diào)適與情緒管理，例如尋找支持系統(tǒng)(朋友、家人、督導者 )、獨處暝想、打坐、自我激勵等。 ? (五 )適時修正團體活動設計，不妨在該次團體進行之初，設計分組活動或團體作業(yè)，給予領導者較多調(diào)適時間。 ? (六 )若領導者身心狀況嚴重不佳時，可暫?；蝽樠訄F體時間，并迅速通知成員。若成員已出席者，不妨向其說明或提供其它服務，例如觀賞與團體主題有關的影帶等，以取得成員的諒解。 ? (七 )必要時也可請協(xié)同領導者、促進員等暫時帶領團體。領導者可在下次團體進行時，適時的進行“機會教育”，強調(diào)身心健康的重要性 復習題 1．團體領導者需要具備哪些條件？ 2．為什么團體領導者的人格特質(zhì)影響團體成效？ 3．簡述團體領導者的角色與職責。 4．領導者的職業(yè)道德包括哪些方面？
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